שיטות לא להרגיש רע, לשנות את מה שקורה, לשנות את מה שאני חושב שקורה, 2 אפשרויות לשנות את המציאות, לשנות את הרצון, שינוי המציאות, שינוי הרצון, עובדה ופירוש, האם זו עובדה או פירוש? האם זה באמת קורה? איך...היא קריטית. פעמים רבות, התחושה הרעה נוצרת לא מהאירוע עצמו, אלא מהפרשנות שהאדם נותן לו. אם האדם יבדוק האם האירוע שגורם לו להרגיש רע הוא עובדה מוחלטת או רק פירוש סובייקטיבי, הוא יכול לגלות שהמציאות פחות שלילית ממה שנדמה לו, ובכך להפחית או אף להסיר לגמרי את התחושה הרעה. לדוגמה, אדם שאומר איבדתי את כל הכסף שלי עשוי לגלות שזאת לא עובדה מוחלטת. אולי יש כסף במקום אחר, אולי אפשר לשחזר או להחזיר חלק מהכסף, ואולי בכלל המצב לא כל כך גרוע כפי שנראה ברגע הראשון. לסיכום, מהן הדרכים המעשיות לא להרגיש רע? אליעד...

פסיכוזה של רדיפה, מחלת הרדיפה, התעללו בי, אנסו אותי, פגעו בי, עוקבים אחרי, רודפים אותי, איך נוצרת פסיכוזה? איך נוצרת הפרעת אישיות? חוסר אהבה עצמית בלי תנאים והפרעת אישיות, לגרום למישהו לאהוב את עצמו,...פגעו בך, התעללו בך, ולכן אתה נכשלת ולא הצלחת. המוח מעדיף את האפשרות השנייה, כי בכך האדם אינו נושא באחריות לכישלונו, וכך הוא מקל על עצמו מבחינה נפשית. ההסבר שאליעד נותן אמנם נשמע פשטני, אך הוא מבהיר שמדובר באמת עמוקה שעומדת מאחורי הרבה מקרים של פסיכוזה והפרעות אישיות. איך גורמים לאדם לצאת מפסיכוזה של רדיפה? אליעד כהן מדגיש שהדרך היעילה ביותר להוציא אדם ממצב של מחשבות שווא על רדיפה או התעללות, היא לעזור לו לפתח אהבה עצמית ללא תנאים. הוא מסביר שאדם שאוהב את עצמו בלי תנאים, באופן מוחלט, כבר לא יצטרך...

העמדת פנים, קושי להעמיד פנים, קושי להיות שחקן, קושי לשקר לאנשים, קושי להחניף לאנשים, המבחן של היוצא בשאלה, ברומא תהיה רומאי, לא מוכן להעמיד פנים, לא מוכן לשקר לעצמי, להיות נאמן לעצמך, להיות אותנטי, חנופה...הקצנה למה קשה לאנשים להעמיד פנים ולשחק את המשחק החברתי? אנשים רבים נתקלים במצבים שבהם עליהם להעמיד פנים או לשחק תפקיד מסוים כדי להשתלב בחברה או להצליח במצבים שונים. למשל, אדם שאינו עובד נדרש לפעמים להעמיד פנים שהוא כן עובד, או אדם גרוש עשוי להעמיד פנים שהוא בזוגיות כדי להיראות טוב יותר חברתית. לדברי אליעד כהן, הסיבה האמיתית לקושי של אנשים להעמיד פנים נעוצה בכך שהם אינם שלמים לגמרי עם עצמם בנוגע למציאות שלהם. לדוגמה, אדם שאינו עובד ומתעקש להכריז בפני אחרים שהוא אינו עובד, עושה זאת כי הוא אינו שלם...

3 שיטות לטיפול בפחד מכישלון, חרדת ביצוע, איך לא לפחד מכישלון? פחד להיכשל, מה הסיכוי להיכשל? מה הסיכון להיכשל? האם יש אפשרות לא להיכשל? לרצות משהו לא אפשרי, התמודדות עם חרדת כישלון, טיפול בפחד מפני כישלון...זה לעומק, יבין שהסיכון האמיתי הוא כנראה נמוך מאוד - המקסימום שיכול לקרות הוא שיקבל תשובה שלילית. בדרך כלל, כאשר האדם חושב לעומק על הנזק שייגרם לו במקרה הכי גרוע של הכישלון, הוא מגלה שהפחד היה מוגזם והסיכון לא כזה דרמטי כפי שחשב בהתחלה. כך, החרדה פוחתת והאדם יכול לפעול בצורה חופשית יותר, עם פחות לחץ. איך ההבנה שאין אפשרות להצליח בלי סיכון של כישלון עוזרת להתמודד עם הפחד? השיטה השלישית שאליעד כהן מדגיש בהרצאה, שונה ומעמיקה עוד יותר. אליעד אומר שאדם צריך לשאול את עצמו את השאלה הבאה: האם קיימת בכלל...

ספקים ונותני שירות, למה לא לסמוך על הספקים שלך? למה לא לסמוך על נותני שירות? איך לנהל עסק? לסמוך על העובדים, אינטרסים בניהול עסקים, על מי אפשר לסמוך בעסקים? למה לסמוך רק על עצמך? לסמוך על נותן שירות,...מושלם ושאין צורך לבדוק אותו. הבעיה היא שספקים לא תמיד פועלים במאה אחוזי שקיפות, והם לעיתים יעדיפו את טובתם האישית על פני טובתך. איך זה משפיע על ניהול העסק? אם אתה סומך על ספקים מבלי לפקח עליהם, אתה עלול למצוא את עצמך במצב שבו השירות או המוצר שאתה מקבל לא עומדים בציפיות שלך או שאינם תואמים למה שסוכם. הדבר נכון גם לגבי עובדים פנימיים בעסק שלך - גם הם, בסופו של דבר, פועלים מתוך אינטרס אישי ולא בהכרח ידאגו לעסק שלך כמו שאתה היית רוצה. אז על מי אפשר לסמוך בעסקים? האמת היא שבניהול עסקי, הדרך הטובה ביותר...

טוב ורע זיכרון ושכחה, איך שכחה גורמת לאדם להרגיש טוב או רע? איך בן אדם מרגיש טוב או רע? איך לא להרגיש טוב או רע? בלי טוב אין רע, בלי רע אין טוב, בטוב לזכור את הרע, ברע לזכור את הטוב, איך לא לשכוח את הטוב...אם האדם לא היה שוכח שום דבר, לא את הטוב ולא את הרע, הוא לא היה מרגיש טוב או רע בכלל. הוא היה במצב נייטרלי ואדיש לחלוטין, ללא שום תנודות רגשיות קיצוניות לכיוון חיובי או שלילי. לדוגמה, כשאדם נמצא בתקופה טובה בחיים שלו, הוא מרגיש טוב רק מפני שהוא שוכח באותו רגע את כל הדברים השליליים או הרעים שהיו או יכולים להיות בחייו. הוא מתמקד רק בצד הטוב של הסיטואציה, מתעלם או שוכח את החסרונות והקשיים, וכך נוצרת בו התחושה של הנאה, סיפוק ואושר. מצד שני, כשאדם נמצא במצב רע וקשה, התחושה הרעה נוצרת משום שבאותו הרגע...

איך לקבל שירות יותר טוב? איך לגרום למישהו לרצות לעזור לך? איך להתייחס לנותן שירות? איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח...ומנומסים - גישה אדיבה תגרום ליחס טוב יותר מצד נותן השירות. להתייחס לנותן השירות כאל בן אדם - לזכור שהוא לא רק ספק שירות, אלא גם אדם עם רגשות. להיות סבלניים ולא לדרוש בצורה אגרסיבית - ניהול שיחה בצורה רגועה יכול לשפר את השירות. להביע הערכה - מחמאה קטנה יכולה לשדרג את הגישה של נותן השירות. להבין שלפעמים טעויות קורות - זכרו, טעויות אינן תמיד מכוונות, ויש מקום להבנה. אם תיישמו את עקרונות אלה, תראו שפעולת ההתייחסות האדיבה והכבוד תסייע לשיפור משמעותי בשירות שאתם מקבלים. אנשים יראו בכם לא רק את הלקוח,...

מניפולציות על לקוחות, איך לשכנע לקוח לקנות ממך? איתור צרכי הלקוח, איך לגרום ללקוח לחשוב שהמוצר שלך מתאים לו? איך לשכנע לקוח שהמוצר מתאים לו? לשאול את הלקוח שאלות, מניפולציות בתהליך מכירה, איך להגדיל מכירות...יציע להם פתרון מתאים. אנשים באופן טבעי רוצים להאמין שמי שמתעניין בהם יציע להם פתרון אמיתי ומתאים לבעיות שלהם. אבל האמת היא, לפי אליעד, שהמוכר יכול לנצל זאת לטובתו ולכוון את הלקוח למוצר שהוא עצמו מעוניין למכור, גם אם הוא לא הכי מתאים. לכן, יש שני צדדים למטבע: כמוכר - כדי לשכנע את הלקוח לקנות, עליך לשאול אותו שאלות רבות ולהראות עניין אמיתי בצרכים שלו, כדי ליצור אצלו את האמונה שאתה נותן לו בדיוק את מה שהוא צריך. כלקוח, אם מישהו מתעניין בך בצורה מפורטת, חשוב לזכור שזה עדיין לא אומר שהוא אכן יציע לך...

לשדר חוזקה, לשדר חולשה, למה לא לנמק את עצמך? להסביר את עצמך, לתת סיבות לעצמך, האם נתינת סיבות מחזקת אותך? האם לנמק מחליש או מחזק? איך לטעון טענה? האם לתת סיבות? תקשורת בין אישית, טעויות במערכות יחסים...משדר ביטחון ואוטונומיה. כאשר שואלים אותך, למה עשית משהו? במקום להיכנס להסברים ארוכים ומפורטים, אתה יכול פשוט לומר: כי כך רציתי, כי הייתי עסוק, או כי ככה החלטתי. בצורה זו אתה משדר חוזק וביטחון עצמי, ומונע תלות בסיבות או הצדקות. אליעד נותן דוגמה של מלך או אלוהים, שלא מנמקים את מעשיהם. כשמלך עושה פעולה, הוא אינו מרגיש צורך להסביר אותה לאיש, ובכך הוא משדר כוח וסמכות. כך גם כאשר אדם אינו מנמק את עצמו, הוא יוצר רושם של כוח ועצמאות. האם תמיד לא כדאי לנמק או שיש מצבים יוצאי דופן? עם זאת, חשוב להבין שלא...

התפתחות אישית והתמודדות עם קשיים, למה חייב להתמודד עם קושי כדי להתפתח? למה בלי קושי אין התפתחות אישית? איך להתפתח ברמה האישית? קשיים והתפתחות אישית, איך להתפתח אישית? פיתוח אישיות, התפתחות מקצועית, עצלנות...שמחפש התפתחות אישית חייב להבין שהדרך היחידה להגיע לכך היא באמצעות קושי. אם אדם לא רוצה קושי, הוא פשוט לא רוצה באמת להתפתח. הקושי הוא לא משהו שלילי, אלא להיפך - הוא ההזדמנות האמיתית לגדול, להשתפר ולהגיע למצב טוב יותר. למה חייב קושי להתפתחות אישית? כיצד להתמודד עם קשיים? למה עצלנות עוצרת התפתחות? איך לצאת מאזור הנוחות? האם כל קונפליקט מוביל להתפתחות? מהי התפתחות אישית אמיתית?