... לילה אחד לפני המבחן, למרות שהם ידעו זמן רב מראש שעליהם ללמוד, יש מי שהולך לרופא רק כשמצבו מחמיר באופן משמעותי, על אף שידע מראש שהוא יצטרך בסוף לקבל טיפול רפואי. אנשים אלו מתנהגים כך באופן עקבי - הם פועלים רק ...

... לתשובות לא מספקות? אליעד כהן מדגיש שהבעיה המרכזית היא בשאלות לא מדויקות שהאדם שואל. הוא משתמש בדוגמאות פשוטות ומעשיות: כאשר אדם הולך לרופא כדי לטפל באוזן כואבת, אם הוא יתחיל לספר על מה אכל אתמול, למשל בורקס, הוא מסיט את הרופא להבין את הבעיה המדויקת שלו. באופן דומה, כאשר אדם שואל את עצמו שאלה ומוסיף לה פרטים לא רלוונטיים, הוא מקבל תשובות לא מדויקות ...

... אדם לא רוצים כאב? אליעד מביא דוגמה נוספת: אדם חושש מכאב של טיפול אצל רופא השיניים, אפילו שהוא יודע בוודאות שהכאב יסתיים בעוד יומיים. מדוע הוא עדיין לחוץ? כי הוא לא רוצה לחוות כאב אפילו לרגע אחד. אבל אם נשאל ...

... עושה. אליעד: גם נכון הכל בסדר היה אחד שכאבה לו היד הורידו לו את היד והוא אמר תודה והוא לא ידע שיש רופא אחד שיכול להציל לו את היד והוא אמר תודה דרך זה הוא היה אסיר תודה כל חייו שהורידו לו את היד כי הוא אומר בזכות זה שהורידו לי את היד הצילו את חיי והוא לא ידע שיש רופא אחר שיכל להציל את חייו להשאיר לו את היד הוא לא ידע את זה והוא עדיין היה אסיר תודה על זה שהורידו לו את היד והוא לא ידע שהרופא ליד היה גם משאיר לו את היד וגם מציל את חייו הוא לא ידע, יכול להיות הרבה דברים אבל ההתייחסות ל - NLP כאל שיטה מה זאת השיטה הזאת מה יש בה מה זאת השיטה ...

... מסביר שזה לא תמיד נכון, לפעמים אדם שוכח גם דברים חשובים. הוא מדגיש ששכחה איננה בהכרח סימן לחשיבות נמוכה, אלא תוצאה של סדרי עדיפויות משתנים בזיכרון. לדוגמה, אם אדם הולך לרופא שיניים ומבחין בדרך בשריפה, הוא יעקוף את השריפה ולא יעבור דרכה, אף שחשוב לו להגיע לרופא. באותו רגע השריפה יותר חשובה כי יש סכנה מיידית. אך לאחר שעקף את הסכנה, יחזור להתמקד במטרה המקורית - הרופא שיניים. במהלך העקיפה, ייתכן ששכח לרגע את המטרה המקורית בשל דחיפות אחרת, מה שמוכיח שהזיכרון מסדר את עצמו לפי מה שנתפס באותו רגע ...

... כך יתקשה למצוא זוגיות יציבה וטובה. אדם שחולה במצב קשה מאוד, יתקשה למצוא רופא שיציל אותו, וכך גם אדם במצב נפשי גרוע יתקשה למצוא בן זוג שימלא את החלל שבו. איך איזון בין חיבור לעצמך ולזולת משפיע על הזוגיות? חשוב שיהיה לך טוב לבדך, אך גם שתדע לגרום ... יצליח למלא לו את הריקנות הזו בצורה מתמשכת. דוגמה: אם אדם חולה מאוד, גם מיטב הרופאים עשויים להיכשל בניסיון להציל אותו. בדומה לכך, ככל שהמצב הנפשי שלנו פחות יציב, כך יכול להיות מאתגר פי כמה ליצור קשר יציב וטוב עם מישהו אחר. מהי המשמעות של חיבור לעצמך ... את זה בא נגיד בן אדם חולה ככל שהמחלה יותר נואשת ויותר קשה יש יותר סיכוי ששום רופא לא יצליח להציל אותו, אם אתה ממש בדיכאון ממש ברגשי נחיתות ממש מתוסבך ממש רע לך להיות לבד לא יודע מה הסיכוי שמישהו יצליח למלא לך את כל החלל הזה קטן. ולכן קודם כל קומפוננטה ...

... שהכאב נגרם בדיוק בגלל הנגיעה באש. בנוסף, ההסברים צריכים להיות נכונים ומדויקים. לדוגמה, אם מסבירים לילד שאם יקרא תהילים כשהוא חולה אז הוא יתרפא, ולא מספרים לו שגם הרופא טיפל בו, הילד גדל עם תפיסה לא נכונה של סיבה ותוצאה. ההשלכות של תפיסה שגויה כזאת הן שהאדם יכול לפעול בעתיד מתוך אמונה כוזבת ולקבל החלטות שגויות. למה ילדים מתקשים להבין את ...

... השלילית צריכות להיות מינימליות ובמטרה להגן על הילד. הענישה חייבת להתבצע מתוך אהבה ולא מתוך שנאה או רצון לנקום בילד. הוא משווה זאת למצב של רופא שצריך לכרות יד של אדם חולה - פעולה שגורמת לכאב, אך ...

... תהיה נכונה יותר. דוגמאות לבדיקת איכות השאלות של היועץ אליעד מציע דוגמה נוספת כדי להמחיש כיצד ניתן להבחין ביועץ איכותי. הוא מתאר מצב שבו מישהו מגיע לשלושה רופאים שונים עם בעיה של חולה סופני ושואל כל רופא מה לעשות. נניח שכל רופא מקדיש זמן לשאול שאלות, אבל השאלה החשובה היא לא רק כמה זמן הם הקדישו לשאלות אלא בעיקר כמה שאלות עמוקות ומדויקות הם שאלו. ייתכן שרופא אחד ישאל שאלות רבות אך שטחיות, שיגרמו לך להרגיש שהוא פשוט לא הבין היטב את המצב ולכן אתה צריך להסביר שוב ושוב. רופא אחר, לעומת זאת, ישאל מספר שאלות מדויקות וחדות שיגרמו לך להבין שהוא קלט לעומק את המצב ואת הבעיה שלך. לכן, התשובה של הרופא השני ככל הנראה תהיה יותר מדויקת ומועילה. איך לדעת איזו ... מעיד על כך שהעצה שייתן תהיה מבוססת יותר. לעומת זאת, יועץ ששואל שאלות רבות ללא עומק או רק כדי למלא זמן - כנראה לא הבין את השאלה מספיק. דוגמה מעולם הרפואה: איך בוחרים בין דעות רופאים? אליעד נותן דוגמה של אדם שמתייעץ עם מספר רופאים לגבי טיפול בחולה סופני. גם כאן חשוב לשים לב לאופי השאלות שהרופאים שואלים: רופא אחד ישאל המון שאלות שטחיות, מה שיכול להעיד על חוסר הבנה. רופא אחר ישאל שאלות עמוקות על מצב החולה ועל הנסיבות שהובילו למחלה, מה שמעיד על הבנה טובה יותר של המצב. כאן הבחירה צריכה להיות ברופא ששאל שאלות עומק רלוונטיות, כי תשובתו כנראה תהיה המדויקת ... לכן הוא שאל אותך הרבה שאלות לא מדובר על זה מדובר לאיזה עומק הוא נכנס איתך בהבנת השאלה בהבנת הבעיה לדוגמה נגיד עכשיו דיברת על חולה סופני עכשיו אתה הולך לרופא שלום יש לי חולה סופני מה אתה מציע לעשות אומר לך ככה מה ...

... המשמעות של זה מה זה נותן שקטלגת אותו כסכיזופרן. ש: כי הרופאים החליטו בינם לבין עצמם לקרוא לזה בשם זה הכל. אליעד: כי הרופאים לא יודעים לטפל אז הם אומרים מה אנחנו באמת לא יודעים לטפל לא הוא סכיזופרן זה לא שאנחנו לא יודעים לטפל זה שהוא ...