... הזוג שלך. ייתכן שהוא מושלם עבורך, אבל את מחפשת משהו לא מציאותי. לפעמים אנשים מחפשים משהו שלא באמת קיים, מספרים לעצמם שהדבר הזה נמצא אצל מישהו אחר, וכך נופלים לאשליות. זה לא משנה אם הפנטזיה שלך היא אמיתית או ...

... עשוי להזיק להם. אליעד טוען כי אנשים אלו הם לעיתים קרובות אנשים שלא נוח להם עם השקרים שהם עצמם מספרים, או כאלה שמפחדים שמישהו עשוי לרמות אותם. אנשים שלא מרגישים בנוח עם השקר או אלו שחששנים שייפלו קרבן לרמאות ...

... החיים לטובה, הציל אותם ונתן משמעות לחייהם. מצד שני, אפשר למצוא אלפי אנשים שמתלוננים על מותג נחשב כמו מרצדס, ומספרים שהמכונית הייתה מקולקלת כבר מהמפעל, השירות היה גרוע והמוצר מאכזב. אפילו המותגים הכי טובים ומצליחים בעולם, כאלה שנחשבים לסמל ... שככל שתשרת יותר לקוחות, כך גם כמות הממליצים וגם כמות המתלוננים תגדל. לכן חשוב להסתכל על האחוזים ולא על המספרים האבסולוטיים. לדוגמה, אם יש לך אלף תלונות, אבל סיפקת שירות למיליון אנשים, זה פחות מאחוז אחד של תלונות. לעומת ... אחוז הממליצים מתוך כלל הלקוחות שלך? מה אחוז התלונות מתוך כלל הלקוחות שלך? מה הממוצע המקובל בענף שלך ביחס למספרים האלה? מי הם האנשים שממליצים או מתלוננים עליך? רק כאשר בוחנים את כל ההיבטים האלו, אפשר לקבל תמונה מדויקת יותר לגבי המשמעות של ההמלצות או התלונות שמקבלים. לסיכום, האם המספרים באמת קובעים את האמת? אליעד מסכם ואומר שגם אם כל העולם ימליץ עליך או כל העולם יתלונן עליך, זה עדיין לא אומר שזה נכון. המספרים לבדם אינם קובעים את האמת. תמיד יש להפעיל חשיבה עצמאית, להסתכל על התמונה הרחבה ולבדוק את הדברים באופן אישי ומעמיק. אל תסמכו על מספרים בלבד, אלא תפעילו את השכל שלכם ותבדקו בעצמכם מה האמת באמת אומרת. איך להתמודד עם תלונות? כמה המלצות יש ... בהכרח שאתה בעייתי? לדוגמה, יש אדם שעליו מתלוננים מאה אנשים, ויש אדם אחר שעליו ממליצים מאה אנשים - האם המספרים האלה באמת קובעים את ערכו? כשמספרים מצטברים - האם זה אומר שהאמת ברורה? לכאורה, אם אדם אחד ממליץ או מתלונן עליך, זה יכול להיות מקרה ... תתלהבו ממישהו שיש לו הרבה ממליצים, ואל תיבהלו ממישהו שיש עליו הרבה תלונות. הכל שאלה של יחסים, הקשר והפרופורציות. מספרים הם דבר מתעתע, וצריך תמיד להפעיל את השכל ולבדוק את התמונה הרחבה. למידע נוסף, היכנסו לאתר האינטרנט EIP.co.il, שם ...

... לכתות ולמניפולציות של מנהיגים כריזמטיים נוטים לתאר את עצמם כקורבנות חסרי שליטה. הוא מבהיר שאותם אנשים, כאשר מראיינים אותם, מספרים כי המנהיג השתלט עליהם, שטף להם את המוח, או שהם לא יכלו להתנגד. אולם לדעתו, מדובר במצג שווא שבו ...

... את הסיבות לכך. לדוגמה, אולי הוא רוצה להרגיש חופשי, מרחף, לא מחויב לשום דבר, ולכן הדמיון שלו מתבטא בקולות שמספרים לו שהוא ציפור. אולם אם אותו אדם מתכחש לכך שיש לו בעיה, ועדיין שומע קולות, המשפחה יכולה להשפיע על ...

... הדברים ממקור ראשון. כלומר, אם לא הייתם עדים לאירוע מסוים באופן ישיר, לא תוכלו לדעת בוודאות מלאה האם הסיפור שמספרים לכם הוא אמת או שקר. עם זאת, אליעד מספק שיטה מעשית שתאפשר לכם לקבל אינדיקציה חזקה מאוד לכך שמישהו ...

... אחת והוא רוצה לומר אמת, התשובה היחידה האפשרית היא אחת. אך אם ירצה לשקר או לפרש, הוא יוכל לומר מספרים רבים. האמת אחת והפרשנויות הן רבות ומגוונות. אליעד ממשיך ומסביר את המנגנון הפסיכולוגי מאחורי התנודתיות הרגשית: כשמצב רוח משתנה ...

... ערובה להצלחה? במקרים רבים, אנשים מעלים על נס כל מיני שיטות: לקרוא תהילים, ללכת לרב, לקבל ברכה, למלא לוטו במספרים מסוימים, ועוד. מי שמצליח בזכות הברכה או המספרים עשוי לחשוב שזה מה שבאמת עזר לו, אבל שוכחים את כל מי שעשה בדיוק אותו דבר ולא הצליח. כך ...

... בו ומשרתים אותו. לפי ההיגיון, הם היו אמורים דווקא לשנוא את הילד, אבל בגלל הקונפליקט הפנימי שנוצר אצלם, הם מספרים לעצמם שהם אוהבים את הילד, כדי להצדיק את ההשקעה העצומה. במציאות, אם היו כנים לחלוטין, היו מודים שלעיתים קרובות ...

... לעורר התנגדות, והאדם עלול לנסות להוכיח שאתה טועה או טיפש, וכך לחשוף שאינך באמת מומחה. הוא מביא דוגמה ממתקשרים, שמספרים למישהו שהרוח של סבא שלו נמצאת בחדר ואוהבת אותו, כי אם יאמרו שהרוח שונאת אותו, האדם יתחיל להטיל ספק ...