הגדרת מטרות בצורה נכונה, להצליח כמה שיותר, לחשוב בגדול, לחשוב בענק, לרצות כמה שיותר, מטרות מדידות, מטרות קטנות, מטרות גדולות, איך להציב מטרה בצורה נכונה? שאיפה למצויינות, שאיפה לשלמות, להשיג כמה שיותר, הצבת יעדים איך כדאי להגדיר מטרות בצורה נכונה? הגדרת מטרות בצורה נכונה היא נושא מרכזי עבור אליעד כהן בהרצאה זו. הוא פותח את השיחה בשאלה האם כדאי להגדיר מטרות מדידות, כמו אני רוצה להרוויח מיליון דולר בשנה, או מטרות שאינן מדידות אך שואפות להצלחה מרבית, כמו אני רוצה להרוויח כמה שיותר. אליעד מציע תחילה להסביר את ההבדל בין סוגי המטרות. כאשר אדם מציב בפניו מטרה מדידה וברורה, כמו סכום כסף מסוים שהוא שואף להרוויח, הוא מקבל כיוון ברור להצלחה. במקרה כזה, אם הוא יגיע למיליון דולר, הוא עשוי להפסיק כי זו הייתה מטרתו המוגדרת. ההגדרה של מטרה מדידה, אם כן, עוזרת לאדם לדעת מתי הוא הגיע למטרה, ומתי הוא יכול להפסיק להילחם ולהשקיע. אולם, במקרה שבו אדם שואף להרוויח כמה שיותר, אליעד מציין שהשאלה היא למה ... הוא מציין, האדם בעצם שואף ללא גבולות - כמה שיותר הוא לא סכום מדוד. אך אליעד גם מזהיר שהתמקדות במטרה לא מדידה יכולה להיות בעייתית. כאשר אדם לא יודע מהי מטרתו בדיוק, הוא עשוי להיתקל בקשיים בתכנון הדרך להגשמתה. אם נאמר לאדם תתאמץ כמה שיותר, הוא עשוי לא לדעת איך להתחיל, או איך למנוע את עצמו להימנע מההתקדמות. יש אנשים שזקוקים לכיוון ברור מאוד כדי להצליח, והמטרה הלא מדידה עשויה לבלבל אותם ולהפוך את המאמץ לחסר תוצאה. מנגד, יש גם חיסרון במטרות מדידות: הן עשויות להוריד את המוטיבציה. כאשר אדם מציב לעצמו יעד מדוד כמו מיליון דולר, הוא עלול להפסיק את מאמציו ברגע שהוא משיג את יעדו, במקום להמשיך ולשאוף ליותר. לכן, במקרים כאלה עדיף להגדיר מטרה לא מדידה, שתשאיר לאדם מקום לשאוף תמיד להישגים גבוהים יותר. לסיכום, אליעד מציע ששימוש במטרות מדידות או מטרות שאינן מדידות תלוי באדם ובצרכים האישיים שלו. אם אדם מסוגל להתמודד עם מטרה לא מדידה ולהתמיד בה, זו יכולה להיות הגדרה טובה בשבילו. אך אם הוא זקוק להכוונה ברורה יותר, אז עדיף להגדיר מטרה מדידה, שתשמור אותו ממוקד ומונעת בלבול. הגדרת מטרות מטרות מדידות שאיפה למצוינות השגת מטרות מטרות לא מדידות תכנון מטרות איך כדאי להגדיר מטרות בצורה נכונה? מטרות מדידות או מטרות שאיפות גדולות? אליעד פותח את הנושא בשאלה האם כדאי להגדיר מטרה מדידה או מטרה שהיא לא מדידה, אך שואפת להשגת המקסימום. הוא מציג את הדוגמה של אדם שרוצה להרוויח מיליון דולר בשנה מול אדם שרוצה להרוויח כמה שיותר. השאלה היא מה עדיף: להגדיר מטרה מדידה וברורה או מטרה שאינה מדידה אך מכוונת להצלחה מקסימלית? כדי להסביר את העניין, אליעד מציע להתמקד בסוגי אנשים שונים. אם אדם אומר שהוא רוצה להרוויח מיליון דולר בשנה וזו המטרה שהוא מציב לעצמו, זו מטרה מדידה וברורה. במקרה כזה, אם הוא יגיע למיליון, הוא יפסיק, כי זו המטרה שהגדיר. ... לא מדידה עלולה להוביל לאי - בהירות או חוסר מוטיבציה, עדיף להגדיר מטרה מדידה שתניע את האדם לפעולה. הגדרת מטרות מטרות מדידות שאיפה למצוינות השגת מטרות מטרות לא מדידות

... החשובה היא: מה יקרה אם הוא לא יקיים אותן? לדוגמה, אם עובד התחייב לבצע מספר מסוים של משימות או יעדים חודשיים והוא לא עומד בהם - האם יש בחוזה קנס מוגדר וברור שיחול במקרה כזה? אם אין סנקציות מדידות, ... יפסיד מכך יותר. דוגמה נוספת היא עובד שכבר קיבל את רוב כספו מראש, ולכן אין לו מוטיבציה להמשיך לעמוד ביעדים לאורך זמן. כדי למנוע מצבים כאלה, חשוב לבדוק מראש שלצד השני תמיד יהיה אינטרס ברור להמשיך לעמוד בהסכם, ושלא ...

... תשואה גדולה בהרבה. כיצד בכל זאת אפשר להרוויח יותר ולהתאמץ פחות? אליעד מציין דרך שיכולה לעזור לאדם להשיג את המטרה הזו, והיא מתמקדת בעיקרון של היצע וביקוש. הוא מסביר שככל שהאדם יהיה יותר טוב במה שהוא עושה, כך הביקוש לשירותיו ... וכך בעצם הוא יוכל לעבוד פחות ולהרוויח יותר. למה צריך להתאמץ בהתחלה כדי להצליח מאוחר יותר? אליעד מסביר שלמרות שהמטרה היא להגיע למצב שבו האדם מתאמץ כמה שפחות ומרוויח כמה שיותר, עדיין בתחילת הדרך חובה להתאמץ. האדם צריך להשקיע בשיפור ... ומצד שני, ייתכן שדווקא מאמץ קטן יביא לך הרבה תועלת. לכן, אין תשובה אחת נכונה. הכל תלוי בנסיבות שלך, ביעדים שלך, ובאיזון שאתה מחפש בין עבודה לרווח אישי. לסיכום הסוד הוא למצוא את נקודת האיזון האישית שלך. אין פתרון ...

... לומד לאהוב את תחושת הרע, הוא היה מוצא את הדרך להרגיש טוב מתוך תחושת הרע. איך להתייחס לרגשות שלנו? המטרה אינה לשנות את החוויה הרגשית של האדם, אלא להבין ולהשלים עם כל תחושה שהוא חווה. אם אדם מרגיש כעס, ... את עצמך, אלא להבין שאם אתה לא אוהב את עצמך, תאהב את העובדה שאתה לא אוהב את עצמך. כל המטרות כמו איך לאהוב את עצמי?, איך להיות שמח? ו - איך לא לכעוס? נובעות מתוך עימות פנימי עם עצמך. ... מתחושות שליליות כמו כעס או דיכאון, אך אם נביט בזווית אחרת, אפשר למצוא את היתרון גם בתחושות אלו. כל מטרה כמו איך להיות שמח? או איך לא להיות בדיכאון? נובעת מתוך מקום של התנגדות. אדם שמבקש להיות שמח, בעצם ... אבל אולי החופש האמיתי טמון בהבנה שהוא לא חייב להרגיש טוב כדי להיות שלם. איך להתייחס לרצונות שלנו? כל המטרות האלו - כמו רצון להרגיש טוב, להיות רגוע, להיות שמח או לאהוב את עצמנו - נובעות מהמקום של אני לא ... איך אני יכול להרגיש טוב?, הוא בעצם אומר שהוא לא אוהב את התחושה הנוכחית, ורוצה להימנע ממנה. השורש לכל המטרות האלה הוא ההתנגדות למה שאנחנו חווים כרגע. השאלה מי החליט שאני צריך להרגיש טוב? מדגישה את העובדה שאנחנו לא חייבים ...

... מה המעסיק מחפש ולהתאים את התשובות שלו בצורה מדויקת. איך למכור נכון? אם אתה בצד של המוכר, עליך להבין שהמטרה היא לגרום ללקוח לחשוף כמה שיותר מידע לפני שתתחיל למכור לו את המוצר. לדוגמה, אם לקוח מגיע ואומר אני מחפש ...

... המפתח: איך לשאול שאלות כדי לברר מה מרואיין יודע? הנקודה המרכזית שצריך להבין היא, כאשר אתם שואלים מישהו שאלות, מטרתכם היא לגלות את הידע וההבנה שלו בנושא מסוים. חשוב לשים לב שאתם לא נכנסים לדמות שבה אתם מנסים להרשים את המרואיין בידע שלכם. המטרה היא לא להציג את עצמכם כמומחים בתחום, אלא להוציא מידע מהמרואיין בצורה נקייה ונטולת פניות. המלכודת בה מראיין נכנס: הנטייה ... בנושאים שאינכם בקיאים בהם, אך בהקשר של ראיון עבודה זה לא רלוונטי. כשאתם מראיינים מישהו, אל תנסו להרשים אותו. המטרה היא לבדוק מה הוא באמת יודע. אם תתחילו להוסיף מידע, אתם בעצם מונעים מעצמכם את היכולת להבין את הידע האמיתי ... להקשיב לו ולתת לו להראות לכם מה הוא יודע. אם אתם מראיינים מישהו, אתם צריכים להיות המאזינים, לא המורים. המטרה שלכם היא ללמוד את הידע של המרואיין, לא להראות לו כמה אתם יודעים. אם אתם משחקים את החכם או ... לעשות? לדוגמה, אם אתה מראיין איש מקצוע - רואה חשבון, עובד חדש לעסק שלך או כל אדם אחר - והמטרה שלך היא לבדוק את הידע שלו, ישנה מלכודת נפוצה: במהלך הראיון, אתה עלול למצוא את עצמך מתחיל להשלים לו ...

... עונה לשאלות שלכם, אבל לאחר הראיון יש לכם ספקות. אז למה לא שאלתם את הדברים שגורמים לכם כעת לספק? המטרה היא ללמוד לשאול את השאלות הנכונות מראש. אם אתם רוצים להימנע ממצב שבו אתם נותרים עם ספקות, פשוט תשאלו את ...

... תמיד יוודא שהוא הבין נכון, והוא גם ישקיע מחשבה נוספת כדי להבין את רוח הדברים, את מהות התפקיד ואת המטרה הרחבה יותר של מה שמבקשים ממנו לעשות. למה המעסיק צריך לשאול שאלות לא ברורות בכוונה בראיון עבודה? הסיבה המרכזית ששווה ...

... שהוא מעוניין בו. למשל, כאשר אדם שואל איך להגיע לירושלים? או איך להיות מיליונר?, הוא למעשה מניח באופן סמוי שהמטרה הזו בכלל אפשרית. כלומר, אם היה ברור לו לחלוטין שהמטרה בלתי אפשרית להשגה, הוא כלל לא היה שואל איך לבצע זאת. אם אדם נמצא במצב שבו הוא לא בטוח אם המטרה שלו אפשרית או לא, השאלה הנכונה מבחינתו תהיה האם אפשר לעשות את זה?. שאלת האם משמשת כדי לבדוק קודם כל את האפשרות או הסיכוי שמטרה מסוימת ברת השגה בכלל. לדוגמה, אם אדם חושב להיות מיליונר, אבל לא בטוח שזה בכלל אפשרי עבורו, הוא לא יתחיל לשאול איך, אלא ישאל האם זה אפשרי בכלל להיות מיליונר?. האם תמיד קיימת רק דרך אחת להשגת המטרה? כאשר אדם חושב שיש רק דרך אחת ויחידה להשיג את מה שהוא רוצה, הוא לא ישאל איך, כי מבחינתו ... את השאלה הנכונה: איך או האם? השימוש בשאלה האם מתרחש כאשר האדם עדיין בשלב שהוא כלל אינו בטוח אם המטרה שלו אפשרית. לדוגמה, אם אדם שוקל אפשרות לשבור שיא גינס, אך הוא לא בטוח שזה אפשרי בכלל, השאלה הראשונה ... להיות מאושר?, הוא מניח מראש שיש יותר מדרך אחת להשיג אושר, והוא מנסה להבין איזו דרך היא המתאימה ביותר למטרה האישית שלו. לשאול איך מתוך ידיעת האפשרויות השונות כשאדם שואל איך, חשוב להבין תחילה מה בדיוק המטרה המדויקת של השואל, כיוון שברוב המקרים קיימות כמה אפשרויות שונות להשגת המטרה. לדוגמה, אדם שמעוניין להגיע מירושלים לתל אביב יכול לשאול איך להגיע לתל אביב בצורה הכי מהירה?, איך להגיע לתל ... תמיד מגלמת בתוכה את ההבנה שיש אפשרויות שונות, ולכן יש להבהיר תחילה את נקודת המוצא - כלומר, מה בדיוק המטרה או ההעדפה של השואל. החשיבות של הבנת המטרה בשאלת איך כאשר שואלים איך, צריך להבין מראש מהי בדיוק המטרה שהשואל רוצה להשיג, אחרת לא ניתן לתת תשובה נכונה או יעילה. אם אדם שואל איך להתחיל שיחה עם בחורה?, יש לברר מהי המטרה שלו - האם הוא רוצה להרשים, להצחיק או אולי ליצור רושם של אדם רציני? רק אחרי שהמטרה מוגדרת היטב, אפשר להציע את הדרך הטובה ביותר להשגת אותה מטרה ספציפית. האם כל שאלה של איך מבוססת על אותה הנחת יסוד? כל שאלה שמתחילה באיך נובעת מהנחות יסוד מסוימות: שיש אפשרות להשיג את המטרה. שלא בטוח כמה אפשרויות קיימות, או שיש יותר מאפשרות אחת. שיש צורך לבחור את האפשרות הטובה ביותר מבין כמה אפשרויות אפשריות. אם האדם השואל אינו בטוח אם קיימת אפשרות להשיג את המטרה, הוא חייב תחילה לברר זאת בשאלה של האם. במצב שבו הוא בטוח שיש אפשרות להשיג, אך אינו יודע איזו אפשרות ... את עצמו או אחרים שאלה שמתחילה במילה איך, כדאי לעצור ולבדוק: האם הוא באמת משוכנע שיש אפשרות להשיג את המטרה? האם הוא כבר יודע על אפשרות אחת או כמה אפשרויות? האם הוא שואל איך מפני שיש ספק לגבי קיומן של אפשרויות נוספות? האם הוא צריך לשאול קודם האם המטרה אפשרית בכלל? מהי המטרה המדויקת שעומדת מאחורי השאלה שלו? הבנת ההנחות האלה מאפשרת לשואל לשאול שאלות מדויקות יותר, ולמי שעונה על השאלות - לספק תשובות יעילות ומדויקות יותר. שאלות פתוחות הנחות יסוד איך להשיג מטרות האם אפשר לעשות משהו? סוגי שאלות מהן הנחות היסוד בשאלת איך? כאשר אדם שואל איך, הוא מניח שיש דרך או אפשרות לבצע את הפעולה או להשיג את המטרה שהוא מעוניין בה. לדוגמה, אם אדם שואל איך להגיע לירושלים או איך להיות מיליונר, הוא מניח שהאפשרות לעשות את זה קיימת. אם אדם היה בטוח במאה אחוז שאין אפשרות להשיג מטרה מסוימת, הוא לא היה שואל איך לעשות זאת. במילים אחרות, אם האדם לא היה בטוח אם הדבר אפשרי או לא, הוא לא היה שואל איך, אלא היה שואל האם אפשר להשיג את המטרה. האם תמיד יש רק דרך אחת? אם אדם חושב שיש רק דרך אחת להשיג את המטרה, הוא לא ישאל איך, כי הוא מניח שיש לו כבר את הדרך אחת הזו. במקרים כאלה, אם אדם בטוח שיש ... יש לו את הפתרון. השאלה איך מניחה שהאפשרויות אינן מוגבלות לדרך אחת, אלא יש לפחות יותר מאופציה אחת להשגת המטרה. ההבדל בין איך ל - האם אם אדם לא יודע אם אפשר להשיג את המטרה או לא, הוא ישאל האם ולא איך. לדוגמה, אם אדם לא בטוח אם אפשר להפוך למיליונר, הוא יתחיל בשאלה ... יש ספק, השאלה צריכה להתחיל ב - האם. לשאול איך מתוך הבנה של האפשרויות כאשר אדם שואל איך להשיג מטרה מסוימת, הוא מניח שהוא יודע שיש יותר מדרך אחת לעשות זאת. לדוגמה, אם אדם רוצה להגיע לירושלים, הוא יכול ... או הכי נוחה. המשמעות היא שהשאלה איך היא שאלה שמכילה בתוכה את האפשרויות השונות, וצריך להבהיר קודם כל מהי המטרה או האופציה המועדפת על האדם שואל השאלה. מה המטרה שלך? כאשר שואלים איך, חשוב קודם להבין את המטרה הספציפית שמנחה את השאלה. לדוגמה, אם אדם שואל איך להגיע ממקום A למקום B, צריך לדעת מהי המטרה הספציפית שמנחה אותו: האם הוא רוצה להגיע בדרך המהירה ביותר, בדרך הנוחה ביותר או בדרך הזולה ביותר. בלי להבין את המטרה, לא ניתן לספק תשובה נכונה ומועילה. האם כל שאלה של איך נובעת מאותו תהליך חשיבה? בבסיס כל שאלה של ... ההנחה שבין אם יש דרך אחת ובין אם יש יותר, השואל מבקש להבין את הדרך הנכונה ביותר, המתאימה ביותר למטרה שהוא רוצה להשיג. שאלות פתוחות הנחות יסוד איך להשיג מטרות האם אפשר לעשות משהו סוגי שאלות

... כאשר מנהלים עובדים חשוב להבין את ההבדל בין עבודה לבין תוצאות. כאשר אליעד מדבר על ניהול עובדים, הוא מדגיש שמטרת המנהל אינה שהעובד יעבוד או יתאמץ, אלא שישיג את התוצאות הרצויות. מה שמעניין אותנו כמנהלים זה לא הפעולות שהעובד עושה, ... עבודה רבות, ופחות מתמקד בהגעה לתוצאות. זה מוביל לכך שהתפוקה יורדת, כי העובד עסוק יותר בלהיראות עובד מאשר בלהשיג יעדים ברורים ומדידים. איך לנהל שיחות משוב בצורה נכונה? כאשר אתה כמנהל עושה שיחות משוב, הפוקוס צריך להיות תמיד על ... לדבר עם העובד על כמה שעות הוא עבד או אם הוא איחר, אלא רק על השאלה האם הוא עמד ביעדים. לדוגמה, במקום לשאול: למה איחרת אתמול? יש לשאול: למה הפרויקט עדיין לא הגיע ליעד שקבענו?. שינוי הפוקוס הזה גורם ... הפרודוקטיביות הכללית בארגון. לסיכום, איך משפרים תפוקה ותוצאות בעבודה? הדרך הנכונה לשפר ביצועים ותוצאות של עובדים היא להבהיר להם שהמטרה היחידה שלהם היא התוצאה הרצויה. כמנהל, התמקד בתוצאות בלבד, התייחס לעובדים כספקי שירות, והעבר מסרים ברורים שהתוצאות הן מה שחשוב ... הרצויות. האם חשוב שהעובדים יעבדו? אם התשובה שלך היא כן, כנראה שלא הבנת עד הסוף את העיקרון. אין שום מטרה שהעובדים יעבדו לשם העבודה עצמה. המטרה היא שהתוצאות הרצויות יושגו. אם העובד מסוגל להביא את התוצאות מבלי להשקיע שעות רבות בעבודה, מה טוב. לעומת זאת? אם ... שתתאמץ? אם אתה מתמקד בעבודה עצמה ולא בתוצאות, אתה מסיט את הפוקוס של העובד מהדבר החשוב באמת - השגת היעדים. איך לנהל עובדים נכון? כדי להבטיח שהתוצאות יגיעו, יש לשים לב לכל אינטראקציה עם העובדים: כאשר אתה מגדיר משימה ... אחרי העבודה - שאל על התקדמות ותוצאות ולא על שעות עבודה. כאשר אתה מבצע שיחות משוב - התמקד בהשגת היעדים ולא רק בנוכחות או במאמץ. התייחסו לעובדים כמו לספקי שירות בדיוק כמו ספק שירות חיצוני, שבו לא מעניין אותך ...