... שיחת מכירה, איך אפשר לשדרג אותך? מה חסר לך? איך לשכנע לקוח? איך לקבל מידע מלקוח? איתור צרכי הלקוח, שכנוע לקוחות, איך לגרום למישהו ... לשכנע אנשים? איך לנסח משפט משכנע? שימוש במילים מוכרות, שיטות שכנוע ומכירות מה ההבדל בין לשאול לקוח מה חסר לך לבמה אפשר לשדרג אותך? אליעד מסביר שיש הבדל גדול ומשמעותי בין שתי השאלות הללו בתהליך המכירה וביכולת לשכנע לקוחות לקנות מוצר או שירות. כאשר שואלים מישהו מה חסר לך במה שיש לך?, אנחנו למעשה גורמים לו לחשוב שקיימת בעיה או חיסרון במצבו הנוכחי. ברגע שהלקוח ... ולכן תחושת הדחיפות של הלקוח לרכוש יורדת משמעותית. לדוגמה, אם רוצים למכור רכב ללקוח, ושואלים אותו מה חסר לך ברכב הנוכחי?, הלקוח יחשוב מיד על בעיות קיימות כמו המזגן חלש מדי או האוטו צורך יותר מדי ... שאלה תביא ליותר מידע מהלקוח? למרות זאת, אליעד מחדד נקודה חשובה נוספת. אם נשאל את הלקוח בצורה ישירה מה חסר לך?, יש סיכון שהוא יענה שלא חסר לו כלום. אנשים באופן כללי לא אוהבים להודות שיש להם חוסר או ... כך, השאלה הזו מאפשרת לנו לקבל מידע רב יותר מהלקוח על הרצונות וההעדפות שלו. לדוגמה, אם נשאל אדם מה חסר לך בבריאות שלך?, סביר להניח שהוא יענה לא חסר לי כלום, אני בסדר. אבל אם נשאל במה אפשר לשדרג ... לשדרוג במכירות? איך לגרום ללקוח להרגיש שיש לו צורך? כיצד להשתמש במילים מוכרות ומשכנעות? ההבדל בין מה חסר לך לבמה אפשר לשדרג אותך? כאשר אנחנו רוצים לשכנע מישהו לקנות מוצר או לקבל החלטה מסוימת, יש שתי דרכים עיקריות להציג את השאלה: 1. לשאול אותו מה חסר לך במה שיש לך? 2. לשאול אותו במה אפשר לשדרג אותך? לכאורה, שתי השאלות עוסקות באותו נושא, אך ... יותר. מתי אנשים מוכנים לתת תשובות? מצד שני, אנשים לרוב לא אוהבים להודות שחסר להם משהו. אם נשאל מישהו מה חסר לך בבית שלך? או מה חסר לך ברכב שלך?, פעמים רבות הוא יענה לא חסר לי כלום - כי אף אחד לא אוהב לחשוב שיש לו מחסור. ...

מה חסר לך כדי לחוות שלמות, למה אתה רוצה את הרצונות שלך, מה אתה, מה מהותך, משנה או לא משנה מה האמת למה האדם אינו חווה שלמות אינסופית ומה באמת חסר לו? ... באופן מוחלט? מהי המשמעות של לחיות ללא דאגות? מה זה באמת שלמות אינסופית? אליעד: אתה יושב כרגע על כסא, נכון? בוא נחקור את זה. תהיה אמיתי, בלי הגדרות. מה חסר לך כדי שתחווה שלמות אין סופית? מדוע אתה חווה צמצום? כי יש משהו במציאות שאתה לא רוצה אותו, נכון? מה אתה חווה כרגע? שאלה: אני חווה שאני יושב על כסא. ... צורות, אתה צורה והעלה צורה, תתבונן בזה. מדוע אכפת לך שאתה זז ולא אכפת לך מהעלה? למעשה אותו דבר, גורם לשניכם לזוז. בואי נחזור להתחלה, אתה יושב כאן, מה חסר לך? שאלה: יש לי רצון להבין ורצון לכסף. אליעד: אבל תתבונן, למה אתה רוצה את הדברים האלה? כדי שבסוף תרצה את המציאות. אתה אוכל, עובד, מתאמץ, למה? אתה ... תבין מה הבעיה, ואז אולי תראה שאין בעיה. שאלת המפתח היא, למה אתה לא מרוצה מהמציאות. אתה כרגע יושב בכסא, וחווה תחושה, האם אתה חווה שלמות אין סופית? מה חסר לך? שאלה: לחזור להיות אם החברה שהייתה לי. אליעד: למה? אם היית חוזר להיות איתה, היה לך יותר טוב, נכון? אז למה לא יותר טוב לך בלעדיה? למה אתה סובל ...

... אהבה עצמית, רוצה שיאהבו אותי, למה אתה לא אוהב את עצמך? מה חסר לך? למה בן אדם לא אוהב את עצמו? שנאה עצמית, חוסר ערך עצמי, חוסר הערכה עצמית, דימוי עצמי נמוך, חרדה חברתית למה אדם לא ...

... יכולות למידה, יכולת אנליטית, חוסר הבנה, פיתוח יכולת שכלית, לפתח יכולת חשיבה, מה חסר לך, חקירה רגשית, איך לפתח את החשיבה איך להתחיל מחדש כשנתקעים בבעיה? אליעד מסביר שכאשר אדם מגיע לנקודה שבה הוא לא יודע ...

... וארגון, שינוי גישה, לחשוב אחרת, לשנות את הגישה, לעשות סדר בחיים, לעשות סדר במחשבות, חשיבה מסודרת, מה חסר לך בחיים? יש ואין, חשיבה מובנית, מודעות עצמית, לחשוב בצורה מסודרת מהם העקרונות המרכזיים לחשיבה מסודרת ולסדר ...

... לי זה מה איפה זה חסר, מה חסר מי אמר שזה חסר, תני לדוגמה לדבר אחד שחסר לך אחד משהו אחד נגיד בבית חסר מה חסר לך דבר אחד סתם דוגמה הכי בנאלית. ש: לא חסר לי כלום. אליעד: כלום לא תגידי את האמת אמרת קודם שחסר לך משהו. ש: מה חסר לי חסר לי אושר מוחלט זה מה שאני חושבת ... מוחלט. תגידי לי מה חסר אם באמת לא יהיה חסר לך שום דבר גם תקבלי אושר מוחלט, משהו חסר לך את בבית חסר לך מה חסר לך ריגוש אינסופי תחושה עילאית מה חסר לך, חסר לך שמשעמם לך בחיים מה חסר לך חסר לך אושר מוחלט אין בעיה. ש: אני לא יודעת אבל אם אני חושבת שזה ימלא לי את החיסרון אז הייתי עושה דברים בשביל להשיג את זה אבל אני יודעת שאני. אליעד: מה חסר לך אושר מוחלט חסר לך תגידי כן תגידי כן חסר לי אושר מוחלט. ש: כן חסר לי אושר מוחלט. אליעד: אוקי מה זה אושר מוחלט תחושה שלא חסר כלום נכון, מה זה לא אושר ...

... שלו ואינו מבין, הוא מרגיש תסכול כי יש לו הנחה פנימית שהוא אמור להבין את מה שנאמר. כלומר, התסכול אינו נובע מעצם אי - ההבנה, אלא מהנחת היסוד שהאדם אמור להבין ואינו מבין. מה חסר לך באמת? בכל פעם שאדם חש תחושת חיסרון, עליו להבין שיש לו בתודעה איזושהי תמונה רגשית של אירוע או מצב, והוא חווה את התמונה הזאת כחיסרון. אם לא הייתה לו תמונה כזו, הוא לא היה יכול ... האדם מחפש להיאחז באיזושהי הבנה או ידיעה מוחלטת על עצמו ועל המציאות. אבל חשוב לשאול - מאיפה הגיע הרעיון שלהבין את עצמך יעניק לך שליטה? האם זה באמת נכון? איך להבין בדיוק מה חסר לך בחיים? כדי להבין בדיוק מה חסר לך, עליך לעשות תהליך של חקירה מדויקת. ראשית, יש לקחת אירוע ספציפי שבו הרגשת תסכול או חוסר. לאחר מכן יש להיכנס לעומק החוויה הזאת, לפרט כל פרט שעלה בתודעה באותו רגע, ולזהות איזו ... בעיה. מה אתה מרגיש שחסר לך בסיפור הזה? שאלה: אני מרגיש שאני לא בטוח בכלום, אני רוצה להגיד משהו אחד שאני בטוח בו במאה אחוז. אליעד: למה אתה רוצה את זה, מהיכן זה נובע, למה חסר לך להיות בטוח? מה הנקודה? שאלה: אולי תכוון אותי בשאלות. אליעד: נתחלי מהתחלה, מתי הרגשת לא טוב? מתי הרגשת שחסר לך משהו? בא ניקח אירוע ונכנס לתוכו פנימה, ונראה מה הבעיה. יש בחוויה ... בדיוק חסר לך? שאלה: כאשר אני שומע הרצאה שלך, אני חווה... איפה היינו? יש לי גם תיסכול שאני לא מרוכז מספיק. חסר לי ידע על עצמי. אליעד: מה אתה חווה שחסר לך לדעת על עצמך? מה חסר לך על עצמך? ההרצאה שלי הזכירה לך שאתה לא מבין משהו על עצמך, אז מה אתה לא מבין על עצמך? שאלה: לא מבין מה התכלית של המעשים שלי. לדוגמה, החיפוש שלי. אליעד: אני מנסה לעשות איתו תהליך ... לך. אז נחזור אליך, אתה שמעת הרצאה וחוויית סוג של חיסרון. אמרת שחסרה לך הבנה על עצמך? איזו הבנה חסרה לך. שאלה: מי אני. אני לא יודע מי אני. אליעד: מה אתה לא יודע מי אתה? מה חסר לך? אתה חושב שמשהו חסר לך, אבל זה לא אומר שחסר לך משהו. שאלה: אני חושב שמשהו חסר. יש לי פחד לאבד שליטה. אני מרגיש שאם אבין את עצמי אהיה יותר בשליטה. אליעד: איך הגעת לזה? מי אמר שזה ...

... אני רוצה להרגיש זה ואין לי זה שהיית איתה וזה זה סיפורים מה בסוף חסר לך יש עכשיו מציאות מה חסר לך איזה תחושות מה חסר לך הרגל זה לא מעניין אם כל בוקר אתה רגיל לשמוע את הרעש של האוטובוס ליד הבית יום אחד אין ...

... מהמצב הנוכחי הם יגידו אוקי בגלל שאני כבר מכור לעישון אז אם אני מפסיק לעשן רע לי בגלל שאני כבר מכור למשהו אז אם אני מפסיק את זה רע לי אבל זה בגלל שאתה כבר מכור לזה אבל למה מראש אתה מכור לזה מה החיסרון שיש לך מה חסר לך בלי זה ונגיד אתה לא מעשן יותר בכלל מה רע לך אז מישהו יביא רשימה אבל בא נניח שאף פעם גם לא היית מעשן אף פעם מה רע לך אם בכלל לא היית מעשן אף פעם אם נגיד לא היית מכיר אותה אף פעם מה היה לך רע מה חסר לך. ש: אין כלום ברשימה אז. אליעד: אם אין כלום אז אין בעיה אם זאת האמת אם היית ...

... רע לך, אבל כאשר אתה רוצה להבין את המציאות בשלמות, אתה עדיין אפילו לא יודע מה חסר לך. אז איך רע לך אם אתה אפילו לא יודע מה חסר לך? מה זה אומר? מה זה נותן? איך רע לך אם אתה אפילו לא יודע מה זה? אז למה אתה סובל? שאלה: אני לא יודע למה? אליעד: אם אתה לא יודע למה אתה ...