... שיותר, רצונות מנוגדים, רצון לקבל, רצון לתת, כמה להשקיע? כמה לתת? השקעה, להרגיש יותר טוב, להתאמץ כמה שיותר, פיתוח מוצר, שיפור מוצר, להרגיש פחות רע כמה להתאמץ עבור הלקוחות או במקום העבודה? השאלה המרכזית שאליעד כהן מתייחס אליה היא: כמה על האדם להתאמץ עבור הלקוח, במקום העבודה או בפיתוח המוצר שלו? התשובה לשאלה הזו אינה פשוטה, ולמעשה, אין לה תשובה חד משמעית וברורה. כדי להבין מדוע, יש להבין לעומק ... וההשקעה ככל האפשר. כאן נוצרת סתירה ברורה: מצד אחד, אם האדם רוצה להרוויח יותר, עליו להשקיע ולהתאמץ יותר בפיתוח המוצר, בשירות ללקוח או במקום העבודה. מצד שני, ככל שהוא מתאמץ יותר, כך הוא חש יותר רע, כי מאמץ הוא ... ההשלכות של הסתירה הזו באמצעות דוגמאות שונות. אם האדם יחליט להתאמץ כמה שפחות - הוא ייתן שירות גרוע ללקוחות, המוצר שלו יהיה ברמה נמוכה, הוא יפסיק להשקיע בעצמו, ובעקבות זאת, ירוויח פחות. לעומת זאת, ככל שהאדם ישקיע יותר וייתן ... אנשים שיתאמצו מעט מאוד ויזכו להצלחה גדולה בזכות צירוף נסיבות או מזל. לדוגמה, אדם יכול להשקיע שעות רבות בשיפור המוצר שלו ולגלות שהלקוחות כלל לא מעריכים את התוספת הזו. מאידך, אדם אחר יכול להשקיע מאמץ מינימלי ולקבל תשואה גדולה ... איך להרוויח יותר ולהתאמץ פחות? מהו איזון בין עבודה והנאה? האם אפשר להרגיש טוב בלי מאמץ? כמה להשקיע בשיפור המוצר? איך לשפר את הביקוש למוצר שלי? מהי נקודת האיזון האישית בעבודה? כמה צריך להתאמץ בעבודה, בפיתוח מוצר ובשירות ללקוח? שלום חברים, השאלה היא כמה בן אדם צריך להתאמץ עבור הלקוח שלו? כמה צריך להשקיע במקום העבודה? כמה להשקיע בפיתוח המוצר? איפה לעצור ולהגיד סטופ? העיקרון המרכזי בן אדם רוצה להרגיש טוב ולא רע. זהו עיקרון בסיסי. מכאן נגזר שהוא ... רוצה לעבוד כמה שפחות, אז הגיוני שתרצה להתאמץ כמה שפחות. אם כך, האינטרס שלך הוא לא להשקיע בכלל בפיתוח המוצר, לתת שירות מינימלי, ולעבוד בצורה הכי חסכונית מבחינת מאמץ. מצד שני, ככל שתתאמץ יותר, יש יותר סיכוי שתצליח, תרוויח ...

... ניהולית ולראות איך הוא פותר אותה. כאשר מדובר באיש מכירות, הראיון הטוב ביותר יהיה פשוט לתת לו למכור את המוצר שאותו החברה מוכרת בפועל. לדוגמה, אם מדובר בסוכנות רכב, במהלך הראיון פשוט להגיד למועמד: אנחנו מוכרים כאן רכב. האם יש לך שאלות לפני שתתחיל את המכירה? מדוע חשוב לתת למועמד לשאול שאלות על המוצר? חשוב מאוד לתת לאיש המכירות לשאול שאלות, אבל יש להקפיד לא לספק לו יותר מדי מידע מראש, אלא לחכות שהמועמד ישאל ויגלה עניין בעצמו. איש מכירות איכותי הוא זה ששואל שאלות מדויקות, רלוונטיות ומעמיקות על המוצר, ולא כזה שפשוט מנסה למכור באופן שטחי וללא הבנה אמיתית. לדוגמה, מועמד טוב ישאל מראש שאלות כמו: למה דווקא ... סימולציית מכירה עם מועמד? אליעד ממליץ לבצע סימולציית מכירה. לאחר שהמועמד שאל שאלות וקיבל מידע, הוא מתבקש למכור את המוצר עצמו. בשלב זה חשוב מאוד לאתגר אותו עם התנגדויות לקוח אמיתיות שקיימות בתחום. למשל, אם מדובר ברכבים, להתנגדויות נפוצות ... יוצאי דופן, אך בפועל, המדד היחיד החשוב הוא האם הוא מסוגל להתמודד עם ההתנגדויות האמיתיות של לקוחות ולמכור את המוצר. אליעד מדגיש כי כל דבר אחר שאינו מבחן מעשי ואמיתי בשטח הוא סיפורים ואגדות. הדבר המשמעותי היחיד הוא מבחן ... למשל: האם הוא מצליח להבין מראש אילו התנגדויות יעלו? האם הוא חוקר ושואל שאלות חכמות כדי להבין לעומק את המוצר ואת התחרות? האם הוא מסוגל לנתח מידע בזמן אמת ולחשוב אסטרטגית? היכולת הזאת מעידה על כך שמדובר באיש מכירות חכם ומקצועי, ולא במישהו שמאלתר מכירה בלי להבין לעומק את המוצר והלקוחות. לסיכום, כיצד לדעת אם המועמד מתאים לתפקיד איש מכירות? הדרך הטובה ביותר לדעת אם מועמד מתאים להיות איש ... תן לו למכור. הדרך לעשות זאת היא להתחיל בכך שאתה אומר לו: שלום, אתה רוצה להתקבל לעבודה? מצוין. זהו המוצר שאנחנו מוכרים. יש לך שאלות לגביו? תן לו לשאול שאלות מבלי לספק לו יותר מדי מידע יזום. כלומר, הוא צריך להתאמץ כדי לחקור את המוצר. נניח שאתה מוכר רכב - אמור לו: אנחנו מוכרים כאן רכב. עכשיו, אני רוצה שנעשה סימולציה - תמכור לי ... התמונה - זה סימן לאיש מכירות פחות מיומן. התמודדות עם התנגדויות הלקוחות לאחר שהוא מתחיל לנסות למכור לך את המוצר, הדבר החשוב ביותר הוא לבחון כיצד הוא מתמודד עם התנגדויות. בכל תחום יש התנגדויות שכיחות מצד הלקוחות. אם מדובר ... לדעת כיצד להתמודד עם כל התנגדות בצורה חכמה ומשכנעת. השלב הבא הוא להציג בפניו את ההתנגדויות השכיחות ביותר במכירת המוצר ולראות איך הוא מגיב. אם הוא מצליח להתגבר עליהן ולסגור את העסקה, מדובר באיש מכירות טוב. אם לא - ... ולומד אותן מראש. לסיכום ראיון עבודה לאיש מכירות צריך להיות מבוסס על מבחן מעשי: האם הוא יכול למכור את המוצר למרות ההתנגדויות, והאם הוא שואל את השאלות הנכונות כדי להבין את המוצר היטב. כל היתר - סיפורים ואגדות. אם אתם רוצים ללמוד עוד על גיוס אנשי מכירות, טכניקות שכנוע ומוטיבציה לאנשי ...

תמחור עלות אלטרנטיבית, חישוב ההוצאה האלטרנטיבית, עלות תקורה, הוצאות תקורה, איך לתמחר שירות? איך לתמחר מוצר? איך לתמחר פרויקט? ניהול פרויקטים, חישוב רווחיות, תהליך תמחור פרויקט, מצויינות בארגון, תמחור שירות, תמחור מוצר, יעוץ ארגוני מהי עלות אלטרנטיבית ואיך מחשבים אותה? כאשר מתמחרים פרויקט או שירות, ישנם כמה מרכיבים שחייבים לקחת בחשבון, ...

טבעונות, צמחונות בעד ונגד, אכילת בשר, למה כן לאכול בשר? רגשות של צמחים, האם לצמחים יש רגשות? רגשות של בעלי חיים, אכילת ירקות, רגשות של דומם

... לוזר או ווינר, איך חושבים מצליחנים? איך לעשות עסקאות טובות? האפשרות הטובה ביותר, קבלת החלטות בארגון, תמחור שירות, תמחור מוצר, איך לעשות יותר כסף? מה ההבדל בין אנשים מצליחים לבין אנשים פחות מצליחים? אליעד כהן מסביר כי ההבדל בין אנשים מצליחים לבין אנשים פחות מצליחים הוא ביכולת שלהם להרוויח כמה שיותר מאותו מוצר או שירות שהם מוכרים. כל אדם מעוניין להרוויח כמה שיותר, אך לא כל אחד מצליח בכך. הוא מתאר שלוש דמויות שונות: האדם הלוזר, קונה מוצר ב - 100 שקלים ומוכר אותו ב - 50 שקלים. במצב כזה הוא מפסיד כסף. האדם הבינוני (למ - לם), קונה מוצר ב - 100 שקלים ומוכר אותו באותו מחיר בדיוק. הוא לא מרוויח ולא מפסיד, הוא פשוט מתגלגל. האדם הטוב יותר קונה מוצר ב - 100 שקלים ומוכר אותו ב - 150 שקלים, וכך מרוויח סכום בינוני. האדם המצליח, קונה מוצר ב - 100 שקלים ומוכר אותו ב - 200 שקלים. הוא מצליח לייצר רווח משמעותי מאותו מוצר בדיוק. ההבדל המשמעותי בין המצליחנים לבין האחרים הוא היכולת שלהם למקסם את התמחור, כלומר, לתמחר את המוצר באופן שייצור את מרווח הרווחים הגבוה ביותר האפשרי. מהי הדרך הטובה ביותר להגדלת רווחים בעסק? אליעד כהן מדגיש כי קיימת חשיבה אפילו יותר טובה מאשר סתם לתמחר את המוצר הכי גבוה שאפשר. החשיבה הזו היא חישוב של עלות אלטרנטיבית. הוא מסביר את המושג עלות אלטרנטיבית כבדיקה מתמדת של אפשרויות אחרות שיכולות להניב רווחים גדולים יותר, גם אם אתה כבר מרוויח על המוצר שלך. לדוגמה, אם אדם קונה מוצר ב - 100 ומוכר אותו ב - 200, הוא מרוויח לכאורה 100 שקלים. אבל אולי הוא יכול היה להשתמש באותם 100 שקלים כדי לקנות מוצר אחר שהיה מאפשר לו למכור אותו ב - 250 שקלים. במצב כזה, למרות שהרוויח 100 שקלים, הוא למעשה הפסיד 50 שקלים נוספים שהיה יכול להרוויח, לו רק היה חושב על האלטרנטיבה. דוגמה נוספת שמביא אליעד: במקום לקנות מוצר אחד ב - 100 ולמכור אותו ב - 200, הוא יכול לקנות שני מוצרים שכל אחד מהם עולה 50, ולמכור את שניהם יחד ב - 250 שקלים. כך הוא מרוויח 150 שקלים במקום ... של לא מפסיד או מרוויח מעט, אלא לשאוף תמיד למצות את פוטנציאל הרווח המקסימלי שיש להם מכל עסקה או מוצר שהם מתעסקים איתו. לסיום, הוא מציע לכל מי שרוצה ללמוד עוד להיכנס ולחפש מידע נוסף על מושגים כמו עלות אלטרנטיבית, שאיפה למצוינות, תמחור מוצרים, ולהרחיב את הידע בנושא. איך להגדיל רווחים בעסק? מהי עלות אלטרנטיבית? איך לעשות עסקאות טובות? איך מצליחים חושבים? מהי מצוינות בארגון? איך לתמחר מוצרים נכון?

... עסק שרוצה להצליח ולגדול חייב ללמוד כיצד לעבוד נכון עם קבלני משנה ולנצל שירותי אאוטסורסינג. הכוונה היא לעסק המספק מוצרים או שירותים שונים, אך לא תמיד יש לו מספיק כוח אדם או משאבים פנויים כדי לספק את כל הביקוש. ... כשיש יותר ביקוש מהיצע? הגישה הרגילה של עסקים רבים כאשר יש יותר ביקוש מאשר יכולת לספק את השירות או המוצר, היא להעלות מחירים. הגישה הזאת הגיונית, כי זה מאפשר לעבוד עם הלקוחות הרווחיים ביותר. לדוגמה, אם יש לבעל עסק ... כיצד עסקים גדולים משתמשים בקבלני משנה להגדלת הרווחים? אליעד נותן דוגמה של מותגים מוכרים, שלמעשה אינם מייצרים בעצמם את המוצרים שלהם, אלא מעבירים את הייצור לקבלני משנה, למשל בסין. הלקוח רוכש את המוצר בגלל הערך המוסף של המותג ולא בגלל המפעל שייצר את המוצר. זאת אומרת, גם אם העסק שלך מוציא את העבודה החוצה לקבלני משנה, עדיין יש ערך מוסף שאתה מעניק ללקוחות ... לדעת לעבוד עם קבלני משנה. מה זה אומר בפועל? זה אומר את הדבר הבא: יש עסקים שמספקים שירותים או מוצרים, אך לעיתים אין להם מספיק כוח אדם לספק את הביקוש. בעיה של ביקוש גבוה והיעדר משאבים נניח שיש עסק ... כל העבודות, אלא מותגים רבים פשוט משמשים כמנהלים של קווי ייצור, שירותים ועובדים חיצוניים. למשל, מותג מסוים יכול לייצר מוצר בסין, אך בשל ערך המותג, הוא נמכר במחיר גבוה בהרבה מהעלות האמיתית. לכן, גם בעסק שלך, ייתכן שהלקוח מעוניין ...

... שאלות כלליות, אלא לשים אותו בסיטואציה של מכירה אמיתית. בראיון עבודה לאיש מכירות כדאי להגיד לו: יש לך את המוצר הזה והזה, תמכור לי אותו. כשהוא מנסה למכור, מתחילים לתת לו התנגדויות שונות, למשל לומר לו: זה יקר מדי ... כיצד הוא מתפקד בתרחישים אמתיים. דוגמה נוספת: אם אנחנו מחפשים איש מכירות, בראיון ניתן לו אתגר מכירתי. ניתן לו מוצר ונבקש ממנו למכור אותו. לאחר מכן נכניס התנגדויות: זה יקר לי, אני צריך לשאול את אשתי וכו, ונראה כיצד ...

... התודעה שלו ממוקדת סביב השאלה איך אני מתקבל לעבודה הזאת?. התוצאה היא שהוא משדר מסר של מוכר שמנסה לדחוף מוצר, שהמוצר הזה הוא הוא עצמו. לעומת זאת, הדרך הנכונה יותר להתייחס לראיון עבודה היא להיות איש מקצוע. אדם כזה מגיע ... המהות של התפקיד, כדי לוודא שיש התאמה אמיתית וטובה בין הצדדים. מה ההבדל בין מוכר מקצועי למוכר שמנסה לדחוף מוצר? אליעד נותן דוגמה ברורה מעולם המכירות כדי להמחיש את ההבדל הזה. נניח שאתה נכנס לחנות במטרה לקנות מוצר. אתה פוגש שני סוגים של מוכרים: סוג ראשון - מוכר שכל הזמן מנסה לשכנע אותך לקנות, דוחף לך את המוצר ואומר לך כמה הוא טוב וכמה כדאי לך לקנות, בלי להתעניין במה שאתה באמת צריך או מחפש. סוג שני - מוכר ששואל אותך שאלות, מנסה להבין לעומק מה הצורך שלך, מה אתה מחפש, מה אתה רוצה מהמוצר, ואז מתאים לך בדיוק את מה שאתה צריך. הוא לא מנסה למכור לך בכל מחיר, אלא להתאים לך פתרון ... בבחינה אובייקטיבית של ההתאמה בין יכולותיו לבין דרישות החברה. דוגמה מעולם המכירות תארו לעצמכם שאתם נכנסים לחנות כדי לקנות מוצר. יש שני סוגים של מוכרים: האחד מנסה בכל כוחו לדחוף לכם מוצר, בלי לבדוק אם הוא באמת מתאים לכם. השני מתעניין בצרכים שלכם, שואל שאלות, בודק האם המוצר באמת עונה על הדרישות שלכם, ומסייע לכם לקבל החלטה נכונה. באופן טבעי, רוב האנשים יעדיפו לרכוש ממוכר שמציג את ...

... מדוע מועמד שממהר למכור את עצמו לא בהכרח מתאים לתפקיד? כדי להמחיש את הרעיון, אליעד משתמש בדוגמה של מכירת מוצר. כשמישהו ניגש אליך ומנסה למכור מוצר מסוים בטענה שהמוצר יעשה לך טוב, אך הוא כלל לא מכיר אותך ולא שאל מה אתה צריך, סביר להניח שמדובר בנוכל או במישהו שלא באמת מעוניין בטובתך. הרי אם הוא לא מכיר אותך, איך הוא יכול לדעת שהמוצר מתאים לך? לעומת זאת, ככל שהמוכר מנסה להכיר אותך לעומק, הסיכוי שהמוצר באמת יהיה מתאים לך - גדל. אותו היגיון תקף גם לגבי ראיון עבודה. מועמד שמנסה למכור את עצמו בהתלהבות ... אחד הסימנים לכך הוא מידת הרצון שלו למכור את עצמו לפני שהוא מבין את מהות התפקיד. הקשר בין מכירת מוצר לראיון עבודה כדי להבין זאת, אפשר להשוות את המצב למכירת מוצר. איך ניתן לדעת אם מוצר טוב או לא? אם מישהו מנסה למכור לך מוצר מבלי שהוא יודע מה אתה צריך, יש סיכוי גבוה שהוא נוכל. הוא לא מכיר אותך, ולכן איך הוא יכול לקבוע שהמוצר מתאים לך? כך גם בראיון עבודה - אם מועמד אומר שהוא מתאים לתפקיד לפני שהוא באמת מבין את דרישותיו, ...

... לזכור שהלקוח אינו חושב באותה צורה, אלא משתמש בשפה שונה לחלוטין - שפה שמבוססת על התפיסה האישית שלו לגבי המוצר או השירות שהוא רוכש. לדוגמה, נניח שאתם כבעלי עסק מוכרים מוצר תאורה. בעסק עצמו יש מונח מקצועי פנימי שאתם רגילים להשתמש בו, לדוגמה יחידת תאורה. אך הלקוח הפוטנציאלי לא יגיע ... שלום, אני רוצה לקנות מנורה או אני מחפש גוף תאורה. מבחינת הלקוח אין משמעות לשפה המקצועית שלכם, הוא מתייחס למוצר מנקודת המבט שלו, דרך ההבנה והדימוי שהוא מחזיק בראשו. מדוע חשוב לדבר עם הלקוח בשפה שלו ולא בשפה המקצועית? ... מקצועית שזרה ללקוח או במושגים טכניים פנימיים, אתם יוצרים פער תקשורתי, שמפחית את הסיכוי שהלקוח יבין את הערך של המוצר שאתם מציעים לו. לדוגמה, כאשר לקוח אומר לכם אני רוצה גוף תאורה ואתם ממשיכים לדבר איתו במונחים של יחידות ... שהלקוח ירגיש מובן יותר, כך הוא ייטה לסמוך יותר עליכם וירגיש שאתם באמת מנסים לעזור לו, ולא רק לדחוף מוצר או שירות באופן חד - צדדי. למשל, אם אתם מספקים שירות של הגדלת מכירות לעסקים, אך הלקוח הפוטנציאלי בכלל ... להבין שיש גם מצבים יוצאי דופן, בהם דווקא עדיף להשתמש בשפה המקצועית של העסק שלכם. במקרים כאלה, לרוב מדובר במוצר או שירות חדשני, ייחודי או מתקדם, שהלקוח טרם הכיר או נחשף אליו, ואז דווקא השימוש במושגים חדשים ומקצועיים יכול ... את המכירות שלכם ללקוחות, עליכם להתרגל לחשוב במונחים של הלקוח. מה הכוונה? הכוונה היא לכך שאנחנו, כבעלי עסק, מתייחסים למוצרים ולשירותים שלנו בשפה הפנימית של הארגון. לכל מוצר או שירות יש שם מקצועי, מונח עסקי או טכני שמבטא תהליך כלשהו. אולם, הלקוח רואה את הדברים אחרת - ... עשויים לכנות את זה יחידת תאורה, כי כך אנו רגילים להתייחס לזה במונחים מקצועיים. אבל הלקוח, כשהוא מחפש את המוצר הזה, לא יגיד אני רוצה לקנות יחידת תאורה, אלא יאמר אני מחפש מנורה או אני רוצה גוף תאורה. לכן, ... עלולים למצוא את עצמנו מדברים איתו בשפה שלנו ולא בשפה שלו, מה שעלול להקשות עליו להבין את הערך של המוצר שאנו מציעים. במקרה כזה, תהליך המכירה עלול להיפגע, משום שהלקוח ירגיש פחות מחובר או אפילו לא יבין לחלוטין את ...