קריאת מחשבות, האם זה בצחוק או ברצינות? האם זה רק בצחוק? האם זה חוש הומור או ברצינות? בדיחה רצינית, איך לדעת מה מישהו חושב? איך לדעת מה מישהו מתכוון? איך לדעת אם זה בצחוק או ברצינות? טעות פרוידיאנית, האם זו רק בדיחה? לקרוא מחשבות קריאת מחשבות, האם אפשר...נותן דוגמה קיצונית בכוונה, שבה בן זוג אומר לבת זוגתו משהו בסגנון: יום אחד אני ארצח אותך, ומיד מוסיף אני צוחק, זה רק בצחוק. אז איך אפשר לדעת אם זה סתם בדיחה או מחשבה רצינית שהוא מסתיר? אם בת הזוג רוצה לדעת אם הוא באמת חשב על זה ברצינות, מה שהיא צריכה לעשות זה פשוט לזרום עם הצחוק שלו ולשאול אותו בשעשוע: באמת? איך היית עושה את זה? זה דווקא נשמע רעיון מקורי!. אם בתגובה הוא מתחיל לפרט לה תוכנית שלמה ומפורטת כיצד בדיוק היה רוצח אותה - אולי אקח אותך למקום מסוים, אעשה ככה וככה, ואז אעלים את העקבות באופן...

ניהול תהליכים עסקיים, ניהול תיבת הדואר הנכנס, ניהול תיבת ה INBOX, איך למנוע ממיילים ללכת לאיבוד? איך למנוע דואר נכנס שלא טופל? ניהול הדואר האלקטרוני, מחשוב תהליכים, מחשוב עסקי, התייעלות עסקית, ניהול עסקי, יעוץ ארגוני, ניהול המיילים איך לנהל את תיבת האינבוקס...הנכנס, לפי אליעד, משמשת כמו הכניסה למשרד. כל מייל חדש הוא כמו אדם שנכנס למשרד ומחכה לפגישה או טיפול. בדיוק כפי שנחלק לאדם הפונה מקום לשבת ולהמתין לפגישה, כך על המיילים בתיבת הדואר הנכנס לקבל טיפול מיידי. אליעד מדגיש כי השארת מיילים בתיבת הדואר הנכנס מבלי לטפל בהם יוצרת חוסר סדר ובלבול, כפי שלפני אדם שנכנס למשרד אין מקום ויש בלגן עם המתנה לפגישות. כיצד למנוע דואר לא מטופל? ההמלצה המרכזית של אליעד היא שהמיילים בתיבת הדואר הנכנס צריכים להטופל מיד עם קבלתם. כל מייל שתקבל - יש להחליט מיידית מה לעשות...