לייעץ ללקוח ✔לקוחות ששונאים אנשי מכירות, טעויות של אנשי מכירות, למה הלקוח שונא אותך? למה הלקוח לא סומך עליך? למה הלקוח לא קונה ממך? למה יש ללקוח...

הוכחה באמצעות סתירה לוגית, לוגיקה, שכנוע בצורה לוגית, איך מוכיחים הוכחה? אם נוכיח ש A נכון ונוכיח ש B נכון ונוכיח ש A+ B לא יכולים להיות נכונים בו זמנית, האם זה מחייב את האדם לחשוב ש A או B לא נכונים? איך אפשר לשכנע מישהו שמשהו שהוא מאמין בו אינו נכון, באמצעות הצגת סתירה לוגית? איך להוכיח הוכחה לוגית? איך לשכנע מישהו שטועה? מה קורה כשמאמינים בשני דברים שסותרים? האם אדם חייב לוותר על אמונה כשיש סתירה? מה דרוש כדי להוכיח שטענה שגויה?

...יפסול מחשבה שהוא בטוח בה, אתה חייב להציג בפניו מחשבה אחרת שהוא בטוח בה יותר, והיא סותרת את המחשבה המקורית. איך כל זה מתקשר לבחירה חופשית? המשתתף שאל לגבי בחירה חופשית. הוא ציין שהוא מרגיש בטוח גם שיש לו בחירה וגם שאין לו בחירה. אליעד מסביר לו שכאן השאלה היא במה האדם בטוח יותר. אם הוא בטוח יותר שאין לו בחירה, אז ייטה לקבל שאין לו בחירה ולהטיל ספק בקיומה של הבחירה, ולהפך. וגם זו דוגמה לכך, שהוא בטוח ב 2 דברים שנראים סותרים, כי לא כל המידע ברור לו עד הסוף. דוגמה נוספת מתחום המשפט: מה קורה כשחוקים סותרים...

איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה

...טובה ומרגיע אותו, כי הוא מרגיש שמבינים אותו ודואגים לו באמת. גם במצבים בהם לא ניתן לספק את הבקשה של הלקוח, אפשר עדיין לתת לו תחושה טובה. למשל, אם אדם מבקש כוס מים ואי אפשר לספק את הבקשה, במקום רק לומר אין מים, אפשר לתת לו תחושה טובה של אכפתיות, של הבנה של הצורך שלו, ולומר: אני מבין שאתה צמא מאוד, נעשה את המקסימום לסדר את זה בקרוב. גם אם הבעיה לא נפתרה באותו רגע, הלקוח ירגיש טוב יותר, כי מישהו גילה כלפיו אמפתיה והזדהות. איך לגרום ללקוח להודות לנו גם כשלא קיבל מה שרצה? אליעד כהן מדגיש נקודה חשובה...

הספר להיות אלוהים, הוא הדבר הטוב + החכם ביותר בעולם כולו, שנותן לך להיות אלוהים ממש

...הפנימית והעמוקה ביותר - מחולל את המציאות כולה. הוא מרגיש שכל מה שקורה, קורה מתוך רצונו המוחלט, ושאין שום הפרדה בינו לבין מה שמתרחש סביבו. האם אלוהים כאן הוא אותו אלוהים דתי? הספר מדגיש שאלוהים הרלוונטי בו איננו אלוהים של הדתיים או אלוהים מהתנך, אלא הכוח שמניע את העולם. לדבריו, אפשר לקרוא לזה גם כוח אקראי או חוקיות של המציאות. העיקר הוא שישנו שורש למציאות, וההבנה של שורש זה תגרום לאדם לראות את עצמו ואת המציאות באופן שונה בתכלית. מהן ההבטחות המרכזיות של הספר? הבטחה לספק תשובות לכל השאלות בכל התחומים...

אהבה או אינטרסים, האם הוא באמת אוהב אותי? האם היא באמת אוהבת אותי? איך לדעת שהיא אוהבת? איך לדעת שהוא אוהב? האם הכל אינטרסים? האם להיפרד? האם להתגרש? האם לחזור להיות בקשר? האם זו אהבה אמיתית? אינטרסים בזוגיות

...בו. זוהי תגובה טבעית, אך ההבדל המהותי בין אהבה אמיתית לבין אהבה המבוססת על אינטרסים טמון בעומק הקשר וברצון להישאר לצד האחר גם כאשר אינטרסים מסוימים אינם מתמלאים. אהבה מבוססת אינטרסים במערכת יחסים מסוג זה, האדם האחר רואה בך כלי למילוי צרכיו. הוא נמצא איתך כל עוד את/ה מספק/ת לו משהו שהוא רוצה - בין אם זה כסף, מראה חיצוני, מעמד חברתי או כל דבר אחר. כאשר הצרכים אינם מתמלאים, האהבה מתחילה לדעוך במהירות, ואף עלולה להפוך לשנאה, כעס או אדישות. ככל שהאינטרסים אינם ממולאים, כך היחס משתנה לרעה - פחות סבלנות...

טיפול בסכיזופרניה, טעויות בטיפול בסכיזופרניה, גישות בטיפול בסכיזופרניה, אינטרסים בחיפוש האמת בטיפול בסכיזופרניה, לחפש את האמת בלי אינטרסים בטיפול בסכיזופרניה, איך להפסיק לשמוע קולות? איך להתרפא מסכיזופרניה? טיפול פסיכיאטרי

...מניח מראש כי הקולות אינם אמיתיים, ושהמטופל לא באמת שומע אותם. גישה כזו יכולה לעורר התנגדות רבה אצל הסכיזופרן, שכן הוא מרגיש שהמטפל מנסה לשכנע אותו להתעלם מהמציאות שהוא חווה. בנוסף, הסכיזופרן מפחד משקר עצמי: הוא חושש שאם הוא יתחיל להאמין שהקולות אינם אמיתיים, הוא יתעלם מהמציאות כפי שהוא תופס אותה. כיצד בא לידי ביטוי הפחד לשקר את עצמי? הפחד לשקר את עצמו הוא פחד מרכזי בסכיזופrenia, ואדם הסובל ממנה חושש שמה שהוא תופס כאמת, כמו שמיעת הקולות או האמונה שהוא רודף אחרי שדים, עשוי להיות אמיתי, ושאם יתעלם...

פחד עושה רק טוב - מהו הדבר הטוב, שעושה הפחד?

...חיסרון ואין רצון, ואז אין גם שום פחד. כך שהפחד נובע, מתפישת הנפרדות של היש והאין. והנה, האדם הוא גם רק אלוהים / ישות מושלמת, אלא שהאדם לא מודע לכוחו וליכולותיו. כי האדם הוא מושלם כאלוהים, שהתבלבל, ונדמה לו שהוא בן אדם בשר ודם, למרות שהוא מושלם כאלוהים ממש (כי כל האפשרי, נכלל במחויב לבחינה אחת ממש, כאשר היש והאין מתאחדים). וכיצד יגלה האדם מיהו באמת? והפחד גורם לאדם לגלות את היכולות שלו, שהן הכוח האלוהי שבו. כי אלוהים, הוא הכוח הבלתי מוגבל. וכאשר יש פחד, אז הפחד עוזר לאדם, לגלות את היכולות שלו ואת...

לסבול - למה בני האדם מוכנים ורוצים לסבול?

...סובל. והאדם ככ רוצה לסבול, עד שבכל פעם שהוא סובל, הוא טורח גם לשקר את עצמו, ולומר לעצמו שהוא לא יכול להתגבר על הסבל. וזה למרות שהאדם עצמו יוצר את הסבל, בכל רגע ורגע מחדש. וכל זה, כדי שהאדם יוכל להמשיך לסבול. ומי שרוצה להפסיק לסבול, עליו בסך הכל לפקוח את עיניו, ולברר עם עצמו, האם באמת הוא רוצה להפסיק לסבול, והאם באמת זה הרצון היחיד שלו. כי אם זהו לא הרצון היחיד, הרי שזהו לא רצון אמיתי. ועל ידי זה שהאדם עושה את בירור האמת, על ידי זה בסופו של דבר הוא מרגיש טוב באמת ואפילו מגלה, שכל הסבל הוא מושלם באמת...

הדרכת מטפלים, הזדהות של המטפל עם המטופל, איך לא להרגיש רע מהבעיות של המטופל? הדרכת פסיכולוגים, הדרכת פסיכותרפיסטים, איך לא לקחת איתך את הבעיות של המטופל? איך לא להרגיש רע מהזדהות עם המטופל? גישות טיפוליות

...ורוצה למות, המטפל יכול לדמיין את עצמו חווה את אותם רגשות, אך לא להרגיש רע מהם. המטפל מבין שאין באמת רע במצב זה, אלא רק בהבנה שהמטופל מרגיש שהוא לא יכול לשנות את רגשותיו. למה המטפל לא צריך לשנות את המטופל? הבעיה של המטופל איננה הסבל עצמו, אלא תחושת האין ברירה. המטפל לא אמור להציל את המטופל, אלא להראות לו שהוא יכול לבחור אחרת. אם מטופל אומר אני שונא את החיים, המטפל יכול להראות לו שהוא לא חייב להרגיש כך. הוא יכול לבחור לאהוב את החיים. המטפל עוזר למטופל להכיר בכך שהוא יכול לבחור את רגשותיו, ושאין חובה...

אחדות - מהי אחדות שבה אין הפרדה בין נפרדות לבין אחדות, למה נוצרה נפרדות, למה האדם רוצה אחדות

...מתחושה פנימית של חסר. כל עוד האדם חש בנפרדות, הוא ימשיך לשאול שאלות לגבי תכלית העולם, לגבי תכלית הקיום שלו, לגבי מטרת הבריאה ועוד שאלות רבות מסוג זה. אליעד מחדד כי אדם שמבין באמת את מהות האחדות לא יכול לשאול למה העולם קיים? או מה מטרת הקיום שלי?. הסיבה לכך היא שהוא לא חש בנפרדות כלל. מבחינתו, כל דבר הוא חלק בלתי נפרד מהשלם, ולכן אין צורך בתכלית או מטרה חיצונית כדי להצדיק את קיומו. איך אפשר לחוות אחדות אמיתית בלי הפרדה? אליעד מסביר שזו למעשה המטרה האמיתית - להגיע למצב שבו האדם לא רק חושב שהכל אחד...

שם
סיסמא