... אמון עם שותפים עסקיים, פגישת היכרות עם שותפים, הסכם ממון לפני החתונה, הצפת בעיות עתידיות, איך להציף בעיות עתידיות? איך לבחור שותף לעסקים? איך לשדר אמון? איך לגרום למישהו לסמוך עליך? בעיות אפשריות בעתיד, ניסוח הסכמים למה כדאי להציף בעיות אפשריות לפני כניסה לשותפות עסקית? כאשר רוצים לבנות מערכת יחסים המבוססת על אמון , בין אם מדובר בשותפות עסקית, בהסכם בין חברות או אפילו בזוגיות ובנישואים, אחת הפעולות החשובות ביותר היא להציף מראש בעיות פוטנציאליות שעלולות להתגלות בעתיד. רוב האנשים נמנעים ... עלולות להתעורר בעיות בינינו בעתיד? אילו בעיות היו לך בעבר עם שותפים או לקוחות אחרים? מה יכול לגרום לך לא להסתדר איתי לדעתך? ממה אתה חושש בשותפות בינינו? איך בדרך כלל אתה נוהג לפתור מחלוקות? מה לדעתך יכול לגרום ... שיחות על בעיות פוטנציאליות? אליעד מציע לאמץ גישה מפוכחת, שבה בעת יצירת אמון עם שותפים עסקיים או כל סוג של שותפות אחרת, לא לחשוש להציף בעיות עתידיות. זוהי לא המלצה מוחלטת, אבל בהחלט עצה שצריך לשקול ברצינות: לחשוב כמה, איך ולמה כדאי להציף את הבעיות הללו כבר בשלב הראשוני של ההיכרות. בסופו של דבר, הצפת בעיות מראש לא מעידה על חוסר אמון, אלא להפך - היא מראה על רצינות, אמינות ושקיפות, ומגבירה את הסיכוי לשותפות ארוכת טווח ומוצלחת. איך להציף בעיות עתידיות בשותפות? כיצד ליצור אמון עם שותפים עסקיים? האם כדאי לחתום על הסכם ממון לפני חתונה? איך לבחור שותף לעסקים? איך לנסח הסכמים בצורה נכונה? איך לשדר אמינות בפגישת היכרות? איך לגרום לאנשים לסמוך עליך? איך לשדר אמון ולבנות מערכת יחסים אמינה עם שותף? כאשר רוצים ליצור שותפות עם מישהו - בין אם זה בתחום העסקי, החברתי או הזוגי - יש צורך לבנות אמון. אז איך גורמים למישהו להאמין בך? איך משדרים אמון? יש לכך היבטים רבים, וההיבט המרכזי כרגע הוא זה: צריך להציף מראש את הבעיות שאתה חושב שיכולות לצוץ בהמשך הדרך. אני אסביר: כששני אנשים נפגשים ... מהבעיות אינה מעלימה אותן. למה חשוב להציף בעיות מראש? אם רוצים לשדר אמון ולפעול בצורה נכונה, חובה לדבר מראש על הבעיות שיכולות להופיע. אנשים נוטים להתחלק לשני טיפוסים: אלה שאומרים יהיה בסדר, הכל יסתדר. הם הכי ... ככל שהשיחה תהיה יותר כנה ופתוחה, כך יהיה קל יותר לבנות שותפות מבוססת אמון ולמנוע בעיות עתידיות. לסיכום אנשים חכמים יודעים שהימנעות מהצפת בעיות היא לא פתרון - להפך. דווקא שקרנים ונוכלים יעדיפו לחתום על הסכם מהר ככל ... את כל הפרטים, כי הם ממילא מתכוונים להפר אותו. אדם חכם שרוצה באמת לבנות אמון ולכבד את השותפות, יעדיף להציף בעיות מראש ולדבר עליהן. תחשבו על זה. זו לא המלצה מוחלטת, אבל בהחלט נקודה חשובה להתבוננות: כמה, איך ולמה כדאי ... פוטנציאליות כבר בשלב ההיכרות? בהצלחה! אם אתם רוצים לקרוא עוד על יצירת אמון, הצפת בעיות, ניסוח הסכמים, שותפויות או הסכמי ממון - חפשו מידע נוסף באינטרנט ותעמיקו בנושא. ...

לאהוב בלי תנאים, מהי היכולת לאהוב בלי תנאים? למה מישהו שאוהב בלי תנאים שונא אותך? אלוהים כל יכול, היכולת להיות כל יכול, לאהוב בלי תנאים כיכולת, אחדות אמיתית, אחדות שקרית, רוצה לקבל אהבה בלי תנאים, שנאה מתוך אהבה בלי תנאים מהי היכולת לאהוב בלי תנאים? אהבה בלי תנאים היא יכולת ולא תכונה מחייבת. הכוונה היא שבן אדם יכול לבחור לאהוב כל דבר בעולם, ב - 100%, בלי תנאים או דרישות, ולא משנה מה קרה או מה יקרה. יש להבדיל בין היכולת לאהוב בלי תנאים לבין החובה לאהוב כך, שכן יש הבדל מהותי בין שני המונחים. אם אדם יכול לאהוב בלי תנאים, הוא לא בהכרח יבחר לעשות זאת תמיד. הוא לא חייב להשתמש בכישוריו אלה. האם מי שיכול לאהוב בלי תנאים חייב לאהוב את כולם? כאשר אדם יכול לאהוב בלי תנאים, הוא יכול להחליט אם ברצונו להשתמש ביכולת זו או לא. זה דומה ... אם יש לו גוקר, אבל הוא לא חייב לשלוף אותו. אותו אדם לא חייב תמיד לאהוב את כולם בלי תנאים, למרות שהוא יכול לעשות זאת. מהם ההבדלים בין אחדות אמיתית לאחדות שקרית? אחדות שקרית נובעת ממקום של אני חייב לאהוב את כולם תמיד. מדובר בהנחה שברגע שאני יכול לאהוב בלי תנאים, אני חייב לאהוב את כולם בכל מצב. אך למעשה, אחדות אמיתית לא מחייבת. אדם יכול לאהוב את עצמו בלי תנאים, ובו זמנית לשמור על גבולות אישיים, לא לשנוא, ולא להתנהג בכעס. האם אדם שיכול לאהוב בלי תנאים, ירצה לאהוב אותי כך? השאלה האם אדם שיכול לאהוב בלי תנאים יבחר לאהוב אותנו בצורה הזו אינה חד משמעית. לא תמיד אדם שיש לו את היכולת לאהוב בלי תנאים יבחר להפעיל את היכולת הזו כלפי אחרים. יש לו את החופש לבחור את ... להחליט לא להפעיל את היכולת הזו כלפי מישהו מסוים. למה שמישהו שיכול לאהוב אותי בלי תנאים, לא יאהב אותי כך? הציפייה שמישהו יכול לאהוב אותנו בלי תנאים אינה בהכרח מציאותית. גם אם יש למישהו את היכולת, לא ... אנשים? בקרב אנשים רבים, אהבה נתפסת כערך קדוש, והם סבורים שהם חייבים לאהוב את כולם כל הזמן. לעומת זאת, יש אחרים שמתייחסים לאהבה כיכולת. כאשר אדם רואה אהבה כיכולת, הוא יודע שהוא יכול לאהוב כל הזמן, אך לא בהכרח בוחר לעשות זאת תמיד. יש מקום גם לאהוב את עצמך בלי תנאים, ולזכור שציפייה שאדם אחר יאהב אותך כך אינה תמיד ... בלי תנאים במסגרת סיפור ששיתף אליעד כהן, ישנו אדם שביקש מאלוהים להיות חבר שלו. אלוהים, שהוא כל יכול, הסכים לכך, אך עם הזמן, האדם שם לב ...

... ושנאה, אהבה לא פרופורציונאלית, שנאה לא פרופורציונאלית, אהבה לא הגיונית, שנאה לא הגיונית, למה מישהו אוהב אותך? למה מישהו שונא אותך? למה מישהו מאוד אוהב אותך? למה מישהו מאוד שונא אותך? ריבאונד, אהבה יחסית, שנאה יחסית למה מישהו אוהב אותך בצורה לא פרופורציונלית? לפי אליעד כהן, הסיבה לכך שמישהו יכול לאהוב אותך באופן מוגזם או לא פרופורציונלי, גם אם ... בעבר בזוגיות רעה, סבל מביקורת, מזלזול או פגיעה, והוא פוגש מישהו שנותן לו יחס בסיסי בלבד, הוא יכול להתאהב בו בצורה קיצונית ולחשוב שמדובר במלאך או בדבר מדהים. ... ממך היא לא פרופורציונלית לטוב שעשית לו בפועל, אלא קשורה ישירות לרע שחווה קודם לכן. מדוע מישהו יכול לשנוא אותך באופן מוגזם? מנגד, אליעד מסביר שיכול להיות ... והוא יעריך אותך מאוד על כך. איך השוואה לאחרים משפיעה על היחס כלפיך? אליעד מסביר שעוצמת האהבה או השנאה כלפיך מושפעת מהשוואה מתמדת שאדם עושה בין היחס שהוא מקבל ממך לבין היחס שקיבל בעבר מאחרים. אם מישהו עשה לו טוב גדול בעבר, הוא יכול לאהוב אותך עוד יותר אם גם אתה עושה לו טוב, כי ... ולכן התגובות אליך אינן קשורות בהכרח רק למה שאתה עשית. איך החוויות היומיומיות משפיעות על האהבה והשנאה כלפיך? לפי אליעד כהן, היחס של אנשים כלפיך ... הנוכחי? מה המסקנה מהתנהגות כזו של אנשים? המסקנה שאליעד כהן מציע להבין היא שאין אמת מוחלטת באהבה או שנאה . התחושה של אדם כלפיך אינה תלויה באופן ... כלפיך, לא לטוב ולא לרע, אלא להבין שהתגובה הזו תלויה גם בהיסטוריה האישית של האדם האחר. לסיכום, אהבה ושנאה הן יחסיות, ואינן נמדדות על פי כמות הטוב או ... היחס אליך מושפע מחוויות קודמות, מהשוואות, ומאירועים חיצוניים רבים. לכן, בפעם הבאה שמישהו אוהב או שונא אותך באופן לא פרופורציונלי, כדאי לזכור שזו ... ולא רק התוצאה הישירה של מעשיך. למה מישהו אוהב אותך? למה מישהו כועס עליך? מה משפיע על עוצמת האהבה והשנאה? איך אנשים מפרשים טוב ורע באופן יחסי? למה מישהו נפגע ממך בקלות? למה אהבה הופכת לשנאה? מה ההיגיון בכך שמישהו שעשית לו קצת טוב, יאהב אותך כאילו עשית לו טוב עצום? או שמישהו שעשית לו קצת רע, ישנא אותך כאילו הרסת לו את החיים? מה ההיגיון בזה? אז ... שקיבל ממך היה כל כך טוב, אלא שבעבר היה לו כל כך רע, ולכן היחס החדש נראה לו מדהים. למה מישהו עלול לשנוא אותך על משהו קטן? מצב הפוך קורה כאשר אדם רגיל ... בעיניו כמשהו חמור מאוד, כי הוא כבר צבר הרבה תסכולים. מה המסקנה מכל זה? התחושה של כמה אדם אוהב או שונא אותך לא בהכרח תלויה באופן ישיר בכמות הטוב או ... משליך את זה עליו? למידע נוסף למה מישהו אוהב אותך? למה מישהו כועס עליך? מה משפיע על עוצמת האהבה והשנאה? איך אנשים מפרשים טוב ורע באופן יחסי? למה ... מישהו נפגע ממך? למה מישהי כועסת עליך? למה מישהי נפגעת ממך? במה תלויה עוצמת האהבה, במה תלויה עוצמת השנאה, במה תלויה עוצמת הכעס, למה מישהו מתאהב בקלות? למה מישהו כועס בקלות? למה מישהו נפגע בקלות? אהבה ביחס לשנאה, שנאה ביחס לאהבה, למה הוא כועס עלי? למה הוא נפגע ...

שנאה מתוך קנאה, למה מישהו שונא אותך? איך קנאה יוצרת שנאה? למה היא שונאת אותי? למה הוא שונא אותי? האם מישהו מקנא בי? מה עשיתי לו רע? מה עשיתי לה רע? במה פגעתי בו? במה פגעתי בה? למה שונאים אותי? למה כועסים עלי? למה מישהו פוגע בי? למה אנשים שונאים אותך בלי שעשית להם רע? אחד המצבים המוכרים והמתסכלים בחיים הוא כאשר אדם מרגיש ששונאים אותו, למרות שהוא לא עשה שום דבר רע באופן ישיר למישהו אחר. אליעד כהן מסביר שכאשר מישהו שונא אותך, לא בהכרח שפגעת בו באופן ישיר, אבל תמיד יש בכך סימן ברור לכך שהאדם הזה מרגיש רע, והרע הזה נובע ממך. כיצד זה קורה? התשובה נמצאת במנגנון פשוט מאוד: אדם אוהב את מה שעושה לו טוב ושונא את מה שעושה לו רע. כיצד קנאה יוצרת שנאה כלפיך? כאשר אדם מסתכל על החיים שלך, על ההצלחה שלך, או על אומץ שיש לך ולו אין, זה יכול לעורר בו רגשות של קנאה, ... ואני לא?, למה הוא יכול ואני לא יכול? המחשבות האלו מייצרות בתוכו תחושה לא נעימה של חוסר ערך עצמי, ובתגובה לכך הוא מתחיל לשנוא אותך. לדוגמה, ניקח נשים שיש להן ילדים, ולפעמים הן שונאות נשים שבחרו לא להביא ילדים לעולם. למה שתשנא מישהי שלא רוצה ילדים? מה רע היא עשתה לך? בפועל, אותה אישה עם ילדים אולי לא שלמה לגמרי עם ההחלטה שלה להביא ילדים. היא ... אותה אישה מרגישה קנאה: איך יש לה את האומץ לחיות ככה? הקנאה גורמת לה להרגיש רע עם עצמה, ולכן כדי להרגיש טוב יותר, היא מתחילה לשנוא ולהשמיץ את האישה האחרת. כך השנאה הופכת למנגנון שמרגיע את הקנאה. איך השנאה עוזרת לאנשים להרגיש טוב יותר עם עצמם? אנשים ששונאים אותך מתוך קנאה בעצם משתמשים בשנאה כאסטרטגיה להתמודד עם רגשות לא נעימים שיש להם כלפי עצמם. במקום שאותו אדם יקח אחריות ויפתח את עצמו, או ישפר את חייו, הוא בוחר בדרך הקלה יותר - לשנוא ולהשמיץ אותך. השנאה וההשמצה מרחיקות אותו רגשית ממך ומפחיתות את הקנאה. הוא אומר לעצמו: אני לא רוצה להיות כמוהו, הוא גרוע, הוא רע, הוא טועה. בעצם השנאה הוא יוצר לעצמו תחושה שהוא טוב יותר ממך, וכך הוא מרגיש פחות רע עם עצמו. מה לעשות אם מישהו שונא אותך מתוך קנאה? ראשית, להבין את המנגנון הזה. אם מישהו שונא אותך ללא סיבה הגיונית, רוב הסיכויים שזה נובע מקנאה. עצם ההבנה הזאת יכולה להפחית אצלך תחושה של פגיעה אישית ולהקל עליך את ההתמודדות עם הסיטואציה. שנית, אם אתה מוצא את עצמך שונא אחרים, חשוב לבדוק אם בעצם אתה מקנא בהם. ההבנה של המנגנון עובדת גם בכיוון ההפוך, כך שאם אתה מזהה שאתה מקנא, אתה יכול לבחור להשתפר, במקום להאשים את האחר ולהקטין אותו כדי להרגיש טוב יותר. למה אנשים שונאים את ביבי נתניהו? אליעד כהן נותן דוגמה פופולרית נוספת: אנשים ששונאים את בנימין נתניהו (ביבי) מתוך קנאה. שנאה כלפי אדם מצליח, מפורסם או בעל השפעה יכולה לנבוע בדיוק מאותה סיבה. האדם השונא מסתכל על ההצלחה של ביבי, ולא מבין איך הוא עצמו לא מגיע לאותה הצלחה, או לאותן יכולות ואיכויות. אז כדי להתמודד עם הרגשות ...

... ושנאה, למה מישהו אוהב אותך אהבה לא פרופורציונלית? למה מישהו שונא אותך שנאה לא פרופורציונלית? זוגיות אחרי פרידה, התאהבות אחרי גירושים, התאהבות ובגידה זוגית, רומן זוגי והתאהבות, למה מישהו אוהב אותי? איך נוצרת התאהבות? ... בכך שאנחנו עושים לו טוב מאוד באופן יחסי למצבו. לדוגמה, אישה שעברה מערכת יחסים קשה מאוד, מלאה בכאב ואכזבות, כאשר היא פוגשת גבר חדש שפשוט מתנהג אליה בחביבות, היא עלולה להתאהב בו בצורה בלתי רגילה. לאו דווקא כי אותו גבר כל כך נפלא או מיוחד, אלא פשוט כי היחס שלו אליה הוא טוב הרבה יותר ביחס לחוויות השליליות שחוותה קודם לכן. ... משווה אותנו למשהו מאוד שלילי מעברו או לחוויות אחרות שהוא חושש מפניהן בעתיד. הסיבה לכך היא תמיד יחסית, ולרוב מדובר בהשוואה פנימית סובייקטיבית של אותו אדם. למה מישהו שונא אותך בצורה לא הגיונית? כמו במקרה של האהבה, אליעד כהן מסביר שגם השנאה פועלת לפי אותו עיקרון יחסי. אדם יכול לשנוא אותך מאוד לאו דווקא משום שאתה באמת כל כך רע או שעשית משהו נורא, אלא פשוט משום שהוא משווה אותך לחוויות טובות מאוד אחרות שלו. לדוגמה, אדם שהוריו פינקו אותו מאוד בילדותו ונתנו לו יחס חם ומפנק, עשוי לכעוס או אפילו לשנוא מישהו אחר שלא נותן לו את אותו היחס בדיוק. במקרה זה, השנאה אינה באמת מוצדקת באופן אובייקטיבי, אלא נובעת מהשוואה בלתי מציאותית. אדם כזה ישנא אותך לא בגלל שאתה רע באמת, אלא מפני שאתה לא מצליח לספק לו את אותה הרגשה טובה שהוא מצפה לה באופן לא הגיוני. עוד דוגמה: אדם שמקבל המון הערכה ואהבה מילדיו, יכול לחוש כעס ואף שנאה כלפי אחרים שלא מראים לו את אותה האהבה והערכה. למרות שהציפיות שלו אינן בהכרח מציאותיות או הוגנות כלפי האחרים, הוא עדיין יחווה את הפער הזה ככאב וכתוצאה מכך עשוי לפתח שנאה. איך נוצרת התאהבות אחרי גירושים או בגידה? אליעד מציין כי אנשים שמתאהבים מיד אחרי גירושים, פרידה קשה או בגידה, נמצאים לעיתים קרובות במצב פגיע ... בהווה. ככל שהסבל הקודם היה גדול יותר, כך הנטייה להאדיר את הזוגיות החדשה תהיה חזקה יותר. לסיכום, אליעד כהן מדגיש נקודה עיקרית: בני אדם אוהבים את מי שעושה להם טוב ושונאים את מי שעושה להם רע, אבל חשוב לזכור שטוב ורע אלו מושגים יחסיים. כאשר אנו אוהבים מאוד או שונאים מאוד, כדאי לעצור ולבדוק האם מדובר באמת באיכות או תכונה אמיתית של האדם השני, או שהתחושות שלנו הן תוצר של השוואה פנימית בלתי מודעת לעבר שלנו או לציפיות עתידיות לא ריאליות. למה מישהו אוהב אותי? איך נוצרת התאהבות? למה מישהו שונא אותי? איך לזהות ריבאונד בזוגיות? התאהבות אחרי גירושים אהבה לא פרופורציונלית שנאה לא הגיונית למה היא אוהבת אותי? למה הוא אוהב אותי? למה היא שונאת אותי? למה הוא שונא אותי? למה אני אוהב אותה? למה אני שונא אותה? למה אני כועסת עליו? למה אני כועס עליה? למה מישהו מאוהב בך? למה מישהו כועס עליך? למה מישהו מתאהב בך? אהבה לא הגיונית, שנאה לא הגיונית, למה מישהו שונא אותי? ריבאונד בזוגיות ...

... ושנאה, איך נוצרת התאהבות דמיונית? השלכה רגשית, התאהבות ואקסית מיתולוגית, למה מישהו אוהב אותך? למה מישהו שונא אותך? למה אני אוהב משהו? למה אני שונא משהו? איך נוצר רגש? התאהבות ונוסטלגיה, השתקפות רגשית, סיבות להתאהבות למה בן אדם אוהב או שונא דברים מסוימים? אנשים בדרך כלל אוהבים דברים שעושים להם טוב, ושונאים דברים שעושים להם רע. אם מישהו אוהב אתכם, כנראה שאתם גורמים לו להרגיש טוב, ואם מישהו שונא אתכם, כנראה שאתם גורמים לו להרגיש רע. אבל התופעה הרבה יותר עמוקה ומורכבת מכך. לפעמים בן אדם אוהב או שונא דברים לא בגלל מה שהם עצמם, אלא בגלל דברים אחרים לגמרי שהם מזכירים לו, ממשיים או דמיוניים. איך נוצרת הזדהות רגשית? אחת הסיבות העיקריות שאדם מתחיל לאהוב או לשנוא דברים הקשורים למישהו אחר היא הזדהות רגשית עם אותו אדם. כשאתה אוהב אדם מסוים, אתה רוצה להרגיש קרוב אליו, ולכן אתה מתחיל לאהוב את הדברים שהוא אוהב ולשנוא את הדברים שהוא שונא. אתה עשוי להתחיל לאהוב גם דברים שמזכירים לך אותו, ולשנוא דברים שמרחיקים או מזכירים לך את ההפך ממנו. למשל, אם בחורה מאוהבת בגבר שאוהב מוזיקה מסוימת, היא תתחיל לאהוב את אותה המוזיקה כדי להרגיש קרובה אליו. אם אותו הגבר שונא אוכל מסוים, היא תמצא את עצמה באופן טבעי נמנעת מאותו אוכל. כך נוצרת הזדהות רגשית עמוקה יותר ביניהם. מהי השלכה רגשית, ואיך היא משפיעה על אהבה ושנאה? התאהבות ושנאה יכולות להיווצר גם מתוך השלכה רגשית, שבה אדם לא אוהב או שונא דבר מה בגלל התכונות שלו עצמו, אלא מפני שהוא מזכיר לו דבר אחר שהוא אוהב או שונא. לדוגמה, גבר שנפרד מאקסית שאהב מאוד, ושהייתה בעלת שיער בלונדיני, עשוי למצוא את עצמו מתאהב בכל אישה בלונדינית אחרת, רק כי הן מזכירות לו את האקסית. הדבר שהאדם ... חדשים. מצב דומה יכול לקרות גם בכיוון השלילי: אם אדם היה במערכת יחסים קשה או טראומטית עם מישהו, הוא עשוי לשנוא דברים המזכירים לו את אותו אדם או את הסיטואציה שעברה עליו, אפילו אם הדברים האלה עצמם לא מזיקים לו. כיצד נוצרת התאהבות דמיונית או נוסטלגית? לעיתים ההתאהבות כלל ... נוסטלגי. למשל, אדם יכול לדמיין קשר רומנטי עם מישהו שמעולם לא היה לו קשר אמיתי איתו, ובשל כך להתחיל לאהוב אנשים או דברים שמזכירים לו את אותו אדם דמיוני. לדוגמה, גבר שיש לו שכנה בלונדינית שמעולם לא נוצר ביניהם שום קשר ממשי, עשוי לדמיין בדמיונו מערכת יחסים אידיאלית ... שלא היו קיימים מעולם, אלא רק בדמיון. לדוגמה, בחורה שלא היה לה אבא או שהייתה לה חוויה קשה עם אביה, יכולה להתאהב בגבר שמזכיר לה את האבא הדמיוני שהיה רוצה שיהיה לה. במקרה כזה, היא לא מתאהבת במשהו אמיתי, אלא בדמיון שלה על איך אביה היה יכול להיות. אותו גבר במציאות מזכיר לה באופן מקרי את הפנטזיה הזו, ולכן היא מתאהבת בו. איך פחד או טראומה משפיעים על שנאה? התהליך הזה עובד גם בכיוון ההפוך. למשל, אישה שחוותה טראומה כמו תקיפה מינית, יכולה לשנוא אנשים או דברים שמזכירים לה את התוקף. אך גם אם הטראומה כלל לא התרחשה במציאות אלא רק בדמיון או בפחד שלה, היא יכולה לשנוא כל דבר שמזכיר לה את הפחד הזה. לדוגמה, אדם שמעולם לא צחקו עליו באופן אמיתי, אבל דמיין חוויה קשה שבה צוחקים עליו ומשפילים אותו, יכול להתחיל לשנוא סיטואציות חברתיות או אנשים מסוימים רק כי הם מזכירים לו את החוויה השלילית שהייתה קיימת רק בראשו. השנאה כאן נוצרת מהדמיון ולא מהמציאות. כיצד אפשר לבדוק למה אנחנו אוהבים או שונאים משהו? כדי להבין מה באמת מניע אתכם

... ללקוח לבחור אפשרות גרועה, איך לעשות מניפולציה על לקוחות? איך לגרום ללקוח להאמין שהמוצר שלך שווה את הכסף שאתה מבקש עבורו? איך לשכנע לקוח לרכוש מוצר מסוים במחיר מסוים? טעויות בלתת ללקוח אפשרויות בחירה גרועות, אפשרויות בחירה גרועות ללקוח, טעויות באפשרויות בחירה ללקוח, תמחור לא הגיוני, תמחור הגיוני, שווי השוק של מוצר, הוכחה לשווי שוק, להציע כמה הצעות גרועות ללקוח, משא ומתן למתקדמים, אימון מכירות למתקדמים, הדרכת מכירות, תמחור מעל למחיר השוק וכאן נדבר על הנושא של להציע ללקוח מספר הצעות ואפשרויות בחירה שונות, כאשר אחת מהן או חלקן יהיו גרועות, כדי לגרום ללקוח לבחור באפשרות שתהיה יותר טובה עבורו, מבין כל האפשרויות האחרות. ונדבר גם על איך לשכנע לקוח לרכוש מוצר מסוים במחיר מסוים? ואיך לשכנע לקוח שמוצר שווה את הכסף שלו? ואיך לקבע את המחיר אצל הלקוח? ועוד. כי יש לוגיקה שאומרת, שאם רוצים שלקוח יבצע רכישה מסוימת, אז אפשרי לתת לו כמה הצעות שונות, כאשר חלק מההצעות יהיו פחות טובות ביחס לאחרות. ואז ממילא הלקוח יעדיף דווקא את ההצעה שאנחנו רוצים לכוון אותו אליה, כי הוא יחשוב שהיא יותר טובה. ויש בזה כל מיני שיקולים כפי שהסברתי גם כאן לגבי אפשרויות בחירה של לקוח וגם כאן לגבי לתת ללקוח אפשרויות גרועות ועוד. וכאן אוסיף, כי כאשר נותנים ללקוח אפשרויות בחירה, ובפרט כאשר נותנים ללקוח גם אפשרות גרועה יחסית, כדי לדחוף אותו אל האפשרות שיותר טובה עבורו, צריכים לשים לב לכך, שאפשרויות הבחירה הגרועות שאנחנו נותנים ללקוח, לא יראו אפשרויות גרועות מידי. במובן שחייבים לוודא שלא מציעים ללקוח אפשרויות בחירה, כאשר חלק מאפשרויות הבחירה של הלקוח, יראו מוזרות מידי ולא הגיוניות מידי עבור הלקוח. כי אם בתוך כל האפשרויות שאנחנו נותנים ללקוח, ניתן לו גם אפשרות מאוד גרועה בעיניו, זה עלול לגרום ללקוח לחשוב שאנחנו מרמים אותו וכיוב, ואז זה עלול לגרום לו לא לרצות לבצע איתנו עסקה, גם לא באפשרות אחרת שהיא מושלמת עבורו. לדוגמה: לא כדאי שניתן ללקוח אפשרות שבה בעיני הלקוח התמחור יהיה גבוה מידי, ברמה ש

... עזרי מכירה, איזה חומרי שיווק להכין? האם להכין חומרי שיווק שבוודאות הלקוח לא יסתכל עליהם? מה טוב בכך שהלקוח יודע שיש חומרי שיווק גם אם הוא לא יסתכל עליהם? איך לגרום ללקוח להאמין לאיש המכירות? איך להגדיל את האמון של הלקוח באיש המכירות? איך לגרום ללקוח להאמין במוצר? הגדלת אמון של לקוח במוצר, כמה חומרי שיווק להכין? למה הלקוח לא מאמין לאיש המכירות? האם יש חומרי שיווק מיותרים? האם להכין סתם חומרי שיווק? איך לגרום ללקוח להאמין למצגת המכירה שלך? וכאן אסביר, האם ולמה לפעמים כדאי להכין חומרי שיווק, גם אם אנחנו יודעים בוודאות שהלקוח לא יקרא אותם ולא יעיין בהם? אז לכאורה אין היגיון להכין סתם חומרי שיווק. כי חומרי השיווק תכליתם לקדם את המכירה. וברמת העיקרון, החומר השיווקי מקדם את המכירה, באמצעות זה שהלקוח נחשף לחומר השיווקי ואז זה אמור לחזק את הרצון שלו לרכוש את המוצר וכולי. ולכן לכאורה זה יהיה בזבוז משאבים להכין חומר שיווק, שנועד עבור הלקוח, אם אנחנו יודעים מראש שבוודאות הלקוח לא יעיין בחומר השיווקי. אבל כמובן שזאת לא כל האמת, ואני אסביר. ברמת העיקרון, אכן נכון לומר שהתועלת המרכזית של החומר השיווקי, היא כאשר הלקוח מעיין בחומר השיווקי ואז זה עוזר לשכנע אותו לרכוש את המוצר. אבל האמת היא, שיש תועלת גם בעצם זה שהלקוח יודע שיש חומר שיווקי, גם אם הוא לא יעיין בו בפועל אלא אפילו יזרוק אותו מיד לפח. ומה ההיגיון של זה? וההיגיון של זה הוא, שבעיקרון הלקוח רוכש את המוצר כי הוא רוצה לרכוש את המוצר וכי הוא חושב שיהיה לו טוב לרכוש את המוצר. ובמה תלוי שהלקוח יחשוב שיהיה לו טוב לרכוש את המוצר? תשובה: זה תלוי בכך שיהיו לו אמונות ומחשבות כלשהן לגבי המוצר. לדוגמה שהוא יאמין שהמוצר איכותי וכיוב. ובמה תלוי שהלקוח יחשוב שהמוצר איכותי וכיוב? תשובה: זה תלוי בכל מיני גורמים. כאשר חומרי השיווק בעיקרון אמורים לעזור לגרום ל

... להגיב ללקוח שאומר שהוא ראה עליך דברים טובים בצאט גי פי טי? מתי לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח? איך לגרום ללקוח להאמין בך? איך להתנהג כמו איש מקצוע ולא כמו איש מכירות? איך לשדר מקצועיות ללקוח? איך להתייחס לדעה של צאט גי פי טי? צאט גי פי טי כמקור סמכות, האם לסמוך על צאט גי פי טי? ביקורת של צאט גי פי טי, יהללך זר ולא פיך, לעשות הפוך ממה שהלקוח מצפה, לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד לציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד למה שהלקוח מצפה והפעם ננתח את המקרה הבא, שבו אתה רוצה לספר ללקוח שלך מידע חיובי עליך, ואז הלקוח שלך אומר לך שאין צורך בכך, כי הוא כבר בדק בצאט גי פי טי שאמר לו עליך את מה שאתה רוצה לספר לו. ואז אותו לקוח גם מספר לך שהוא ראה דברים טובים עליך בצאט גי פי טי. ועכשיו נשאלת השאלה, איך הכי הגיוני להגיב ללקוח בסיטואציה הזאת. ואסביר את השאלה: המבנה של המקרה הוא כזה: אתה בא לומר ללקוח משהו חיובי על עצמך. ואז הלקוח אומר לך שהוא כבר בדק בצאט גי פי טי וכבר ראה את המידע הזה עליך. דהיינו, הלקוח אומר לך, שאין צורך שאתה תספר לו את המידע החיובי עליך, כי הוא כבר ראה אותו עליך באמצעות ... אתה בעצם רצית לומר משהו ללקוח והוא אומר לך שאין בכך צורך. אז לכאורה התגובה הפשוטה ביותר, היא לחזק את מה שהלקוח אמר. דהיינו, להראות ללקוח שאתה מרוצה מכך שאפילו הצאט גי פי טי יודע ואומר את מה שאתה רוצה לומר ובכך לסגור את ... מבט שהיא כזאת: כאשר הלקוח אומר לך שאין צורך שאתה תגיד משהו חיובי על עצמך, כי הוא כבר יודע את זה מהצאט גי פי טי, הרי שבעצם הלקוח אומר לך, שהוא כלקוח סומך על הצאט גי פי טי שנותן מידע חיובי עליך. דהיינו, בעצם הלקוח אומר שמבחינתו הוא חושב שאתה טוב, בזכות מקור הסמכות שנקרא צאט גי פי טי. שזה לכעצמו זה גם חיסרון. ולמה? כי נניח שהלקוח היה אומר לך, אין צורך שתגיד לי על עצמך דברים חיוביים, כי גם קוף כלשהו טיפש כלשהו אמר את ... זה מוריד אותך כאשר הלקוח אומר שהצאט גי פי טי הוא מקור הסמכות שנותן לך כוח מבחינתו. כי מה יקרה כאשר הלקוח יגלה שהצאט גי פי טי גם ממציא מידע שלא קיים במציאות? מה יקרה אם מחר או אפילו כבר עכשיו, ...

... לקבל פי 100? איך לקבל יחס טוב? איך לקבל בלי לתת? איך להרוויח בלי לעבוד? איך להצליח בלי להתאמץ? איך לקבל כמה שיותר? איך להצליח כמה שיותר? איך לגרום למישהו לרצות לעזור לך? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לקבל שירות טוב? איך לגרום לנותן השירות להתייחס אליך כמו לחבר? כאשר אתה מקבל שירות מאדם מסוים, כמו אינסטלטור, רופא, מוסכניק או כל נותן שירות אחר, אתה עומד מול שתי אפשרויות: הראשונה היא שנותן השירות יתייחס אליך כמו אל חבר וירצה לעזור לך באמת, והשנייה היא שהוא יתייחס אליך כמשאב כספי בלבד, כלומר, מה שמעניין אותו זה הכסף שלך ולא אתה. המטרה שלך כצרכן היא לקבל שירות איכותי, יחס אישי ואכפתי, כאילו אתה בן משפחה או חבר קרוב של נותן השירות. נשאלת השאלה: איך להשיג את היחס הזה מנותן השירות? הסוד המרכזי הוא באופן שבו אתה עצמך ... אותך רק כשטר כסף. התוצאה תהיה שירות קר, אדיש ולא איכותי. כיצד היחס שלך לנותן השירות משפיע על השירות שאתה מקבל? אם למשל תיכנס למוסך ותתייחס למוסכניק כמו חבר, בכבוד, בחיוך, בשיחה נעימה ובהערכה - הוא באופן טבעי ירצה להחזיר לך יחס דומה. ככל שתשדר שאתה מעריך אותו ואת ... האפשרי. אבל אם תתייחס למוסכניק כאל מישהו שקנית בכסף, ותדרוש ממנו שירות כאילו הוא חייב לך משהו מעבר לעסקה, היחס שתקבל יהיה בהתאם: שירות מינימלי, פחות רצון לעזור, ואפילו סיכון שהוא יעבוד פחות טוב וידאג לך פחות. דוגמת יחסי עובד - מעסיק - למה חשוב להראות לעובדים שאכפת לך מהם? ... כאילו הוא עבד או זונה שנקנתה בכסף, הוא מרגיש זאת ומחזיר יחס בהתאם. התוצאה היא שירות קר וחסר מוטיבציה. אם אתה מתייחס למנקה בבית שלך כאילו היא בת משפחה או חברה, היא תרגיש מחויבת יותר לעשות עבודה איכותית. אבל אם אתה מתייחס אליה כאל מנקה בלבד, אז גם היא תעשה את העבודה ... האם נכון לבקש הנחות ולנסות לשלם כמה שפחות? אנשים רבים תמיד מנסים להוריד את המחיר, לבקש הנחות ולהתייחס אל נותני השירות כאל שודדים שרק רוצים לקחת מהם כסף. כשהלקוח משדר שהוא מרגיש שדדו אותו, נותן השירות ירגיש שאין סיבה לתת מעבר למינימום ההכרחי. לעומת זאת, יש גישה הפוכה, שבה הלקוח מוכן לשלם קצת יותר ואפילו להשאיר טיפ, במטרה לקבל שירות ברמה גבוהה. אדם שמוכן לשלם יותר ונותן יחס מכבד, יקבל יחס ... מתוך השקעה מעבר למינימום - ישיג תוצאות פי 100 טובות יותר. איך להצליח כלכלית או להצליח בזוגיות בעזרת העיקרון הזה? מי שרוצה להצליח כלכלית או בזוגיות חייב לאהוב את מה שהוא עושה ולהשקיע יותר ממה שהוא חושב שצריך. אם אתה עובד רק בשביל הכסף ומנסה לחסוך מאמץ, לא תגיע רחוק. אם ... תסתפק בנתינה מינימלית, תן באמת, תן בכיף, ותן מכל הלב. זה העיקרון הפשוט אך העוצמתי ביותר להצלחה וליצירת יחסים טובים בכל תחום בחיים. איך להצליח פי 100? יחסי לקוח ונותן שירות למה לא לבקש הנחה? איך לגרום לעובדים לאהוב אותך? אל תצפה לקבל את מה שאתה לא מוכן לתת איך לקבל שירות טוב? מהי אהבת חינם? איך לגרום לנותן שירות להתייחס אליך בכבוד ולרצות לעזור לך? כשאדם מקבל שירות, בין אם זה מרופא, אינסטלטור, מוסכניק או כל נותן שירות אחר, הוא עשוי להיתקל בשתי גישות שונות: גישה אחת היא שנותן השירות רואה את הלקוח כבן אדם ורוצה לעזור לו, גם אם מדובר על תשלום, אך לא מדובר רק בכסף. הגישה השנייה היא שמה שמניע את נותן השירות זה הכסף בלבד, והלקוח כלל לא מעניין אותו. האינטרס של כל לקוח הוא לקבל יחס של כבוד וידידות מצד נותן השירות, אך השאלה היא כיצד לגרום לכך לקרות. השאלה המרכזית שצריכה להישאל היא: איך הלקוח מתייחס לנותן השירות? האם הוא מתייחס אליו כאל בן אדם, או רק כאל מישהו שמספק לו שירות? התייחסות לנותן השירות כאל בן אדם כאשר לקוח מגיע למוסך, נותן השירות יכול להתייחס אליו בשתי דרכים: לרצות לעזור לו באמת, מתוך רצון להעניק שירות טוב. לראות בו רק משאב כספי - אדם שיש לו כסף והוא צריך להוציא אותו על השירות שהוא מספק. אך במקביל, חשוב להבין שגם הלקוח עצמו משדר מסרים שמשפיעים על ההתנהגות של נותן השירות. השאלה היא איך הלקוח עצמו מתייחס לנותן השירות? האם הוא רואה בו בן אדם ומדבר אליו בכבוד, כפי שהיה מדבר אל חברו? או שהוא רואה בו רק כמוסכניק, מנקה, פועל - אדם שתפקידו לתת שירות ותו לא? יחסי עובד ומעסיק - השתקפות של אותו ... בכבוד, תדבר אליה יפה, תראה בה בן אדם - יש יותר סיכוי שהיא תבצע את עבודתה מתוך רצון אמיתי לעשות עבודה טובה. אל תצפה שיתייחסו אליך בכבוד אם אתה לא מכבד כאשר לקוח מתייחס לנותן השירות רק ככלי להשגת מטרה, אל לו להתפלא אם נותן השירות מצידו רואה בו רק שטר כסף. אם הלקוח מנסה להוריד במחיר, להתווכח על כל שקל, להתלונן ללא הרף, ומתייחס לשירות שהוא מקבל כאל משהו שמגיע לו בזכות ולא בחסד ... לא קונה את נותן השירות. יש אנשים שמאמינים שאם הם משלמים כסף, נותן השירות הופך להיות חייב להם כמו עבד או זונה. אך זה לא המצב. הכסף הוא רק חלק מהמשוואה, ואם לקוח מתייחס לנותן השירות כאילו הוא שודד אותו, גם נותן השירות יתייחס אליו בהתאם - ינסה לסיים את העבודה כמה שיותר מהר, לא ישקיע מחשבה נוספת, ולא ירגיש מחויבות אמיתית לעזור. תשלום ויחס - כיצד זה קשור? לקוח שמשדר שהוא לא רוצה לשלם יותר ממה שחייב, שהוא תמיד מחפש הנחות, שתמיד מנסה להוריד במחיר ומרגיש כאילו נותן השירות ...