אליעד כהן
ייעוץ עסקי ואישי
בשיטת EIP
⭐⭐⭐⭐⭐
הדפסה להתייחס ✔איך לא להיפגע מאחרים? איך לא לקחת ללב? איך לא להתייחס לאנשים? איך לא להתרגש מכל דבר? השפלה, נידוי, חרם, איך לא להיעלב? איך להפסיק להתרגש...
הצטרף לחברים באתר!
שם
סיסמא
לחץ כאן
להתחבר לאתר!
💖
הספרים שמומלצים לך:
להצליח בחיים
ולהיות מאושר!






☎️
ייעוץ אישי בכל נושא!
050-3331-331
איך לא להיפגע מאחרים? איך לא לקחת ללב? איך לא להתייחס לאנשים? איך לא להתרגש מכל דבר? השפלה, נידוי, חרם, איך לא להיעלב? איך להפסיק להתרגש מאנשים? איך לא לקחת דברים באופן אישי? איך לא להיפגע מכל דבר? למה אכפת לי מה חושבים עלי?
למה אנשים נפגעים רגשית דווקא מאנשים אחרים?

כאשר מדברים על פגיעה רגשית, יש להבחין תחילה בין פגיעה פיזית לפגיעה רגשית. פגיעה פיזית, כמו עץ שנופל על הראש, היא אירוע שלא מעורר בדרך כלל משמעויות רגשיות מורכבות. לעומת זאת, כאשר אדם אחר הוא זה שפוגע בך, הפגיעה מקבלת משמעות נוספת: האדם הנפגע מייחס לכך שהפוגע הוא יצור בעל בחירה חופשית, שבחר באופן מודע לפגוע בו, ולכן זה נתפס כפוגע ומעליב הרבה יותר. למשל, אם יורד גשם על אדם, הוא לא ירגיש מושפל, אבל אם אדם אחר יורק עליו, הוא ירגיש השפלה ופגיעה עמוקה, כי הפרשנות האוטומטית היא שהפוגע מזלזל בו וחושב שהוא חסר ערך.

ההבדל בין רעש של פיצוץ מבחוץ לקללה של אדם הוא בדיוק אותה פרשנות: במקרה של קללה האדם מפרש ש"זה אישי" ולכן נפגע, לעומת רעש חיצוני שהוא לא אישי ולכן אינו פוגע רגשית.

איך פרשנויות אישיות מעצימות את הפגיעה הרגשית?

הסיבה המרכזית לכך שאנשים נפגעים רגשית היא הפרשנות האישית שהם נותנים לאירועים שבהם אחרים מתנהגים כלפיהם בצורה שלילית. לדוגמה, אם אדם פוגע באחר או צוחק עליו, האדם הנפגע חושב לעצמו: "הוא חושב שאני לא שווה", "הוא מזלזל בי", "הוא שונא אותי". המשמעויות הללו יוצרות כאב פסיכולוגי גדול פי כמה מאשר האירוע עצמו.

אם עץ נופל עליך, אין פרשנות מעבר לכך שכואב. אבל אם מישהו משתמש בעץ כדי להכות אותך, מיד עולות פרשנויות נוספות כמו השפלה, בוז, זלזול וחוסר הערכה. כלומר, הפגיעה הרגשית אינה מהמעשה עצמו, אלא מהמשמעות שמייחסים לו.

איך להפסיק להיפגע על ידי ראיית האדם הפוגע כ"רובוט"?

דרך אחת להתמודד עם פגיעות רגשיות היא לראות את הפוגע כישות ללא בחירה חופשית, מעין "רובוט" שפועל מתוך הכרח ולא מתוך בחירה מודעת. בדיוק כמו גשם שיורד או עץ שנופל, ניתן להסתכל על הפעולה הפוגעת כאירוע בלתי נמנע, ללא כוונה אישית. אם מתייחסים לאנשים כאל רובוטים חסרי בחירה, אז הפגיעה הרגשית נחלשת מאוד או אפילו נעלמת, כי אין מקום לפרשנות אישית.

לדוגמה, אם מישהו יורק עליך, אתה יכול להגיד לעצמך שהוא עשה זאת מתוך אילוץ פנימי, תכנות מסוים, או התנהגות אוטומטית שאין לו שליטה עליה באמת. זו תפיסה שקשה ליישם ביום - יום כי היא מנוגדת לתחושת הבחירה החופשית שהאדם חווה באופן טבעי, אך זו עדיין דרך אפשרית להימנע מפגיעה רגשית.

איך לא להיפגע על ידי הפרדת המציאות מהפרשנות?

דרך נוספת היא לבדוק את הפרשנויות האישיות שאנו מייחסים לאירועים. אם מישהו משפיל אותך או עושה עליך חרם, אפשר לשאול: "האם באמת זה אומר שאני חסר ערך או לא מוצלח?" לעיתים קרובות הפוגע עצמו מבטא את הבעיות האישיות שלו, את התסביכים והחרדות שלו, ואין לזה שום קשר אמיתי למי שאתה באמת.

לדוגמה, אדם שהוא סוכן סמוי, המחופש לאדם אחר, לא ייעלב אם יקללו אותו בגלל זהותו המזויפת, כי הוא יודע שזו אינה הזהות האמיתית שלו. באופן דומה, אם אדם שלם עם עצמו ובטוח בערכו העצמי, דעות שליליות של אחרים לא יערערו אותו. הפגיעה נובעת מכך שהאדם הנפגע מאמין, באופן חלקי או מלא, לפרשנות השלילית שהפוגע מנסה להשליך עליו.

מה הקשר בין דימוי עצמי נמוך לבין פגיעה מאחרים?

ככל שהדימוי העצמי של האדם נמוך יותר, כך הוא נפגע יותר מאחרים. הסיבה לכך היא שהאדם כבר חושב על עצמו באופן שלילי, וכאשר מישהו אחר פוגע בו, הפגיעה מחזקת את המחשבות השליליות שהיו קיימות אצלו מלכתחילה.

למשל, אם מישהו צוחק עליך שאתה טיפש ואתה באמת חושש שאתה טיפש, אתה תיפגע עמוקות. אך אם אתה שלם עם עצמך ויודע שאתה חכם, לא משנה כמה ינסו לפגוע בך ולכנות אותך טיפש, זה לא יחדור לתודעה שלך ולא תפגע באמת.

איך להתמודד באופן פרקטי עם הפגיעות?

הדרך המעשית ביותר להפסיק להיפגע היא לשנות את החשיבה הפנימית שלך ולבדוק באופן ביקורתי את הפרשנויות שאתה נותן למצבים. כאשר אתה נפגע, תשאל את עצמך:
  • האם באמת מה שאומרים עלי נכון?
  • האם אני מאמין לזה בעצמי או שזה רק משקף בעיה של הפוגע?
  • האם האדם שפגע בי באמת התכוון למה שאני חושב שהוא התכוון?
  • אולי האדם הפוגע פשוט מוציא את הכעס והתסכול שלו, וזה בכלל לא אישי?
אם האדם מצליח לראות את עצמו ואת הסיטואציה בצורה אובייקטיבית יותר, ומפריד בין מה שקרה בפועל לבין הפרשנות האישית, הוא יצליח להפסיק להיפגע רגשית, או לפחות להיפגע הרבה פחות.

לסיכום, כיצד לא להיפגע מאחרים?

כדי להפסיק להיפגע רגשית מאנשים אחרים, יש לשנות את נקודת המבט שלך כלפי הפגיעה. ניתן לעשות זאת בשתי דרכים עיקריות:
  • לראות את האנשים הפוגעים כחסרי בחירה, ולכן אין משמעות אישית לפגיעתם.
  • לבדוק באופן יסודי את הפרשנות האישית שלך למצבים, ולוודא אם אכן יש לה בסיס אמיתי, או שהיא רק השתקפות של דעותיך השליליות על עצמך.
ברגע שתהיה שלם ובטוח בערכך האמיתי, דעות שליליות או פוגעניות של אחרים לא יערערו אותך, והיכולת שלך להתמודד עם פגיעות רגשיות תגבר משמעותית.
איך לא להיפגע מאנשים?

כאשר אנחנו שואלים כיצד לא להיפגע מאנשים, חשוב קודם להבין את משמעות השאלה עצמה. האם הכוונה היא לפגיעה פיזית, כמו נפילה של עץ על ראשך או מישהו שמכה אותך? במקרה כזה, אין הרבה הבדל בין פגיעה של אדם לפגיעה של עצם דומם, שכן הפגיעה היא פיזית לחלוטין. אולם, כאשר מדברים על "פגיעה" בהקשר הרגשי, הסיבה העיקרית שאנשים נפגעים דווקא מבני אדם ולא מדברים אחרים נובעת מהמשמעויות והפרשנויות שהם נותנים לפעולות של אחרים.

מדוע אנו נפגעים יותר מבני אדם מאשר מחפצים או בעלי חיים?

אם גשם יורד עליך, זוהי חוויה שונה לחלוטין ממישהו שיורק עליך. למרות שבשני המקרים מדובר בנוזל שנופל עליך, התחושה שונה, כי כאשר בן אדם יורק עליך, אתה מפרש זאת כהשפלה, זלזול או כוונה רעה כלפיך. באופן דומה, רעש פתאומי מבחוץ אינו נתפס כפוגע כמו קללה שמישהו מטיח בך ישירות. הסיבה לכך היא שאנו מייחסים משמעות לפעולות של בני אדם - כאשר מישהו פוגע בנו, אנו מניחים שהוא בחר לעשות זאת מתוך כוונה, ומכאן נגזרת הפגיעה הרגשית.

כוחה של הבחירה החופשית בהגדרת הפגיעה

כאשר דומם פוגע בך, אין לך כל פרשנות נוספת מעבר לכך ש"זה קרה". אך כאשר בן אדם פוגע בך, המוח מתחיל לייצר שלל פרשנויות:
  • הוא חושב שאני לא שווה
  • הוא מזלזל בי
  • הוא שונא אותי
  • הוא רוצה להשפיל אותי
  • אני לא טוב מספיק
משמעויות אלו מחמירות את עוצמת הפגיעה הרגשית, משום שהן לא מסתכמות רק באירוע עצמו, אלא מוסיפות לו שכבות נוספות של כאב פסיכולוגי.

איך ניתן למנוע פגיעה רגשית?

ישנן מספר דרכים להתמודד עם פגיעות רגשיות שמקורן באנשים אחרים:
  • להתייחס לאנשים כפועלים ללא בחירה חופשית

    - אחת הדרכים להימנע מפגיעה היא להתייחס לכל אדם כאל "רובוט" שפועל מתוך תהליכים אוטומטיים ולא מתוך רצון חופשי. אם מישהו פוגע בך, ניתן לחשוב עליו כעל ישות שמתוכנתת לפעול בצורה מסוימת, בדיוק כמו גשם שיורד מהשמים או עץ שנופל ברוח. אם אין לו בחירה חופשית אמיתית, הרי שאין מקום להיפגע ממנו.
  • לבדוק אילו פירושים אנו מייחסים לפגיעה

    - במקרים רבים, הכאב אינו נובע מהמעשה עצמו, אלא מהמשמעויות שאנו מייחסים לו. לדוגמה, אם מישהו יורק עליך, אתה עלול לפרש זאת כהוכחה לכך שאתה חסר ערך. אבל האם באמת זה מה שזה אומר? האם אדם שמקלל אותך באמת אומר עליך משהו אמיתי?
  • הפרדה בין המציאות לבין הפרשנות האישית

    - כאשר מישהו פוגע בך, יש לשאול: האם עצם העובדה שמישהו צחק עלי או ביזה אותי באמת אומר שאני אדם חסר ערך? לעיתים, ההתנהגות של אחרים משקפת את הבעיות שלהם עצמם ולא את האמת לגביך.
  • להיות שלם עם עצמך

    - ככל שאדם מרגיש בטוח בעצמו ואינו חושב על עצמו באופן שלילי, כך הוא נפגע פחות מאחרים. אם אתה יודע שאתה ראוי וטוב כפי שאתה, מישהו אחר שיטען אחרת לא ישפיע עליך רגשית.
דוגמה להמחשת העניין

נניח שיש אדם המחופש למישהו אחר. אם האנשים סביבו משפילים אותו על סמך הזהות שהם מניחים שיש לו, זה לא יפריע לו, כי הוא יודע שהם לא באמת מכירים אותו. באופן דומה, אם אדם בטוח בערכו העצמי, דעתם של אחרים עליו פחות תשפיע עליו.

לסיכום

כדי להימנע מפגיעות רגשיות מאנשים, יש להבין שהרבה מהפגיעה נובעת מהפרשנות האישית שלנו למצבים מסוימים. ניתן להתמודד עם פגיעות אלו על ידי שינוי צורת החשיבה - לראות את הפוגע כמי שפועל ללא בחירה חופשית, לבדוק את הפירושים שאנו מייחסים לאירוע, ולהיות שלמים עם עצמנו כך שדעות של אחרים לא יערערו אותנו.
איך לא להיעלב מכל דבר? איך לקחת את החיים בפרופורציות? אנשים שלוקחים ללב, איך להתמודד עם חרם חברתי? איך להפסיק לחשוב מה חושבים עלי? איך להתמודד עם נידוי חברתי? איך להתמודד עם השפלה חברתית? איך לא להתייחס למה שאנשים אומרים? איך לקחת דברים בקלות? איך לקחת דברים בפרופורציות? איך לראות דברים בפרופורציה? למה אני לוקחת ללב? למה אני לוקח ללב? לוקח דברים קשה, לוקחת דברים קשה, לקחת דברים בקלות, איך לא לקחת דברים ללב? איך ללמוד לא לקחת ללב? טיפים איך לא לקחת ללב, איך אפשר לא לקחת ללב? לא אכפת לי מה חושבים עלי, מה חושבים עלי אנשים? מה אחרים חושבים עלי? להיעלב זו בחירה, למה אנחנו נעלבים? איך לא נפגעים? להיפגע זה בחירה, איך להפסיק להיעלב? איך לא להתעצבן מאנשים?
לחשוב ביקורתי להשתחרר מאהבה חוויית בחירה חופשית אתה יכול הערכה שליטה לאהוב התגברות על פרידה הוא נפגע מזלזל איך לא להיעלב איך לא להיפגע איך לא להיפגע מאחרים איך לא להיפגע מכל דבר איך לא להתייחס לאנשים איך לא להתרגש איך לא להתרגש מכל דבר איך לא לקחת דברים באופן אישי איך לא לקחת ללב איך להפסיק איך להפסיק להתרגש מאנשים אכפת לי מה חושבים עלי השפלה התרגשות חושבים עלי חרם לא להיעלב לא להיפגע לא להיפגע מאחרים לא להיפגע מכל דבר לא להתייחס לאנשים לא להתרגש לא להתרגש מכל דבר לא לקחת דברים באופן אישי לא לקחת ללב להיעלב להיפגע להיפגע מאחרים להיפגע מכל דבר להפסיק להפסיק להתרגש מאנשים להתייחס להתייחס לאנשים להתרגש להתרגש מאנשים להתרגש מכל דבר למה אכפת לי למה אכפת לי מה חושבים עלי לקחת לקחת דברים באופן אישי לקחת ללב מה אומרים עלי מה אומרים עליך מה חושבים עלי מה חושבים עליך מה מדברים עלי מה מדברים עליך נידוי
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
פיתוח קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום העבודה? איך להתקדם בחיים?
... קריירה, איך להתקדם במקום העבודה? להתייחס לבוס כאל לקוח, לחשוב כמו עצמאי, להתייחס לעצמך כאל עסק, איך להתייחס לבוס? איך להתייחס לקולגות בארגון? איך להתייחס למנהלים בארגון? איך להתנהג במקום ... - הלקוח שלך: הבוס שלך הוא הלקוח שלך. אם תתחיל לראות את הבוס כלקוח שלך, זה ישנה את כל תפיסתך לגבי העבודה והמעמד שלך. איך להתייחס לבוס ולסביבה הארגונית? כאשר תתחיל ... בשוק העבודה. סיכום כדי להתקדם במקום העבודה, עליך להתחיל לחשוב כמו עצמאי. חשוב להבין כי הבוס שלך הוא הלקוח שלך. אם תתחיל להתייחס אליו ככזה ותספק לו את השירות הטוב ... שאתה מציע - הזמן והכישורים שלך הם המוצרים שאתה מספק. - הלקוח שלך - הבוס שלך הוא הלקוח שלך, ואתה מספק לו שירות. איך להתייחס לבוס ולסביבה הארגונית? כשאתה מתחיל ... איך לשפר את הביטחון העצמי בעבודה? התנהלות מול מנהלים, תקשורת בין אישית, אימון להתקדמות בעבודה, אימון לבניית קריירה, איך להתייחס ללקוחות? התנהלות מול ספקים, התנהלות ...
איך לא לכעוס על אנשים מטומטמים? איך לא לכעוס על טיפשותם של אנשים אחרים? איך להתייחס לאנשים כאל רובוטים? להתייחס לאנשים כאל דמויות בחלום, להתייחס לאנשים כאל ישויות דמיוניות, אנשים חסרי בחירה חופשית, כולם רובוטים
איך לא לכעוס על אנשים מטומטמים? איך לא לכעוס על טיפשותם של אנשים אחרים? איך להתייחס לאנשים כאל רובוטים? להתייחס לאנשים כאל דמויות בחלום, להתייחס לאנשים כאל ישויות דמיוניות, אנשים חסרי בחירה חופשית, כולם רובוטים
... לא לכעוס על אנשים מטומטמים? איך לא לכעוס על טיפשותם של אנשים אחרים? איך להתייחס לאנשים כאל רובוטים? להתייחס לאנשים כאל דמויות בחלום, להתייחס לאנשים כאל ישויות דמיוניות, אנשים חסרי בחירה חופשית, כולם רובוטים איך להתמודד עם ... הוא לא לראות את האנשים כיצורים בעלי רצון חופשי, אלא כמשהו דמוי - רובוט, פועל על פי קוד או דחפים חיצוניים. כך, לא נבזבז אנרגיה על כעס. האם באמת אפשר להתייחס לאנשים כרובוטים? ההנחה כאן היא שכל אדם, במובן מסוים, הוא כמו רובוט. בני אדם פועלים ... מבינים כך את ההתנהגות של האחרים, אין טעם לכעוס עליהם על שהגיבו באופן שלא נראה לנו נכון, כי הם בעצם פעלו על פי קוד פנימי שמנחה את פעולתם. האם ניתן להתייחס גם לעצמנו כרובוטים? בנוסף, אפשר גם להתייחס לעצמנו בצורה כזו. במקום לראות את עצמנו כיצורים חופשיים לחלוטין, ניתן להסתכל על ... לשחרר אותנו מכעס עצמי על טעויות שנעשו, ולהפוך אותנו לרכים יותר כלפי עצמנו, כי גם אנו פועלים על פי דחפים חיצוניים ולא על פי רצון חופשי מוחלט. איך להתייחס לאנשים כדמויות בחלום? אפשר גם לבחור לראות את האנשים סביבנו כדמויות בתוך חלום. לפי ... הטמטום שלהם. אז איך אפשר להתמודד עם זה מבלי להרגיש כעס או תסכול כלפי אותם אנשים? הדרך אחת להתמודד היא לשנות את התפיסה שלנו כלפי אותם אנשים. במקום להתייחס אליהם כאל בני אדם רגילים, אפשר להתייחס אליהם כאל רובוטים או דמויות בדיוניות, חסרות בחירה חופשית. כך, אנחנו נמנעים מלהשקיע רגש בכעס עליהם, מכיוון שאנחנו רואים בהם אובייקטים פועלים, ולא יצורים חופשיים בתודעתם ובמעשיהם. מה הכוונה להתייחס לאנשים כאל רובוטים? במובן מסוים, כל אדם הוא כמו רובוט - הוא פועל על פי רגשותיו, ... פשוט מבצע את מה שהוזן לו. באופן דומה, גם לא צריך לכעוס על אדם שפועל בצורה טיפשית - הוא פשוט מגיב למה שהמציאות, הרגשות והנסיבות מכתיבות לו. האם ניתן להתייחס גם לעצמנו כרובוטים? למעשה, אפשר גם להתייחס לעצמנו כרובוטים, כאשר אנחנו רואים את עצמנו כיצורים שפועלים בהתאם לרצונות חיצוניים ... בעלי שליטה מוחלטת על כל פעולה. זה גם יכול לעזור לנו לא לכעוס על עצמנו כשאנחנו עושים טעויות או לא פועלים באופן מושלם. האם הכל דמיון? איך אפשר להתייחס לאחרים כאל דמויות בחלום? עוד גישה היא לראות את האנשים סביבנו כדמויות בתוך חלום, דמויות הולוגרפיות שאין להן קיום אמיתי. זה נותן לנו אפשרות להתייחס אליהם כאל דמויות דמיוניות, חסרות ערך מוחלט, שאנו בעצמנו יצרנו אותן בתוך התודעה ... על אנשים טיפשים? איך לא לכעוס על אנשים מטומטמים? איך לא להעניש את עצמך על טיפשותם של אחרים? איך לא לקחת אנשים ברצינות? איך לא להיפגע מאנשים? איך לא להתייחס לאנשים? איך לא יהיה אכפת לך ממה שחושבים עליך? אין בחירה חופשית, טמטום של אנשים, ...
אויב או אוהב, האם להתייחס בכבוד לאוייב? האם לכבד את האויב? איך לנצח את האוייב? האם להתייחס לאויב בכבוד? איך להתייחס לכוחו של האויב? זלזול בכוחו של האוייב, יעוץ פוליטי, לקרוא לכלב בשמו, לנצח את הטרור, כבוד ראש הממשלה, שכנוע פוליטי
אויב או אוהב, האם להתייחס בכבוד לאוייב? האם לכבד את האויב? איך לנצח את האוייב? האם להתייחס לאויב בכבוד? איך להתייחס לכוחו של האויב? זלזול בכוחו של האוייב, יעוץ פוליטי, לקרוא לכלב בשמו, לנצח את הטרור, כבוד ראש הממשלה, שכנוע פוליטי
... או אוהב, האם להתייחס בכבוד לאוייב? האם לכבד את האויב? איך לנצח את האוייב? האם להתייחס לאויב בכבוד? איך להתייחס לכוחו של האויב? זלזול בכוחו של ... כיבוד האויב. הוא מסביר כי יש להבין את משמעות הכיבוד לפי ההקשר שבו אנו נמצאים, ואם אנו עוסקים במלחמה או במאבק, יש להתייחס לאויב בכבוד אך בדרך שונה. מהו ... מדובר במישהו שצריך לכבד אותו באופן אישי. אליעד מסביר כי השאיפה במלחמה היא לא לנסות למצוא דרכים לפייס את האויב או להתייחס אליו בנימוס. ברגע שהאויב הפך ... העיקרון המרכזי כאן. אם אתה נמצא במלחמה, יש לכבד את האויב רק במובן של הערכת כוחו, ולא בכבוד אישי כלפיו. האם אפשר להתייחס לאויב בכבוד מבחינה אסטרטגית? ... עם אויב, עליך לכבד אותו במובן של להבין את כוחו, להעריך את יכולותיו ואת האמצעים שברשותו. עם זאת, עליך להימנע להתייחס אליו בכבוד ברמה האישית. הוא מציין ... של מלחמה. כאשר אתה נמצא במלחמה, האויב הוא אויב, ואין מקום לכיבוד אישי. אויב, לא מכבדים - הכוונה כאן היא שלא ניתן להתייחס אליו בכבוד אם אתה נמצא במלחמה ...
איך לקבל שירות יותר טוב? איך לגרום למישהו לרצות לעזור לך? איך להתייחס לנותן שירות? איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח לא צודק, הלקוח תמיד צודק
איך לקבל שירות יותר טוב? איך לגרום למישהו לרצות לעזור לך? איך להתייחס לנותן שירות? איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח לא צודק, הלקוח תמיד צודק
... לקבל שירות יותר טוב? איך לגרום למישהו לרצות לעזור לך? איך להתייחס לנותן שירות? איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח לא צודק, הלקוח תמיד צודק איך לקבל שירות טוב יותר? אם אתם רוצים לקבל שירות טוב יותר מנותני שירות, השלב הראשון הוא להבין שצריך להתייחס אליהם קודם כל כאל בני אדם, ולא רק כספקי שירות. פעמים רבות אנשים ניגשים לשירות עם ציפיות ... כדי לקבל שירות טוב יותר? להיות אדיבים ומנומסים - גישה אדיבה תגרום ליחס טוב יותר מצד נותן השירות. להתייחס לנותן השירות כאל בן אדם - לזכור שהוא לא רק ספק שירות, אלא גם אדם עם רגשות. להיות סבלניים ... או שוקלים לעשות עסקה איתו, אז הוא מחויב להם לחלוטין. יש גם את התפיסה שהלקוח תמיד צודק ושתמיד צריך להתייחס אליו בכבוד. אך בפועל, מי שנותן לכם שירות הוא בן אדם עם רגשות, מחשבות ותחושות. הוא אולי ... על השירות שתקבלו? אם תתייחסו אליו בכבוד, תראו בו אדם ולא רק ספק שירות, יש סיכוי גדול יותר שהוא ירצה להתייחס אליכם בכבוד ולספק לכם שירות טוב יותר. כאשר נותן השירות מרגיש שאתם מעריכים אותו ולא ...
סכיזופרן מעמיד פנים, סכיזופרן שחקן, איך לטפל בסכיזופרן? איך להתמודד עם מישהו ששומע קולות? איך לעזור לסכיזופרן? איך לא להילחץ מסכיזופרן? איך לא להתייחס לסכיזופרן ברצינות? איך לא להתייחס לסכיזופרן כמו למשוגע? הפרעות נפשיות
סכיזופרן מעמיד פנים, סכיזופרן שחקן, איך לטפל בסכיזופרן? איך להתמודד עם מישהו ששומע קולות? איך לעזור לסכיזופרן? איך לא להילחץ מסכיזופרן? איך לא להתייחס לסכיזופרן ברצינות? איך לא להתייחס לסכיזופרן כמו למשוגע? הפרעות נפשיות
... סכיזופרן שחקן, איך לטפל בסכיזופרן? איך להתמודד עם מישהו ששומע קולות? איך לעזור לסכיזופרן? איך לא להילחץ מסכיזופרן? איך לא להתייחס לסכיזופרן ברצינות? איך לא להתייחס לסכיזופרן כמו למשוגע? הפרעות נפשיות איך לעזור לסכיזופרן ששומע קולות בלי להילחץ? כאשר נתקלים באדם סכיזופרן, אדם ששומע קולות או מאמין שרודפים אחריו, הדרך הטובה ביותר להתמודד עם המצב היא להתייחס אליו כאילו הוא שחקן המשחק תפקיד בהצגה או בסרט. הרעיון המרכזי ... הגיוניים כמו: המסוק רודף אחריי, הם מצלמים אותי, יש אריה שרודף אחריי. במקום להיבהל או להיכנס לפאניקה, צריך להישאר רגועים, להתייחס לדבריו בחיוך, ולשאול בצורה רגועה והגיונית מדוע הוא מרגיש כך. ... שחקן - להבין שזה רק חלק מהמשחק שלו, ולא להיגרר לרצינות מוגזמת. מה אסור לעשות בהתמודדות עם סכיזופרן? אליעד כהן מדגיש שאסור להתייחס אל האדם הסכיזופרן ברצינות יתרה, ובוודאי לא להתחיל להתווכח איתו ... נעימות לשני הצדדים. האם צריך לזלזל בסכיזופרן או לפגוע בו? אליעד כהן מדגיש שאין הכוונה לזלזל באדם או לפגוע בו בשום דרך. יש להתייחס אליו בכבוד מלא, אך לא ברצינות יתרה. הרעיון הוא לשמור על איזון ... היא גם תזכורת לעצמנו שאנחנו רק משחקים במשחק הזה, ואין טעם להילחץ או לקחת ברצינות מוגזמת את הדרמות של החיים. לסיכום, כיצד להתייחס לסכיזופרן ששומע קולות או מדמיין דברים? בשורה התחתונה, הדרך הכי נכונה ובריאה להתמודדות עם סכיזופרן היא לא לקחת את הטענות שלו ברצינות מוגזמת, אלא להתייחס אליו בכבוד אך ברוגע, ולהגיב מתוך מחשבה כאילו הוא שחקן בהצגה. ... ושלווה עבור שני הצדדים. איך לטפל בסכיזופרן? איך להתמודד עם סכיזופרן ששומע קולות? איך להרגיע אדם הסובל מהפרעות נפשיות? האם להתייחס ברצינות לסכיזופרן? איך לדבר עם משוגעים בצורה נכונה? איך לעזור ...
טיפול במחלות נפש, הדרכת הורים, טיפול בהפרעות נפשיות, איך להפוך משוגע לחכם? איך להפוך ילד קטן לילד בוגר? איך לגדל ילדים חכמים? איך לגרום לילד להתגבר? טעויות בחינוך ילדים, להתייחס לחולה נפש כאל בריא, להתייחס לילד כאל בוגר, חינוך ילדים
טיפול במחלות נפש, הדרכת הורים, טיפול בהפרעות נפשיות, איך להפוך משוגע לחכם? איך להפוך ילד קטן לילד בוגר? איך לגדל ילדים חכמים? איך לגרום לילד להתגבר? טעויות בחינוך ילדים, להתייחס לחולה נפש כאל בריא, להתייחס לילד כאל בוגר, חינוך ילדים
... בהפרעות נפשיות, איך להפוך משוגע לחכם? איך להפוך ילד קטן לילד בוגר? איך לגדל ילדים חכמים? איך לגרום לילד להתגבר? טעויות בחינוך ילדים, להתייחס לחולה נפש כאל בריא, להתייחס לילד כאל בוגר, חינוך ילדים איך להפוך ילד קטן או אדם עם הפרעות נפשיות לבוגר ... הערך העצמי, ומונע מהאדם להתפתח ולהשתפר. מהי הגישה הנכונה שתעזור לילד או לאדם עם בעיות נפשיות להתקדם? הגישה המומלצת ביותר לפי אליעד היא להתייחס לאדם, בין אם הוא ילד קטן או מבוגר עם בעיות נפשיות, באופן שבו היינו מתייחסים ... חשיבה יותר הגיונית ובריאה. כיצד עקביות משפיעה על ההצלחה בחינוך ילדים ובטיפול נפשי? אליעד מדגיש שוב ושוב את חשיבות העקביות. לא מספיק להתייחס פעם אחת בצורה בוגרת ולמחרת לחזור לדיבור ילדותי או מזלזל. הגישה חייבת להיות ... איך לגרום לילד קטן להתנהג בצורה בוגרת? המרצה עוסק בהסבר על הדרך בה ניתן לגרום לילדים קטנים להתנהג בצורה בוגרת, תוך התמקדות בהבנת הצורך להתייחס אליהם כמו למבוגרים. אליעד מציין כי ילדים הם כמו אנשים עם שכל של משוגע רק ... יוצרת מצב שבו הילד לא מתפתח להתנהגות בוגרת. אליעד מדגיש שאם ילד קטן מתנהג בצורה לא נורמלית או לא מבוגרת, אין להאשים אותו על כך, אלא יש להתייחס אליו כמו לבוגר ולהציב לו ציפיות גבוהות. אם מתייחסים לילד בצורה פחותה, הוא יישאר פחות. מה כן לעשות? ההמלצה היא לדבר עם הילד בהיגיון, ולהתייחס אליו בצורה שמכבדת אותו כבוגר, תוך שמירה על היגיון של המבוגר. אליעד מסביר גם ... או אדם משוגע טוען שמשהו בלתי הגיוני קורה, יש לנסות להבין את עולמו ולדבר איתו בהיגיון. אם ילד טוען שיש מפלצת בחדר, על המורה או ההורה לא להתייחס לדברים כלא הגיוניים, אלא לנהל שיחה תוך שמירה על הקשר ההגיוני: אני מבין את מה ...
פיטורי עובדים, האם לפטר את העובד? האם לזרוק את העובד? האם להתייחס לעובד כמו לכלי עבודה? איך נכון להתייחס לעובד שלא עובד? אם לנסות לשנות את העובד, האם לגייס עובד חדש? שיקולים לפטר עובד, ניהול עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים
פיטורי עובדים, האם לפטר את העובד? האם לזרוק את העובד? האם להתייחס לעובד כמו לכלי עבודה? איך נכון להתייחס לעובד שלא עובד? אם לנסות לשנות את העובד, האם לגייס עובד חדש? שיקולים לפטר עובד, ניהול עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים
... עובדים, האם לפטר את העובד? האם לזרוק את העובד? האם להתייחס לעובד כמו לכלי עבודה? איך נכון להתייחס לעובד שלא עובד? אם לנסות לשנות את העובד, האם לגייס עובד חדש? שיקולים לפטר עובד, ניהול עובדים, יעוץ ארגוני, יעוץ למנהלים האם נכון להתייחס לעובד כמו אל כלי עבודה? אליעד כהן דן בסוגיה של פיטורי עובדים ומציע זווית הסתכלות פרקטית, שבוחנת האם נכון להתייחס לעובד כמו אל כלי עבודה פשוט. הוא מעלה את השאלה האם במקרה שעובד אינו מתפקד באופן יעיל וטוב, יש להתייחס אליו בדיוק כפי שמתייחסים לכלי עבודה מקולקל ... פרקטי וכלכלי עמוק יותר. פיטורי עובדים ניהול עובדים ייעוץ ארגוני העסקת עובדים ניהול משאבי אנוש האם לפטר את העובד? איך נכון להתייחס לעובד שלא עובד? אליעד מדבר על הדילמה שבין ...
איך להתייחס ללקוח? איך לרכוש לקוחות? איך לגרום ללקוחות לאהוב אותך? איך להבין לקוחות? איך להשיג לקוחות? איך להתייחס ללקוחות? מה המוצר שלך? מה הלקוח רוצה? איך לשכנע לקוח? להתחבר עם הלקוח
איך להתייחס ללקוח? איך לרכוש לקוחות? איך לגרום ללקוחות לאהוב אותך? איך להבין לקוחות? איך להשיג לקוחות? איך להתייחס ללקוחות? מה המוצר שלך? מה הלקוח רוצה? איך לשכנע לקוח? להתחבר עם הלקוח
... להתייחס ללקוח? איך לרכוש לקוחות? איך לגרום ללקוחות לאהוב ... להשיג לקוחות? איך להתייחס ללקוחות? מה המוצר שלך? מה הלקוח רוצה? איך לשכנע לקוח? ... תחושה שירותית? איך להתייחס ללקוחות כדי להשיג את אהבתם? הטעות הקלאסית של אנשים ... איתו קשר אישי ולהתייחס אליו. כשאתה עובד מול לקוח, תשאל את עצמך איך אתה יכול ...
אבחון הפרעות נפשיות והתנהגותיות, אבחון פסיכיאטרי, אוטיזם, סכיזופרניה פרנואידית, אבחון מחלות נפש קשות, אבחון הפרעה נפשית, טעויות בחינוך ילדים, להתייחס לילד כמו לאדם בוגר, לוותר לילד, הוא רק ילד, אבחון DSM, לקטלג מישהו
אבחון הפרעות נפשיות והתנהגותיות, אבחון פסיכיאטרי, אוטיזם, סכיזופרניה פרנואידית, אבחון מחלות נפש קשות, אבחון הפרעה נפשית, טעויות בחינוך ילדים, להתייחס לילד כמו לאדם בוגר, לוותר לילד, הוא רק ילד, אבחון DSM, לקטלג מישהו
... אוטיזם, סכיזופרניה פרנואידית, אבחון מחלות נפש קשות, אבחון הפרעה נפשית, טעויות בחינוך ילדים, להתייחס לילד כמו לאדם בוגר, לוותר לילד, הוא רק ילד, אבחון DSM, לקטלג מישהו האם הקטלוג של אדם כסובל מהפרעה נפשית הוא הגורם שמנציח את הבעיה? אליעד כהן עוסק בשאלה האם קטלוג של אדם ... בו נכון, הוא יגיע לשיפור מקסימלי, כך שהקטלוג לא ישנה את התוצאה. אך ברוב המקרים, הקטלוג מוביל להתייחסות שגויה שגורמת לאדם להישאר במצבו ולא להשתפר. האבחון יכול ליצור מסר תבוסתני, לפיו מדובר במחלה ללא מרפא, ולכן האדם יקבל טיפול שמטרתו רק להקל על המצב ולא לפתור אותו לגמרי. איך ... לא יכול לבצע את הפעולה בגלל מגבלה פיזית ולא בגלל שהוא ילד. אך מעבר למגבלות פיזיות ברורות, יש להתייחס אל הילד כבוגר לכל דבר ועניין, ללא הטבות מיוחדות רק משום שהוא ילד. האם יש צורך ממשי בקטלוג אדם כבעל הפרעה נפשית? אליעד כהן מעלה שאלה נוספת - האם באמת הכרחי לקטלג אדם ... אינו הבעיה, אלא הדרך שבה מתייחסים לאדם בעקבות הקטלוג. יש להשתמש באבחון ככלי עזר בלבד, אך לא להתייחס לאדם באופן שונה מהותית מאחרים. הגישה הנכונה היא להתייחס לכולם לפי אותן נוסחאות ואותן שיטות, בהתאם ליכולות האמיתיות שלהם, ללא הטבות מיותרות שמונעות שיפור אמיתי. האם אבחון פסיכיאטרי מזיק? כיצד לטפל בילדים עם אוטיזם? האם סכיזופרניה ... לגדל ילדים בצורה נכונה? האם הקלות בלימודים מזיקות לילדים? מהי הדרך הנכונה לחינוך ילדים? כיצד להתייחס לילדים כמו למבוגרים? הדיון עוסק בשאלה האם הקטלוג של אדם כבעל הפרעה נפשית (כגון סכיזופרניה, אוטיזם, הפרעת קשב וריכוז וכו) הוא מה שמנציח את הבעיה ומונע ממנו להשתנות, או שמא ... לעיתים קרובות כתירוץ לאי - טיפול נכון. הדרך הנכונה להתמודד עם בעיות נפשיות או חינוכיות היא להתייחס לאדם באופן שווה, בהתאם ליכולותיו האמיתיות, וליישם את אותם חוקים ואותן שיטות על כולם. עכשיו הנושא הוא כזה האם יהיה נכון לומר האם זה יהיה משפט אמת לומר שהבעיה המרכזית שגורמת ... זה איך בסוף תטפל בו לא איך תקטלג אותו אבל בדרך כלל כשאתה מקטלג אותו כמשהו מסוים אתה גם מתחיל להתייחס אליו בצורה שונה ואז רוב הסיכויים שהוא גם נשאר ככה. ש: יש גם כאילו בקטלוג איזה מסר מבפנים כזה שאין מה לעשות זאת מחלה שאין לה מרפא אולי כדורים יעזרו לך אולי לשמור על איזו רמה ... למה עכשיו הוא משוגע אתה חינכת אותו מגיל קטן להיות משוגע, עכשיו מה זה אומר זה אומר שאתה אמור להתייחס לילד בהנחה שאתה רוצה שהילד שלך בבוא היום יהיה אדם בוגר בצורה נכונה בלי לריב איתו כשהוא הולך להתבגר אתה צריך מגיל אפס להתייחס אליו כמו לבן אדם בוגר במאה אחוז מאה אחוז לא לוותר לו על שום דבר אבל מה זה אומר נגיד שעכשיו יבוא בן אדם עולה חדש מסין הוא לא דובר עברית אז יש דברים הוא בוגר אתה תתייחס אליו ... בוגר שלא דובר עברית יבוא בן אדם דובר עברית אבל הוא נמוך תתייחס אליו כאל בוגר נמוך אתה צריך להתייחס לילד שלך כאל אדם בוגר שלא למד לקרוא לא למד לכתוב לא מבין דברים לא יודע דברים אבל הוא בוגר הוא בן אדם בוגר הוא בן אדם לכל דבר ועניין כאילו למה מותר לו כאילו אין לו שום הטבות ... מה נעשה זאת שאלה לא מדבר עליה עכשיו שאלה אני רק טוען שהתפיסה שאומרת הוא אוטיסט ולכן אמורים להתייחס אליו שונה מאשר לאדם רגיל היא שגויה ועכשיו נחזור עוד פעם לסיפור הילדים אותו דבר לגבי ילד אתה לא יכול לבקש. ש: אז כן משנה שמקטלגים אותו לא כי מקודם אמרת שזה איך מתייחסים ... אותו כאוטיסט זאת לא האמת אבל בפועל זה באמת ככה כי בדרך כלל כשאתה מקטלג אותו זה כי אתה מנסה להתייחס אליו אחרת אתה מנסה להתייחס אליו אחרת יש חוקים אחרים או משהו כזה וזה לא, עכשיו זה נכון שעכשיו מישהו יבוא ויגיד כן אבל קטלגו אותו והתייחסו ושיטת טיפול מיוחדת וזה עבד אבל זאת לא באמת כל האמת כי זאת לא ...
טיפול בהתנגדויות, החבר הכי טוב או המוכר הכי טוב? טיפול בהתנגדויות בצורה חברית, להתייחס ללקוח כמו לחבר, טיפול בהתנגדות מכירה בצורה חברית, טיפול בהתנגדות רכישה בצורה חברית, איך להיות החבר הכי טוב של הלקוח? איך להיות היועץ של הלקוח? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להתחבר ללקוח? לקוח שאומר יקר לי, לקוח שאומר אני צריך לחשוב על זה, איך להגיב ללקוח בצורה חברית? איך לענות ללקוח בצורה חברית? איך להתייחס ללקוח כמו לחבר? אמון עם לקוח, לגרום ללקוח להאמין לך
... בהתנגדויות, החבר הכי טוב או המוכר הכי טוב? טיפול בהתנגדויות בצורה חברית, להתייחס ללקוח כמו לחבר, טיפול בהתנגדות מכירה בצורה חברית, טיפול בהתנגדות ... איך להיות היועץ של הלקוח? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להתחבר ללקוח? לקוח שאומר יקר לי, לקוח שאומר אני צריך לחשוב על זה, איך להגיב ללקוח בצורה חברית? איך לענות ללקוח בצורה חברית? איך להתייחס ללקוח כמו לחבר? אמון עם לקוח, לגרום ללקוח להאמין לך והפעם אתן עוד ...
ספרים מומלצים עבורך - ספרים על איך לא להיפגע מאחרים? איך לא לקחת ללב? איך לא להתייחס לאנשים? איך לא להתרגש מכל דבר? השפלה, נידוי, חרם, איך לא להיעלב? איך להפסיק להתרגש מאנשים? איך לא לקחת דברים באופן אישי? איך לא להיפגע מכל דבר? למה אכפת לי מה חושבים עלי?
 👈1 ב 150  👈4 ב 400     ☎️ 050-3331-331    שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי - הספר על: להתייחס, איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם לחץ? דיכאון? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? כעס ועצבים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה ועוד...

הצלחה אהבה וחיים טובים - הספר על: להתייחס, איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להתמודד עם גירושין? איך להיגמל מהימורים? איך לקבל החלטות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לשתול מחשבות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך למצוא זוגיות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להעריך את עצמך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להצליח בראיון עבודה? איך לחנך ילדים? איך לפתח יכולות חשיבה? איך ליצור אהבה? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לעשות יותר כסף? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לפרש חלומות? איך לשנות תכונות אופי? איך לשפר את הזיכרון? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להאמין בעצמך? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לנהל את הזמן? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להצליח בזוגיות? איך להיות מאושר ושמח ועוד...

להיות אלוהים, 2 חלקים - הספר על: האם יש אמת מוחלטת? למה לא להתאבד? האם לדומם יש תודעה? איך להיות מאושר? מי ברא את אלוהים? בשביל מה לחיות? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? למה יש רע וסבל בעולם? האם הכל אפשרי? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש משמעות לחיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם אפשר לדעת הכל? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מהי תכלית ומשמעות החיים? למה העולם קיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך נוצר העולם? למה יש רע בעולם? האם באמת הכל לטובה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מה המשמעות של החיים? איך נוצר העולם? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש או אין אלוהים? האם יש בחירה חופשית? איך להיות הכי חכם בעולם? אולי אנחנו במטריקס ועוד...
רק כאן באתר! ✨ להנאתך, 10,000+ שעות של תכנים בלעדיים! ✨ מאת אליעד כהן!
לפניך חלק מהנושאים שבאתר... מה מעניין אותך?

חפש:   מיין:

האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קואצ'ינג אישי, תמיכה נפשית, מאמן אישי בסקייפ בנושאי להתייחס - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331
© כל הזכויות שמורות לאתר www.EIP.co.il בלבד!
מומלץ ביותר, לצטט תוכן מהאתר במקומות שונים,
ובתנאי שתמיד יצורף קישור לכתובת שבה מופיע התוכן המקורי ולאתר.
האתר פותח על ידי אליעד כהן
דף זה הופיע ב 0.3125 שניות - עכשיו 15_07_2025 השעה 18:49:14 - wesi1