... למדתי פה ופה, תגיד, גם אתה מכיר את המקום הזה? גם אתה למדת שם? וכך לייצר שיח שבו הוא שוב צריך
לדבר על עצמו. להשיב לו בצורה כללית מאוד ולא לחשוף מיד מידע משמעותי, ואז לגלגל את השיחה חזרה אליו. בכל מצב כזה, המטרה היא תמיד לדחות את התשובה המלאה עד ... פשוט לענות על שאלות במהירות, כדאי לקחת שליטה על הדינמיקה של השיחה, לשאול שאלות, לכוון את הצד השני
לדבר על עצמו , וכך לאסוף מידע שימושי שיאפשר לך להתאים את התשובה שלך בצורה הטובה ביותר. ככל שהאדם השני יספר יותר, כך תוכל לשווק את עצמך בצורה מדויקת יותר, ...