... איתה אחרי המפגש. גם אם הלקוח קיבל מוצר לא מושלם אבל הרגיש שהיחס כלפיו היה מעולה, הוא יצא מרוצה ויחזור אליך שוב. לכן, חובה לשאול את עצמך מול כל לקוח: איך אני יכול לגרום לו להרגיש טוב? איך היחס האישי שאני נותן לו משפיע על תחושת הסיפוק שלו? איך נכון להתנהל מול לקוח במחלוקת כספית? כאשר יש מחלוקת כספית, למשל כשהלקוח רוצה ... טוב למה הוא פונה אליך כי הוא רוצה להרגיש טוב אתה בעיקרון אמור לגרום ללקוח שלך להרגיש טוב. באיזה דרך אתה גורם לו להרגיש טוב יש גבול אתה אומר לדוגמה אני לא מוכן לגרום לו להרגיש טוב בללכת לעשות לו קניות אני לא מוכן לעשות דברים מסוימים ויש דברים שאני רוצה לעשות אבל עדיין יש, זה לא אתה לא עושה לו טוב רק במוצר שאתה נותן ... זה העניין. ומה שאני חותר ואומר עוד פעם אתה לא מוכר ללקוח מוצר אתה מוכר לו תחושה אתה מוכר לו תחושה התחושה זה שהוא ירגיש טוב והמוצר שאתה נותן לו זה אחת הדרכים שלך לגרום לו להרגיש טוב הוא בא אליך בשביל להרגיש טוב לא בשביל המוצר, תבין את זה תעשה לו טוב הוא ירצה אותך גם אם המוצר שלך יהיה גרוע לא תבין את זה גם אם המוצר שלך ... אותו מעצמי הוא בא עם בעיה מסוימת. אליעד: מה הבעיה המסוימת? ש: עכשיו המטרה היא לטפל בבעיה הזאת וזהו. אליעד: נכון מה המטרה של מה שאני אמרתי אני ניסיתי להסביר לך איך לגרום לו לרצות לעבוד איתך אם אתה רוצה שהוא יעבוד איתך פחות תהיה נחמד פחות זה כל הסיפור בפשיטות. אם אתה בראש שלך, יש מצבים שאתה איש מקצוע מאוד טוב בתחומך ...

... שאתה חושב שהוא טוב סתם אתה חושב שמשהו טוב למה אתה חושב שהוא טוב אתה חושב שהוא רע למה אתה חושב שהוא רע, השאלה הזאת למה אני חושב שזה טוב ולמה אני חושב שזה רע אמורה לגרום לו לטשטש לו את הטוב והרע לטשטש לו את הטוב והרע יהיה לו פחות פחדים ... הרבה דברים נגד רצונך. אם הוא יגיע לחוויה שאין הרבה דברים נגד רצונו אז גם הסיכוי שהדברים יהיו נגד רצונו זה יקטן וגם הוא יודע לקבל דברים שהם נגד רצונו אנחנו, צריכים לגרום לו להבין שרצונו לא מחויב איך באמצעות סתם רצונות אחרים. ש: אני ...

... הבסיסיים בשכנוע אנשים? כאשר אנו רוצים לשכנע אדם במשהו, בדרך כלל נשאף להראות לו כיצד זה טוב לו באופן אישי. המטרה היא לא להוכיח שאנחנו צודקים, אלא לגרום לו להרגיש שלשכנוע יש תועלת עבורו. במקום ...

... בחייו, כמו להפסיק לעשן או להצליח בתחום מסוים, חשוב לגרום לו להרגיש שיש לו את האפשרות לבחור לפעול ולעשות את השינויים הללו. אם נגיד לו שאין לו בחירה חופשית, זה עשוי לפגוע בהבנתו את עצמו ולגרום לו להרגיש שאין לו שליטה על מצבו. האם ישנם מקרים שבהם נכון לומר למטופל שאין לו בחירה ...

... לויכוחים, איך לא לגרום למישהו להרגיש רע? איך לא להאשים מישהו? איך לא לעשות למישהו רע? איך להסיר אחריות? איך לא לקחת אחריות? איך להאשים מישהו? ויכוחים ...

... לאכול על פי התזונה היא צריכה לאכול כאילו כדי להיות בריאה היא צריכה לאכול והיא לא אוכל למה כי יש לה בראש תסביך נגיד שהיא לא תראה טוב נניח אז לפעמים זה יכול לגרום לה למצב שכשהיא כבר תאכל היא תאכל מעבר למה שצריך. אני אסביר את המהות של זה המהות של זה השאלה ...

... דוגמה בה הוא מתאר סיטואציה שבה בחורה אומרת לבחור שהוא לא מספיק יפה. אם הוא בטוח בעצמו ומרגיש טוב עם איך שהוא נראה, זה לא ישפיע עליו. אך אם יש לו ספקות על מראהו, הרי שהדבר יכול לגרום לו להרגיש רע ולפגוע בביטחונו העצמי. כאן עולה השאלה - איך אנחנו יכולים לדעת אם משהו שאומרים ...

... רוצה לחיות, רוצה למות, מניעת התאבדות, איך לגרום למישהו לא להתאבד? למנוע התאבדות, לגרום למישהו לא לרצות להתאבד, למה לא להתאבד? לשכנע מישהו לא להתאבד, התאבדויות, חשק למות מה המשמעות של לא רוצה לחיות ואיך להבין את המצב? כאשר מישהו אומר ...

... יגיע לטיפול יקרה לו משהו רע, למשל תחושת חוסר יציבות או כאב רגשי, אז הסיכוי שהוא יגיע עולה. אחת השאלות המרכזיות היא איך לגרום לו לחשוב שלבוא לטיפול משדר לו טוב ושימושי יותר מאשר לא להגיע. בהמשך, אליעד מפרט איך לגרום לאדם לראות ... פתר את הבעיה שלו כדי שיוכל להדריך את המטופל בשיטה דומה. לבסוף, נגע אליעד בכמה דרכים בהן ניתן לשפר את חוויית המטופל ולגרום לו להרגיש שהוא מקבל את הטוב ביותר, על ידי משחק עם המינונים של טוב ותוצאה תוך שימור קשר ברור ומובן בין ...

... על חופש בזוגיות, לא רוצה להתאהב, לא רוצה להתחייב, פחד מהתאהבות, פחד ממחויבות, חיזוק זוגיות, איך לגרום למישהו להתאהב בך? איך לגרום למישהו לרצות אותך? איך אפשר לגרום למישהו לרצות להיות בזוגיות למרות שהוא רוצה חופש? בהרצאה זו, אליעד כהן מתאר את הקונפליקט שבין הרצון לחופש ורצון להיות בזוגיות. הוא מציג את ... יש למצוא דרכים למלא את הצרכים הללו, כך שלבן הזוג תהיה תחושת חופש גם בתוך מערכת היחסים. הדרך לגרום למישהו לרצות להיות בזוגיות היא להבין את הסיבות מאחורי הרצון לחופש ולמצוא דרכים להציע לו חופש במובנים אחרים, כך שהוא יוכל להרגיש שמערכת היחסים ... חופש בתחומים אחרים. מהו המקום של חופש בזוגיות? איך אפשר לשלב חופש ומחויבות בזוגיות? מהם הדרכים לגרום למישהו לרצות להיות בזוגיות למרות הרצון לחופש? כיצד פחד מהתאהבות משפיע על מחויבות זוגית? איך למלא רצונות של חופש במצבים זוגיים? עכשיו נניח שיש ... כאילו חופש מכיוון אחד. עכשיו אז בכל מקרה מאחר שזוגיות גם לוקחת חופש אז השאלה היא כזאת איך אפשר לגרום למישהו להתאהב, בא נלך עוד אחד אחורה עכשיו אם רוצים נגיד אתה רוצה שמישהי תרצה אותך נניח אז מה בעצם התיאוריה אומרת תבדוק מה היא רוצה תמלא לה את ... רוצה שהיא תהיה איתך בזוגיות שזה בעצם הפך של חופש אז איך בעצם אתה יכול באמצעות זה שהיא רוצה חופש לגרום לה לרצות להיות איתך בזוגיות, אני אסביר את השאלה נגיד שהיא רוצה כסף ונגיד שהיא תדע שאתה כל הזמן נותן לה כסף אז היא תהיה איתך בזוגיות נניח נגיד ... איך אפשר דווקא, האם ואיך אפשר להשתמש בזה שהיא רוצה את החופש או שהוא רוצה את החופש להשתמש בזה כדי לגרום לו להיות מוכן לוותר על החופש שלו למען הזוגיות. ש: צריך לדעת במה היא רוצה את החופש ומה לא אכפת לה שהיא תפסיד עבור זה. אליעד: נגיד שעכשיו אתה ... ואז היא תרצה להיות איתך עצם זה שהיא נגיד אומרת רוצה להיות חופשיה לא רוצה זוגיות להשתמש בזה כדי לגרום לה לרצות להיות בזוגיות. ש: צריך לראות איזה מצב יש שהיא כן בזוגיות אבל אני לא מבטל לה את החופש שלה היא מקבלת את החופש שלה. אליעד: אבל נניח ... רוצה להרגיש מחויבת אני לא שאלתי איך להתמודד עם זה שאלתי שאלה אחרת האם בכלל אפשר להשתמש בזה כדי לגרום לה לרצות להיות מחויבת. את הבנת את השאלה מה השאלה? ש: האם אפשר לגרום לה להיות איתך למרות שהיא רוצה את החופש והיא בסופו של דבר יש דרך שתגרום לה לרצות אותך. אליעד: לא שאלתי את זה זה נכון אבל שאלתי משהו אחר קודם כל זה נכון אבל לא שאלתי אם מישהו רוצה חופש איך את יכולה לגרום לו לרצות להיות איתך לא שאלתי את זה, בא נגיד שעכשיו מישהו רוצה חופש איך את יכולה לגרום לו לרצות להיות איתך פשוט תתני לו הרבה דברים אחרים ואז הוא יגיד אני מוכן לוותר על החופש שלי למען הזוגיות נכון אבל אני לא שואל את זה אני שואל האם יש אפשרות למלא לו את הרצון של להשתמש בזה שהוא רוצה חופש דרך זה לגרום לו לרצות להיות בזוגיות כאילו למלא לו את הרצון לחופש ודרך זה הוא ירצה בכלל את הזוגיות. ש: ומה זה אומר למלא לו את הרצון זאת אומרת להגיד לו אוקי ... לא שואל את זה אני שואל האם הרצון לחופש האם אפשר להתייחס אליו לכשעצמו שאולי דרך הרצון לחופש נוכל לגרום לו להיות בזוגיות, נגיד שאת באה למישהו ואומרת לו אני רוצה להיות איתך בזוגיות אוקי סבבה את אומרת לו מה חשוב לך הוא אומר לך הדבר היחיד שחושב לי ... האם אפשר במקרה כזה נגיד שמישהו הכי חשוב לו זה החופש שלו האם אפשר להשתמש ברצון שלו לחופש דרך זה לגרום לו להיות מוכן לוותר על החופש שלו למען הזוגיות, הבנת את השאלה. ש: צריך לשאול את הגדרת הזוגיות. אליעד: אתה אמור לדעת את התשובה נכון אתה יודע את ... דרך זה שהוא רוצה את החופש הוא יכול לקבל את זה שהוא לא יהיה בחופש. אליעד: עוד פעם אם אנחנו רוצים לגרום למישהו להתאהב בנו תיאורטית מה שצריך לעשות זה לבדוק מה הוא רוצה לתת לו את זה אם הוא יבין שאת נתת לו את מה שהוא רוצה הוא יאהב אותך יש בזה היגיון ... יהיה מוכן להתאהב הוא יתאהב בכוח בסדר אבל בהנחה שכל מה שהוא רוצה זה רק לא להתאהב האם דרך זה אפשר לגרום לו להתאהב זאת שאלה אחת, שאלה שנייה האם הרצון הזה לכשעצמו האם אפשר להשתמש בו כדי לגרום להתאהבות עצמה אז מה התשובה אתה תגיד מה התשובה. ש: זאת ... דבר רק החלפתי את המילה היא החליפה מילה אני גם החלפתי מילה, אם מישהו אומר חשוב לי חופש איך אפשר לגרום לו להתאהב בגלל שהוא רוצה חופש. ש: להעניק לו חופש. אליעד: איך מה זה אומר? ש: לבדוק מה גורם לו להרגיש שהוא לא חופשי ואז לשנות לו את זה ואז ...