... אנשים אחרים שהלכו לפסיכולוג, מבלי להדגיש קשר ישיר אליו. ניתן לספר על מישהו שביקש עזרה, וכך ליצור באופן עקיף לגיטימציה לאותו אדם להודות שגם הוא זקוק לעזרה. הסיבה לשימוש בטכניקה העקיפה היא כדי לעקוף את ההתנגדויות של האדם, במיוחד ...

... את האמת. כי האמת האובייקטיבית היא, שאתה גם צודק וגם טועה, מנקודות מבט שונות. ולכן כאשר מנסים להפוך דבר ללגיטימי, אז צריך להתחיל לדבר עליו בצורה יחסית, שגם הוא נכון, ושקיימת האפשרות לכך שהלקוח יקנה את המוצר. ולא תמיד ... אבל X הוא יפה, זה נקרא אובייקטיבי. אז בהתחלה אפשר לומר, אני חושב ש X הוא יפה. ואז נותנים לגיטימציה לדבר להיות אפשרי בצורה סובייקטיבית. ואחכ הופכים אותו למחויב, ומדברים עליו בצורה אובייקטיבית, שX הוא יפה, מנקודת מבט אובייקטיבית ...

... הצד השני, זה עלול גם לגרום לכך שזה כאילו יחזיר חזרה את השאלה אליך, ויגרום לכך שכאילו זה יצור לגיטימציה לכך שהוא מתחקר אותך, כי גם אתה שאלת אותו שאלות... ובגדול המהות היא, שכאשר שואלים אותך שאלה שאין ברצונך ...

... את האקסית יהיה מסוגל לדמיין ולהאמין באופן מלא שהיא יכולה לחזור לאהוב אותו. אם הוא מרגיש אשמה או חוסר לגיטימציה בעצמו, הדבר יכול לשדר לצד השני מסר כפול של אני לא ראוי שתאהבי אותי כי פגעתי בך, ובכך להקשות ...

... בכלל בשאלתו, ושהוא למעשה שאל שאלה מיותרת. הביטוי איזה שאלה? - עוד יותר בעייתי מכיוון שהוא מטיל ספק בעצם הלגיטימיות של השאלה שנשאלה. הוא לא רק מאשר שאפשר להוסיף ביצה, אלא גם מייצר תחושה שהשאלה עצמה מיותרת או טיפשית. ... שואל שאלה, הוא נמצא במצב של ספק או חוסר ודאות. לכן, התשובה של המוכר צריכה להיות מנוסחת בצורה שתעניק לגיטימציה לשאלת הלקוח ותייצר אצלו תחושה של נוחות, ביטחון, והבנה. לדוגמה, אם לקוח שואל: אפשר להוסיף ביצה? - עדיף לענות בצורה פשוטה, חיובית וברורה, כמו: בוודאי, אין שום בעיה, או כן, בהחלט אפשר. תשובות כאלה אינן פוגעות בלגיטימציה של השאלה אלא מעניקות ללקוח תחושת אישור, ובכך מעודדות אותו להמשיך ולנהל תקשורת נינוחה עם נותן השירות. באילו מצבים דווקא מתאים להשתמש בביטוי בטח, איזה שאלה?? אליעד מסביר שישנם מצבים ספציפיים בהם השימוש בביטוי זה יכול להיות לגיטימי ואף רצוי. לדוגמה, כאשר רוצים ליצור תחושה של ודאות מוחלטת לגבי נושא שכבר ברור לשני הצדדים, או כאשר רוצים ...

... שלו שלא לחשוב על עצמו שהוא אדם רע וכיוב, הרי שבעצם נגרם כאן נזק, שהאדם בעצם מתחיל לתת לעצמו לגיטימציה להיות אדם רע, כדי לאפשר לעצמו להמשיך לעשות את מה שהוא רוצה לעשות, בגלל ההתניה הסמויה שנוצרה אצלו במוח, ... עליו לחץ של ייסורי מצפון. שלפעמים הוא ינסה להצדיק עוד יותר את האלימות שלו, כדי לחזק אצל עצמו את הלגיטימציה שהוא נותן לעצמו להיות אלים, למרות ייסורי המצפון שלו וכיוב. ועכשיו אבאר עוד טכניקה מתקדמת, שלפעמים בני אדם עושים ...

... טוב עם זה שהוא מתאמץ לעשות שעורי בית. ולפעמים זה משיג את התוצאה ההפוכה. שהילד מבין בתת המודע שלו, שהלגיטימציה למאמץ שלו לעשות שעורי בית, נובעת מהמחשבה שאומרת ששעורי בית זה חשוב. ושאם הוא רק ישתחווה ויסכים עם אותה ... יותר טוב, זה גם יכול לשחד את האדם להזדהות עם אותו הרעיון, וגם יכול להשניא עליו את הרעיון, שנותן לגיטימציה חיובית לסיטואציה שגורמת לו להרגיש רע. וגם לשנוא את הרעיון, משום שהוא בעצם מרגיש שהוא מוכרח לחשוב בצורה כלשהי, ...

... שהוא באמת מוכן לכך. הדבר יכול להיגרם מתוך התלהבות או לחץ פנימי לפרסם או מתוך רצון לקבל הכרה או לגיטימציה. אך ברוב המקרים, הפרסום הזה מזיק לאדם, כיוון שהוא עדיין לא מסוגל לעמוד מאחורי מה שהכריז עליו, או שהרעיון ...

... הדעה שלו כמבודדת. דרך עדינה יותר: אתה יכול לומר נכון, אתם צודקים, אבל גם אני צודק. כך אתה מאפשר לגיטימציה לדעה שלך, למרות דעותיהם של אחרים. הדבר המרכזי, לפי אליעד, הוא להפוך את הטענה שלו לאפשרית בלבד, ובכך לשלול ...

... לי. במקום להגיד סדר למרות שאתה לא רוצה, אומרים לו סדר למרות שאתה רוצה לצאת לשחק. כך נמנעים מלתת לגיטימציה לתחושת לא רוצה לסדר, ובמקום זאת מתמקדים בפעולה חיובית אחרת, שאיתה יותר קל להתמודד. איך לשכנע ילד לסדר את ...