... למכור? מה צריך להסביר ללקוח? לעשות את הלקוח מאושר, התאמת המוצר לרצון של הלקוח, התאמת המוצר לצורך של הלקוח, הלקוח צריך או רוצה, הלקוח רוצה או צריך כשבאים למכור מוצר ללקוח, צריכים לעשות הפרדה, בין השאלה מה הלקוח צריך והאם המוצר שלך ...
...לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה איך להתמודד עם לקוח שמתקשר שוב ושוב? כאשר לקוח מתקשר שוב ושוב למרות שכבר קיבל תשובה ברורה על זמני הגעה או תהליכים מסוימים, המענה שהוא מבקש הוא לא תמיד המענה שהוא אומר באופן מפורש. לדוגמה, אליעד כהן מציג מצב בו לקוח הזמין מוצר או שירות כלשהו, כמו שליח או פיצה. אם נאמר לו שהשליח יגיע בעוד שעה, הוא עשוי להתקשר שוב אחרי כמה דקות ולשאול שוב מתי יגיע השליח, אף שנאמר לו בבירור בעוד שעה. לכאורה,...
...נגלה כי כאשר האדם מגיב תמיד באותה הצורה לגבי כל האירועים השונים, הרי שאז טוב לו באמת. כי מאחר שבעיני האדם כל האירועים השונים וכל הצורות השונות של המציאות הכל נתפס כדבר אחד, ממילא האדם לעולם אינו רוצה שהמציאות תהיה שונה ואחרת ממה שהיא, כי מבחינת המהות המציאות תמיד זהה. כאשר האדם אינו רוצה דבר ששונה מהמציאות, ממילא טוב לו באמת. ברמה המעשית: על האדם לחקור את המהות המאחדת של האירועים השונים. על האדם לחקור מדוע כלפי אירוע אחד הוא מרגיש כך ומדוע כלפי אירוע אחר הוא מרגיש אחרת. על האדם לנסות להבין את השכל...
...על עצמם אצל אנשים שמשקרים, והם כוללים: האשמת גורם חיצוני - אנשים שמשקרים נוטים להאשים אחרים. לדוגמה, אם אדם נכנס לצומת באדום וגרם לתאונה, הוא יטען שהנהג השני עבר באדום, ולא הוא. שימוש בפירושים במקום בעובדות - במקום לומר נסעתי באור ירוק, השקרן יאמר נסעתי בזהירות או הוא נכנס בי בפראות, כאשר אלה לא עובדות אלא פרשנויות סובייקטיביות. הגזמה של נסיבות - כדי לגרום לשקר להישמע אמין יותר, השקרן יגזים בפרטים. לדוגמה, במקום לומר שהיה חם, הוא יאמר היה חום כמו בגיהינום. הצגת קורבנות מוגזמת - אדם שקרן ינסה להציג...
...הגבוהה יותר, הוא יכול להבין שהמציאות בה הוא חי לא בהכרח מצריכה את ההשקעה המוחלטת בקיום ובפחד מההיעלמות. בהמשך, הם מדברים על שאלת האם זהו פחד פרדוקסלי, בו אדם מתמודד עם הרעיון שהוא יפחד מהמקום שממנו לא ניתן לברוח, כלומר, מהפחד עצמו. מתוך השיחה עולה שמאוד קשה לאדם לשחרר את הפחד הזה כי הוא לא יודע מה קורה אחרי שמפסיקים להרגיש קיום. מהו הפחד הבסיסי שלנו? הדיון ממשיך לתאר את הפחד הבסיסי ביותר, שהוא הרצון להיות קיים. אליעד מפרט שלמעשה פחד מההיעלמות הוא פחד מהפסקת הקיום, אך יש זווית נוספת בה אפשר להסתכל...
...מדוע חשוב לשאול את דעתו של העובד על המשימה? מעבר לווידוא הבנת המשימה, אליעד כהן ממליץ לקבל את דעת העובד על המשימה עצמה. כלומר, לאחר שווידאתם שהמשימה ברורה לעובד, מומלץ לשאול אותו מה דעתו על המשימה - האם היא הגיונית, האם הוא חושב שהמשימה נכונה או לא נכונה, ואיך הוא היה מתעדף אותה לעומת משימות אחרות. בנוסף, כדאי לברר אם לדעתו המטרה של המשימה מוגדרת נכון. הסיבה המרכזית לכך היא שהעובדים שלכם יכולים לראות דברים שאתם כמנהלים אולי מפספסים. לעיתים העובד מחזיק בזווית ראייה אחרת, ידע נוסף או ניסיון שיכולים...
...שינוי עמדות בצורה עדינה יותר, ומצליחים להגיע לתוצאות טובות יותר בשכנוע ובהשפעה על אנשים. איך מזהים את קצוות הרק לא רוצה ורק כן רוצה? קיימים שני מצבי קיצון: רק לא רוצה לעומת רק כן רוצה. לדוגמה, ילד שאומר אני לא רוצה לעשות שיעורים בשום אופן, אני מוכן למות ולא לעשות שיעורים מייצג את המצב של רק לא רוצה. לעומתו, מצב הקיצון ההפוך הוא אני רק רוצה לעשות שיעורים, לא רוצה שום דבר אחר, מוכן למות כדי לעשות שיעורים. בין שני הקצוות האלה אפשר למקם את המצב האמצעי של גם לא רוצה וגם כן רוצה, ומטרת הטכניקה היא לעזור...
...שהוא למעשה המבחן העיקרי, משום שהשכל הוא הכלי שבעזרתו האדם מבין את המציאות, שולט ברגשותיו ובמצב רוחו, ולכן מורה רוחני אמיתי חייב להיות בעל שליטה מוחלטת בשכל. אליעד כהן נותן דוגמה ומסביר שכאשר אדם ניצב בפני שלושה מורים רוחניים שונים, והוא צריך להחליט למי מהם ללכת ללמוד, עליו לבדוק מי מהם שולט בשכל יותר טוב. זאת משום שבזמן מוגבל שבו אי אפשר ללכת לכולם, השיקול החשוב ביותר הוא למצוא את זה שיש לו את היכולת לקחת כל טענה, כל רעיון, ולהציג את ההיגיון ההפוך שלו באופן ברור, חד ומדויק. מי שמסוגל לעשות זאת,...
...תמיד פועלת לפי השיקולים שלך. הבעיה שלך היא עם עצמך, זה לא משנה אם המציאות אמיתית או לא. למשל יש לך חלום בלילה וזה הרי לא אמיתי, האם זה משנה לך? לא. למרות שאם את יודעת שזה לא אמיתי את מתייחסת לזה אחרת, וזה משחרר אותך, אבל, זה מעביר את הבעיה למקום אחר, כי כל זמן שיש משהו אמיתי, אז כל הבעיות עברו אליו. כל זמן שיש משהו אמיתי בעינייך, את חווה חוויית צמצום כל שהיא. אם שום דבר לא יראה בעינייך כממשי, אז הסתדרת. אם כל הנפרדות לא תראה בעינייך כממשית, אם זה שאת קיימת לא יהיה ממשי בעינייך, אז הסתדרת. שאלה:...
...הארץ. אם הוא היה הופך למשהו מוחלט, כזה שממלא את כל המציאות, הוא היה מאבד את הייחודיות שלו והופך שוב לכלום. מכאן, שכל מושג של משהו או כלום מוגדר תמיד ביחס למשהו אחר. מה המשמעות של אינסוף ביחס למשהו ולכלום? אליעד מדגיש כי אינסוף הוא מושג שאינו ניתן להגדרה מוחלטת, וכאשר מנסים לתפוס אינסוף, מתמודדים עם העובדה שאי אפשר להגדירו באופן סופי. גם כלום מוחלט דומה לאינסוף, כי אי אפשר להגדיר או לתפוס אותו באמת. לכן, גם מושגים כמו משהו או כלום הם תמיד מוגבלים ביחס לאינסוף, ותמיד קיימת בהם אי - ודאות מסוימת. למה...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: הלקוח צריך או רוצה, איך להצליח בראיון עבודה? איך לחנך ילדים? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך להעביר ביקורת בונה? איך להעריך את עצמך? איך לשנות תכונות אופי? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך למצוא זוגיות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להתמודד עם גירושין? איך לנהל את הזמן? איך להיות מאושר ושמח? איך להצליח בזוגיות? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להיגמל מהימורים? איך להאמין בעצמך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לקבל החלטות? איך לשתול מחשבות? איך ליצור אהבה? איך לפרש חלומות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לשפר את הזיכרון? איך לפתח יכולות חשיבה? איך לעשות יותר כסף? איך לא להישחק בעבודה? איך להשיג ביטחון עצמי ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: הלקוח צריך או רוצה, איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? דיכאון? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? כעס ועצבים? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם המציאות היא טובה או רעה? למה העולם קיים? למה יש רע בעולם? איך להיות מאושר? איך להיות הכי חכם בעולם? מי ברא את אלוהים? האם באמת הכל לטובה? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? איך נוצר העולם? איך נוצר העולם? האם לדומם יש תודעה? למה יש רע וסבל בעולם? אולי אנחנו במטריקס? מה יש מעבר לזמן ולמקום? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש משמעות לחיים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש או אין אלוהים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? בשביל מה לחיות? האם יש אמת מוחלטת? מה המשמעות של החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם הכל אפשרי? האם יש בחירה חופשית? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם אפשר לדעת הכל? למה לא להתאבד ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא מאמן אישי קשב וריכוז, מטפל, אימון אישי לתזונה נכונה בנושא הלקוח צריך או רוצה - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331