... לגרום לעובד שלך לאהוב אותך, לגרום לעובד שלך לעבוד יותר טוב, מוטיבציה לעובדים, אל תצפה לקבל את מה שאתה לא מוכן לתת, איך להתייחס לנותני שירות? לאהוב
בחינם , אהבת חינם, נתינת חינם, למה לא לבקש הנחה? יחסי לקוח ונותן שירות, יחסי מוכר לקוח, יחסי ... מה אני יכול לתת? מה אני יכול לקבל? אל תהיה נצלן, לעשות בלית ברירה, כמה לשלם על מוצר? האם להשאיר טיפ? כמה טיפ להשאיר? אין ארוחות חינם, אוהב לקבל
בחינם, אוהב מתנות חינם, לאהוב את המוכר, לאהוב את נותן השירות, לאהוב את העובדים, לגרום ...