איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות ...
...מוכן לסבול את המצב כל עוד הוא מרגיש שזה לא משפיע עליו בצורה עמוקה מדי. ברגע שהוא מבין שזה לא משפיע עליו ברמה האישית, הוא יוכל להמשיך בתהליך חיובי יותר בחייו. מה כדאי לבחור? לסיום, אליעד כהן מסביר שכל אחד יכול לבחור את הדרך בה הוא מרגיש נוח. כל אחת מהדרכים מצריכה עבודה על עצמך, לא משנה אם תבחר בתהליך של סבל, התעלמות או שינוי דעתם של אחרים. חשוב להבין שיש כל מיני דרכים לפתרון הבעיה החברתית הזו, וכל אדם צריך למצוא את הדרך שהכי מתאימה לו. כיצד להתמודד עם קושי חברתי? מה עושים כשמזלזלים בי? איך להתמודד...
...וככל שאתה מסתיר את האמת יותר, כך זה נחשב יותר כבגידה. מה יקרה אם בן או בת הזוג יגלו? היבט נוסף שאליעד מסביר הוא מה היו ההשלכות אילו האמת הייתה מתגלה. אם אתה חושש מאוד מהתגובה של בן או בת הזוג אם הם יגלו על הקשר הרגשי או המחשבות על אדם אחר, הדבר מעיד שזה קרוב יותר לבגידה. ככל שהפחד מהגילוי ומההשלכות גדול יותר, כך המעשה נתפס כחמור יותר. האם נשיקה או הליכה לזונה זו בגידה? אליעד מדגיש שוב ושוב שההגדרה של בגידה אינה אובייקטיבית ואינה חד - משמעית. לדוגמה, יש אנשים שיגדירו נשיקה כמעשה בגידה חמור, בעוד...
...טוב, ובכך ליהנות מהחוויה של להיות אלוהים. במצב של שלמות מוחלטת, ללא נפרדות וללא רע, האדם אינו יכול ליהנות, משום שאין דבר אחר להשוות אליו. איך האמונה מאפשרת לאדם לגלות שהוא אלוהים? בזכות האמונה, האדם שוכח שהוא אלוהים. אם היה רק שכל, האדם תמיד היה יודע שהוא אלוהים, ולא היה יכול ליהנות מהגילוי המחודש הזה. האמונה מאפשרת לאדם לשכוח את האמת, וכך מאפשרת לו לחוות מחדש את הגילוי שהוא עצמו אלוהים. במילים אחרות, בזכות השקר והאמונה נוצרת האפשרות לחוויה של גילוי מחודש. האם הגיוני שאלוהים האינסופי ירצה יותר טוב...
...באופן טבעי ולפי מה שקל ונוח יותר עבורו. האם יש הבדל בין לשנות את הרצון לבין לא משנה לי? אליעד מסביר שהגישה של לא משנה לי היא בעצם דרך נוספת לשנות את הרצון. אם קר לך ואתה אומר לא משנה לי שקר לי, זה בעצם שינוי של הרצון. במצב כזה, המציאות נשארה אותו הדבר - עדיין קר לך - אבל אתה פשוט הפסקת לרצות שהמציאות תהיה אחרת. זוהי גישה נוספת לשינוי הרצון ולא שינוי של המציאות עצמה. מדוע רוב האנשים לא משתמשים באפשרויות האלה? הסיבה העיקרית שרוב האנשים אינם משתמשים באפשרויות האלה היא כי הם אינם מודעים להן או אינם...
...על הציבור בצורה אפקטיבית. הטעויות הרטוריות של בוזי הרצוג כחלק מהדברים שהובאו, דיברו על אחד הנאומים של בוזי הרצוג, בו הוא ציין כי ראיתי אזרח עייף בהתייחס לפיגוע בתל אביב. ההסבר שניתן היה שזו הייתה טעות טקטית, כי ההתמקדות במילים אזרח עייף עשויה להתפרש כסימן לכך שהוא לא היה מסוגל להפעיל תשומת לב או להיות קשוב למציאות, מה שיכול להקטין את האפקטיביות של הנאום. במקום להצביע על הבעיות שיכולות להיגרם מהמצב הביטחוני, השמעה של מילה כמו עייף לא ממש מתארת את הבעיה באופן חזק או חד. טעויות רטוריות נוספות במהלך...
...אבל תוך כדי זה שאתה בונה לו ביטחון עצמי אתה גם כן שותל לו במוח מחשבה שיש דבר כזה יפה ולא יפה וזה טוב מאוד שציירת ככה כי אם לא לא הייתי מוחא לך כפיים. נכון אז השאלה היא בעצם או נגיד שמישהו אומר לך אל תדאג יהיה בסדר יהיה מה שאתה רוצה, מה בעצם הוא אומר לך אתה יודע אתה צריך לדאוג כי אם לא יהיה מה שאתה רוצה זה יהיה רע, אם אתה אומר נגיד אני מפחד שאני אכשל, לא אל תדאג אתה תצליח מה בעצם אומרים לך אז עכשיו עוד יותר מלחיץ אם אני לא אצליח, עכשיו השאלה היא זה מאחר בעצם שכל ביטוי של אהבה עם תנאים הוא בעצם אומר...
...אם נחגוג אצל הוריו או אצל הורינו? לא רק בראיונות עבודה ודייטים: גם בחיים האישיים יש שאלות כמו איפה אתה רוצה שנהיה בחג: אצל ההורים שלך או אצלי?, ושוב לא ברור מה הצד השני מעדיף לשמוע. לפעמים לנסח תשובה כמו מה שתרצי יכול להכעיס, כי עלולים לומר לא אכפת לך?, או למה אתה לא יוזם בעצמך?. לכן גם כאן אפשר לבקש הסבר: מה בדיוק חשוב לך כאן? את מתלבטת כי אולי זה רחוק לנסוע או כי יש עניין רגשי אחר?. עצם השאלה החוזרת מסוגלת לגלות רמזים על הציפייה האמיתית. מדוע אי אפשר סתם לענות לא משנה לי או באמצע בכל פעם? כשמדובר...
...מעשית ופרקטית, הרי שיש בכל עצה גם שכל כלשהו, שהוא בעצם צורת ההסתכלות על המציאות, שממנה נבעה העצה הזאת. וכאשר האדם מקבל עצה כלשהי מאדם אחר, הרי שהוא מקבל גם את השכל של האדם האחר. ולכן, כאשר האדם מקבל עצה כלשהי, עליו לנסות להסתכל על השכל של העצה. דהיינו, לנסות להבין למה העצה הזאת היא כפי מה שהיא. ועל האדם לנסות להסתכל על השכל שיש בכל דבר, ולקשר את עצמו אל הסיבה ואל השכל שבגללו העצה הזאת היא כפי מה שהיא. ועל ידי זה שהאדם מסתכל על השכל שיש בתוך העצה, דהיינו, מנסה להבין את הסיבה שבגללה העצה הזאת היא...
...את עצמו בצורה הכי ישירה: מה אני באמת רוצה?. הוא מציג סיטואציה של אישה שבאה להרצאה שלו, שסיפרה סיפורים ארוכים, אבל לא הצליחה להגיד בפשטות מה היא באמת רוצה. אליעד מדגיש שאם האדם לא מסוגל לומר בפשטות ובישירות מה הוא רוצה, אז כנראה הוא עצמו לא יודע את התשובה לשאלה הזאת. למה אנשים מחפשים תשובות מבחוץ ולא בתוכם? אליעד מבהיר שרוב האנשים מעדיפים לקבל תשובות מוכנות מבחוץ, במקום לחפש אותן בתוכם. הוא נותן דוגמה של מתכונים או מרשמים מוכנים שהחברה מספקת לנו כל הזמן - מחר יוצא משהו חדש ואנחנו מיד מחפשים תשובות...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: להתמודד עם לקוחות קשים, איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם עצבות? דיכאון? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם בדידות? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אכזבות ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: להתמודד עם לקוחות קשים, איך לקבל החלטות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לנהל את הזמן? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך להצליח בראיון עבודה? איך לא להישחק בעבודה? איך לחנך ילדים? איך להיגמל מהימורים? איך לעשות יותר כסף? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך למצוא זוגיות? איך להעביר ביקורת בונה? איך להאמין בעצמך? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך לשנות תכונות אופי? איך לפרש חלומות? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך ליצור אהבה? איך להתמודד עם גירושין? איך לשפר את הזיכרון? איך להעריך את עצמך? איך להצליח בזוגיות? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: איך להנות בחיים? האם אפשר לדעת הכל? בשביל מה לחיות? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם הכל אפשרי? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? מי ברא את אלוהים? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להיות הכי חכם בעולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצר העולם? אולי אנחנו במטריקס? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם יש משמעות לחיים? מה המשמעות של החיים? האם לדומם יש תודעה? איך נוצר העולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? למה העולם קיים? למה לא להתאבד? האם המציאות היא טובה או רעה? האם באמת הכל לטובה? האם יש או אין אלוהים? האם יש אמת מוחלטת? למה יש רע וסבל בעולם? איך להיות מאושר? למה יש רע בעולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש בחירה חופשית ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא קואצ'ינג אישי, ייעוץ אישי מומלץ, הדרכה בתחום להתמודד עם לקוחות קשים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331