איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות ...
...איך להבין את השאלה? לחקור הנחות יסוד, גוף האדם, האם הראש חושב? תפקידו של המוח, הראש ביחס לגוף האדם, המוח האנושי מהו תפקודו של הראש והאם הוא מרכז האדם? הראש נתפס פעמים רבות כמרכז של האדם, מקום שבו מתרחש כל החשיבה וההבנה של המציאות. אך השאלה המרכזית היא, האם הראש באמת חושב? האם המוח, שהוא חלק מהראש, הוא המקום שבו מתבצעות כל הפעולות המחשבתיות, או שמא יש מקום אחר בתהליך הקוגניטיבי? אחת השאלות המתעוררות בסוגיה הזו היא אם המוח הוא מכונה המייצרת את החשיבה, או האם יש לו תפקיד אחר. המוח נתפס כמעין מחשב,...
...פוגע בחירות הפרט? אליעד כהן מחדד כי בפועל חוק הפללת לקוחות הזנות פוגע בחירות הפרט הן של הלקוחות והן של הנשים שבחרו לעסוק בזנות. במקום לפתור את הבעיה, החוק הזה יוצר בעיות חדשות ואינו פותר את הניצול. הוא מבהיר שאם המטרה היא למנוע ניצול אמיתי, צריך להתמודד באופן ישיר וממוקד עם הסרסורים והעבריינים ולא עם מי שצורך שירותים באופן לגיטימי וללא כוונה לנצל אף אחד. אליעד מבהיר שבחוק יש אבסורד בכך שמפלילים גם אנשים שאינם מודעים לניצול, או שפשוט עוסקים בזנות באופן חוקי ומוסכם. לדבריו, כל עוד לא ניתן להוכיח ניצול...
...האמת למען האמת עצמה, ללא כל קשר לשאלה האם זה טוב או רע עבורו. רק כאשר האדם מחפש את האמת ללא שום אינטרס אחר, הוא יצליח לדעת את האמת באופן אמיתי. אליעד מסכם את דבריו באמירה ברורה כי מי שיקדיש עצמו לכנות עצמית ולחיפוש האמת לשם האמת בלבד, ללא מניעים נסתרים, יצליח לדעת אותה באמת. איך למצוא את האמת? למה אינני מוצא את האמת? כיצד להיות אמיתי עם עצמי? מה המשמעות של חיפוש האמת? איך לדעת את האמת באמת? אני מחפש את האמת ולא מוצא מה הסיבה? תשובה חד משמעית לכל מחפש אמת, כל מי שמחפש את האמת ולא מוצא התשובה לשאלה...
...להתייחס לעובדים כמו אל לקוחות. רוב המנהלים חושבים שהעובדים שלהם הם אנשים שתפקידם פשוט למלא הוראות, אך הגישה הנכונה והיעילה יותר לניהול עובדים היא לראות בהם לקוחות שאתם כמנהלים אמורים למכור להם את המשימות, את הרעיונות ואת החשיבות של השקעת המאמצים בעבודה. בדיוק כפי שאתם צריכים לדעת למכור ללקוחות שלכם מוצר או שירות, כך בדיוק צריך לדעת איך למכור לעובדים שלכם את המשימות ואת סביבת העבודה עצמה. מהו תהליך המכירה לעובדים שלך? תהליך המכירה לעובדים דומה מאוד לתהליך מכירה ללקוחות. כאשר לקוח מגיע אליכם, אתם...
...למה אני רוצה להרגיש טוב? למה אני לא רוצה לסבול? למה אני רוצה ליהנות? מה נותן לי הרצון הזה? וכך הלאה, עד שנוצרת הבנה עמוקה יותר על המקור של הרצון. השני, הוא התרגיל שהוזכר קודם - לדמיין סיטואציות היפותטיות של לידה במקום אחר או במשפחה אחרת, ולשאול האם הרצונות היו משתנים בהתאם. אם התשובה היא כן, אז ברור שמקור הרצון אינו פנימי אלא חיצוני. מה היתרונות של חקר הרצון? אליעד כהן מתחייב בפני המאזינים שאדם שיחקור לעומק את הרצונות שלו, יגלה בסופו של דבר דברים מופלאים ומרתקים על עצמו ועל המציאות. הוא מבטיח שאדם...
...של השרירים. הוא נותן דוגמה מפורטת כיצד ניתן לטפל בכך: כותבים משפט קצר של מספר מילים ומפרקים אותו להברות (אני רוצה לאכול הופך ל - אה - ני - רו - צה - לא - כול). מבקשים מהאדם להגיד כל הברה בנפרד, כאשר אחרי כל הברה עליו לקום, לעשות סיבוב בחדר ולחזור. פעולה זו עוזרת לו להתרגל לכך שאין צורך למהר ולדלג על הברות. אחרי שהאדם התרגל לדבר לאט ולהפריד בין ההברות, מתחילים להאיץ בהדרגה את קצב הדיבור, כאשר האדם מתרגל להגיד את ההברות עם נשימות ברורות ומסודרות ביניהן. אם האדם מדלג על הברה, חוזרים אחורה לתרגיל לאט...
...בטלפון פגישה עם לקוח? כי לפעמים תהליך המכירה מתחיל בשיחה טלפונית ולאחר מכן יש פגישה פיזית עם הלקוח. ובשביל לבצע מכירה מול הלקוח, הרי שצריך לפני כן לפגוש פיזית את הלקוח. אבל מה לעשות אם הלקוח לא רוצה להגיע לפגישה פיזית איך להתמודד עם זה? ולמה בעצם הלקוח השאיר פרטים שהוא מתעניין, אבל בפועל הוא לא רוצה להגיע לפגישה פיזית, שבה הוא יקבל מידע נוסף על המוצר וכולי? ויש לזה כל מיני סיבות וכל מיני היבטים, אבל עליך לשאול את עצמך את השאלה הבאה: נניח שהלקוח הזה שאתה מדבר איתו, על זה שהוא לדוגמה מתעניין ברכישת...
...כמו בהבנה שכל אחד יכול לפתח קשרים עם עצמו ועם הסובלים בקלות פחותה. לעיתים, התעסקות בטלוויזיה או בחפצים אחרים יכולה להיות פתרון זמני למילוי תחושת החיסרון, אך זהו פתרון חלקי בלבד. מנקודת מבטו של אליעד, בעיות כמו תחושת הבדידות מתחילות בדרך כלל מהתחושות הפנימיות של אדם עצמו. יש להכיר בכך שאין משהו רע במרכיבי הבדידות, ולפני שתחפשו פתרונות חיצוניים, עליכם להבין את מקורות הרגשות הפנימיים שלכם. כיצד נוכל לשנות את הגישה שלנו כלפי בדידות? הגישה של אליעד לשינוי תחושת הבדידות כוללת את הזיהוי של חיסרון פנימי...
...הנגדי, ומשם להגיע אל היעד הסופי. אך עצה אחרת יכולה להראות לבן אדם דרך קיצור, שמתוך המקום שבו הוא נמצא, הוא יכול בקלות להגיע אל היעד הסופי שלו. הדבר הזה נכון גם בחיים. התכלית הסופית שאליה רוצה האדם להגיע, היא להרגיש טוב אמיתי. ויש 2 סוגים של עצות לגבי איך להגיע אל הטוב הזה. יש את העצות שדוגלות בכך, שעל האדם להילחם בטבעו / להיאבק בעצמו וכולי, כדי להגיע לאיזו הארה וכיוב. אך יש גם את העצות הטובות יותר, שהן מאפשרות לאדם לחזק את הנקודות החיוביות שבו, ובלי שום מאבק להגיע אל אותה המטרה. ומדוע יש כאלו שנותנים...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: להתמודד עם לקוחות קשים, דיכאון? כעס ועצבים? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם בדידות? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם לחץ? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: להתמודד עם לקוחות קשים, איך לעשות יותר כסף? איך להיגמל מהימורים? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להעביר ביקורת בונה? איך להצליח בזוגיות? איך ליצור אהבה? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להיות מאושר ושמח? איך להצליח בראיון עבודה? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לשתול מחשבות? איך לפרש חלומות? איך להעריך את עצמך? איך למכור מוצר ללקוחות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להתמודד עם גירושין? איך לנהל את הזמן? איך למצוא זוגיות? איך לקבל החלטות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לשנות תכונות אופי? איך להאמין בעצמך? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לשפר את הזיכרון? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לחנך ילדים? איך לא להישחק בעבודה? איך לגרום למישהו לאהוב אותך ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: איך נוצר העולם? האם לדומם יש תודעה? האם יש או אין אלוהים? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מי ברא את אלוהים? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? בשביל מה לחיות? למה יש רע וסבל בעולם? למה יש רע בעולם? למה לא להתאבד? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה העולם קיים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם אפשר לדעת הכל? איך נוצר העולם? האם הכל אפשרי? מה המשמעות של החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם יש אמת מוחלטת? האם יש בחירה חופשית? איך להיות הכי חכם בעולם? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להנות בחיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? אולי אנחנו במטריקס? האם באמת הכל לטובה? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש משמעות לחיים? איך להיות מאושר ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא ייעוץ טיפולי, מאמן שיווקי, קואצ'ינג לילדים בנושאי להתמודד עם לקוחות קשים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331