איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות ...
...כשמנהלים עסק, אחת השאלות המרכזיות היא כמה עובדים לגייס, איך להקצות משימות וכיצד לנהל את המשאבים בצורה הטובה ביותר. לפי אליעד כהן, הדרך הנכונה להבין את זה מתחילה קודם כל בשאלה בסיסית מאוד: אם אתה כבעל העסק היית עובד לבד, אילו משימות היית עושה בעצמך ואילו לא? אליעד מציע לדמיין מצב שבו לבעל העסק יש את כל הזמן והידע שבעולם, ואז לשאול אילו משימות הוא עדיין היה בוחר לבצע בעצמו ואילו לא. מכאן נגזרת ההחלטה לגבי הצורך בעובדים נוספים. כיצד להקצות משימות בצורה נכונה בין עובדים? כדי להקצות משימות בצורה אפקטיבית...
...לחשוב הם אנשים עצלנים, שלא באמת מוכנים להתאמץ כדי לגלות את האמת הפנימית שלהם. הוא נותן דוגמה לסכיזופרן שחושב שרודפים אחריו זאבים: גם אם יגידו לו לא רודפים אחריך זאבים, הוא לא באמת יפסיק להאמין בזה, כי האמונה לא יכולה לפתור בעיות פנימיות עמוקות. הוא משווה את המצב לרופא שיגיד לאדם חולה שהוא בריא - האמירה הזו לא תעזור, כי האדם לא באמת מאמין בכך ולא מרגיש את זה מבפנים. מהי הדרך להגיע לאמת הפנימית? אליעד מסביר שהדרך היחידה להגיע לאמת אמיתית היא על ידי התבוננות מעמיקה וכנה פנימה. במקום לשאול מה אנשים...
...ממי ללמוד? וכאן אבאר, איך האדם מושפע מהסביבה שלו, ואיך הסביבה משפיעה על הבן אדם באופן בלתי מודע, ואיך בן אדם הופך להיות כמו האנשים שאיתם הוא מסתובב, ואיך עליך להיזהר שלא ישתלו לך מחשבות שליליות, ואיך מועברים מסרים תת הכרתיים, גם באופן בלתי מודע, וממי לקבל עצות, ולמי לא לתת עצות, וממה להיזהר אם אתה מטפל באנשים (פסיכולוג / פסיכיאטר / מאמן אישי / מטפל רגשי) ועוד וכאן אבאר נקודת מבט חשובה שצריך כל אדם לשים אליה לב, והיא, שהאדם מושפע מהסביבה שלו, בין במודע ובין שלא במודע. שבפועל זה אומר, שעל האדם לשים...
...הגבר הראשון רק בגלל שהכירה גבר חדש, אך למעשה האמת מורכבת יותר. הגבר החדש לא גרם לאישה לעזוב, אלא רק חשף את העובדה שהגבר הראשון לא היה מספיק טוב עבורה מלכתחילה. מה הקשר בין מראה לבין עזיבת בן זוג? כדי להמחיש את הנקודה, אליעד נותן דוגמה פשוטה: נניח שאדם מכוער הולך ליד מראה ורואה את עצמו. האם הוא נהיה מכוער בגלל המראה? כמובן שלא. הוא היה מכוער גם לפני כן, והמראה רק גרמה לו לראות זאת בבירור. באותו אופן, כאשר אישה פוגשת גבר חדש ועוזבת את הגבר הראשון, הסיבה האמיתית לכך היא שהגבר החדש שיקף לה משהו שהיה...
...המחשבה שלו בלבד, כדי שבעוד שנה, כאשר ייכנס לאמבטיית קרח, הוא יוכל להתעלם מהכאב או מהתחושות השליליות. האם ניתן להתרגל למצבים קיצוניים בעזרת המחשבה בלבד? אליעד מציין כי במובן מסוים, אפשר לתרגל את המחשבה להתעלם מתחושות שליליות, אבל יש גבול ליכולת של המחשבה להשפיע על הגוף עצמו. הוא נותן דוגמה פשוטה וברורה: אם אדם יכניס את האצבע שלו לאש, האצבע תישרף, ללא קשר למה שהוא חושב או מרגיש באותו רגע. כלומר, הגוף מגיב בהתאם לחוקים פיזיקליים, ואי אפשר לשנות זאת רק באמצעות כוח המחשבה. איך אנשים מצליחים ללכת על גחלים...
...טוב להיות רגוע, אבל מאחורי המסר הזה מסתתרת תחושה מתמדת של חיסרון - האדם מרגיש שחסר לו משהו אמיתי, משהו פנימי עמוק יותר. לכן לפי אליעד, הפתרון האמיתי אינו רק בדיבור רגוע, אלא בהבנה פנימית ועמוקה יותר של המצב הרגשי ושל המציאות. מדוע אדם מרגיש תמיד חסר ומתח נפשי? אליעד כהן מדגיש שהסיבה שהאדם תמיד חווה תחושה של חיסרון פנימי ושל מתח נפשי, היא כי הוא תמיד שואף למצב ההפוך ממה שהוא נמצא בו כרגע. הוא מביא כדוגמה מצב שבו אדם מרגיש שהוא עבד, ומאוד רוצה להרגיש שהוא מלך. כשהאדם נמצא במצב של עבד, הוא מרגיש חסר...
...המחיר הגבוה ביותר שאדם יכול לשלם כדי להשיג את הטוב המוחלט הוא להיות מוכן לחוות את הרע המוחלט. מדוע? אליעד מסביר שהדבר היחיד שמגביל את האדם מלחוות טוב מוחלט הוא הפחד והסירוב שלו לחוות רע מוחלט. לכן, מי שרוצה את המוצר היקר מכל - טוב מושלם - חייב להיות מוכן להרגיש רע מוחלט, לא מתוך ניסיון למצוא בטוב את הרע אלא מתוך נכונות כנה להרגיש רע מוחלט באמת. הוא מדגיש שהמפתח הוא לא לנסות למצוא את הטוב ברע, אלא להסכים בלב שלם לחוות רע מוחלט מבלי להתנגד או לנסות לשנות את התחושה. כיצד משתחררים מהצורך להרגיש טוב...
...כהן מסביר שיש שני סוגים של אושר: אושר שקרי ואושר אמיתי. הוא מדגיש כי האושר השקרי הוא אושר רגעי, זמני, שנובע ממצב חיצוני, בעוד שאושר אמיתי הוא פנימי, בלתי תלוי ואינו נשען על נסיבות חיצוניות. אליעד מדגים זאת בעזרת דוגמה של שתיית מי ים מלוחים: כשאדם צמא ושותה מים מלוחים, בתחילה הוא חושב שהמים מרווים את צמאונו, אך למעשה הם גורמים לו להיות צמא עוד יותר. באופן דומה, אדם שצורך סוכר כדי לקבל אנרגיה מהירה מרגיש טוב באופן רגעי, אבל לאחר זמן קצר, הוא חש גרוע יותר ומוצא את עצמו מכור למתוק, בדיוק כמו אדם שמכור...
...היא שפעולות שנעשות באופן מכוון או מזויף (Fake it till you make it), יכולות להפוך בסופו של דבר לרגש אמיתי. כלומר, התהליך של העמדת פנים או פעולות מכוונות יכול להביא בסופו של דבר להתפתחות רגשות אותנטיים של אהבה. איך לגרום למישהו להתאהב בי? איך לעצור התאהבות? שליטה ברגשות של אהבה יצירת התניה רגשית חיובית איך למנוע ממישהו להתאהב בי? האם אפשר לשלוט באהבה? מה המשמעות של Fake it till you make it? איך אפשר לשלוט בהתאהבות באמצעות פעולות? האם אפשר לשלוט ברגשות של התאהבות? אליעד כהן מסביר בהרצאה שלו שלעיתים...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: להתמודד עם לקוחות קשים, האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? למה העולם קיים? האם יש בחירה חופשית? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה יש רע בעולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? אולי אנחנו במטריקס? איך נוצר העולם? למה לא להתאבד? האם יש או אין אלוהים? האם הכל אפשרי? למה יש רע וסבל בעולם? בשביל מה לחיות? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? האם לדומם יש תודעה? מה יש מעבר לזמן ולמקום? איך להיות הכי חכם בעולם? האם אפשר לדעת הכל? האם יש משמעות לחיים? האם באמת הכל לטובה? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? האם המציאות היא טובה או רעה? מה המשמעות של החיים? האם יש אמת מוחלטת? איך להיות מאושר? מי ברא את אלוהים? איך להנות בחיים? איך נוצר העולם? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: להתמודד עם לקוחות קשים, איך להיגמל מהימורים? איך לנהל את הזמן? איך לא להישחק בעבודה? איך להצליח בראיון עבודה? איך ליצור אהבה? איך להצליח בזוגיות? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לשנות תכונות אופי? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל? איך לעשות יותר כסף? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להעריך את עצמך? איך לפתח יכולות חשיבה? איך להתמודד עם גירושין? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך למצוא זוגיות? איך לקבל החלטות? איך להעביר ביקורת בונה? איך לשפר את הזיכרון? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך לחנך ילדים? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לפרש חלומות? איך להיות מאושר ושמח? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך לשתול מחשבות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך להאמין בעצמך ועוד...
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם עצבות? דיכאון? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם לחץ? כעס ועצבים? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להשיג איזון נפשי? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם בדידות? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי בסקייפ, אימון אישי לימודים, אימון אישי להרזייה בתחום להתמודד עם לקוחות קשים - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331