העמדת פנים, קושי להעמיד פנים, קושי להיות שחקן, קושי לשקר לאנשים, קושי להחניף לאנשים, המבחן של היוצא בשאלה, ברומא תהיה רומאי, לא מוכן להעמיד פנים, לא מוכן לשקר לעצמי, להיות נאמן לעצמך, להיות אותנטי, חנופה, חנפנות, הקצנה למה קשה לאנשים להעמיד פנים ולשחק...ואולי אין. ברגע שאדם יוצא בשאלה ועדיין יש לו ספק, עצם בקשת החברה לשים כיפה נתפסת עבורו כדרישה להודות שיש אלוהים, וזה בדיוק מה שמונע ממנו להעמיד פנים. לעומת זאת, מי שבאמת שלם לחלוטין שאין אלוהים, ושרעיון הכיפה הוא פשוט אבסורדי, לא יחוש שום בעיה לשים אותה. עבור אדם כזה, הכיפה היא סתם פיסת בד, ואנשים שמאמינים בערך של כיפה פשוט נתפסים כמשוגעים. ואם אתה חי בבית משוגעים, אין לך בעיה לשים כיפה כדי לשחק את המשחק שלהם. מה גורם לאדם להקצין ולהתנגד להעמדת פנים וחנופה? אליעד כהן מדגיש שהסיבה להקצנה ולחוסר נכונות...

3 שיטות לטיפול בפחד מכישלון, חרדת ביצוע, איך לא לפחד מכישלון? פחד להיכשל, מה הסיכוי להיכשל? מה הסיכון להיכשל? האם יש אפשרות לא להיכשל? לרצות משהו לא אפשרי, התמודדות עם חרדת כישלון, טיפול בפחד מפני כישלון, טיפול בפחד להיכשל מהן שלוש השיטות להתמודד עם...ממליץ לכל אחד שבאמת מפחד מכישלון, לבחון את המציאות ולהבין לעומק שאין שום דרך להשיג הצלחה במשהו משמעותי, ללא אפשרות כלשהי של כישלון. לדוגמה, נניח שאדם רוצה להקים עסק, אבל הוא פוחד להיכשל. עליו לשאול את עצמו בכנות מלאה: האם אפשר להקים עסק בלי שום סיכון של כישלון? התשובה היא חד - משמעית: אין אפשרות כזו. אין בעולם עסקים ללא סיכוי כלשהו לכישלון. לכן, אם האדם מבין באופן מוחלט שאין אפשרות להקים עסק ללא סיכון של כישלון, עומדות בפניו שתי אפשרויות ברורות בלבד: או שהוא יפסיק לרצות להקים עסק, מכיוון שיבין שזה...

ספקים ונותני שירות, למה לא לסמוך על הספקים שלך? למה לא לסמוך על נותני שירות? איך לנהל עסק? לסמוך על העובדים, אינטרסים בניהול עסקים, על מי אפשר לסמוך בעסקים? למה לסמוך רק על עצמך? לסמוך על נותן שירות, לסמוך על ספק, אימון לעסקים למה לא לסמוך על ספקים ונותני...השירות או המוצר שאתה מקבל אינם תואמים את הציפיות או לא עומדים בתנאים שהוסכמו. מדובר במצבים שבהם אתה עשוי להיתקל בבעיות לא צפויות שהיו יכולות להימנע עם קצת יותר מעורבות ובקרה. זה נכון גם לגבי עובדים פנימיים בעסק שלך, שלא תמיד ידאגו לאינטרס שלך באותו האופן שבו אתה דואג לו. אז על מי אפשר לסמוך בעסקים? האמת היא שבניהול עסק, הדרך הטובה ביותר היא לסמוך בעיקר על עצמך ולוודא שכל פרט מתנהל כפי שצריך. אמנם ניתן להיעזר באנשים אחרים, אך אין להניח שהם יפעלו באותו האופן שבו היית רוצה שיפעלו. כל אחד מהם פועל מתוך...

טוב ורע זיכרון ושכחה, איך שכחה גורמת לאדם להרגיש טוב או רע? איך בן אדם מרגיש טוב או רע? איך לא להרגיש טוב או רע? בלי טוב אין רע, בלי רע אין טוב, בטוב לזכור את הרע, ברע לזכור את הטוב, איך לא לשכוח את הטוב? איך לא לשכוח את הרע? מדוע הזיכרון והשכחה יוצרים...התחושה הרעה נוצרת משום שבאותו הרגע הוא שוכח לגמרי את הדברים הטובים שיש בחייו. הוא מתרכז רק בכאב, באובדן, בתסכול או בצער שהוא חווה באותו הרגע, ושוכח שישנם גם דברים טובים ומרגיעים בחיים, ולכן הוא מרגיש כל כך רע. איך השכחה גורמת לאדם להרגיש טוב? השכחה מאפשרת לאדם להרגיש טוב מכיוון שבזמן שהוא נמצא בתוך חוויה חיובית, הוא פשוט לא זוכר את הדברים השליליים או את הבעיות שקיימות בחייו. לדוגמה, אדם שיוצא לחופשה מהנה, אם במהלך החופשה הוא יזכור כל הזמן את הקשיים שיש לו בעבודה, את הבעיות האישיות או את החשבונות...

איך לקבל שירות יותר טוב? איך לגרום למישהו לרצות לעזור לך? איך להתייחס לנותן שירות? איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח לא צודק, הלקוח תמיד צודק איך לקבל שירות טוב יותר...אדם - לזכור שהוא לא רק ספק שירות, אלא גם אדם עם רגשות. להיות סבלניים ולא לדרוש בצורה אגרסיבית - ניהול שיחה בצורה רגועה יכול לשפר את השירות. להביע הערכה - מחמאה קטנה יכולה לשדרג את הגישה של נותן השירות. להבין שלפעמים טעויות קורות - זכרו, טעויות אינן תמיד מכוונות, ויש מקום להבנה. אם תיישמו את עקרונות אלה, תראו שפעולת ההתייחסות האדיבה והכבוד תסייע לשיפור משמעותי בשירות שאתם מקבלים. אנשים יראו בכם לא רק את הלקוח, אלא גם כמי ששווה להתאמץ עבורם, וכתוצאה מכך, השירות שאתם תקבלו יהיה הרבה יותר טוב ויותר...

מניפולציות על לקוחות, איך לשכנע לקוח לקנות ממך? איתור צרכי הלקוח, איך לגרום ללקוח לחשוב שהמוצר שלך מתאים לו? איך לשכנע לקוח שהמוצר מתאים לו? לשאול את הלקוח שאלות, מניפולציות בתהליך מכירה, איך להגדיל מכירות ללקוחות? איך לגרום ללקוח לחשוב שהמוצר שלך הוא...אותו: שלום אדוני, אתה מתעניין בטלוויזיה? איזו טלוויזיה אתה בדיוק מחפש? איזה גודל? מה השימוש שאתה רוצה לעשות בטלוויזיה? איפה היא תהיה ממוקמת? מה חשוב לך בטלוויזיה? איזה סוג תכנים אתה רוצה לראות בה?. על ידי השאלות האלו, הלקוח מתחיל להאמין שאתה באמת מנסה להבין לעומק את הצרכים שלו, ולכן המוצר שתציע לו אחר כך יתאים לו בצורה מושלמת. אך אליעד מסביר שזה לא תמיד באמת נכון. כלומר, גם אם תשאל את הלקוח בדיוק רב מה הוא מחפש ומה הוא צריך, זה לא בהכרח אומר שבסופו של דבר המוצר שתציע לו באמת יתאים לצרכיו. יכול להיות...

לשדר חוזקה, לשדר חולשה, למה לא לנמק את עצמך? להסביר את עצמך, לתת סיבות לעצמך, האם נתינת סיבות מחזקת אותך? האם לנמק מחליש או מחזק? איך לטעון טענה? האם לתת סיבות? תקשורת בין אישית, טעויות במערכות יחסים, לנמק ולתת סיבה האם לנמק את עצמך מחזק או מחליש אותך...אינו מנמק, הוא בעצם משדר ביטחון ואוטונומיה. כאשר שואלים אותך, למה עשית משהו? במקום להיכנס להסברים ארוכים ומפורטים, אתה יכול פשוט לומר: כי כך רציתי, כי הייתי עסוק, או כי ככה החלטתי. בצורה זו אתה משדר חוזק וביטחון עצמי, ומונע תלות בסיבות או הצדקות. אליעד נותן דוגמה של מלך או אלוהים, שלא מנמקים את מעשיהם. כשמלך עושה פעולה, הוא אינו מרגיש צורך להסביר אותה לאיש, ובכך הוא משדר כוח וסמכות. כך גם כאשר אדם אינו מנמק את עצמו, הוא יוצר רושם של כוח ועצמאות. האם תמיד לא כדאי לנמק או שיש מצבים יוצאי דופן? עם...

התפתחות אישית והתמודדות עם קשיים, למה חייב להתמודד עם קושי כדי להתפתח? למה בלי קושי אין התפתחות אישית? איך להתפתח ברמה האישית? קשיים והתפתחות אישית, איך להתפתח אישית? פיתוח אישיות, התפתחות מקצועית, עצלנות והתפתחות אישית למה התפתחות אישית חייבת להיות...להתאמץ ולהתמודד עם קשיים, בעצם נשאר במקום. האדם נתקע, לא משתנה ולא מתקדם למקום טוב יותר. במילים אחרות, האדם נשאר באזור הנוחות שלו, וכאשר אין יציאה מאזור הנוחות, אין שום סיכוי להתפתחות אמיתית. כיצד ניתן למצוא את הקושי שיקדם התפתחות אישית? ההנחיה המעשית של אליעד כהן היא פשוטה: אם אדם רוצה התפתחות, הוא חייב לחפש משהו קשה שיאתגר אותו. האתגר חייב להיות משהו שדורש מאמץ משמעותי. רק כשיש התמודדות עם אתגר, האדם יכול להשתנות ולצמוח. אם אדם יחפש התפתחות אישית בלי אתגרים ובלי קושי, הוא פשוט יגלה שאין דבר כזה...

חברים ותחומי עניין משותפים, למה אין לי חברים? איך למצוא חברים? איך להכיר חברים? איך נוצרת חברות בין אנשים? למה אני בלי חברים? תחביבים משותפים, איך מוצאים חברים? איך להשיג חברים? איך להכיר אנשים? איך להתחבר עם אנשים? תקשורת בין אישית למה אין לי חברים...אליעד כהן מציע גישה פרקטית ומעשית עבור מי שמעוניין להגדיל את מעגל החברים שלו. הדרך המרכזית לעשות זאת היא להרחיב ולהגדיל את תחומי העניין. ככל שאדם יתעניין ביותר נושאים, וככל שתחומי העניין שלו יהיו מגוונים ורחבים יותר, כך יהיה לו קל יותר להתחבר לאחרים סביב אותם תחומים. לדוגמה, אם אדם מתעניין כרגע רק בנושא ספציפי וייחודי, הוא יכול לנסות להתעניין בנושאים נוספים, פופולריים יותר. כאשר תחומי העניין מתרחבים, נוצרים יותר קשרים פוטנציאליים עם אנשים שונים, ומכך קל יותר לפתח חברויות חדשות. האם חברות עמוקה יכולה...

יכולת אין סופית או צמצום, איך מתבטאת יכולת אין סופית? האם יכולת אין סופית מתבטאת בצמצום? כוחות על טבעיים, הצמצום של אלוהים, אולי אני אלוהים? אולי אתה אלוהים? אולי אני כל יכול? האם אלוהים יכול לעשות הכל? כוחות על אנושיים האם יכולת אינסופית בהכרח מתבטאת...הזה היה צריך להיברא בכל מקרה, גם ללא התערבות אלוהית ישירה? כיצד נוכל לוודא בוודאות שהוא עשה זאת מתוך יכולת אינסופית ולא מתוך סיבה אחרת? מכאן עולה בעיה עמוקה יותר, המצביעה על כך שיכולת אינסופית לא תמיד ניתן לאשר בוודאות מוחלטת באמצעות פעולה מסוימת, כי תמיד יהיה ספק לגבי מקור הפעולה והאם היא באמת הוכחה של אינסופיות או רק פעולה אחרת שהייתה צריכה לקרות ממילא. האם יכולת אינסופית מחייבת כאוס מוחלט? אליעד כהן ממשיך לדון בשאלה האם היכולת האינסופית, האפשרות לעשות הכל, באמת מחייבת את האדם או את האל בעל היכולת...