... הלקוח מתאר את מה שהוא מחפש בצורה לא אידיאלית או שלילית, כמו למשל אני מחפש משהו שיעבוד רוב הזמן, בעוד שהמוצר עובד באופן מושלם כל הזמן. במקרה זה, חשוב לא ...

... הוא הכרחי לסגירת העסקה. אם איש המכירות היה תמיד רואה את היתרונות והחסרונות במידה שווה, הוא לא היה מצליח לסגור עסקאות, משום שכל החלטה היא למעשה איזון מושלם בין טוב לרע. לכן, במובן מסוים, גם איש מכירות ישר לחלוטין יימצא במצב שבו הוא חייב ...

... במושגים של הלקוח היא ליצור אצלו תחושה של התאמה מושלמת בין מה שהוא רוצה לבין מה שמוצע לו. כשלקוח אומר שהוא רוצה X ומתאר אותו במונחים ... בצורה שטחית מדי, הוא בעצמו מודע לכך שהתיאור שלו אינו מושלם. במקרה כזה, הלקוח מצפה שהמוכר ייקח את התיאור הבסיסי שנתן וירחיב אותו במונחים מקצועיים ...

... אי נעימות לסרב להצעת המכירה של מי שהוא תופס כחבר. כך למעשה, קל יותר למכור לאותו לקוח, גם אם המוצר לא מתאים לו בצורה מושלמת. איך ניגוד אינטרסים משפיע על האמון של הלקוח? בכל ...

... את דברי הלקוח. בעיית הפירוש השגוי של צרכי הלקוח יכולה להפיל עסקאות רבות, גם כאשר נדמה שהכל נעשה באופן מושלם ומדויק. מה ההבדל בין עובדות לפירושים במכירות? אליעד כהן מדגיש שהמפתח למניעת טעויות בתהליך המכירה הוא להבין את ההבדל הקריטי בין עובדות לבין ...

... שהאדם נמצא במצב של חשיבה חיובית, מתמקד בטוב, נוטה לאמץ גישות חדשות ולפתוח את עצמו לחוויות חדשות. גם אם המוצר אינו מושלם, הוא עשוי בכל זאת לרכוש אותו כי הוא מתמקד במה שטוב ולא במה שחסר. כיצד עצבות יכולה דווקא להוביל לרכישה? עם זאת, לעיתים המצב עשוי להיות הפוך. ישנם מקרים שבהם דווקא לקוח עצוב ...

... גם כן למשהו שהסברתי פעם אחרת, בהקשר של איך המח חושב. כי המח גם לוקח את המשפטים בשלמות אבל הוא גם לוקח, המח של הבנאדם כשהוא מפרש משפט, הוא מפרש אותו גם בחלקים, לא רק ביחידות שלמות ולכן, אם בנאדם אומר: אני מוכן לקנות את המוצר בתנאי ש או אם היה ככה וככה, אז הייתי קונה את המוצר, ...

... באופן ישיר, המוכר יכול לשאול את עצמו באילו מקרים הדירה כן הייתה יכולה להיות טובה עבורו? ולאחר מכן להציג את ההיבטים הללו. למשל: אם היו לך ילדים, הדירה הזאת הייתה מושלמת בגלל הקרבה לבתי ספר. הדירה ...

... יותר, אבל מצד יכולת ההכלה שלה, דווקא הקופסה הריקה גדולה יותר, כי היא יכולה להכיל יותר. איך משהו מפריד אותך מהשלמות? אליעד כהן משתמש במשל השמש, שתמיד זורחת, אבל האדם לא תמיד רואה אותה כי יש משהו שמסתיר אותה. באופן דומה, השלמות של המציאות קיימת תמיד, אבל האדם לא מרגיש אותה כי המשהו שבו - תחושת העצמי או האגו - מפריד אותו מהשלמות הזו. לכן, כדי לחוות את השלמות, האדם צריך להיפרד מההזדהות שלו עם המשהו ... כאשר אדם מבין את האמת באופן מוחלט, הוא מגיע למצב שבו באמת לא אכפת לו אם הוא משהו או כלום, כי הוא נמצא במצב של השלמות עצמה. מה זה כלום מוחלט? מה ההבדל בין משהו לכלום? מה זה אינסוף? למה אנשים רוצים להיות כלום? איך להגיע לתחושת שלמות?

... מבוא, מהו אושר? מהי רוחניות? מהי שלמות? מהי הארה? איך להיות מאושר? איך להגיע להארה? איך להרגיש טוב? איך להיצמד לאמת? איך להרגיש שלמות? איך להיות מודע לעצמך? מהי התקדמות רוחנית והאם היא קשורה למציאות הגשמית? אליעד כהן מסביר תחילה שכשאומרים התקדמות רוחנית, יש צורך להבין קודם כל למה ... אנשים משתמשים במונח הזה בהרבה מובנים שונים, ולכן חשוב להגדיר את המונח בצורה ברורה. התקדמות רוחנית נתפסת לעיתים קרובות כשיפור בתחושה האישית, בהבנה העצמית או בתחושת השלמות הפנימית של האדם. לעומת זאת, התקדמות גשמית מוגדרת בצורה ברורה יותר, כמו להרוויח יותר כסף, להיות מפורסם או להצליח בעסקים. אבל לא תמיד יש קשר ישיר בין ... נחמד או טוב במובן הגשמי. לכן, אין קשר הכרחי בין התקדמות רוחנית להתנהגות מוסרית או נחמדות. מה משמעות המושג להכיל את המציאות? אליעד מפרט שברמה הגבוהה ביותר, להגיע לשלמות פירושו להכיל את כל המצבים. המשמעות היא להיות מסוגל לקבל לחלוטין כל מצב שבו האדם נמצא, כולל מצבים שבהם הוא אינו מסוגל לקבל את המציאות. לדוגמה, אם האדם ... של אחדות מלאה עם המציאות. בסופו של דבר, המטרה היא להגיע למצב של אחדות מוחלטת, שבה האדם לא מבדיל בין יש לאין, טוב ורע, נכון או לא נכון, אלא מקבל הכל באופן מלא. זוהי שלמות אמיתית, הארה אמיתית ואושר אמיתי. מהי התקדמות רוחנית? איך להיות מאושר באמת? מהי התבטלות מוחלטת? איך להיצמד לאמת? איך להרגיש שלמות פנימית? איך להגיע להארה רוחנית? מהי שלמות נפשית? ...