... שאלות לראיון עבודה? איזה שאלות לשאול בראיון עבודה? מה לשאול בראיון עבודה? איך להתכונן לראיון? לא להרשים את הנשאל, מראיין ומרואיין, איך לראיין עובדים? איך לראיין איש מקצוע? כאשר אתם מבצעים ראיון עבודה או מראיינים איש מקצוע, השאלות שתחליטו ... שלכם. המטרה היא לא להציג את עצמכם כמומחים בתחום, אלא להוציא מידע מהמרואיין בצורה נקייה ונטולת פניות. המלכודת בה מראיין נכנס: הנטייה להרשים את המרואיין במהלך ראיון עבודה או ראיון עם איש מקצוע, יש נטייה מובהקת של מראיינים לנסות ... את השאלות, ולא נכנס לדמות שבה אתה מנסה להרשים את הנשאל בידע שלך. מה לא לעשות? לדוגמה, אם אתה מראיין איש מקצוע - רואה חשבון, עובד חדש לעסק שלך או כל אדם אחר - והמטרה שלך היא לבדוק את ... עליך להקשיב ולתת לו לדבר, כדי שתוכל להעריך את הידע שלו באמת. איך לשאול שאלות בצורה נכונה? כאשר אתה מראיין מישהו, עדיף שתאמץ גישה של הטיפש - כלומר, גישה של מי שאינו יודע דבר. למשל, שאל אותו: - איך ...

... התנהגות צרכנית, תהליך מכירה, תהליך רכישה, לראיין ולהתראיין, שאלות בראיון, איך להציג את עצמי? מהי הדינמיקה שבין מוכר וקונה, מראיין ומרואיין? הדינמיקה שבין מוכר לקונה, ומראיין למרואיין, אינה מוגבלת רק למכירות מוצרים, אלא נוגעת גם למקרים של חיפוש עבודה, שבו אתה בעצם מוכר את עצמך ... צרכיו האישיים, הוא יקבל תמונה רחבה ומדויקת יותר של המוצר. מה קורה בראיון עבודה? גם בראיון עבודה, הדינמיקה בין המראיין למרואיין דומה. על המראיין להציג את הצרכים ואת הדרישות מהתפקיד לפני שהמועמד מציג את עצמו. לדוגמה, אם המראיין שואל את המועמד ספר לי על עצמך, על המועמד לתת תשובה קצרה, אך מיד לנסות להפוך את השאלה אליו, ולשאול את המראיין שאלות כמו מה בדיוק כולל התפקיד? או איזה כישורים אתם מחפשים? כך יוכל המועמד להבין טוב יותר מה המעסיק ... יותר את צורכי הלקוח ולהתאים את הצגת המוצר באופן שיגדיל את הסיכוי למכירה. לסיכום הדינמיקה בין מוכר לקונה ובין מראיין למרואיין היא דינמיקה של שליטה על התהליך: - אם אתם בצד של המוכר - אתם צריכים לגרום לקונה לדבר ... חכמה יותר. איך לקנות? איך למכור? איך לשכנע אנשים? איך לשאול שאלות? איך לברר מידע? דינמיקה של מוכר וקונה, מראיין ומרואיין שלום חברים, הפעם נדבר על הדינמיקה שבין מוכר וקונה, מראיין ומרואיין. גם בתהליך חיפוש עבודה, למעשה, אתה מוכר את עצמך, ואם אתה מראיין - אתה בעצם מנסה לקנות את המוצר, כלומר, את המועמד המתאים. בקיצור, יש לשים לב לכך שכאשר מתקיימת אינטראקציה ... מידע שהתעצב לפי מה שכבר אמרת. איך זה עובד בראיון עבודה? בדיוק באותו אופן, אם אתה מועמד לעבודה, עדיף שהמראיין ידבר קודם ויגדיר את הציפיות לפני שאתה מציג את עצמך. לדוגמה, אם שואלים אותך ספר לי על עצמך, תן ... לשקר לאנשים? פרזנטציה למנהלים, אימון למנהלים, תשובות מותאמות אישית, התנהלות צרכנית, ניגוד אינטרסים בין מוכר לקונה, ניגוד אינטרסים בין מראיין למרואיין, תהליך קניה, יחסי מוכר וקונה, פרזנטציה למתווך, איתור צרכי הלקוח, איך למכור מוצר? איך לקנות מוצר? איך לנהל משא ומתן? מניפולציות בתהליך מכירה, יחסי מראיין מרואיין, פרזנטציה לעסקים, איך לשאול שאלות בראיון? איך לתת תשובות בראיון? צרכי הלקוח, מה לענות בראיון? מה לשאול בראיון? ...

... שהם רוצים למכור לו. ובהקשר של ראיון העבודה, איש מכירות גרוע יתחיל לספר על העט שהוא רוצה למכור. לדוגמה המראיין מבקש תמכור לי את העט הזה. והמרואיין בתגובה מתחיל לספר על העט. לדוגמה העט הזה הוא עט מאוד מיוחד, ... פתוחה ולנהל את זה כך: מועמד לאיש מכירות: אני אשמח אם תספר לי קצת על עצמך מה שבא לך מראיין איש מכירות: באיזה הקשר לספר לך על עצמי? מועמד לאיש מכירות: באיזה הקשר שבא לך... מראיין איש מכירות: מספר סיפור כלשהו על עצמו ועל מה שבא לו מועמד לאיש מכירות: ומה אתה אוהב לעשות בחיים ... / מה היית רוצה שיהיה לך בחיים - דהיינו, איש המכירות מנתב את שיחת החולין לאיתור צרכים כללי של המראיין. לנסות להבין מה הוא היה רוצה שיהיה לו בחיים באופן כללי, מה המטרות של המראיין בחיים באופן כללי. מראיין איש מכירות: היית שמח אם הייתי משיג X, אני אוהב לעשות Y, הייתי רוצה יותר Z וכאן איש המכירות ... ולנסות לראות, איך הוא כאיש מכירות מחבר את העט / המשהו שהוא צריך למכור, אל התועלת שאותה רוצה להשיג המראיין. וכאן כמובן צריך איש מכירות יצירתי וצריך מוח של איש מכירות, שידע לחבר את הצרכים האמיתיים של המראיין, אל אותו חפץ שהוא רוצה למכור לו. ונניח שביקשו ממך למכור חתיכת נייר שנמצאת על השולחן שם. אז אתה כאיש מכירות אמור לשאול את עצמך, איך חתיכת הנייר הזאת, יכולה לעזור לאותו מראיין, להשיג את המטרות שלו, יותר טוב. לדוגמה, אותו מראיין אמר שהוא היה רוצה להיות יותר עם הילדים שלו. אז איך חתיכת הנייר יכולה לעזור לו להיות יותר עם ... משקל, בשונה מטלפון סלולארי או מחשב, שגם עליו ניתן לכתוב מידע. ואם ביקשו ממך למכור נעץ שיושב על השולחן, והמראיין אומר שהחלום שלו זה להתאמן יותר בחדר כושר, איך תחבר את הנעץ אל האימון בחדר כושר? איך הנעץ הזה יכול לעזור למראיין להתאמן יותר בחדר כושר? תשובה: הוא יכול לדוגמה לנעוץ שלט שיהיה כתוב בו משפט מוטיבציה ללכת להתאמן בחדר כושר, הוא יכול אולי לשים אותו במקום לא שגרתי, כדי להזכיר לעצמו ללכת להתאמן בחדר כושר וכיוב. במילים אחרות, תבקש מהמראיין, לספר לך על עצמו. תנתב את השיחה שהוא יספר לך על החלומות שלו ועל המטרות שלו. במוח שלך תנסה ... לעזור לו להשיג את המטרות שלו. וכמובן שצריכים לדעת לנתב לשם את השיחה ואיך לבנות את השיחה, בצורה כזו שהמראיין ירגיש שהוא ממש רוצה לרכוש את הנייר שאתה רוצה למכור לו. אבל אי אפשר להסביר כאן את הכל, ואפשרי ... מה הצרכים האמיתיים של האדם שיושב מולנו. וכל הזמן לנסות להבין, איך העט הזה, יכול לעזור לאותו מנהל מכירות שמראיין אותך, להשיג את המטרות שלו. החלק הנוסף הוא, שצריך להבין מה האלטרנטיבות של הלקוח שלך, דהיינו, מה האפשרויות האחרות ... פלאפון? לדוגמה, נייר לא צריך שימוש בחשמל וכיוב. ואז אם אתה איש מכירות חכם, אתה תדע איך לגרום לאותו מראיין, שהוא צריך דווקא את הנייר. לדוגמה, הוא אומר לך שהוא מתכנן לנסוע ליפן. ואז אתה שואל אותו, למה את ... יתרון גם לישון על הרצפה ולא על המיטה, לצרכים מסוימים. והחוכמה היא לדעת, איך לחבר את המוצר, לצורך של המראיין ואיך להוביל אותו לסיטואציה שבה הוא יהיה חייב את היתרונות היחסיים של המוצר שאתה רוצה למכור לו. נניח שהוא ... להחזיק נייר ליד אש, מאשר טלפון סלולארי עם בטרייה ליד אש, כי הסוללה יכולה להתפוצץ. אז היינו שואלים את המראיין, ומה יקרה אם בטעות הטלפון הסלולארי שלך יתחמם ויהיה פיצו. במטבח ואתה תיפצע? אז יש לי להציע לך משהו ...

... לעבוד דווקא בחברה הזו ולא בחברה אחרת? כדי להפוך את הגישה הזו למעשית בראיון עבודה, אליעד ממליץ לראיין את המראיין. במקום להרגיש צורך להציג רק את יתרונותיך, שאל את המעסיק: מהם היתרונות לעבוד אצלכם? מהם החסרונות בעבודה הזו? שאלות ... שמדגישה את הערך של השכיר לחברה. שאלות כמו מה היתרונות שלכם כמעסיקים? ואילו חסרונות יש בעבודה אצלכם? מעוררות את המראיין לחשוב על העבודה בצורה של מומ, שבו כל צד מוכר את היתרונות והחסרונות שלו. בסופו של דבר, המטרה היא ... כל ודרך אגב המחירים תמיד עושים את זה כי כשמגייסים מישהו בכיר לעבודה יודעים שיש לו מלא אופציות והוא מראיין אותך לא פחות ממה שאתה מראיין אותו זה תמיד ככה אבל מה האמת שגם אתה כפועל יכול לדבר ככה עדיין זה לא שמשלמים לך שכר אסטרונומי אם יש לך יתרונות מסוימים אתה תביא אותם לחברה. ואיך עושים את זה על ידי שאתה מראיין את המראיין אתה אומר בוא תספר לי על החברה מה אתם עושים מה היתרונות לעבוד פה כאילו אתה תמכור את עצמך ... שהם הראש שלהם ראש של שכירים אז הם גם כן מרגישים רגשי נחיתות ואז אין מצב שהם ישאלו את המראיין מה החסרונות בלעבוד אצלכם ספר לי על שלושה חסרונות במקום עבודה שלך. בסדר ולכן הם נשארים איך שהם נשארים ...

... יעוץ לעיתונאים, איך להתמקד בשיחה? שיחה ממוקדת, עיתונאי קטן בהרצאה זו, אליעד כהן עוסק בטכניקות לראיונות פוליטיים, במיוחד כאשר המראיין מתמודד עם פוליטיקאים מניפולטיביים כמו ראשי ממשלה. נושא המרכזי הוא כיצד לא להיסחף אחרי מניפולציות ולהישאר ממוקד בשאלות ובתשובות ... הפוליטיקאי, בדומה לראש הממשלה בנימין נתניהו, משנה את הנושא, מתעקש על נרטיב שהוא עצמו בונה, ולעיתים אף תוקף את המראיין במקום לענות לשאלות ישירות. תופעה זו יוצרת תחושת פיזור מחשבתי, בה המראיין מתקשה לשמור על קו שיחה ברור. אליעד מדגיש את הצורך של העיתונאי להבין איך להתמודד עם מצב זה ולמנוע מהמראיין לסטות מהשאלה המקורית. איך להישאר ממוקד בשיחה? ההמלצה של אליעד היא לשמור על שיחה ממוקדת, לא לאפשר לפוליטיקאי לעבור מנושא לנושא ולדרוש תשובות ברורות. יש לשמור על השאלות הנכונות ולוודא שהפוליטיקאי לא יכול להתחמק מהן. כאשר המראיין שואל שאלה, הוא חייב להישאר במיקוד ולהימנע מלהתפזר על נושאים אחרים. לדוגמה, אם הפוליטיקאי מתחיל לספר סיפורים או לתקוף את המראיין, חשוב להחזיר אותו לשאלה שהוצגה ולהתעקש על תשובה ברורה. כיצד להתמודד עם תשובות מתחמקות? במקרה של תשובות מתחמקות, המראיין יכול להחמיר את השאלה בצורה שתהפוך אותה לאי - אפשרית להימנע ממנה. לדוגמה, אם הפוליטיקאי מתחמק מלהגיב ישירות על ... במדויק. אליעד מציין את החשיבות של הצגת שאלות בצורה כזו שהן ידרשו תשובה ישירה, דבר שמונע מהפוליטיקאי לתקוף את המראיין או לשנות את הנושא. מהי הטעות הגדולה ביותר במראיינות פוליטי? הטעות הגדולה ביותר של מראיין היא לוותר על מיקוד השיחה ולתת לפוליטיקאי לשלוט על הכיוון. אליעד מדגיש כי הרבה פעמים המראיין לא שואל את השאלות הנכונות, או שואל שאלה ואז עובר לנושא אחר. חשוב להקפיד לשמור על רצף השאלות ולחזור שוב ושוב לנושא הראשי. המראיין לא אמור להיכנע לשיחות מסובכות ולהסברים ארוכים שלא מובילים למקום. כיצד להכין את השאלות לפני הראיון? לפני הראיון, יש להכין את השאלות מראש ולוודא שהן ממוקדות וממוקדות. הכנה מוקדמת מאפשרת למראיין להיות חד, ממוקד ויודע מה הוא רוצה לשאול בכל רגע. אליעד מציין כי חשוב לא להילחם בשאלות, אם אחת מהן לא מובילה לשום מקום, יש להימנע מלבצע אותה. מראיין טוב תמיד מודע למה שהוא רוצה לדעת ומחפש תשובות כנות ישירות. סיכום: מהו הכישרון החשוב ביותר במראיין פוליטי? הכישרון החשוב ביותר עבור מראיין פוליטי הוא להיות ממוקד, שיטתי ולשלוט בשיחה. עליו להיות מסוגל להחזיר את הפוליטיקאי לנושא השיחה, לא לאפשר לו להתחמק ...

... לך נזק. זהו שקר שפוגע בך, ולכן לא היית רוצה שיתנהגו אליך כך. דוגמה נוספת היא מקרה שבו אתה מראיין עובד לתפקיד שמחייב דיבור בשפה זרה מסוימת, לדוגמה צרפתית. אם המרואיין משקר ואומר שהוא דובר את השפה, למרות שהוא ... העבודה ולתרום למרות שאין לך ניסיון רשמי, יכול להיות ששקר קטן או ייפוי של המציאות יהיה לטובתך ולטובת המעסיק. המראיין אולי מחפש מועמד שיעשה עבודה טובה, אך שאלתו לגבי הניסיון הרשמי לא הייתה מדויקת ולא שיקפה באמת את מה ... מוכר לך רכב ואומר לך שהוא תקין, אך בפועל הוא מקולקל - זהו שקר שגורם לך לנזק. אם אתה מראיין עובד לתפקיד מסוים ואתה מחפש מישהו שדובר צרפתית, והוא משקר לך ואומר שהוא דובר צרפתית למרות שאינו יודע מילה ...

... לענות ללקוח ששואל אותך, למה שאני ארכוש דווקא ממך ולמה שאני אקנה דווקא ממך? או בראיון עבודה, איך לענות למראיין ששואל, למה שנקבל דווקא אותך, למה שנגייס דווקא אותך? איך לענות לשאלה הזאת? ויש בזה כל מיני היבטים לגבי ... דווקא את היתרונות שלך למרות החסרונות שלך, ביחס לשאר האפשרויות שיש לו במקומך. יכול גם להיות שאותו לקוח / מראיין מנסה לעזור לעצמו לקבל החלטה ולכן הוא מנסה למצוא בידול בינך לבין אחרים. פירוש: יתכן שהוא חושש לקבל אותך ... כללי, שהוא כל הזמן מפחד מהחמצה ולכן הוא צריך תירוץ למה דווקא אתה ולא מישהו אחר. יתכן גם שאותו מראיין מנסה להכיר אותך יותר טוב והוא מנסה לקבל עליך מידע נוסף, באמצעות השאלה למה דווקא אתה. כי הוא רוצה ...

... העבודה, עליך כמחפש עבודה, לזכור דבר מאוד חשוב. והוא, שלמרות שנדמה לך, כי רק אתה הוא העובד, וכי זה שמראיין אותך הוא המעביד שלך, מצד המציאות באמת, המצב הוא גם הפוך. אתה הוא המעביד, והארגון שבו תעבוד, עובד אצלך. ... בדיוק כמו שהארגון מקבל תועלת ממך. ולכן, הצד שלך והרצון שלך, חשובים לך, לא פחות מאשר הרצון של המעביד. המראיין שלך, הוא אחד מאלו שעובדים בארגון שבו תעבוד. הארגון = מקום העבודה, גם אם מדובר באדם אחד שנמצא בארגון. זה שמראיין אותך, הוא אחד מהעובדים בארגון שבו תעבוד. והוא, כאחד מהעובדים בארגון שאמור לעבוד ביחד איתך, מראיין אותך, כדי לצרף גם אותך למעגל העבודה. שים לב! האינטרס שלך, חשוב לך יותר מאשר כל אינטרס אחר. הגינות ...

... מתרחשים שני תהליכים אצל האדם. הראשון הוא המודעות העצמית המוגברת לחסרונות שלו, והשני הוא השדר הלא - מילולי שמעביר למראיין את חוסר הביטחון שלו. כאשר האדם מודע מדי לחסרונותיו, הוא משדר אותם החוצה, והמראיין בתת - המודע קולט את חוסר הביטחון וחוסר האמון של האדם בעצמו. אליעד נותן דוגמה על מישהי שמנסה להתקבל ... במקום לחשוב למה שלא יקבלו אותי, לחשוב למה כן יקבלו אותי. אליעד מציע לאדם לשאול את עצמו: מה הוא המראיין רוצה לקבל? אילו יתרונות יש לי שמתאימים למה שהמראיין מחפש? רק כך האדם יוכל לשדר ביטחון ולהציג את עצמו באופן חיובי. איך להפוך חסרונות ליתרונות בראיון עבודה? אליעד ... של היפוך מחשבתי, לפיה האדם צריך לראות גם את חסרונותיו כיתרונות. למשל, אם האדם מודאג מחוסר ניסיון, עליו להדגיש למראיין שהוא מבין את חוסר הניסיון שלו ומפצה על כך במוטיבציה גבוהה, יכולת למידה מהירה ופתיחות. אדם שיגיע למראיין וישדר לו: אני יודע שיש לי חסרונות, אבל אני מודע אליהם ופועל להשתפר בהם, יהיה אמין יותר ממי שמציג עצמו כמושלם. עוד דוגמה שאליעד נותן היא מראיין שבודק אם אדם מסוגל להתמודד עם לחץ ורגישות. הוא ישאל שאלה רגישה כדי לראות כיצד המועמד מגיב. התגובה צריכה להיות שקולה, ולא מתוך פגיעות. אם האדם מתעצבן או מתרגש מדי, הוא למעשה משדר למראיין שהוא עצמו זקוק לטיפול, וזו תהיה הסיבה שלא יתקבל. אליעד ממליץ להכיר בחסרונות באופן מודע, ולבטא אותם בשלווה ובכנות, ... לראיון, כי כבר לא משנה לו כל כך אם יתקבל או לא. פרספקטיבה זו מאפשרת לאדם להראות ביטחון ושלווה למראיין, מה שמעלה את סיכוייו להתקבל. איך להתכונן מראש למה שהמראיין רוצה? אליעד ממליץ לעשות מחקר סמוי על מקום העבודה והמראיינים לפני הראיון. האדם יכול לנסות לברר מראש מהם הדברים שהמראיין רוצה לשמוע ולראות, ולהגיע מוכן. עליו להבין מראש מה בדיוק המראיין מחפש במועמד, ואז להציג את עצמו בהתאם לאותם קריטריונים, באופן אותנטי אך מחושב. לדוגמה, אם האדם מגלה שהמראיין מתעניין במיוחד ביכולת הטיפולית והרגשית שלו, עליו להבליט את הצדדים הרגישים שבו. אם המראיין מתעניין דווקא ביכולת להתנהל תחת לחץ, על האדם להציג דוגמאות מהעבר שהוכיחו את יכולתו להתמודד עם מצבים כאלה. למה ... באופן הטוב ביותר ביחס לאחרים, ולא באופן מוחלט. כלומר, המטרה של הראיון היא לא להיות מושלם, אלא לשכנע את המראיין שאתה הבחירה הכי טובה ביחס למועמדים אחרים. אף אחד לא מושלם, ולכן, להגיד דברים קצת מוגזמים או לייפות את ... עבודה. השיטות שלו כוללות: היפוך מחשבתי של חסרונות ליתרונות. שינוי הפרספקטיבה והפחתת חשיבות הראיון בחיים. הכנה מוקדמת לדרישות של המראיין. הצגה מחושבת של עצמך ביחס לאחרים. איך להתכונן לראיון עבודה? מה עושים עם פחד מראיון עבודה? איך להפוך חסרונות ...

... לתשובות מסוימות. הוא נותן דוגמאות מראיונות שבהן יש לכאורה איזושהי מניפולציה בכדי להשפיע על הדעה של המגיב. לדוגמה, כאשר מראיין שואל שאלה בצורה שעשויה להנחות את המרואיין לכיוון מסוים, הוא עשוי להיתפס כאדם לא אובייקטיבי. בהמשך, אליעד בוחן את ...