מי הלקוח רוצה שימכור לו? ✔למכור את עצמך ללקוח, מתי חשוב למכור את עצמך ללקוח? מתי חשוב ללקוח ממי הוא רוכש את המוצר? מתי חשוב ללקוח מי המוכר? איך...

חלומות ופירושם / פירוש חלומות / מילון חלומות / חלומות לפי הקבלה / פתרון חלומות / משמעות חלומות / פותר חלומות / חלומות ותת מודע / חלומות ופתרונם / איך לפתור חלומות? חלומות מפחידים / סיוטים בשינה

...שלנו. והאמת צריכה להיאמר, והיא שכל מילון חלומות וכיוב, לא באמת נותן לאדם את פירוש החלום האמיתי עבורו באמת. כי מילון חלומות ופתרונם, נותן בעצם פירושים ומשמעויות כלליות עבור דברים שהאדם חלם עליהם. אבל הוא לא באמת נותן לאדם פירוש אמיתי עבור החלום האישי שלו. פירוש אמיתי שמתאים לאדם עצמו למצב המסוים שלו בחיים האישיים שלו. כי לכל חלום יש פירוש ייחודי עבור האדם עצמו. וחלום שהאדם חולם היום, הפירוש שלו יכול להיות שונה עבור האדם, מאשר הפירוש של אותו החלום כאשר האדם חולם אותו בתאריך אחר. והפירוש של החלום,...

ניתוח ציטוטים של ברוס לי, תרגול מיומנויות לחימה, איך לתרגל מיומנויות? אומנות לחימה משולבת, שיפור מיומנויות אישיות, ציטוט של ברוס לי, MMA, אומנות לחימה משולבת, איזו אומנות לחימה הכי טובה? איזו שיטת לחימה הכי טובה?

...מדגיש שהמציאות בדרך כלל דורשת גמישות והתאמה מהירה, ולכן התרגול המגוון לרוב יהיה שימושי יותר במצבים ריאליים. לדוגמה, הוא מביא דוגמה נוספת: אם שני לוחמים מתמודדים בקרב אמיתי, האחד אלוף העולם באגרוף והשני מומחה באומנויות לחימה משולבות (MMA), סביר להניח שהמתאמן במיומנויות המשולבות יהיה בעל יתרון, מאחר שהוא יכול להסתגל למצבים שונים יותר בקלות. האם התמחות עמוקה עדיפה תמיד על גיוון מיומנויות? אליעד מציין שההחלטה לגבי סוג האימון תלויה בתנאים ספציפיים. הוא מדמה זאת להשקעה בבורסה: השקעה במניה אחת (התמחות)...

משחק החיים, החיים כמשחק, איך ליהנות בחיים, למה לא להתאבד, משמעות החיים, פחד מוות, התאבדויות, הטוב שברע, הרע שבטוב

...מאבד ממשמעותו, כי הוא היה משעמם. כיצד אפשר ליהנות מדברים רעים שקורים לנו? אליעד מציג רעיון חשוב נוסף - אפשר להתייחס לכל הדברים הרעים שקורים לנו בחיים כאל חלק מההרפתקה של משחק החיים. למשל, אם השכן מעצבן אותך, אתה יכול לראות זאת כאתגר או חוויה משעשעת, ולא כסבל. הכוונה היא לא להתעלם מכך שזה מפריע, אלא לראות בזה סוג של אתגר או חלק מהחוויה הכללית של החיים, ממש כמו שבמשחק מחשב אתה פוגש באתגרים. איך פרספקטיבות מרובות יוצרות עניין בחיים? ככל שיש לאדם יותר נקודות מבט ויותר פרספקטיבות על החיים, כך החיים הופכים...

כעס, למה אתה כועס, חלום עצמי, מי מנהל את הרצון שלך, לא לכעוס על הכעס, להכיל את הרע, להתאחד עם אלוהים

...להיות קיימת ותרצי שיצבטו את הגוף שלי. הגוף עדיין רע לו, אבל את כשאת אומרת אני, את לא חווה את הגוף, את חווה משהו אחר. שאלה: איך אני יוצאת החוצה? אליעד: על ידי שאלות, תשאלי מי אני? למה אני רוצה? מה קורה איתי? וכשזה יהיה ברור לך בשכל, אז תרגישי זאת בחוויה. בואי ניקח דוגמה, מישהי עשתה רעש, ואת הרגשת רע. אם היית רוצה שהיא תעשה רעש, האם היה לך רע? לא. ואם לא אכפת לך, האם זה היה עושה לך רע? לא. זאת אומרת שהרע נוצר מזה שאת לא רצית. האם זה שהיא כועסת, האם זה מחייב את זה שאת תכעסי? לא. זה אומר שזאת לא הסיבה...

שעמום / הבנה ואי הבנה - כיצד הם משפיעים אחד על השני?

...הבנה ושעמום. מי שיתבונן בעניין יראה, כי שעמום נוצר, או כאשר הדברים קלים מידי, או כאשר הם קשים מידי. כאשר האדם קורא משהו ולא מבין אותו בכלל, הדבר הזה משעמם אותו. מצד שני אם האדם קורא משהו שהוא כבר יודע אותו היטב, גם אז הדבר הזה יוצר שעמום. כאשר האדם מבין איזה משהו, הדבר הזה יוצר חיבור בינו לבין הדבר שאותו הוא מבין. מצד שני גם כאשר האדם לא מבין איזה משהו, גם זה יוצר אצל האדם תחושה של סקרנות ורצון להבין, שגם היא יוצרת סוג של חיבור. נמצא אם כן, כי כדי שמשהו יהיה מעניין עבור האדם, לשם כך עליו להיות מצד...

מוטיבציה להתמודדות עם קשיים, איך לא לפחד מקשיים? איך להתמודד עם קשיים? ירידה תכלית העליה, ירידה לצורך עליה, ירידה לשם עליה, ירידה למען עליה, התמודדות עם אתגרים, התמודדות מול קשיים, ירידה זו צורך עליה

...איך להתמודד עם קשיים? מה זה ירידה לצורך עליה? התמודדות עם אתגרים למה יש קושי בדרך להצלחה? האם חייבים להרוס כדי לבנות מחדש? איך להיות מאושר יותר? אליעד: אמר רבי נחמן: יוצאים מדרגה לדרגה ירדה לצורך עליה ואתה שואל האם זה נכון. ש: כן. אליעד: אז קודם כל מה כתוב בכלל? מה זה אומר יוצאים מדרגה לדרגה? מה זה אומר? ש: אם אתה יורד מדרגה למדרגה אתה צריך לרדת מהנוכחית כדי להגיע לאחרת. אליעד: זה הגיוני אבל... ש: אתה צריך לרדת כדי לטפס. אליעד: וזה נשמע לך הגיוני? למה זה הגיוני? ש: נניח שאתה נמצא פה ואתה רוצה להגיע...

איך ליצור קרבה? איך לבנות אמון? שימוש בשם פרטי, שימוש בשם הלקוח, לקרוא ללקוח בשמו, הדרכת אנשי מכירות, הדרכת מכירות ושירות, הדרכת מכירות, סדנת מכירות, קורס מכירות, אימון מכירות

...פרטי לא חייב להיות רק כאשר אנחנו מדברים ישירות עם אותו אדם, אלא גם בהקשרים אחרים, למשל כשאנחנו מדברים על אותו אדם עם אחרים. הוא מביא דוגמה שבה אם אנחנו רוצים לשוחח על אדם אחר, נוכל להשתמש בשם הפרטי של אותו אדם כדי ליצור תחושת קרבה גם מבלי להיות בסיטואציה ישירה עם אותו אדם. השימוש בשם הפרטי מעורר אסוציאציות אישיות שמובילות לתחושת חיבור וקרבה. בהמשך, אליעד מסביר כי כשמדברים על מישהו אחר, חשוב לשים לב לאיזה שם משתמשים. לדוגמה, אם נזכיר את האחות של מישהו, השימוש בשמה הפרטי עשוי להפעיל אצל האדם השני...

איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה

...שהעניין בטיפול ושלוקחים אותו ברצינות. איך ליצור הזדהות ואמפתיה מול לקוח מתוסכל? במצבים כאלה, אליעד ממליץ להסביר ללקוח את התהליך בצורה מפורטת, אפילו מוגזמת, כי זה נותן לו הרגשה טובה, שהוא בעניינים, ושמשתפים אותו. לדוגמה, במקום לענות תשובה קצרה שהשליח יגיע עוד שעה, עדיף להסביר בפירוט את המצב: השליח נמצא כרגע בנקודה X, הוא רואה בגי - פי - אס בדיוק איפה אתה גר, הוא בדרכו אליך. הדבר נותן ללקוח תחושה טובה ומרגיע אותו, כי הוא מרגיש שמבינים אותו ודואגים לו באמת. גם במצבים בהם לא ניתן לספק את הבקשה של הלקוח...

להבין את השואל, ללמוד מכל אחד, ללמוד מכל אדם, להבין את השאלה, למה יש שאלה? התאמה בין חוויה להבנה, הסיבה של השאלה, למצוא עניין בכל דבר, להסתכל בשכל שיש בכל דבר

...שלו להיבטים שונים. לעומת זאת, אדם שמוכן להשקיע מאמץ בהבנת נקודות המבט השונות, הופך לאדם עם עומק של הבנה, שמסוגל לראות דברים מכמה כיוונים שונים. אליעד מביא דוגמה בה הוא מתאר מצב של אדם שאומר לחברו משהו פשוט כמו הטוב שלי, וכעבור זמן הוא מגלה שהאחר בכלל לא הבין את כוונתו, וחשב שהוא מתכוון למשהו אחר לגמרי. במקרה כזה חשוב לאדם להבין למה האחר לא הבין אותו. כאשר אדם מצליח להבין כיצד השני פירש אותו, הוא לומד להבין טוב יותר גם את עצמו, את המסרים שהוא משדר, ואת נקודות התורפה שיש לו בתקשורת שלו עם אנשים. מה...

שם
סיסמא