... מחיר בטלפון, הצעת מחיר טלפונית, שיחת מכירה טלפונית, למכור בשיחת טלפון, לסגור עסקה בטלפון, לתת מחיר בטלפון, לתת ללקוח מחיר בטלפון, איך לענות ללקוח בשיחת מכירה טלפונית? ... שיחת מכירה בטלפון? לקוח ששואל כמה זה עולה, לקוח ששואל בטלפון כמה זה עולה, תמחור מוצר בטלפון, טווח מחירים בשיחת מכירה טלפונית, כמה זה עולה בטלפון? לתת ללקוח מחיר בטלפון, להציע ללקוח מחיר בטלפון וכאן נשיב לשאלה, האם לתת הצעת מחיר בטלפון? כי בדרך כלל עסקה מתחילה בשיחת טלפון, ... כמה זה עולה? אז בעניין הזה יש המון היבטים והמון שיקולים שונים. ויש עסקים שונים, שרוצים למשוך את הלקוח בגלל המחיר ואולי בהם דווקא כן כדאי לתת ללקוח את המחיר בטלפון. ויש גם עסקים שהלקוח מגיע אליהם, אחרי ... לכך שתיסגר איתך עסקה באופן כללי ובמידה וברצונך שתיסגר איתך עסקה במחיר הגבוה ביותר האפשרי, במידה וזה השיקול היחיד, הרי שעליך להימנע כמה שיותר מלתת ללקוח הצעת מחיר בטלפון. ולמה? כי כדי שיגדל הסיכוי שתסגור עסקה ... שירצו לרכוש ממך בגלל שאתה זול, אלא בגלל שאתה טוב. כי אם אתה רוצה שלקוחות יגיעו אליך כי אתה זול, אז אם באמת אתה מאוד זול, אז אולי אין בעיה לתת ללקוח הצעת מחיר בטלפון. אבל במידה ואתה מוכר מוצר, שנקודת החוזקה שלך היא לא בהכרח המחיר. אלא שהלקוח צריך להבין מה הוא מקבל ורק אחר כך הוא יבין שכדאי לשלם את המחיר. אם זה המצב, אז כנל עליך להימנע מלתת הצעות מחיר בטלפון, כי אז הלקוח צריך להחליט אם לרכוש ממך ... הלקוח, לעשות לו מצגת יותר מסודרת ואז ורק אז לתת לו הצעת מחיר מסודרת, אחרי שכבר אתה במצב שיותר קל לך לשכנע את הלקוח לרכוש ממך. ומה לעשות אם הלקוח מתעקש לקבל מחיר בטלפון? תשובה: אפשרי לתת לו טווח מחירים, החל ... הופכת להיות מיותרת. ולכן ניתן ללקוח רק טווח מחירים וכיוב, כדי להגדיל את הסיכוי לך שתהיה פגישה שתסגור עסקה. ומה החיסרון המרכזי של העצה הזאת של לא לתת הצעת מחיר בטלפון? החיסרון של לא לתת הצעת מחיר בטלפון והיתרון שיש בכן לתת הצעת מחיר בטלפון, הוא שאם אתה נותן את הצעת המחיר רק אחרי פגישה פיזית, זה אומנם מגדיל את הסיכוי לכך שתהיה עסקה, אבל זה מגדיל את התקורות ואת העלויות של תהליך המכירה עצמו. כי אם נותנים ללקוח הצעת מחיר בטלפון, אז נכון שזה מגדיל את הסיכוי לכך שהוא ... שיש לך יותר לקוחות שמתעניינים ברכישת המוצר שלך וככל שאתה יכול יותר להרשות לעצמך לאבד לקוחות בגלל המחיר שאתה רוצה על השירות שלך, כך הגיוני יותר כן לתת את המחיר בטלפון, או בהתכתבות או בפרסום שהלקוח רואה עוד ... שאתה יותר חייב לסגור עסקה כדי להצליח בעסק שלך, כך אתה כן תגדיל את עלויות המכירה שלך, וכן אולי תפגוש אנשים ותשקיע יותר בתהליך המכירה, וכן תשתדל שלא לתת הצעת מחיר בטלפון. ויש כאן עוד נקודת איזון אפשרית, והיא, שכן הגיוני לתת ללקוח סדר גודל של מחיר בטלפון, גם אם הלקוח בכלל לא שואל מה המחיר. וזה ... מכירה אלא לעשות סוג של תיאום ציפיות עם הלקוח, לפני פגישת המכירה. ובסוף צריכים לבדוק בפועל, היכן נקודות הכשל והיכן צריכים להשתפר. האם עסקאות נופלות בגלל המחיר בטלפון, כי הלקוח לא מבין את המוצר. ואולי יותר מידי משאבים מוקדשים לפגישות פיזיות עם לקוחות ועסקאות לא נסגרות, כי איכות הפגישות מכירה לא מספיק טובות. שאם זה המצב אז אולי כדאי לשקול כן לתת טווח מחיר בטלפון או אפילו את המחיר המדויק בטלפון, כדי ...

... ניתן להציג את המחיר ללקוח, בשלב הבא אחרי שהלקוח יוצר איתנו קשר ראשוני, וניתן להציג ללקוח את המחיר בטלפון לפני הפגישה, או להציג ללקוח את המחיר רק בפגישה עצמה וניתן להציג ללקוח את המחיר רק אחרי הפגישה. וכמובן שאני ...

...הוא טוען שאין משמעות אמיתית לגיל שבו אדם מת, משום שההגדרה הזו תלויה לחלוטין בתפיסות חברתיות ובפרשנות סובייקטיבית. אליעד מסביר שאנשים מרגישים רע כשהם חושבים שמישהו צעיר מת מוקדם מדי, כי הם מזדהים איתו וחושבים על עצמם: אני לא הספקתי מספיק, לא הגשמתי מספיק חלומות. לכן, מה שמטריד אותם הוא למעשה הפחד האישי שלהם, שהם עצמם לא יספיקו להגשים את מטרותיהם בחיים. האדם משליך את הפחדים והדאגות האישיים שלו על האחרים, ובעצם ההתמודדות היא לא באמת עם סבלו של החולה...

...לנסות למצוא משהו אחר שאותו הוא כן יאהב. ואם האדם לא אוהב להתאמץ באופן כללי ולא אוהב לעבוד באופן כללי, זה כמובן עוד נושא אחר יותר שורשי. אבל בטוח נכון, שלהתבטל בעבודה, גורם לאדם בטווח הארוך עוד יותר לסבול בעבודה. כי העבודה משעממת אותו עוד יותר והעובד עוד יותר סובל מכל רגע שהוא בעבודה נגד רצונו. כשאדם עובד רק בשביל הכסף, וככל שהאדם עובד יותר בשביל הכסף, ככה הוא עובד יותר קשה מאותן פעולות שהוא עושה בכל מקרה, לעומת מי שעושה את אותן הפעולות ושהוא נהנה...

...מנקודת המבט של הכסף שאתה עושה בעבודה. שיקול 1 - הוא בזמן הווה. איפה המקום שבו כרגע ישלמו לך הכי הרבה כסף כאן ועכשיו על התפקיד הנוכחי שלך. 2 - הוא בזמן עתיד. דהיינו, עליך לנסות להבין, האם וכמה התפקיד שמציעים לך, כמה הוא יגרום לך להיות שווה יותר כסף בעתיד. דהיינו, שיש תפקידים שגם אם תצליח בהם, הרי שזה לא יגרום לך להיות שווה יותר כסף בעתיד. אלא אולי אפילו אם תצליח בהם, הרי שזה יגרום לך להיות שווה פחות כסף בעתיד. אבל יש תפקידים, שאם תצליח בהם, זה יגרום...

...מהי גישת משא ומתן אפקטיבית? איך לפתור קונפליקטים בצורה חכמה? איך להציג טיעונים בצורה משכנעת? אז הנושא הוא איך צריך לפתור וויכוחים. דבר ראשון צריך לדעת שאין פתרון דבר שני צריך להגיד טוב מאוד שאין פתרון ועכשיו לנסות לפתור. עכשיו, אני אסביר את זה עוד פעם מישהו שאל אותי, אמר לי תן לי טיפ, איך אני יכול לשכנע מישהו במשהו, איך לשכנע, איך למכור ללקוח מוצר, איך לשכנע את הבוס לקבל אותי לעבודה, לא משנה, כל סיפור. עכשיו, אז מה שאמרתי לו זה כזה דבר, דבר ראשון...

...דברים נוספים בחייך שחשובים לך לא פחות מהאושר. אדם שבאמת רוצה להיות מאושר לא יכול להרשות לעצמו להתעניין או להתעסק בדברים אחרים באופן משמעותי, כי אם הרצון שלו אמיתי ומוחלט, הוא היה מתמקד רק באושר. כשלאדם ממש טוב בחיים, גם אם מישהו ינסה לפגוע בו, הוא לא ירגיש בכך ולא יהיה אכפת לו. באותה מידה, אדם שמאוד רע לו, גם אם יעשו עבורו דברים טובים או רעים, הוא יהיה אדיש להם, כי כל תשומת הלב שלו מרוכזת במצוקה שלו. כיצד אדם יכול לדעת אם הרצון שלו לאושר הוא אמיתי...

...אמיתי. הוא מסביר, כי אם אנו בודקים את עצמנו בצורה כנה, נגלה שאין לנו רצון אמיתי, אלא רצון שמגיע מתוך השפעות חיצוניות. אליעד מסביר גם את השפעת השכל וההיגיון על הרצונות שלנו. הוא טוען שהשכל שלנו, כמו כל דבר אחר, לא תמיד מבוסס על מה שאנחנו באמת רוצים, אלא הוא גם נגזר מהסביבה. אנחנו מבוססים על מה שלמדנו, על מה שלימדו אותנו, ולכן גם השכל שלנו נשלט על ידי הסביבה. לסיום, אליעד מסכם את רעיונותיו בכך שאנחנו צריכים להבין שהרצון שלנו לא תמיד מגיע מתוך עצמנו...

...להתפשר על מאמן אישי בינוני, גם לא לתקופה זמנית. על האדם לחפש תמיד את הטוב ביותר עד כמה שידו משגת. מאמן אישי הוא כמו רופא. הרופא מרפא את הגוף, האימון האישי אמור לעזור לאדם לרפואת הנפש. כאשר האדם חולה במחלה קשה וסופנית, הוא מחפש את הרופא הגדול ביותר. ככל שהחולה מודע יותר למצבו הקשה יותר, כך הוא צריך ללכת אל הרופא הגדול ביותר. כך גם בנושא של אימון אישי. ככל שהאדם מבין טוב יותר עד כמה הוא מסובך עם עצמו, כך הוא צריך למצוא את המאמן האישי הטוב ביותר. המאמן...

...ולמרות שכלי הרכב שהיו קרובים אליהם עצרו להם. והמשמעות של זה היא, שמי שרוצה להיות זהיר באמת, אז כאשר הוא עובר בירוק, עליו להתבונן לא רק על הרכב שקרוב אליו ממש במעבר החצייה, אלא לנסות להסתכל קצת מעבר, ולנסות לראות שגם הרכבים שמאחוריו, שגם הם כבר עצרו או האטו וכיוב. ואם יש איזה משוגע שמתקרב אל הצומת במהירות, הרי שאין לעבור בכביש, גם אם הרכבים הקרובים אליך עצרו לך. והמשמעות הרוחנית של העניין הזה היא, שהחיים הם כמו כביש סואן. והאדם מנסה לעבור את הכביש...