... לענות ללקוח שלך?! בעיקרון, אתה לא אמור ללמוד למכור. אף אחד לא אמור לדעת למכור ולא אמורים לדעת למכור. אתה כן אמור לפתח את השכל ואת ההבנה שלך באופן כללי. שכל להבין אנשים, שכל להבין דברים, שכל להבין רגשות של אנשים, שכל לדעת איך להתנהג יותר נכון עם אנשים ולשפר את התקשורת הבין אישית שלך, שכל שאתה יודע מה להגיד, מתי להגיד, איך ...

... בין אישית, איך לענות למישהו? איך לגרום למישהו להרגיש טוב? איך לקרוא אנשים? איך להרגיע מישהו? מיומנות שיחה, איך לגרום למישהו להרגיש בנוח? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לענות למישהו שמתלונן ... לכוון את השיחה לאיזור שבו האדם מרגיש נוח יותר, ובכך לגרום לו להרגיש טוב יותר וקרוב יותר אליכם. איך לקרוא אנשים בשיחה ולדעת מה הם רוצים? אליעד כהן מסביר שחשוב לדעת לקרוא את האדם שמולכם במהלך שיחה, במיוחד אם אתם רוצים לגרום לו ... לאנשים להרגיש בנוח? איך להגיב נכון לתלונות? איך לדעת מה אדם רוצה לשמוע בשיחה? איך לפתח מיומנות של קריאת אנשים? איך לגרום למישהו לאהוב אותך בשיחה? איך להרגיע אדם שמתלונן? ...

... להבין אנשים? איך לדעת למה מישהו מתכוון? שכנוע עצמי, למה מישהו אומר משהו? למה מישהו חושב משהו? אחד בפה ואחד בלב, אומר דבר אחר ומתכוון להפך, אומר ...

... השאלה, שאלות פרדוקסאליות, שאלות מהחלל הפנוי, האם יש שאלות לא נכונות? איך להבין אנשים? איך לזהות שאלות טיפשיות ולמה הן קיימות בכלל? אליעד כהן ... ההבנה של הנחות היסוד פותרת את התחושה שהשאלה אינה הגיונית או טיפשית. איך להבין אנשים ושאלות שהם שואלים בצורה נכונה? אליעד מסביר שכדי להבין אנשים ואת השאלות שלהם לעומק, עלינו להתמקד לא רק בתוכן השאלה ... כלל מפני שהוא לא מבין או לא מודע לכל ההנחות שעומדות מאחורי השאלה. הדרך להבין אנשים ושאלות בצורה טובה יותר היא תמיד לנסות לברר לעומק מהן ...

... גוף, מהי שפת גוף? איך נוצרת שפת גוף? איך ללמוד שפת גוף? מה המשמעות של שפת גוף? האם יש דבר כזה שפת גוף? איך לקרוא אנשים? איך להבין אנשים? איך להבין שפת גוף? להיות מודע לשפת גוף, מה זה שפת גוף? מהי שפת גוף ומה משמעותה? שפת גוף היא הצורה שבה בני אדם מביעים את המחשבות, הרגשות ... את רגשותיהם האמיתיים. לכן, חשוב תמיד לבחון את הדברים בצורה משולבת - לשים לב הן לשפת הגוף והן למה שהאדם אומר. איך לקרוא אנשים נכון באמצעות שפת גוף? כדי לקרוא אנשים נכון, אליעד מציע להתבונן ולזהות דפוסים שחוזרים על עצמם בהתנהגות האדם שמולנו. לדוגמה, אדם מסוים יכול להניח את ידיו בצורה אופיינית כאשר הוא ... הדיבור - כך נוכל לנתח נכון יותר את הכוונות, הרגשות והמחשבות של האדם שמולנו. איך להיות מודע לשפת הגוף שלך? מעבר לקריאת אנשים אחרים, אליעד מדגיש גם את החשיבות של המודעות העצמית לשפת הגוף האישית. אם נרצה להציג את עצמנו בצורה אמינה ובהירה, עלינו לשים לב כיצד הגוף ... שיש התאמה בין המצב הפנימי שלו למה שהגוף שלו משדר כלפי חוץ. שפת גוף הבנת שפת גוף איך ללמוד שפת גוף שפת גוף ושקרים קריאת אנשים לפי שפת גוף מהי שפת גוף? איך נוצרת שפת גוף? שפת גוף היא הצורה בה הגוף שלנו מביע מחשבות, רגשות ומצבים נפשיים דרך הבעות פנים, תנועות גפיים ... מרוצה ושמח בשפת גופו, אך במילים עשוי לומר דברים הסותרים את זה, יתכן שהוא מנסה להסתיר את רגשותיו האמיתיים. איך לקרוא אנשים דרך שפת גוף? כשהאדם נמצא בסיטואציות תקשורתיות רבות עם אדם אחר, הוא יכול להתחיל לזהות דפוסים בשפת הגוף של אותו אדם. לדוגמה, אליעד מביא את ... האם יש התאמה בין איך שהם מרגישים לבין איך שהם נראים. שפת גוף הבנת שפת גוף איך ללמוד שפת גוף שפת גוף ושקרים קריאת אנשים לפי שפת גוף עכשיו יש דבר שנקרא שפת גוף מה זאת שפת גוף יש לך גוף ולגוף יש שפה יש את השפה שאתה דובר ויש את השפה של הגוף שפה שאתה דובר היא ...

... יותר שכל ויותר אינטליגנציה רגשית ואם אין לך אתה בבעיה זאת האמת. ש: מה זה אומר? אליעד: מה זה אומר אתה צריך להתחיל לקחת מצבים לנתח מה אני מרגיש מה הוא מרגיש איך זה בא לידי ביטוי בהתנהגות שלו לדעת לקרוא אנשים לדעת לקרוא מצבים לקרוא סיטואציות זה נכון זאת האמת ...

... ברורה לפני שממשיכים בדיון. איך לנהל דיון נכון? איך לשאול שאלות הבהרה? מה הדרך הטובה ביותר לנהל ויכוח? איך להבין אנשים לעומק? איך למנוע בלבול בדיון? ניהול תקשורת בין אישית מה הכוונה ...

... להבין מישהו לא ברור? להבין את השאלה, ככל שאני יודע יותר ככה אני יודע פחות, איך לנתח משהו? איך להבין אנשים לא ברורים? איך לשאול שאלות? למה אתה מתכוון? איך להבין מישהו לא ברור? הנושא המרכזי שאליעד כהן ... לכאורה, כדי להימנע מאי - הבנות או פרשנויות שגויות. זו הגישה שאליעד ממליץ להשתמש בה בכל פעם שמנסים להבין אנשים שאומרים דברים לא ברורים או שנראים סותרים. איך להבין משפטים סותרים? מה המשמעות של לא יודע? ...

... עושה גם אוטיזם כל דבר בן אדם אוטיסט לא משנה מה בהנחה שעיקר הכשל שלו הוא בחוסר הבדלה בין דמיון למציאות, עוד פעם אם נגיד אוטיסט יש לו אוטיזם שהוא לא מבין אנשים אז זה שהוא ישחק משחקי חשיבה זה לא בהכרח יעזור לו להבין אנשים זה יעזור לו אבל לא בהכרח לא בקשר ישיר בקשר קצת עקיף נגיד כי תמיד טוב ...

... עם אנשים שמאתגרים את התפיסות שלך, אתה לומד להכיר את הגבולות של עצמך, מזהה נקודות עיוורות שלך, ומרחיב את ההבנה שלך על עצמך ועל המציאות. לטענתו, קל יותר לנתח ולהבין אנשים אחרים, מאשר להבין את עצמך, ... להבין את הטענה של האדם, והם מעדיפים שיחה ברורה ומסודרת. אך אליעד טוען שדווקא הטקסטים הלא ברורים הללו הם הזדמנות נהדרת לתרגל את החשיבה, לפתח את היכולת שלך להבין אנשים, ודרכם להבין טוב יותר גם את ...