... הוא הדגיש שהנקודה החשובה היא לבדוק היטב אם שידור ההצלחה נתפס כאמיתי או כמזויף. לדוגמה, אם מישהו נוסע ברכב יקר, אולי הרכב בכלל שייך לבנק או לשוק האפור. ולכן, לדבריו, שידור הצלחה לא תמיד מוכיח הצלחה אמיתית, ולפעמים מדובר רק בהצגה לצורך יצירת רושם. למה אנשים רוצים להיות בקרבת אנשים מצליחים? אליעד הציג שלוש סיבות עיקריות לכך שאנשים נמשכים לאנשים מצליחים: כדי ללמוד מהם, לחקות את ההצלחה שלהם ולקצר את הדרך להצלחה בעצמם. כדי להרגיש ... כיצד נושא ההערצה קשור לרצון לתחושת ביטחון? אליעד הסביר דרך דוגמה של זוגיות שבה אדם אוהב את בת זוגו בעיקר משום שהיא מעניקה לו תחושת ביטחון. הוא הציג שאותו אדם לא באמת אוהב את בת הזוג אלא את תחושת ... משדרים הצלחה - חשוב לבחון האם הצד השני אכן יאמין לכך, או יחשוד שזו רק הצגה (למשל, שימוש ברכב יקר שאינו באמת של האדם עצמו אלא שייך לשוק האפור או לבנק). מדוע אנשים רוצים להיות בקרבת אנשים מצליחים? עלתה ... משעשע שאריה דרעי הורשע בעבר, בעוד אריה מכלוף דרעי כביכול לא הורשע (משחק מילים על שמו המלא). אך הנקודה העיקרית היתה להדגים איך אנשים מתייחסים לדמויות ציבוריות ולתדמיתן, וכיצד ההערצה או הביקורת מתחברות למידת ההזדהות עם מי שנתפס כמצליח ... יכול להיות שאתה משדר הצלחה ואתה לא מוצלח, יש הרבה אנשים לדוגמה שכדי לשדר הצלחה הם נגיד נוסעים ברכב יקר עושים כל מיני דברים וזה לא שלהם בכלל של הבנק של השוק האפור של מישהו אבל הם רוצים לשדר ...

... ש: אני רציתי רק בטרמינולוגיה שתגיד אני רוצה להצליח ואני לא רוצה.... אליעד: להיכשל אוקי, מה אכפת לך שזה יקרא פחד ולזה רצון? ש: כי אז זה כאילו מה את יותר. אליעד: למה היא גם קראה לזה פחד ולזה ... הדרך האיטית. אליעד: אז בודקים רואים מה האמת, אני מפחדת להיכשל מה הסיכוי שתיכשלי מה הסיכוי שתצליחי, מה הנזק שיקרה אם תיכשלי מה התועלת שתקרה אם תצליחי בודקים את כל האופציות. אם היית שואל את עצמך שאלה אחת מה ... מפחדת מזאבים שיטרפו אותי בדרך לקיוסק זה מה שהיא מפחדת למה את מפחדת מזאבים בדרך לקיוסק, מה את מפחדת שיקרה?. ש: תגיד כי יש שם זאבים. אליעד: אוקי את ראית שם זאבים?. ש: יש שם זאבים. אליעד: אוקי את ... אם זאת הקרבה יותר גדולה? אליעד: מה זה משנה. ש: כי רק על הניסיון רק לנסות את זה זה מחיר גבוהה. אליעד: זה לא משנה עוד פעם, מה התועלת שתקרה לך שתצמח לדעתך אם תגלה שאתה אומן מצליח ומה הסיכוי שכך שזה יקרה תוך שנתיים, מה הנזק שיגרם אם תגלה שאתה לא אומן מצליח מה הסיכוי שיקרה שלא תגלה ואז הוא אומר לא, אבל יש אופציה שאני אגלה שאני חצי אומן מצליח. אוקי אז בא נלך ...

... לאדם או לדמות מבלי שתהיה לו סיבה ממשית לכך, כמו במקרה של פרידה או אובדן. תחושת געגוע זו נובעת בעיקרה מהחסר הרגשי שנוצר אחרי שהאדם עזב את חיינו, או כשהייתה לנו תקווה לשיפור במערכת היחסים שהייתה, אם זו הייתה ... פרידה, אם מערכת היחסים לא נתמכה בתחושות חיוביות, האדם מתגעגע לא רק לדברים שקרו, אלא גם לדברים שהוא דמיין שיקרו, כמו תקווה או פנטזיה שהקשר יוביל למקום טוב יותר. האם הדמיון משפיע על תחושת הגעגוע? הדמיון יכול להיות אחד הגורמים העיקריים שמובילים לגעגועים. לדוגמה, אם מישהו היה במערכת יחסים שבה הוא חווה תחושות של אכזבה, אך עדיין דמיין את עצמו ... אחרת, פחות פוגע. מהו תפקידה של האחריות האישית? אליעד מציין, כי ברמה האישית כל אחד צריך להבין שהכאב נובע בעיקר מתחושת החוסר הפנימי, ולא מהמעשה של הצד השני. כלומר, אם אדם היה שלם עם עצמו מראש, הוא היה מצליח ... גם באובדן של ילד? כשאדם מאבד ילד, נוצרת תחושת חוסר עצומה, כי הילד מילא צורך רגשי משמעותי. גם כאן, העיקרון דומה: לפני שהילד נולד, היה לאדם צורך מסוים שהילד מילא. ברגע שהילד איננו, החוסר חוזר ומתעצם. למרות שלצער יש צד אמיתי של געגוע לאדם יקר, עדיין כדאי להבין שהכאב קשור בצורך שלנו שחזר להיות לא ממומש. כיצד כדאי להתמודד עם התחושה? כדאי לזכור שהכאב ...

... הרווחים של המעסיק. עם זאת, אין זה אמור להפריע למעסיק אם התוצאה הסופית עבורו היא רווח גבוה. כלומר, השאלה העיקרית היא כמה המעסיק מרוויח, ולא כמה העובד מרוויח ביחס אליו. כיצד קובעים את גובה השכר המתאים לעובד? ההחלטה על ... להצליח בעסק איך לנהל משא ומתן על שכר יעוץ ארגוני למנהלים, האם להעלות משכורת לעובד? האם להוריד משכורת לעובד יקר? האם לפטר את העובד? האם לגייס עובד יותר יקר? האם לגייס עובד יותר זול? מתי לתת העלאה בשכר? מתי להוריד את השכר? מתי לתת העלאה במשכורת? מתי להוריד ... כמה עובדים לגייס? איך לגייס עובדים טובים? אימון למנהלים בארגון, משאבי אנוש, גיוס עובדים, לגייס עובדים, עובדים זולים, עובדים יקרים, עובד זול, עובד יקר, שכר מינימום, השכר הממוצע במשק, עלות מעביד, עלות עובד, לשלם כמה שיותר משכורת, לשלם כמה שפחות משכורת, איך לראיין ...

... נושאים שנראים לא מעניינים? כשאדם נתקל במידע או בתוכן שלכאורה לא מעניינים אותו, הוא יכול להתייחס אליהם בשתי דרכים עיקריות. הדרך הראשונה היא להסתכל על הדברים מנקודת מבט של פונקציונליות, כלומר, האם המידע שימושי לו באופן ישיר או לא. ... השומע איך לחשוב, איך לפתור בעיות, ואיך להתמודד עם מצבים שונים. אליעד מביא כדוגמה מצב שבו לקוח מתלונן שהמוצר יקר. השאלה איך לענות לו היא שאלה המבוססת על ניתוח והיגיון: מה עובר בראש של הלקוח, איך הלקוח חושב, ומה ... טורקית, אפשר להחליט שזו אינפורמציה מיותרת. מהו מידע מבוסס ידע וכיצד הוא משפיע על מידת העניין? יש מידע שהוא בעיקרו מבוסס ידע או זיכרון. דוגמאות לכך הן לימוד שפה: בטורקית אומרים סבתא בדרך מסוימת, אבל זה תלוי בשינון ולא ... ייתכן שזה ירגיש כמו בזבוז זמן להמשיך ללמוד זאת. מהו מידע מבוסס היגיון ולמה הוא חשוב? בניגוד למידע המבוסס בעיקר על ידע כללי, יש מידע שמבוסס על הבנה והיגיון. לדוגמה, כאשר שואלים מה כדאי לענות ללקוח שחושב שהמוצר יקר? או מה צריך לעשות כשהמראיין שואל שאלה מפתיעה?, התשובות כאן מבוססות על ניתוח מחשבתי: איך המוח חושב, איך מגיבים ... נושא באופן הגיוני, מחפשים פתרונות לבעיות ומנתחים תהליכים. כך נוצר רושם של בקיאות כללית, גם בלי שינון מרובה. אם עיקר התוכן מבוסס היגיון ולא ידע אקראי, אפשר ליישם את ההבנות בכל תחום ולמצוא עניין כמעט בכל נושא. בסופו של ...

... לשלם יותר ונותן יחס מכבד, יקבל יחס מכבד ושירות טוב פי כמה. למה הנתינה חייבת להיות אמיתית ומכל הלב? העיקרון הזה תקף גם לזוגיות, אימונים גופניים, עסקים וכל תחום בחיים. מי שמתאמץ רק כדי לצאת ידי חובה ולא נהנה ... להשתפר, מתוך השקעה מעבר למינימום - ישיג תוצאות פי 100 טובות יותר. איך להצליח כלכלית או להצליח בזוגיות בעזרת העיקרון הזה? מי שרוצה להצליח כלכלית או בזוגיות חייב לאהוב את מה שהוא עושה ולהשקיע יותר ממה שהוא חושב שצריך. ... טוב ואהבה - תן אותם קודם בעצמך. אל תסתפק בנתינה מינימלית, תן באמת, תן בכיף, ותן מכל הלב. זה העיקרון הפשוט אך העוצמתי ביותר להצלחה וליצירת יחסים טובים בכל תחום בחיים. איך להצליח פי 100? יחסי לקוח ונותן שירות ... בו רק כמוסכניק, מנקה, פועל - אדם שתפקידו לתת שירות ותו לא? יחסי עובד ומעסיק - השתקפות של אותו עיקרון המצב הזה נכון גם בין מעסיק לעובדיו. עובדים יכולים להרגיש שהם חלק מהעסק ושהם דואגים להצלחתו, או שהם יכולים ... השירות שודד אותו - יקבל שירות גרוע בהתאם. לעומת זאת, יש גישה אחרת: אם אתה רוצה שירות טוב, אל תתווכח על המחיר, ואף תוסיף לו תשלום כדי להבטיח עבודה טובה יותר. זה לא אומר לשלם סכומים לא הגיוניים, אלא להבין ששירות איכותי עולה כסף, ושאם אתה מחפש רק לחסוך - אתה תקבל שירות בהתאם למחיר שאתה משלם. אותו עיקרון עובד בכל תחום בחיים אותו רעיון נכון גם לגבי מערכות יחסים. בן אדם רוצה שבת הזוג שלו תאהב אותו, ...

... כזו שהיא מאפשרת לבן אדם להקשיב לך. כיצד להשתמש בטכניקה הזאת מול לקוחות? כשהלקוח אומר למה זה כל כך יקר?, לפני שאתה מתחיל להסביר את המחיר, כדאי לחזור על דבריו: אתה חושב שהמחיר גבוה מדי, נכון? החזרה על טענותיו מאפשרת לו להרגיש שמבינים אותו, ואז הוא יהיה יותר פתוח לשמוע את ההסבר שלך. ... רוצה לומר, כי הוא כבר לא מוטרד מהמחשבה שלא הבנת אותו. איך דוגמת הוויכוח עם בת הזוג ממחישה את העיקרון? נניח שבת הזוג שלך אומרת: אני רוצה שבשבת נלך לטייל, בעוד שאתה רוצה לנצל את השבת למנוחה ולישון. במצב ... מבין את הצד שלה, ועוזרת לה להקשיב לעמדתך במקום להרגיש שלא התייחסת לרצון שלה. כיצד דוגמת הלקוח שטוען שהמחיר יקר קשורה לאותה טכניקה? אם לקוח אומר לך: למה זה כל כך יקר? אתה יכול לענות מיד בהסבר או בהצדקה למחיר, אבל קיים סיכוי שיישאר בראשו חשש שאולי לא הבנת את טענתו. במקום זאת, אפשר קודם לשקף: אוקיי, אתה מרגיש שהמחיר גבוה מדי. אתה בעצם טוען שזה אולי לא מצדיק את ההשקעה, נכון? כך הלקוח רואה שאתה מבין את עמדתו. רק ...

... להציע מראש את ההנחה? למרות ההיגיון בהצעת המחיר הסופי מראש, אנשים רבים חוששים להציע את ההנחה הסופית מההתחלה. החשש העיקרי שלהם הוא שהם יאבדו פוטנציאל לתמרן במשא ומתן. הם חושבים שאם הלקוח רואה שיש עוד מקום להנחות ולהתמקחות, אולי הוא יהיה מוכן לסגור איתם מחיר גבוה יותר. מצד שני, אם הם יחשפו מראש את המחיר הנמוך ביותר, הלקוח יבין שזה קצה הגבול, ולא תהיה אפשרות ... בוודאות שיש לנו קו אדום ברור וחד - משמעי, כדאי להציג אותו מיד בהתחלה. כך אנחנו יכולים לחסוך זמן יקר. פשוט לומר לצד השני: זה המחיר הסופי אחרי ההנחה, לא נוכל לרדת מזה בשום מצב. אתה יכול לקבל או ... אם אתם לא בטוחים בקו האדום שלכם, מומלץ מאוד להימנע מלהציג את ההצעה הסופית מראש. במקום זאת, כדאי להתחיל במחיר גבוה יותר, לשמור לעצמכם מרחב תמרון מראש, וכך תהיו בטוחים שגם אם תתפשרו, זה יהיה במסגרת סבירה ולא תעברו את ... כאשר יש לכם תשובות ברורות לשאלות אלו, תוכלו להחליט האם להציע מראש את המחיר הסופי שלכם, או להתחיל עם מחיר גבוה יותר ולהשאיר מקום למשחק ולהתמקחות. בשורה התחתונה, ההחלטה האם להציג מראש את ההצעה הסופית תלויה בעיקר בביטחון שלכם בקו האדום שקבעתם. אם הקו האדום שלכם מוחלט ובלתי ניתן לשינוי - כדאי לחשוף מראש. אם לא, ...

... ומיידית. במקום לפעול כמו עבד, שעובד כל היום ללא מחשבה, עדיף להיות כמו מלך, שכמעט ואינו עושה דבר, אלא בעיקר חושב ומתכנן היטב לפני שהוא פועל. מדוע הלחץ לפעול גורם לטעויות? אליעד מסביר כי לעיתים קרובות אנשים נכנסים ללחץ ... אמיתית מתרחשת כשהאדם מעביר את הפוקוס שלו מעשייה להתבוננות ומחשבה. האדם צריך לשאול את עצמו שאלות כמו: מה המטרה העיקרית שלי? מה המשאבים שעומדים לרשותי? מה חשוב יותר ומה פחות? מה קל ומה קשה לי לעשות? במקום כל הזמן ... רגע ולהתבונן. פעולות שיעשו לאחר חשיבה יהיו מדויקות יותר, נכונות יותר, ויעילות יותר באופן משמעותי. לדבריו, האדם חייב להבין שהעיקר אינו העשייה עצמה, אלא דווקא מה שמתרחש בתוך הראש - המחשבה וההבנה. ככל שהאדם מתבונן וחושב יותר, כך הפעולות ... לבצע פעולות, עדיף להקדיש יותר זמן לחשיבה ולהבנה. יש אנשים שמעדיפים לפעול באופן מיידי, אך בכך הם מבזבזים זמן יקר על פעולות לא נחוצות. אם משקיעים זמן במחשבה ובניתוח המצב, ניתן לחסוך זמן רב בעבודה, וגם בפרויקטים עתידיים יהיה ... אז הדבר שרוצים לעשות לא יעשה היום, אז הוא יעשה מחר לאחר שחשב, מה קרה? לנסות להבין מה המטרה העיקרית קודם, לא סתם לעשות. יש הרבה פעמים תכנית עסקית, אבל תוך תקופה, השוק השתנה והתכנית חייבת להשתנות בהתאם, אבל ...

... מדגיש שהסבל של האדם מגיע אך ורק בגלל הרצון שלו, כי כל סבל הוא תוצאה של משהו שהאדם רוצה שיקרה ולא קורה, או משהו שקורה והאדם אינו רוצה שיקרה. לדוגמה, אם האדם פוטר מעבודתו והוא סובל מכך, הסיבה לסבל היא לא הפיטורים עצמם, אלא הרצון של האדם לא להיות מפוטר. כלומר, כל פעם שהאדם חווה סבל, הוא צריך לבדוק עם עצמו מה הוא רוצה שיקרה אחרת ממה שקורה בפועל. איך לקבל את המציאות בצורה שלמה? אליעד כהן מציע גישה ברורה לקבלת המציאות - ביטול ... האפשרות שנותרת לו היא לשנות את הרצון הפנימי שלו. אליעד מדגים זאת דרך מקרה פשוט: אם האדם מאבד חפץ יקר לו והוא סובל מכך, הסבל נובע מכך שהאדם רוצה שהחפץ יהיה אצלו. אך אם האדם יצליח לשנות את הרצון ... עצמו למה בעצם אני רוצה דווקא את הדבר הזה? האם באמת אי אפשר להרגיש טוב גם בלי שהדבר הזה יקרה?. אם האדם יתרגל זאת, הוא יתחיל לראות שעם הזמן הוא פחות תלוי בדברים חיצוניים ויכול להרגיש טוב בכל מצב. ...