... אדם אומר אני חושב שאני רוצה משהו, הוא בעצם לא בטוח במה הוא רוצה באמת. אליעד מדגיש שהאדם חייב להיות בטוח ברצונות שלו. דוגמה שהוא נותן לכך היא אדם שאומר אני חושב שאני רוצה להרגיש טוב, אבל הוא לא באמת ... שואל, מה יקרה אם מישהו יגיד לך שאת חייבת לו כסף, והאדם יענה אני חושבת שאני חייבת לך, בלי להיות בטוח. זו טעות משום שהיא מייצרת בלבול וחוסר ודאות. אותו עיקרון נכון גם לגבי הרצונות הבסיסיים של האדם: אם אדם ...

... הצורך לבדוק תחילה את העובדות. לפעמים הוויכוח או הקונפליקט מתבססים על תפיסה לא מדויקת של המציאות. למשל, אדם עשוי להיות בטוח שאחר תמיד שלילי, בעוד בפועל מדובר במקרה בודד. אם מתברר כי הדוגמה שניתנה אינה מדויקת או נכונה, כל תפיסת ...

... מגיעים לוודאות שכלית מוחלטת. אם האדם בודק כל סנטימטר וסנטימטר בחדר, ולא משאיר שום מקום שלא נבדק, הוא יוכל להיות בטוח בוודאות מוחלטת שאין שקל בחדר. אבל אם יש אפילו נקודה אחת שלא נבדקה עד הסוף, הוא לא יוכל להיות בטוח לחלוטין. דוגמה זו ממחישה את החשיבות של חקירה שכלית יסודית ושלמה בכל תחום בחיים. מהו המפתח לוודאות שכלית מוחלטת? ... היא מצב שבו האדם לעולם לא ישנה את דעתו, כי הוא בדק את כל האפשרויות במאה אחוז. האם אפשר להיות בטוח במשהו באופן יחסי? אליעד שולל את הרעיון של וודאות יחסית. מבחינתו, להיות בטוח זה להיות בטוח לחלוטין ללא שום ספק לעולם. הוא מביא דוגמה של ילד שניתן לשכנע אותו במשהו בגיל חמש, אך בגיל עשרים ... כשהאדם משתמש בשכל באופן פעיל - מנתח, שואל ומטיל ספק - הוא עובר מדמיון להבנה שכלית, ואז הוא יכול להיות בטוח במסקנות שלו. מדוע חשוב לפרק ולנתח כל מחשבה וכל אמירה? אליעד מציע תרגיל מעשי לפיתוח השכל - להקליט שיחה ... או לחלוק על כך, אלא הפעילו את השכל שלכם, וודאו שאתם מבינים את המונח ואת המשמעות, ורק אז תוכלו להיות בטוחים בתגובה שלכם. האם וודאות מוחלטת אפשרית עבור כל אדם? אליעד טוען שבסופו של דבר, כל אדם יכול להגיע לוודאות ...

... מסוימת, היית מרוויח. אך זאת לא באמת שיטה, כי היא מסתמכת רק על מידע לאחר המעשה. שיטה אמיתית צריכה להיות בטוחה לפני שהאירוע קורה, אך לדברי אליעד, אין באמת שיטה כזו, אחרת כולם היו משתמשים בה. כדי להדגים, אליעד מביא ... יודעים, לנתח את הנתונים טוב יותר ולהבין את ההשלכות בצורה עמוקה יותר. אך גם במקרה כזה, עדיין אי אפשר להיות בטוחים במאת האחוזים שההשקעה תשתלם. למה רוב האנשים מפסידים בשוק ההון ובמטח? הסיבה שרוב האנשים מפסידים, לפי אליעד, היא שהם ...

... על ידי שימוש בעיקרון של אי - הוודאות הטבעית של המוח האנושי. הבסיס לשיטה הוא ההנחה שהמוח לא מסוגל להיות בטוח בשום דבר במאה אחוז. אם ניקח כל רעיון בעולם ונדרוש מאדם להיות בטוח בו במאה אחוז, ללא שום ספק וללא שום אפשרות שיחשוב אחרת בעתיד, התשובה שתתקבל תמיד תהיה אני לא באמת ... בטוח ב - 100% שאתה רוצה לעשות כך וכך?, הדרך להתגונן היא פשוטה - להכיר בכך שאתה לא חייב להיות בטוח לחלוטין כדי להמשיך לחשוב את מה שאתה חושב או לעשות את מה שאתה רוצה לעשות. לדוגמה, אם שואלים אותך: ... הדרך להתמודד עם המוח היא לתקוף את המחשבה עצמה בחזרה. לדוגמה, אפשר לשאול את המוח: אתה בטוח שאני חייב להיות בטוח כדי לעשות את זה? אולי מספיק שאני רוצה לעשות את זה אפילו ב - 2% יותר מאשר לא רוצה, ... יותר, אפילו אם ההפרש הוא רק אחוז בודד לטובת אותה הפעולה. לדוגמה, אדם בדיאטה שמחליט לאכול עוגה אינו חייב להיות בטוח לחלוטין שזה מה שהוא רוצה, אלא מספיק שהוא חושב יותר שהוא רוצה לאכול מאשר לא רוצה. באופן דומה, אם ... חד משמעי שאין שום דבר מוחלט בעולם. כל אמירה שתבחן אותה עד הסוף תתפרק, כי אף אחד לא יכול להיות בטוח בשום דבר במאה אחוז. ברגע שמכניסים את המושג בטוח לתוך כל רעיון או מחשבה, הדבר מיד מתפרק, והספק הופך ללגיטימי. עם זאת, אליעד מדגיש שבני אדם אינם צריכים להיות בטוחים במאה אחוז כדי לפעול - מספיק לחשוב משהו קצת יותר מאשר את ההפך כדי שהפעולה או ההחלטה יהיו נכונות ... מחסומים פסיכולוגיים. איך לשכנע את עצמי? איך ליצור מוטיבציה פנימית? איך להתמודד עם ספקות? מה זה אוטוסוגסטיה? האם אפשר להיות בטוח במשהו? איך לנטרל מניפולציה? איך לשנות מחשבה של מישהו אחר? שלום לכולם הפעם אני רוצה לתת טיפ בנושא של ... היא פועלת וגם איך להתגונן מהשיטה הזאת. אז השיטה הולכת ככה, השיטה מבוססת על הרעיון שאומר שהמוח לא מסוגל להיות בטוח בשום דבר, אוקי זאת אומרת כל רעיון בעולם שניקח שבן אדם חושב אותו אם נשאל אותו האם אתה בטוח ... יכול להיות שתיאורטית תחשוב אחרת, האם אתה בוודאות מוחלטת חושב שאין סיכוי שככה וככה אוטומטית בן אדם לא יכול להיות בטוח בשום דבר ולכן זה מקל עלינו לגרום לו לחשוב את ההפך. עכשיו מה השיטה פה שעובדת, הנושא הוא פשוט ... של ספק ושל שום אפשרות אי פעם שתחשוב אחרת שום בן אדם בעולם לא יכול להיות בשום רעיון בעולם להיות בטוח בו ונכלל בזה את מה שאני אומר כרגע וכו וזה כבר נושא אחר. אוקי ולכן כאשר רוצים עוד פעם ... אפשרות שיצא מזה דבר טוב, אני בטוח ב100% עכשיו מה האמת שבשביל שבן אדם ירגיש רע הוא לא צריך להיות בטוח שזה רע מספיק שהוא יותר חושב שזה רע מאשר טוב והנה הוא מרגיש רע, זאת אומרת בן אדם שפיטרו ... לעשות משהו אם המוח אומר לו אתה בטוח שאתה רוצה לעשות את זה, אתה בטוח שלא תתחרט אין אפשרות להיות בטוח שאתה רוצה ואין אפשרות להיות בטוח שלא תתחרט ולכן המוח פה מנטרל את הבן אדם מלעשות. עכשיו אם בן אדם רוצה לעשות משהו מסוים והמוח ... כשהמוח אומר לך אתה בטוח שאתה רוצה לעשות את זה מה שצריך להגיד לו זה אתה בטוח שאני צריך להיות בטוח שאני רוצה לעשות את זה כדי להיות לעשות את זה אולי מספיק שאני רוצה לעשות את זה כדי לעשות ... מלא רוצה את זה ואם המוח מתחיל לשגע אז מה שעושים תוקפים אותו בחזרה אומרים לו אתה בטוח שצריך להיות בטוח, למה צריך להיות בטוח מי אמר שצריך להיות בטוח, תשאל אותי אם אני בטוח לא אני בטוח אז מה אם אני לא בטוח מי החליט שאני צריך להיות בטוח. זה נקרא נטל ההוכחה על פי הנטל, אוקי אז מה שבעצם הבנו בוא נסכם את העניין הנושא הוא די פשוט שום רעיון בעולם בן אדם לא יכול להיות בטוח בו ב100% ובעצם בן אדם יכול להשתמש בהבנה הזאת ששום דבר בעולם אי אפשר להיות בטוח בו ב100% אני אומר את זה באופן כללי כי זה גם נושא שלומדים אותו בפני עצמו בשביל לשכנע את ...

... רואה אני מניח שככה וככה ולכן ככה וככה ואז הבן אדם צריך לשאול את עצמו, אם בן אדם רוצה להיות בטוח ב100% שהוא יכול לקחת את הנחות היסוד האלה ולהלביש אותם על מישהו אחר והוא יגיע בדיוק לאותה מסקנה שהוא ...

... זאת יש גם את ההיבט של אנשים שהם יגידו רגע הוא מדבר בover- ביטחון על דברים שהוא לא יכול להיות בטוח בהם ודווקא הדבר הזה ישדר חוסר אמינות וגם אם המוצר טוב זה גורם ללקוח לחשוד שאולי מנסים לדפוק אותו ... טוב השנה בקטגוריה שלו זאת עובדה, זאת אמת דבר בביטחון אל תדבר בהססנות. אבל יש דברים שאתה לא יכול להיות בטוח בהם וגם אם אתה בטוח בהם הלקוח לא בטוח שאתה יכול להיות בטוח בהם או הלקוח חושב שאתה לא יכול להיות בטוח בהם. לדוגמה כשהמוצר מתאים ללקוח לדוגמה שהמוצר הזה יעשה טוב ללקוח, לדוגמה כל טריק אחר כשאתה כאיש מכירות לפעמים ...

... מפרש את זה בצורה מסוימת אומר זה רע אומר זה טוב רגע בטוח שזה רע או רק זה יכול להיות, בטוח שזה טוב או זה רק יכול להיות טוב?. בן אדם שעושה את התרגילים האלה ושואל את עצמו כל מחשבה ...

... יש מצבים בהם ההדגשה שהחיסרון הוא רק בעיניו של הלקוח רק תחמיר את ההתנגדות. אליעד מסביר שלקוחות לרוב נוטים להיות בטוחים יותר בדברים שהם רואים כאובייקטיביים, ואילו סובייקטיבי מעיד על ספקנות וחוסר ודאות מסוימים. ולכן, לפעמים עדיף דווקא לא להפוך ...

... כמו תפסיק לבלבל את המוח, אתה טועה לחלוטין. אמנם זו דוגמה מוקצנת, אבל היא מראה את הרעיון שהלקוח מחפש להיות בטוח לחלוטין שהמוכר בטוח בצדקת דבריו. אליעד נותן דוגמה נוספת מתחום המשפט, שבה לפעמים אדם מגן על עצמו ואומר תראה, ...