... היא לשים לב עד כמה התגובה הזאת משפיעה עליך, בתור נותן העצה. אם אדם אומר לך שהעצה שלך הצליחה, האם זה מחזק לך את הביטחון שהעצה הייתה נכונה? ואם הוא אומר שהיא לא הצליחה, האם אתה מיד
מטיל ספק באיכות העצה שלך? האם ביטחון עצמי מבוסס על משוב חיצוני או פנימי? אליעד כהן מביא דוגמה מהסיפור הידוע על אלברט איינשטיין, אשר כאשר בדקו ואישרו את החישובים שלו, לא ... הניתוח. אם הרופא יודע בוודאות שהוא פעל נכון ועשה את כל הפעולות באופן מושלם, הוא לא יאשים את עצמו במות החולה, כי הוא יודע שהמוות לא היה באשמתו. אך אם הרופא לא בטוח בעצמו, הוא מיד
יטיל ספק בפעולותיו. באותה צורה, יועץ צריך לדעת בביטחון מלא שאם העצה שלו נכונה באופן מוחלט, הוא לא אחראי לכישלון האדם שקיבל אותה. סיכום ומסקנות מרכזיות: הביטחון שלך בעצות ...