מכירות טלפוניות. איך למכור בטלפון? איך לפתח שיחה בטלפון? איך למשוך שיחה בטלפון? איך להאריך שיחה בטלפון? איך לטפל בהתנגדויות מכירה בטלפון? שאלות פתוחות, שאלות סגורות. כאשר מנהלים עם מישהו שיחת טלפון, הרבה יותר קל ... וכאשר מבצעים תהליך מכירה טלפוני, יש הרבה מצבים שבהם הלקוח הפוטנציאלי רוצה לסיים את השיחה. אבל אנחנו רוצים למשוך ולהאריך את השיחה. אז איך עושים זאת? ויש לכך מספר תשובות ודרכים. ואחרת מהדרכים היא, שצריכים לשים לב לכך שמשתמשים בשאלות פתוחות ...
... אנשים אחרים. איך לשמור על ערנות וקשב בשיחה? אליעד כהן מציין שהמיומנות האמיתית בפיתוח שיחה טובה אינה רק ביכולת להאריך את השיחה, אלא ביכולת להיות ערניים וקשובים לצד השני. המטרה היא לא רק לדבר הרבה, אלא לשים לב לדקויות - לא ... מעניין אותו איפה בצפון מעניינת אותו יותר המסעדה. קודם כל בעצם לשים לב הבן אדם השני על מה הוא מאריך את השיחה ועל מה הוא לא מאריך את השיחה, הנחת היסוד אומרת שמה שעושה לו רע הוא ינסה לקצר על זה את השיחה ועל מה שעושה לו טוב הוא ינסה להאריך את השיחה. יחד עם זאת יש מקרים יוצאי דופן שיכול להיות שבן אדם שהוא מקצר שיחה על משהו אבל ניתן להרגיש ...
... נותן?, האם המאוורר מספיק לך בקיץ?, וכן הלאה. איך שואלים שאלות נכונות בשיחה? אליעד מסביר ששאלות הן המפתח המרכזי להארכת שיחה. הוא מדגים כיצד ניתן להמיר כל משפט שהאדם השני אומר לסיפור שלם בראש, ואז לשאול שאלות על כל פרט ...
... אני אפתח איתה שיחה של כמה דקות >> זאת הנחת יסוד חיובית, אז לא נטיל בה ספק. אנחנו נרצה להאריך את השיחה מעבר לכמה דקות >> זאת הנחת יסוד חצי חיובית. מצד אחד זה טוב לחשוב שהבחורה תפתח ותרצה לפתח איתך ...
... אני אפתח איתה שיחה של כמה דקות >> זאת הנחת יסוד חיובית, אז לא נטיל בה ספק. אנחנו נרצה להאריך את השיחה מעבר לכמה דקות >> זאת הנחת יסוד חצי חיובית. מצד אחד זה טוב לחשוב שהבחורה תפתח ותרצה לפתח איתך ...
...הזדהות, ולא מתוך עימות או הכחשה. הוא ממליץ להתייחס ברצינות לאמירותיו, אפילו אם הן נשמעות לא הגיוניות. למשל, אם האדם טוען שהוא מקבל מסרים דרך מספרים או שיחות של אנשים ברחוב, אליעד מציע לדבר איתו בשפה שלו. אפשר להגיד לו: נכון, יכול להיות שאתה מקבל מסרים. בא ננסה להבין יחד מה משמעות המסרים האלו עבורך. אליעד מציג את סיפור ההינדיק של רבי נחמן מברסלב כדוגמה מרכזית לגישה טיפולית זו. בסיפור, בן מלך השתגע והאמין שהוא תרנגול הודו (הינדיק), ולכן הוא יושב מתחת לשולחן ומנקר באוכל. הרופאים לא הצליחו לעזור לו...
...את עצמו שאלה פשוטה: אם היו נותנים לי לבחור בין שתי אפשרויות, מה הייתי בוחר?. כך אפשר לדרג במדויק את סדרי העדיפויות ואת חוזק הרצון האמיתי. מה קורה כאשר אני רוצה לרצות משהו אחר? אליעד מתייחס לתופעה שבה אדם רוצה דבר מסוים, ואז לפתע מרגיש שהוא רוצה לרצות דבר אחר יותר. הוא מסביר שהמצב הזה נובע מכך שיש באדם קונפליקט בין כמה חלקים פנימיים. לדוגמה, אם מישהו רוצה לאכול, אך מרגיש שהוא רוצה לרצות משהו אחר כמו להצליח בדיאטה או לשמור על משקל, נוצר מצב של התנגשות רצונות. אליעד מסביר שמה שיקבע בפועל את ההתנהגות...
...אנשים עושים זאת כאשר הם מניחים, למשל, שמי שאין לו ילדים או מי שעובד ממשרד מרוחק הוא בהכרח זמין יותר למשימות. דוגמה נפוצה היא כאשר מישהו רואה אותך יושב בשקט ליד המחשב, ואז הוא מניח שאין לך עבודה ומבקש שתעשה משימות עבורו. דוגמה אחרת היא הרווק שאין לו ילדים, ומשפחתו או חבריו מניחים שהוא פנוי ויכול לשמש כשמרטף או לעשות סידורים עבורם. מדוע להגיד יש לי עבודה או יש לי חיים זו תגובה בעייתית? התגובה הנפוצה מה אתה חושב, שאני לא עובד? יש לי עבודה או יש לי חיים היא בעייתית מכיוון שהיא מעבירה את נטל ההוכחה אליך...
...ובודקים מחויב אפשרי את כל הדברים האלה. ש: לי נראה שהיא רוצה יותר אהבה היא לא רוצה זוגיות. אליעד: אני חושב שמה שאתה אומר אולי זה נכון או לא אבל זה לא משנה כאילו לצורך העניין היא יכולה להגיד אני רוצה אהבה ואין לי אהבה זה לא משנה זה אותו דבר כאילו זה לא משנה עכשיו אם היא מחפשת את האהבה או הזוגיות מה שמשנה זה שהיא לא מצליחה להשיג לא את זה ולא את זה, כאילו היא לא מצליחה להשיג את מה שהיא רוצה יכול להיות שהיא בכלל את המילה זוגיות תחליף למילה כסף תחליף למילה מטוס לא משנה איזו מילה תחליף למילה אחרת וזה אותו...
...היא לרדת לרמה קלה יותר של משחק החשיבה, כך שהאתגר יהיה פחות מאיים וקל יותר להתמודדות. האפשרות השנייה, החשובה יותר, היא להבין כי תחושת הקושי והסבל היא טבעית והכרחית לפיתוח השכל. בדיוק כמו באימוני ספורט, כאשר המתאמן מרגיש כאב או מאמץ בשרירים, הוא יודע שהוא בדרך לשיפור וחיזוק הגוף. אותו עיקרון תקף גם למשחקי חשיבה: הקושי והסבל הם חלק אינטגרלי והכרחי בתהליך הפיתוח של השכל. למה חשוב להתאמץ במשחקי חשיבה למרות הקושי? אליעד מדגיש שאין מנוס מהמאמץ אם רוצים לפתח את השכל. כשאדם בעל שכל מפותח משחק משחקי חשיבה...
👈 הספר "להיות אלוהים"
(2 חלקים, 336 פרקים - 656 עמ')
👈 400 ש"ח בלבד!
☎️ 050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: האם יש או אין אלוהים? מה המשמעות של החיים? האם הכל אפשרי? איך להנות בחיים? איך נוצר העולם? האם אפשר לדעת הכל? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? איך להיות הכי חכם בעולם? האם יש הבדל בין חלום למציאות? מה יש מעבר לזמן ולמקום? האם יש בחירה חופשית? למה העולם קיים? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? אולי אנחנו במטריקס? האם באמת הכל לטובה? האם יש משמעות לחיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? למה לא להתאבד? האם יש אמת מוחלטת? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה? מי ברא את אלוהים? האם המציאות היא טובה או רעה? האם לדומם יש תודעה? איך נוצר העולם? בשביל מה לחיות? איך להיות מאושר? למה יש רע בעולם? מהי תכלית ומשמעות החיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא אימון אישי בטלפון, מאמן אישי לקריירה, אימון אישי קריירה בנושא להאריך שיחה - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331