יקר לי, מה זה מוצר יקר? איך למכור מוצר יקר? מה לענות ללקוח שאומר יקר לי? התנגדות מחיר, המחיר יקר ללקוח, האם המוצר יקר? כמה הנחה לתת? מתי לא לתת הנחה? למה לא לתת הנחה? איך לענות ללקוח? מה לומר ללקוח? הדרכת אנשי מכירות... הסכום אינו משמעותי בכלל. אפילו במצב קיצוני, למשל שהלקוח הוא הומלס, ויש לו רק עשרה דולר, והוא צריך לאסוף כסף נוסף כדי לקנות את המוצר ב - 11 דולר, עדיין זו לא הוכחה שהמוצר באמת יקר. כי יכול להיות ... יקר? אחת הסיבות המרכזיות לכך שאיש מכירות חושב שהמוצר שהוא מוכר יקר היא, שלרוב אנשי מכירות מרוויחים יחסית מעט כסף בעצמם. הם מתפרנסים בדרך כלל ממשכורת נמוכה ועמלות, ולכן הם חושבים על המחיר ביחס למצב הכלכלי האישי שלהם. הרבה ... הוא יידע באופן טבעי מה לענות ללקוח וכיצד לנהל את המכירה בצורה טובה יותר. מדוע אנשים פוחדים להרוויח יותר כסף? אליעד מציג דוגמה על אדם שחושש להרוויח יותר כסף. הסיבה לכך יכולה להיות הפחד משינוי משמעותי בחיים, חשש שזה יערער את סדרי החיים הקיימים או אפילו פחד שהכסף ישנה אותו לרעה או יגרום לו לרצות דברים אחרים שלא רצה קודם לכן. הפחד יכול לנבוע גם מהחשש שלא ... המקור לפחדים האלו ולבחון אותם לעומק, כדי לשחרר את איש המכירות ממחסומים פנימיים ולשפר את יכולתו להצליח במכירות ולהרוויח כסף. מה זה מוצר יקר? איך למכור מוצר יקר? מה לענות ללקוח שאומר יקר לי? למה לא לתת הנחה ללקוח? האם המחיר גבוה מדי? איך להצליח במכירות? למה אני פוחד להרוויח כסף? אוקי עכשיו נגיד שמישהו אומר, יש מוכר המוכר בא למכור את המוצר והלקוח אומר יקר לי עכשיו מה עושים ... יכול להציג את המוצר הזה בדיוק במקום אחר, אוקי יכול להיות שהמוצר הזה טוב בשבילו אבל אין לו מספיק כסף. אליעד: עכשיו בא נראה מה האמת בא נראה מה האמת כשבן אדם אומר המוצר יקר יש נגיד אנשי מכירות ... עכשיו השאלה היא קודם כל מה זה נקרא מוצר יקר, עכשיו על פי פשוטו מה זה יקר יקר זה כסף שזה עולה הרבה כסף נכון. ש: יחסית למה למוצר עצמו כי אם זה היה יהלום אז נגיד הם כן היו משלמים תלוי מה ... מוצר יקר, שנייה יקר זה תמיד ביחס למישהו עכשיו ביחס למה זה תלוי ביחס ללקוח זה תלוי ביחס לכמה כסף יש לו זה תלוי ביחס לסדרי העדיפויות שלו תלוי ביחס לאלטרנטיבות שלו תלוי ביחס לתועלות של המוצר זה תלוי ... מרוויחים מילים פלוס עמלות מרוויחים מילים פלוס שני שקלים ופלוס. עכשיו שנייה רוב אלו שעובדים במכירות אין להם הרבה כסף רוב האנשים שעובדים במכירות אין להם הרבה כסף חלק גדול מהאנשים שעובדים במכירות מוכרים מוצרים שהם לא היו יכולים להרשות לעצמם לקנות את המוצרים האלה, עכשיו זאת ... לא הייתי קונה את המוצר הזה בסכום שאני מוכר אותו אז למה כי אני חושב שזה לא שווה את הכסף לי למה כי אין לי הרבה כסף אז מה קורה אז הוא אומר אז איך אני אמכור את זה לו אני מרמה אותו כי המוצר יקר. ... אם אתה חושב שאתה מוכר מוצר יקר אתה משקר למה קודם כל הבן אדם שמולך אתה לא יודע כמה כסף יש לו אתה יודע כמה כסף יש לו אולי יש לו אינסוף כסף, עכשיו לא רק שאתה לא יודע כמה כסף יש לו רוב הסיכויים שיש לו גם יותר כסף ממך רוב הסיכויים בדרך כלל רוב האנשים יש להם יותר כסף ממך כשאתה עובד כאיש מכירות לא מחויב אבל בדרך כלל, זה נכון או לא נכון מה אתה אומר נכון? ש: כן. אליעד: יפה אז דבר ראשון אתה לא באמת יודע כמה כסף יש לו יכול להיות שיש לו כסף פי מאה מיליון משלך ומה שלך נראה סכום מאוד יקר עבורו זה מה שבעיניך אלף שקלים זה יקר עבורו ... לא הלקוח יכול להיות שבן אדם יהיה לו שקל אחרון והוא יחליט שאני שווה לי לאסוף צדקה לקחת עוד כסף ולקנות את זה ולהתאבד למחרת ככה בא לו זה מה שהוא רוצה הוא רוצה לקנות את המוצר הזה כי ... מחשבה שקרית כי יקר זה תמיד ביחס ללקוח זה אף פעם לא ביחד אליך אתה לא באמת יודע כמה כסף יש לו וגם אם יש לו כסף זה ביחס לאלטרנטיבות שלו וביחס לאפשרויות שלו. עכשיו עוד דבר כשמישהו אומר לך יקר לי רוב הסיכויים שאותו חודש אפילו באותו יום אפילו באותה שעה הוא הוציא הרבה יותר כסף מהמוצר שביקשת ממנו על דברים אחרים עכשיו אם אין לו כסף אז איך הוא הוציא כסף על זה ועל זה ואין לו כסף. ש: זה קרה לי היום. אליעד: נכון עכשיו כשמישהו אומר אין לי כסף עכשיו את אולי מעדיפה לחשוב שזה יקר זה מה שאת מעדיפה לחשוב אבל מה האמת כי אולי זה גם ... שאתה לא יכול להוכיח אותו מי אמר ומי אמר? לא יודע. עכשיו הוא אומר זה יקר לי אין לי כסף זה יקר לי, אני לא צריך את זה לא פה לא שם עכשיו אתה עושה pause לא רוצה למכור ... צורת החשיבה שלו שהוא לחוץ למכור שהוא לחוץ שלא למכור שהוא מפחד שהוא מבוהל שהוא משהו שהוא לא רוצה כסף שהוא כן רוצה כסף כל מיני סיפורים ואגדות אבל הרעיון הוא שאם אתה רוצה להצליח כאיש מכירות מה שאתה צריך לעשות זה לשנות ... המחשבות שלך ואז המכירה תסתדר מעצמה. את הבנת מה הבנת לעצמך מה לקחת מזה? ש: שכנראה אני פוחדת להרוויח כסף שזאת האמת. אליעד: סבבה אוקי עכשיו למה שבן אדם נגיד יפחד להרוויח כסף דיברנו על זה קודם למה שבן אדם יפחד להרוויח כסף, רגע שנייה אני מפחדת להרוויח כסף או אני מפחדת שיהיה לי כסף? ש: מה ההבדל? אליעד: עכשיו נותנים לך כסף את לוקחת אותו בלי להרוויח ... מקרה אבל עדיין אני קצת פוחדת. אליעד: את מפחדת שיהיה לך או את מפחדת להרוויח? ש: אני מפחדת מה הכסף יעשה לי. אליעד: אוקי עכשיו למה שמישהו יפחד נגיד כי מה יכול להיות כי אם היה לך עוד כסף ... לך אמונה בסיסית שאתה לא רוצה כסף אתה בבעיה לדוגמה. ש: אבל היא יודעת למה היא לא רוצה את הכסף. אליעד: אבל היא לא פתרה את זה היא פתרה את זה לא ניתחנו את זה לעומק. ש: היא לא ... את זה לעומק ופתרנו את זה. ש: היא יודעת לראות למה זה יגרום לה ברגע שכן יהיה לה את הכסף. אליעד: מה היא חושבת שזה יגרום לה והיא גם מניחה שזה רע. ש: אני לא יודעת בדיוק. אליעד: לא ...