... לקבל מידע אמיתי, אפשר ליצור תחושת ביטחון או עניין משותף, להראות התעניינות כנה ולא לקדם או להקטין שום כיוון. כשמרגישים פתוחים, טבעי יותר לספר את העדפות האמת. איך להשתמש בשיטה להבין דבר מתוך דבר?
היכולת להבין דבר מתוך דבר פירושה ניתוח עקיף של התנהגותו ומילותיו של האדם, כדי להגיע לתובנה על מחשבותיו. אם מבחינים שהוא מרבה לציין נושא מסוים או להדגיש משהו ...