... משהו תגיד את מה שאתה רוצה, למה רבי נחמן אומר אתה צריך לשים לב לרמזים שהצדיק מרמז לך ב החכמה. למה אתה צריך לשים לב לרמזים? כי לא הכל אומרים לך אתה צר.. יש דברים שאתה צריך להבין לבד. ...

... של רבי נחמן, אינה תחושה של אני טיפש או אני חסר ערך, אלא תחושה של יציאה מוחלטת מהגדרות של חכמה או טיפשות. השפלות האמיתית היא המקום שבו האדם מבין שהוא לא יודע דבר באופן מוחלט, לא חכם ולא טיפש. ...

... אנשים קשים, אנחנו יכולים ללמוד כיצד לשפר את התקשורת שלנו, כיצד לפתח אינטליגנציה רגשית גבוהה יותר, וכיצד לנהל בצורה חכמה יותר את האינטראקציות שלנו במקום העבודה. קונפליקטים הם למעשה סוג של מראה שמצביעה על נקודות שבהן אנחנו צריכים להתפתח. ... מניפולציות, אפשר לשאול: מה טוב בכך שהוא מתנהג כך? אולי זה מפתח אצלנו יכולת לזהות מניפולציות ולהתמודד איתן בצורה חכמה יותר. אם אדם מסוים מתנכל לנו בעבודה, אולי זה דווקא מחשל אותנו או מלמד אותנו להתנהל אחרת. כל התנהגות ...

... בצורה הפוכה - אולי האדם השני דווקא חושב שאת טובה מדי עבורו. למשל, הוא יכול להרגיש מאוים מהיכולות שלך, מהחכמה או מההצלחה שלך, ולכן מחליט להתרחק. הוא מביא דוגמה לכך שאדם יכול לומר את טיפשה לא בגלל שהוא באמת מאמין בזה, אלא דווקא משום שהוא מפחד להודות שאת חכמה יותר ממנו, ואז יצטרך להודות לעצמו שהוא עצמו טיפש. עוד אפשרות שאליעד מציג היא שהאדם השני מפחד להתמכר אליך, ... מחויב להגיד שהוא לא רוצה אותך כי הוא חושב שאת לא מספיק טובה אולי הוא מרגיש מאוים ממך שהיא חכמה מדי אינטליגנטית מדי וכאלה יכול להיות, נגיד שהוא אומר לך את טיפשה, לא רוצה אותך כי את טיפשה מי אמר שהוא חושב את זה אולי הוא בכלל חושב שאת חכמה וזה מציק לו שהוא חושב שאת חכמה כי אז זה אומר שהוא טיפש אז הוא אומר לעצמו מה פתאום אני חכם היא טיפשה ואז הוא אומר לך את טיפשה אבל באמת בתת מודע הוא בכלל חושב שאת חכמה והוא לא רוצה אותך כי את חכמה. יכול להיות אז או שתשני את מה שאת חושבת שקורה זאת אומרת שתשכנעי את עצמך שהוא בכלל לא רוצה ...

... גישה יכולה להוביל לתוצאות חיוביות או שליליות, תלוי כיצד הילד יפרש את הדברים. תמיד ישנם יתרונות וחסרונות בכל החלטה. החכמה היא לדעת לנווט בין הגישות השונות בהתאם לסיטואציה ולילד עצמו. אליעד מדגיש שההורים צריכים להיות מודעים לכך שהילד מושפע ...

... עמוקה יותר ומדויקת יותר. אדם כזה הופך להיות מסוגל להתמודד טוב יותר עם מציאות מורכבת ולקבל החלטות בצורה שקולה וחכמה. איך לפתח את החשיבה? איך לראות יתרונות וחסרונות? איך להטיל ספק נכון? האם יש טוב ברע? איך למצוא את ...

... בראש שלו כבר נוצרה חוויה לא נעימה של קונפליקט. ולכן רצוי להימנע ממצב זה מראש. כיצד להציע הצעה בצורה חכמה שלא תיצור לחץ מוגזם? אליעד מסביר שיש צורך באיזון בין השידור שאנחנו מאוד רוצים שיסכים, לבין מתן לגיטימציה שהוא ... לעודד אותו לסרב בקלות, ומצד שני, אם מדגישים שהוא חייב להסכים, יוצרים לחץ שעלול לגרום לתחושת התנגדות. לכן, הדרך החכמה ביותר היא לשלב בין שני המסרים בצורה מתוחכמת: מצד אחד לשדר שאנחנו רוצים שיסכים, אך מצד שני להבהיר לו ...

... אמרנו לו אתה יודע, אבל כשהוא יגיד לך ככה תפרש את זה בצורה כזאת וכזאת. כי זה לא רק חכמה להגיד ביבי חלש בביטחון או ביבי מאוד מאוד חלש בביטחון אבל החכמה היותר גדולה היא גם לדעת איך לשתול בראש של השומע מסר שיגיד לו: אתה יודע וכשביבי יגיד לך שהוא ...

... רציונלי, לא להתבסס רק על המצב הרגשי שבו נמצא הלקוח. השפעת מצבי רוח על החלטות קנייה כיצד למכור בצורה חכמה ללקוחות שונים? איך לשפר תהליכי קבלת החלטות בקנייה? ניהול קניות מתוך היגיון ולא מתוך רגש איך מצב רוח משפיע ... מוחלטת - הכל תלוי באופי הלקוח ובנסיבות שבהן הוא נמצא. השפעת מצבי רוח על החלטות קנייה כיצד למכור בצורה חכמה ללקוחות שונים? איך לשפר תהליכי קבלת החלטות בקנייה? ניהול קניות מתוך היגיון ולא מתוך רגש שלום לכולם הפעם אני ...

... נותן דוגמה שבה אדם נכנס לחנות ושואל את המוכר לגבי מוצר ספציפי, מוצר X. אם המוכר לא פועל בצורה חכמה, הוא מיד מתחיל לספק מידע מפורט על המוצר, מבלי לדעת אם זה באמת מה שהלקוח מחפש. אליעד טוען שהפעולה ... חשיבות התכונות של המוצר לסיכום הדרך הנכונה למכור ללקוח היא לא להניח מראש מה הוא מחפש, אלא לברר בצורה חכמה מה הצורך האמיתי שלו. גם אם הוא לא מוכן לחשוף זאת במפורש, ניתן להשתמש בטכניקות של הצגת מידע כללי, ...