... לא מתבטאת בביטחון עצמי, אלא היא כן מתבטאת ברמת דיוק גבוהה, בלי להגזים והיא מתבטאת גם בספקנות היכן שצריך ובחוסר ידיעה היכן שצריך. כי אם המראיין שלך חכם, הוא יודע לזהות מתי אתה מגזים, מתי אתה אומר דברים בביטחון עצמי ... לעבודה, אולי זה בגלל שיש לך מראיין חכם, שמחפש מישהו שיהיה לו ביטחון עצמי אמיתי ושישדר מקצועיות שמתבטאת גם בחוסר ידיעה ולא רק חירטוטים של עודף ביטחון עצמי.

... מנטור שאומר לך שהוא מכניס מיליונים כל חודש, אז עצם השימוש במושג הכנסות, או שהוא מעיד על בורות ועל חוסר הבנה בסיסית של הבן אדם, או שהוא נועד לאנשים שלא מבינים יותר מידי מה קורה סביבם ואז מספרים להם סיפורים ...

... איך לשכנע את הלקוח לקנות? איך לטפל בהתנגדות של הלקוח? למה הלקוח לא רוצה לקנות? בעיית תקשורת עם הלקוח, חוסר הבנה מול הלקוח, להסביר את עצמך ללקוח, לגרום ללקוח להבין אותך, להבין את הלקוח, האם המוצר מתאים ללקוח? איך להתמודד ... זה אומר שיש פער של מידע מול הלקוח, פער של הסבר מול הלקוח, בעיית תקשורת עם הלקוח, בעיה של חוסר הבנה עם הלקוח. שאת הבעיות האלו אפשרי וכדאי ללמוד לדעת איך לפתור.

... כל כך יקר? לקוח אומר שהמחיר ממש לא הגיוני, איך להסביר מחיר ממש לא הגיוני ללקוח? איך להתמודד עם חוסר הבנה של הלקוח את המחיר? איך להתמודד התנגדות מחיר קיצונית? איך להתמודד עם מחיר יקר בצורה קיצונית? איך להסביר את ...

... אני לא רוצה להצליח, או שאני פשוט לא מבין מה מצופה ממני? האם הבעיה לדעתך היא חוסר רצון או חוסר הבנה? אליעד מדגים שאם הוא היה יועץ של המנהל החדש שרוצה לפטר את העובד, הוא היה מתחיל בברור הציפיות: איך ...

... בזהות מוגדרת? אליעד מסביר שהרצון של האדם להגדיר את עצמו בצורה ברורה (דתי, צמחוני, או בעל אידיאולוגיה מסוימת) נובע מחוסר הבנה עמוק של המציאות. האדם מחפש יציבות ומשמעות ומצפה לקבל אותן מהזהות המוגדרת. הוא נותן כדוגמה אדם דתי, שברגע שהוא ... הן מתקשות להעריך את בן הזוג שלהן, אפילו אם לדוגמה הוא עוסק בפילוסופיה עמוקה. האם הצורך בזהות מוגדרת נובע מחוסר הבנת המציאות? אליעד מסביר שהאדם שמרגיש צורך להגדיר לעצמו זהות מוגדרת (כמו דתי, צמחוני או מאמין מסוים), עושה זאת בגלל בלבול פנימי וחוסר הבנה של המציאות. הצורך בזהות נוקשה ומוגדרת מעניק לו תחושת יציבות. הוא משווה זאת לאדם דתי שמקבל סדר יום ברור ... לומד את הספר להיות אלוהים, הן יפרשו את זה כבטלה או חוסר שאיפה. האם הצורך להיכנס לדמות קבועה נובע מחוסר הבנה של המשחק? אחת ההבנות העמוקות שעולות היא שהצורך של האדם להיאחז בזהות - כמו להיות דתי, או צמחוני, או ...

... את זה? אליעד אומר שגם כאן האדם לא בהכרח יוותר על אחד החוקים, כי הוא עשוי לחשוב שהסתירה נובעת מחוסר הבנה שלו או מניסוח לא מדויק של החוק. כך שהסתירה עצמה לא תמיד מביאה לשינוי בדעה. סיכום עיקרי של המסקנות ... משמעות. אך אליעד מזכיר - אדם לא בהכרח מוותר על אחד החוקים, הוא יכול לחשוב שהסתירה היא תוצאה של חוסר הבנה שלו, או של ניסוח לא מדויק. מה המסקנה העיקרית? המסקנה המרכזית של אליעד היא: הצגת סתירה בין שתי אמונות, ...

... של האדם ביחס למה שהוא תופס. לכן, לדבריו, הסתירה לא קיימת במובן מוחלט בשום תחום, אלא נוצרת רק מתוך חוסר הבנה או חוסר בהירות. ברגע שהאדם מגיע להבנה מלאה, הוא רואה שאין סתירה אמיתית, לא בחושי ולא במופשט. סיכום הדברים: ...