... שמה שעומד מאחורי פחד זה לא תמיד השיחה עצמה, אלא מחשבות ותפיסות פנימיות של אנשים לגבי מה יקרה אם הלקוח יסרב להם. התפיסות הללו עלולות להוביל לאי נוחות ולתחושת חוסר ביטחון . הפחד מקבלת תשובה של לא משדר את עצמו פעמים רבות כתוצאה מכך שהאדם מבין את החשיבות של הצלחה בשיחה. יש תחושת חוסר ... היא להגיע למטרה עסקית ולא אישית. מה עושים כשפוחדים מהפסקת השיחה או מהסירוב של הלקוח? כשאתה עומד בפני פחד מהסירוב של הלקוח, השאלה היא כיצד להתמודד עם תחושת החוסר ביטחון הזו. אליעד מציע את הכלל הפשוט: כשאתה מרגיש פחד, תזכור שמדובר במשחק. אם תחשוב שהשיחה עם הלקוח היא בסך הכל משחק ... הכישלונות. זה לא סביר שתצליח עם כל לקוח, אך כל לא הוא חלק מתהליך הלמידה והשיפור שלך. ככל שאתה מצמצם את החשש מהסירוב, כך תוכל גם להפיק יותר מתוך השיחה. איך לשפר את הביטחון העצמי בשיחות מכירה? אליעד מדבר על איך כל תהליך מכירה יכול להשתפר אם המוכר לוקח את הפחד ומפנים אותו למטרה. אם ... שהוא לא יכול לשלוט תמיד במצב אבל יכול לשלוט איך הוא מגיב אליו. הדרך להתמודד עם כל תחושת פחד היא להבין את הכוונה מאחוריו: לא לפחד מהפחד אלא להשתמש בו לצורך חיזוק הביטחון העצמי ולמידה. מהם השיעורים שאפשר ללמוד מהפחד במכירות? אליעד מסביר שהפחד במכירות הוא לא תמיד דבר רע. להפך, הוא ... שיש פה גם רצון אישי? אם אתה מבין את עצמך ואת המניעים הפנימיים שלך, השיחות יהיו פחות מלחיצות. איך להתמודד עם פחד בשיחות מכירה? מהם הגורמים לפחד במכירות? כיצד לשפר את הביטחון העצמי בשיחות מכירה? מהי השפעת הפחד על הצלחה במכירות? מהם הדרכים להתמודד עם סירוב מלקוח? ...

... דימויים שיקטלו את דעתו. וכך גם בניסוח הנוסף שלו זאת לא התשובה הנכונה עבור אמריקה!, שגם זה ניסוח בעייתי ביותר. שבו הוא אומר בצורה עדינה, שזאת לא התשובה הנכונה. כאשר אם הוא היה באמת נחוש ובטוח בעצמו , הוא היה אומר, הדרך הזאת היא האסון של ... רשות דיבור, מעידה על חולשה. כי נשיא ארצות הברית שרוצה לומר את האמת, כדי להציל את ארהב, לא צריך לבקש רשות דיבור ולהיות מנומס. כי בקרב על החיים ועל האמת, אתה לא אמור להיות מנומס. אאכ אתה לא בטוח בעצמך , ואתה חושב שאולי אתה טועה ושאולי השני ...

... בניגוד למה שטוענים נגדך. אליעד מדגיש שהגישה הזו היא הכרחית לא רק כדי לנצח בוויכוח, אלא גם כדי לפתח את החשיבה שלך. אדם שמתאמן לראות את ההפך מכל טענה שהאחר מעלה נגדו מפתח גמישות מחשבתית, יכולת ניתוח עמוקה, וביטחון עצמי גדול יותר להתמודד עם טענות נגדו. למה טוב להתווכח ולמה חשוב להתכונן לוויכוחים מראש? ויכוח ...

... לכן, חשוב להקשיב לסיפור שהאדם השני מספר, לזהות מהם החסרונות והרצונות שלו, ולהגיב באופן שתואם את הצורך הפנימי שלו להרגיש טוב עם עצמו. לדוגמה, אם הוא מספר שהוא לא מרגיש מספיק טוב בעבודה, חיזוק הביטחון העצמי שלו יגרום לו להרגיש טוב איתך, וכך ...

... לחשוב כמותו. ולמה? כי ככל שהאדם יותר בטוח בהחלטה שלו, כך ממילא הוא משדר יותר ביטחון עצמי כאשר הוא מדבר, וממילא יותר קל לו לשכנע אחרים לחשוב כמותו. ומי שקשה לו להחליט, כי הוא בספק באיזו דרך לבחור, ממילא הוא יתקשה לשכנע אחרים לחשוב ... אלא עליו לדבר בצורה אובייקטיבית, שמשדרת לתת המודע של השומעים שלו, שמדובר באדם שבטוח בעצמו ושיודע להנהיג אותם. ואתן כאן דוגמה, לביטויים שאסורים בשימוש של מנהיג שרוצה להנהיג. לדוגמה: אני חושב ש... לדעתי... אני מרגיש ש... לפי מה שנראה לי... ... מדברים בצורה אובייקטיבית, שמעבירה מסר תת הכרתי לשומעים, שכאילו יש כאן מישהו שבטוח בעצמו ושכדאי ללכת אחריו. ואף על פי כן אוסיף ואומר, שגם מנהיג אמיתי שבטוח בעצמו, גם הוא לפעמים מדבר בצורה מודעת, בצורת דיבור סובייקטיבית ובצורה שמראה שכאילו הדעות שלו הן סובייקטיביות בלבד. ולמה? כדי ליצור אמון אצל אלו ששומעים אותו. ...

... ערך עצמי, כסף וערך עצמי, ביטחון עצמי , חוסר ערך עצמי, חוסר ביטחון עצמי, דימוי עצמי, הערכה עצמית, להרגיש בעל ערך, לימודים אקדמיים, להשיג כסף, כסף ואושר, חיזוק הערך העצמי ... הצעד הראשון להשתחררות אמיתית. איך להשיג ביטחון עצמי? מדוע אנחנו מחפשים יוקרה? מה גורם לחוסר ערך עצמי? האם כסף מביא אושר? למה אנחנו רוצים כסף וסטטוס? איך להשתחרר ...

... הזה הוא בסך הכל סוג של פחד שמנסה להגן על משהו עמוק יותר - בדרך כלל על תחושת ערך או ביטחון עצמי . לדוגמה, אדם שפוחד מכך שאין לו שליטה, מפחד מכיוון שהוא מחויב לתפיסת אני חייב שתהיה לי שליטה. אם הוא ישאל למה אני חייב שליטה? ייתכן שהוא יגלה ...

... זה יכול להצביע על חוסר עניין אמיתי, או שהוא עדיין לא בטוח בעצמו ובקשר. אחת הדרכים הטובות ביותר להבין ... נפוצה, והיא קיימת גם אצל גברים וגם אצל נשים, והיא קשורה לחוסר ביטחון ולחוסר בירור עצמי מספק. כדי לפתור את ...

... אם יקרה הדבר הנורא ביותר פעם נוספת, הוא יוכל להתמודד עמו ללא טראומה נפשית נוספת. הכוונה אינה לכך שהאירוע יתרחש שוב בפועל, אלא שהאדם יגיע לתפיסה פנימית שתאפשר לו לחוש שלם ובטוח בעצמו גם אם יאלץ להתמודד עם מצבים דומים שוב בעתיד. רק אז הטראומה תיעלם באמת, משום שאז היא מפסיקה להיות דבר ...

... עצמית, רצון להיות מפורסם, ביטחון עצמי, להעריך את עצמך, רוצה להתפרסם, לאהוב את עצמך, להיות בטוח בעצמך, לראות את חצי הכוס המלאה, חשיבה חיובית, מהו ערך עצמי? להרגיש טוב עם עצמך מהו ערך עצמי וכיצד הוא משפיע על הביטחון העצמי שלנו? בהרצאה הזו, אליעד כהן מתמקד בהבנה של הערכה עצמית, ביטחון עצמי וחשיבה חיובית. הוא מדבר על כיצד אנשים תופסים את עצמם ואת הערך שלהם, כמו גם על איך הרצון להיות ... בכך, כל אחד יוכל להגיע למקום של שלמות פנימית ולהבין איך להרגיש טוב באמת. מהו ערך עצמי? כיצד להרגיש טוב עם עצמך? איך לבנות ביטחון עצמי? האם פרסום באמת משנה את הערך העצמי? למה קשה לקבל את עצמך? מהי הערכה עצמית ואיך היא קשורה לרצון להיות ... האישי, הרצון להיות מפורסם ותחושות כמו אהבה עצמית. מדובר בניתוח של מהות הערך העצמי, כיצד ניתן להרגיש טוב עם עצמך, ולהיות בטוח בעצמך, תוך עיסוק במושגים כמו חשיבה חיובית וראיית חצי הכוס המלאה. מהו ערך עצמי וכיצד ניתן להרגיש טוב עם ... או תלוית חיצוניות. כל שינוי כזה דורש התעמקות פנימית והתמודדות עם קונפליקטים פנימיים. הערכה עצמית רצון להיות מפורסם ביטחון עצמי חשיבה חיובית איך להעריך את עצמך? תפיסת ערך עצמי ...