... בשיווק באמצעות המלצות? אליעד כהן מחלק את השיווק באמצעות המלצות לארבע רמות של אמינות, מהפחות אמינה ועד הכי אמינה: המלצה עצמית: זו הרמה הכי נמוכה. למשל, בעל עסק שאומר על עצמו אני הכי טוב בתחום שלי. הבעיה ברמה הזו היא ... אמיתי, מכיוון שכל אחד יכול להמליץ על עצמו, וזה לא בהכרח אמין. עדויות של לקוחות מרוצים: רמה אחת מעל המלצה עצמית, משום שכאן יש כביכול עדות של מישהו אחר. הבעיה היא שקל לזייף גם את ההמלצות הללו, ולכן עדיין לא ... השונות של שיווק באמצעות המלצות ניתן לחלק את נושא ההמלצות לכמה רמות, מהפחות אמינות למתקדמות יותר: הרמה הנמוכה ביותר: המלצה עצמית. כאשר אדם מעיד על עצמו שהוא הטוב ביותר, זו שיטת שיווק חלשה מאוד. למשל, אם חשמלאי אומר על עצמו ... שום ערך אמיתי ללקוח. רמה אחת מעל: עדויות של לקוחות. בעלי עסקים מציגים המלצות מלקוחות מרוצים, וזה טוב יותר מהמלצה עצמית, אך עדיין ניתן לזייף זאת בקלות. רמה מתקדמת יותר: המלצות מפה לאוזן. לקוח שהשתמש בשירות שלך וממליץ עליו לחברים ...

... בתשלום, אפילו אם יש ביקורות שליליות או השמצות עליכם ברשת. האם כדאי להסתמך על המלצות של לקוחות או על המלצה עצמית של הלקוח? אליעד מדגיש שהרבה עסקים מסתמכים על המלצות מצולמות של לקוחות, אבל לדעתו זו שיטה מוגבלת ופחות יעילה. ... למה אישה מוכה לא עוזבת? למה אישה מוכה לא מתלוננת? התמודדות עם שיימינג, ביקורת שלילית, ביקורות חיוביות, ביקורת חיובית, המלצה עצמית, ביקורות שליליות בגוגל, מחיקת ביקורת בגוגל, דירוג אתר בגוגל, ביקורות מזויפות בגוגל, חוות דעת שלילית, ביקורות שליליות בפייסבוק, ביקורות ...