... לשאול רק שאלות כלליות, אלא לשים אותו בסיטואציה של מכירה אמיתית. בריאיון עבודה לאיש מכירות כדאי להגיד לו: יש לך את המוצר הזה והזה, תמכור לי אותו. כשהוא מנסה למכור, מתחילים לתת לו התנגדויות שונות, למשל לומר לו: זה
יקר מדי בשבילי, אני צריך להתייעץ עם אשתי, או אין לי תקציב לזה כרגע. כך אנחנו רואים בזמן אמת איך הוא מתמודד עם סיטואציות מכירה קשות, ואיך הוא מגיב ללחצים אמיתיים ... מסוים. איך תאפיין את המערכת שלו? בכך אנו רואים כיצד הוא מתפקד בתרחישים אמתיים. דוגמה נוספת: אם אנחנו מחפשים איש מכירות, בריאיון ניתן לו אתגר מכירתי. ניתן לו מוצר ונבקש ממנו למכור אותו. לאחר מכן נכניס התנגדויות:
זה יקר לי, אני צריך לשאול את אשתי וכו, ונראה כיצד הוא מתמודד. איך לבנות את השאלות הנכונות? השאלות הטובות ביותר הן כאלה שנגזרות מההתמודדויות האמתיות בעבודה. ...