... עצמית, דימוי עצמי, נצחנות, אמת ושקר למה לאנשים מפריעה גאווה של אחרים? אליעד כהן מסביר כי אנשים לעיתים קרובות מתלוננים עליו או ... וטוען בתוקף כי הוא צודק או טוב יותר, האדם בעל הגאווה חש מאוים, מפני שהאמירות הללו שוברות לו את השקרים שהוא בנה סביב עצמו כדי ... הוא אמת או לא. כיצד נצחנות פוגעת ביכולת לזהות את האמת? אליעד משתמש בציטוט מרבי נחמן מברסלב שמסביר שהנצחנות - הרצון להיות צודק בכל מחיר - אינה מסוגלת לקבל את האמת. מי שנמצא במצב נפשי של נצחנות, גם אם יראו לו את האמת בצורה הכי ברורה מול העיניים, הוא יתעלם וימשיך להחזיק בשקר, כי הוא מעוניין רק להוכיח שהוא צודק. כדוגמה לכך, אליעד מביא אנשים דתיים, שאף אם מראים להם בפירוש ובבירור שהדת שלהם מוטעית, עדיין לא יקבלו ... נחיתות? מה הקשר בין נצחנות לאמת? מדוע האמת נתפסת כשחצנות? מה רע באמונה? ...

... כהן, טיפשות, גאווה, דמגוגיה, להיות טיפש, להיות שקרן, נצחנות, משוגע חכם, לא להאמין לאף אחד האם גאווה משפיעה על היכולת להבין טקסטים לעומק? אליעד כהן ... מחליט מראש להוכיח שטקסט הוא שגוי, הוא נאחז בעמדה מוגדרת ומצומצמת, דבר המונע ממנו לחקור ולהגיע להבנה אמיתית. אליעד משתמש בציטוט של רבי נחמן מברסלב שמסביר כי הנצחנות אינה סובלת את האמת, כלומר, מי שמטרתו לנצח בוויכוח ולהוכיח את הצד השני כטועה, לעולם לא יגיע לאמת. כי כאשר אדם נאחז בעמדה של נצחנות, הוא לא באמת מוכן לבדוק לעומק אם הוא צודק או טועה. למה צריך לתת מקום גם לצד הטיפש שבנו? אליעד מסביר רעיון חשוב נוסף: כדי להיות בטוח ... באופן מוחלט. הוא מסביר שכאשר אדם לומד טקסט מתוך הנחה כזו, הוא מונע מעצמו את היכולת לביקורת אמיתית ולבירור אמיתי של התוכן. אליעד מדגיש שאין להניח מראש שהכותב צודק, אך גם לא צריך להניח מראש שהכותב טועה. צריך פשוט לבדוק בצורה כנה ונייטרלית מה האמת. כאשר ... הוא מפספס את ההזדמנות להגיע להבנה מעמיקה באמת. מה הסכנה בגישה דמגוגית להבנת המציאות? אליעד מזהיר מפני הגישה הדמגוגית, בה אדם משתמש בכוח שכנוע כדי להוכיח שהוא צודק, ולא בכדי להגיע לאמת. הוא מציין שישנם מורים או רבנים שמשתמשים בדמגוגיה כדי ליצור אשליה של ... פתוחה, כנה, וביקורתית כלפי כל מידע, ועל הצורך לתת מקום אמיתי לספק, לחשיבה טיפשית לכאורה, ולסתירות. רק דרך גישה כזו ניתן להגיע לאמת מוחלטת. איך לדעת אם אני צודק? למה לא להאמין לאף אחד? איך למצוא את האמת? מה זה נצחנות? איך להתייחס לסתירות בטקסטים? האם טיפשות עוזרת להבין אמת? מה זו דמגוגיה? ...

נצחנות לצאת צודק - מהי תכונת הנצחנות? איך להשתמש בה בחוכמה? נצחנות מלשון ניצחון. נצחנות = הרצון לנצח = הרצון לצאת צודק = הרצון להגיד את המילה האחרונה = הרצון להיות טוב יותר מכולם. הנצחנות חוסמת את האדם מלהגיע אל האמת. כאשר האינטרס של האדם הוא לנצח, ... על שלו. הצד החיובי של הנצחנות, הוא שהוא בשורשו נובע מהרצון של האדם להגיע אל האמת. האדם ... אל האמת. מהרצון הזה נוצרה הנצחנות. הטבע הוא שהאמת בסופו של דבר תנצח את השקר. אם האמת והשקר ... ביטוי של האגו, זה השלב שבו הנצחנות חוסמת את ידיעת האמת. האמת היא טובה. כאשר האדם מבין את המציאות באמת, טוב לו באמת. הנצחנות שנובעת מהאגו מרחיקה את האדם מהאמת ומהטוב שאליו הוא יכול ... בלי קשר לאמת, באותו הרגע הנצחנות מרחיקה את האדם מהאמת. צריך לנצח, רצוי מאוד לנצח. אך רק כאשר ...

תגמול עובדים, ניהול עובדים, בעיות בשיווק, אימון למנהלים, יעוץ למנהלים, איך לנהל עובדים? איך לתגמל עובדים? קונפליקטים בארגון, בעיות בארגון, יעוץ עסקי, יעוץ לעסקים, יעוץ ארגוני, לשכנע עובדים איך לתגמל עובדים כשהתוצאות שלהם תלויות בעובדים אחרים? בהרצאה זו מסביר אליעד כהן כיצד לתגמל עובדים כאשר תוצאות העבודה שלהם תלויות באנשים ... מדגיש כי אחד האתגרים הנפוצים בניהול הוא כיצד להעניק תגמול הוגן לעובד כאשר התוצאה הסופית אינה תלויה רק בו, ... העבודה של השני תיפגע ולא תהיה תוצאה סופית. האם כדאי לתגמל עובדים על פי התוצאה הכוללת או רק על חלקם האישי? ... כמה גישות אפשריות לפתרון בעיה זו: גישה ראשונה היא לתגמל את העובדים על פי התוצאה הסופית בלבד. כלומר, ... למה אני צריך להיות תלוי בעובד אחר?. גישה שנייה היא לתגמל כל עובד בנפרד על החלק שבאחריותו בלבד. הבעיה ... ביותר, היא שילוב של שתי הגישות הקודמות: העובד יקבל תגמול הן על החלק שהוא אחראי עליו באופן אישי, והן על ... על הקונפליקט במשרדו. המטרה היא לא להיות שוטר, אלא לגרום לעובדים לפתור בעצמם את הקונפליקטים בנוכחות מנהל ... הבעיות בעצמם ללא התערבות ישירה. אליעד מדגיש שאם המנהל יגרום לעובדים לשבת יחדיו ולהתמודד ישירות עם הקונפליקט, הם ... עצמאי. אם המנהל ימשיך רק לפתור בעיות בעצמו או להעניק תגמולים כספיים נוספים כדי לפתור קונפליקטים, הוא למעשה ... בגלל הגדרות תפקיד לא מספיק מדויקות או בגלל מנגנוני תגמול שגויים. הוא מציע לערוך ישיבות שבהן יובהר לכל ... מתבצעות בהתאם להגדרות. לדעת אליעד, אם יינתן לעובדים תגמול רק עבור ביצוע התפקידים המדויקים שלהם, הם ילמדו לפתור ... ומאמץ. גישה זו מובילה לשיפור אמיתי ומתמשך בארגון. איך לתגמל עובדים? ניהול קונפליקטים בארגון ייעוץ למנהלים איך להתמודד עם אגו בעבודה? כיצד לשפר שיתוף פעולה בארגון? בעיות סנכרון בין ...

... מנהלים, איך להגדיל יעדים? איך לתמרץ עובדים? איך לתגמל עובדים? תגמול לפי יעדים, תגמול לפי ביצועים, תגמול עובדים, בונוסים על מכירות, בונוסים לעובדים, מודל בונוסים, מודל תמריצים לעובדים מדוע חשוב שהעובדים ירצו לעבוד טוב יותר? כל עסק שואף להצליח ולהגדיל את רווחיו. הצלחת העסק תלויה רבות בביצועי העובדים, ולכן חשוב מאוד שהעובדים יהיו בעלי מוטיבציה לעבוד באופן מיטבי. עובדים יעבדו טוב יותר אם הם מאמינים שכדאי להם לעשות זאת, בדרך כלל בזכות תגמול כספי או אפשרויות קידום. כאשר עובד מרגיש שיש לו רווח אישי מההשקעה שלו, הוא ישקיע מאמץ גדול יותר, וכתוצאה מכך, התפוקה תעלה והעסק יצליח יותר. מה עומד מאחורי הרעיון של תגמול לפי ביצועים בלבד? אליעד כהן מציג רעיון לפיו באידיאל, עובד יקבל שכר אך ורק בהתאם לתרומתו הישירה לעסק. לפי תפיסה זו, אין לשלם לעובד משכורת בסיסית אלא רק תשלום מותנה בביצועים. כך העובד יתאמץ וייתן את המיטב, משום ששכרו יהיה תלוי באופן מלא בתוצאות שהוא משיג. הגישה הזו מבטיחה רמת מאמץ מקסימלית מצד העובדים, כי מי שלא ייצר, לא יקבל תגמול כלל. מדוע לא ניתן ליישם תגמול לפי תוצאות בלבד בפועל? במציאות, לא ניתן לממש את הרעיון של שכר מותנה בלבד ללא תשלום בסיס, מפני שהחוק מחייב תשלום שכר מינימום. כלומר, גם אם עובד אינו מייצר, חובה ... שקובע החוק. כך שהרעיון הטהור של לא לעבוד, לא להרוויח אינו אפשרי מבחינה משפטית ופרקטית. כיצד מציבים לעובד יעד ומתגמלים אותו בבונוס? כדי להגדיל את התפוקה ולהעלות את המוטיבציה של העובד, מקובל להציב יעד ברור ומדיד, ולתת תגמול כספי במידה והיעד מושג. למשל, אם עובד ייצר 20 יחידות בחודש, הוא יקבל בונוס של 2000 שקלים. הרעיון הוא שלכל עובד יהיה ברור שככל שהוא ייצר יותר, כך יזכה לתגמול גבוה יותר. מה הבעיה שנוצרת כשמנסים להעלות את היעד לעובד? כאשר בחודש הבא רוצים להגדיל את היעד, למשל מ - 20 יחידות ל - 30 יחידות, נוצרת בעיה. העובד ידרוש העלאת בונוס פרופורציונלית: אם על 20 יחידות קיבל 2000 שקלים, הוא יצפה שעל 30 יחידות יקבל 3000 שקלים. מנגד, מנהלים רוצים להגדיל תפוקה מבלי להגדיל את התגמול באופן לינארי, מה שגורם למתח ואי הסכמה. האם נכון להציב יעדים מאוד גבוהים לעובדים? גישה אפשרית היא להציב יעד גבוה מאוד, כגון 50 יחידות, ולהציע

... עסקית, עובד שרוצה להיות שותף בעסק, עובד שרוצה להיכנס כשותף בעסק, עובד שרוצה להיות שותף עסקי, שותף לעסקים, תגמול עובדים, קידום עובדים, ניהול עובדים, משא ומתן עם שותפים עסקיים, להיכנס כשותף לעסק, להכניס שותף לעסק מה לעשות כשעובד שכיר רוצה להיות שותף בעסק? כאשר עובד שכיר מחליט שהוא רוצה להיכנס כשותף עסקי, יש כמה נקודות חשובות שיש לקחת בחשבון. עובד שכיר עשוי להרגיש שהוא משקיע מאמץ ... לו חלק מהרווחים. הוא עשוי לטעון שזה לא הוגן שבעלי העסק מרוויחים את רוב הכסף הגדול, ואילו הוא לא נהנה מכך באותה מידה. עובד כזה בעצם אומר: למה אני צריך לעבוד קשה מבלי לקבל אחוזים? אני רוצה שותפות עסקית אמיתית, מגיע לי יותר מתגמול פשוט של שכיר. דוגמה שאליעד כהן נותן היא: השכיר, המלפפון, מחליט להפוך לגנן, השכיר ... טמונה נקודה מרכזית: לפני שמסכימים להכניס עובד כשותף עסקי, יש לוודא שהוא מבין לעומק מה המשמעות של שותפות אמיתית. כיצד אפשר לתגמל עובד שרוצה להיות שותף, ללא הכנסת שותף לעסק? אליעד כהן מציע כשלב ראשוני, להציע תגמול עובד בהתאם לביצועיו והישגיו. למשל: אפשר לתת לו אחוזים מסוימים מהמכירות שהוא מביא. אפשר לתת לו תגמול או בונוס בהתאם להישגים, לרווחים או למחזור העסק. כך הוא ירגיש שהוא חלק מההצלחה העסקית, בלי להפוך לשותף מלא בעסק. זוהי דרך מקובלת ונפוצה שמאפשרת להכיר בהישגים של העובד ולהעניק לו תחושת סיפוק ושייכות. מה הבעיה המרכזית בשותפות עסקית עם עובד שכיר? ברוב המקרים, עובדים שמבקשים להיכנס כשותפים לא מבינים ששותפות בעסק אינה כוללת רק זכויות והכנסות, אלא גם חובות, התחייבויות וסיכונים. עובד שכיר ... ברווחים, אך לא מוכן לקחת חלק באחריות המלאה לניהול העסק. לדוגמה, עובד עשוי לומר: אני רוצה לקבל אחוזים מהרווחים כי אני עובד קשה ומגיע לי. אבל ... על עצמו את החובות, ההפסדים והקשיים הקשורים בניהול העסק? האם העובד באמת מוכן לשותפות מלאה עם זכויות וחובות? חשוב להבהיר לעובד המעוניין בשותפות עסקית, את כל ההיבטים של ניהול עסק: האם הוא מוכן להסתכן פיננסית יחד עם הבעלים? האם הוא מוכן לקחת חלק בהתחייבויות מול ...

תגמול עובדים בכירים, איך לתגמל עובדים? שיקולים בתגמול עובדים, תגמול בכירים, מדיניות תגמול עובדים, תמרוץ והנעת עובדים, שיטות תגמול עובדים, שיטות תגמול ותמרוץ עובדים, מודלים לתגמול אנשי מכירות, בונוסים לעובדים, הטבות לעובדים מהו תגמול עובדים ומדוע כדאי לתגמל מעבר למשכורת? תגמול עובדים הוא כל סוג של תשלום או הטבה נוספת לעובד מעבר לשכר הבסיסי שהוא מקבל. המטרה העיקרית של תגמול עובדים היא לעודד את העובד להתאמץ יותר, להשקיע בעבודתו ולהרגיש שהוא חלק משמעותי מהחברה. כאשר עובד יודע שאם ישקיע מאמץ מיוחד, הוא יקבל תגמול נוסף, הדבר יוצר אצלו תחושת שייכות גבוהה יותר, מגביר מוטיבציה, ומשפר ביצועים לטובת החברה כולה. לדוגמה, עובד המקבל משכורת בסיסית ללא קשר לביצועים עלול לעשות רק את המינימום הנדרש. לעומת זאת, עובד שיודע כי יקבל בונוסים לפי תוצאות, ביצועים, או יעדים שהושגו, יפעל במוטיבציה גבוהה יותר כדי להשיג את אותן מטרות. כך נוצר מצב שבו העובד מתאמץ יותר, והעסק עצמו מרוויח יותר. מה הסיכון העיקרי בתגמול לא נכון של עובדים? הסיכון המרכזי בתגמול עובדים הוא יצירת ניגוד אינטרסים בין העובד לבין החברה עצמה. במקום שהתגמול יגרום לעובד לפעול לטובת ... לגרום לו להתמקד רק באינטרסים הצרים שלו עצמו, גם אם הדבר יבוא על חשבון הצלחת החברה בתחומים אחרים. לדוגמה, אם חברה מתגמלת את אחד העובדים הבכירים שלה על פי ... ייתכן שאותו עובד ישקיע את רוב האנרגיה שלו בתחום המכירות, אך יזניח תחומים חשובים אחרים כמו שירות לקוחות, פיתוח עסקי או איכות מוצרים, פשוט כי הוא לא מקבל תגמול עבורם. כיצד תגמול לא נכון יוצר עסק בתוך עסק? כאשר התגמול מתמקד בתחום מסוים מתוך מספר תחומי אחריות שיש לעובד בכיר, נוצרת למעשה תופעה של עסק בתוך עסק. המשמעות היא שהעובד למעשה מתנהל כאילו יש לו עסק עצמאי בתוך ה

... לתגמול עובדים, בונוסים לעובדים, תמרוץ עובדים, למה לתת לעובד יותר ממה שמגיע לו? איך לתת בונוסים בצורה נכונה? איך לתת בונוס לעובד מצטיין? איך לתגמל עובד? איך לגרום לעובד לרצות להשתפר? איך לגרום לעובדים להשתפר? איך להעניק לעובדים? למה חשוב לתגמל עובד יותר ממה שהוא מצפה לקבל? כאשר אנחנו רוצים שעובד יבצע את תפקידו בצורה טובה יותר, חשוב להבין שהתייחסות אליו כאל בן אדם ולא כאל מכונה או פועל, משפיעה באופן משמעותי על הביצועים שלו. עובד הוא לא רובוט ולא עבד, אלא אדם עם רגשות, ולכן כדי לגרום לו להשתפר, יש לגרום לו להרגיש מוערך, אהוב ומכובד. איך מתגמלים עובד בצורה נכונה? תגמול נכון של עובד יכול להתבצע בכמה דרכים. אחת הדרכים המרכזיות היא לתת לעובד בונוסים, מענקים ופרסים כספיים, אך חשוב לדעת שיש משהו מהותי הרבה יותר מאשר עצם מתן הבונוס לעובד. העיקרון החשוב ביותר בתמרוץ עובדים הוא לתת להם יותר ממה שהם מצפים לקבל או יותר ממה שהתחייבנו בפניהם מראש. מהן הדרכים השונות לתת בונוס לעובד? אפשרות ראשונה: להבטיח לעובד מראש תגמול מוגדר וברור. לדוגמה, לומר לעובד שאם ימכור תפוז אחד, יקבל בונוס של מיליון דולר. העובד מוכר את ... הרבה יותר (מיליון דולר), ובכך להפתיע אותו ולהעניק לו מעבר למה שציפה לקבל. מהו ההבדל בין האפשרויות השונות לתגמול עובד? לכאורה, בשלוש האפשרויות המתוארות, העובד קיבל בדיוק אותו סכום של מיליון דולר, אך התחושה של ... שהמעסיק מתייחס אליו כבנאדם ולא רק ככלי עבודה. לכן, הוא ירגיש צורך פנימי אמיתי להחזיר באותה המטבע ולהשקיע בעבודה אפילו יותר ממה שנדרש ממנו. מדוע עובד יעדיף לקבל בונוס גדול יותר ממה שהובטח לו מראש? ההבדל הפסיכולוגי בין שתי הגישות משמעותי מאוד. כאשר העובד מקבל בדיוק את הבונוס שהובטח לו, הוא יכול לחוש שביצוע התשלום הוא טכני בלבד, שהמעסיק עושה את זה מתוך הכרח, וכך העובד לא יחווה תחושה של אהבה או הערכה ... יבין שהמעסיק מתייחס אליו בכבוד אמיתי, לא רק כמכונת עבודה אלא כאדם שחשוב להנהלה. כתוצאה מכך העובד ייקח את התגמול בצורה אישית, וירצה להחזיר בחזרה את אותו יחס מוערך למקום העבודה ולמעסיק שלו. איך תגמול עודף משפיע על המוטיבציה של העובד בעתיד? כאשר העובד מקבל יותר ממה שהובטח לו, הוא מתחיל לחשוב לעצמו: למה נתנו לי יותר? הרי לא היו חייבים לתת לי את זה. הוא מבין שהתגמול הוא סימן לכבוד אמיתי מצד המעסיק, ובתמורה הוא עלול לתת בעצמו מעבר למה שהוא חייב. במילים אחרות, הוא ירגיש צורך לתת אקסטרה גם מבלי שמישהו יבטיח לו מראש תגמול נוסף. הוא יהיה מוכן להשקיע מרצונו החופשי ולהפוך להיות עובד שמשקיע בעבודה ברצון ולא מתוך חובה או אינטרס בלבד. מדוע כדאי לתת לעובד יותר ממה שמגיע לו ולא רק את מה שהובטח? המהות של נתינה עודפת היא לגרום לעובד להרגיש שיש לו ערך מיוחד בעיני המעסיק, ובכך ליצור אצלו תחושה של מחויבות רגשית. עובד שמרגיש ... יותר למקום העבודה וירצה להשקיע ולהשתפר, גם כשאף אחד לא דורש זאת ממנו בצורה מפורשת. לסיכום, הדרך הטובה ביותר לתגמל עובדים היא לא להסתפק רק במתן בונוסים שהובטחו מראש, אלא להעניק להם מעבר למה שציפו לקבל. כך העובד ירגיש שהמעסיק רואה בו אדם שראוי לכבוד ולא רק עובד שמבצע משימות תמורת כסף. כתוצאה מכך, המוטיבציה והביצועים של העובדים ישתפרו לאורך זמן, כי הם ירגישו קשר רגשי אמיתי למקום העבודה. לתת למישהו יותר ממה שמגיע לו איך לתגמל מישהו? איך לומר תודה לעובד? איך לגרום לעובד לאהוב אותך? איך לגרום לעובד לעבוד יותר טוב? מוטיבציה לעובדים תגמול עובדים - כיצד לשפר את ביצועי העובדים? שלום חברים, אם אנחנו רוצים שהעובד שלנו יעבוד טוב יותר, אנחנו צריכים להתייחס אליו ... הוא לא עבד, אלא אדם שראוי לכבוד והערכה. כיצד נגרום לעובד להרגיש מכובד? אחת הדרכים המרכזיות לכך היא באמצעות תגמול והערכה . ניתן לתת לעובד בונוסים, מענקים וכדומה, אך חשוב להבין כי יש דבר מהותי אף יותר מאשר להעניק ... מוצרים, תקבל סכום בונוס מוגדר. לדוגמה, אם תמכור תפוז - תקבל מיליון דולר. האפשרות השנייה: איננו מבטיחים מראש תגמול מעבר לשכר הרגיל, אך כאשר העובד מבצע את עבודתו, אנו מפתיעים אותו ומעניקים לו את הבונוס הגבוה. ... קיבל את אותו סכום של מיליון דולר, אך התחושה והחוויה שהוא עובר הן שונות לחלוטין. כאשר מבטיחים לעובד מראש תגמול מסוים עבור הישגיו, הוא אמנם מקבל אותו, אך יכול לחשוב לעצמו: ייתכן שהמעסיק נתן לי את הבונוס רק מפני ... מכבד אותו באמת. במקרים כאלה, העובד עשוי להחזיר את ההשקעה בכך שישקיע יותר מרצונו החופשי, גם מבלי לצפות לתגמול נוסף. לסיכום הגישה הנכונה ל

... בעובדים, סביבת עבודה, להשקיע בסביבת העבודה של העובדים, רווחת העובדים, תגמול עובדים, מוטיבציה לעובדים, איך לגרום לעובדים לרצות לעבוד? איך לגרום לעובדים ליהנות בעבודה? איך לגרום לעובדים לעבוד יותר טוב? יעוץ ארגוני, ניהול ארגוני למה חשוב להשקיע בעובדים שלך ולא לחסוך עליהם כסף? הרבה עסקים רוצים להרוויח כמה שיותר כסף, ולכן מנסים באופן טבעי להוציא כמה שפחות כסף ולהגדיל את הרווחים. למרות שזה נשמע הגיוני, הדבר החשוב ביותר להבין הוא שדווקא השקעה בעובדים שלך - גם בצורה ישירה וגם בצורה עקיפה - היא זו שמביאה לעסק שלך את התוצאות הטובות ביותר בטווח הארוך. לכן, אסור בשום אופן לחסוך על העובדים, כי בסופו של דבר החיסכון הזה יחזור אליך בצורה שלילית. איך להשקיע בעובדים באופן ישיר? כאשר מדובר על השקעה ישירה בעובדים, הכוונה היא לתגמול כספי או חומרי ברור ומיידי שהעובד מקבל בתמורה לעבודתו: לתת לעובדים משכורת גבוהה יותר מהמקובל בשוק או מה שהם מצפים לה. לתת בונוסים משמעותיים על ביצועים טובים, מעבר למה שהובטח או סוכם איתם מראש. לתת תגמולים מיוחדים, הפתעות או הטבות נוספות מעבר לבונוסים או לתנאים המינימליים שנדרשים בחוק או בהסכם העבודה שלהם. כל סוג של תגמול כספי או חומרי נוסף שייתן לעובד הרגשה של הערכה, יביא לשיפור ניכר בתפוקת העובד ובהשקעה שלו בעסק שלך. למה חשוב להשקיע בעובדים גם בצורה עקיפה? השקעה עקיפה בעובדים מתייחסת ליצירת סביבת עבודה מהנה, נוחה ונעימה - כזו שגורמת לעובדים להרגיש שכיף להם להגיע אליה ולעבוד בה. כאשר העובד נהנה בעבודה, הוא מרגיש שהוא לא סתם עוד עובד, אלא שהעסק מתייחס אליו כאל אדם שמגיע לו טוב. לעומת זאת, אם אתה לא משקיע בסביבת העבודה, העובד מרגיש שאתה מתייחס אליו רק בתור עובד, ובתגובה לכך הוא ינסה לעשות את המינימום הנדרש. הסיבה שההשקעה הזאת משתלמת לך כבעל עסק היא פשוטה - כל שקל שאתה משקיע ביצירת סביבת עבודה נעימה ומהנה, חוזר אליך פי כמה וכמה בתפוקה של העובדים. כשהעובדים מרגישים שאתה דואג להם ומתייחס אליהם כאל אנשים בעלי ערך ולא רק כאל עובדים, הם מגיבים בצורה דומה, ומשקיעים הרבה יותר מרצונם הטוב. ... להתייחס אליך כאל בוס, ומתחילים להתייחס אליך כאל מישהו שהם רוצים באמת לעזור לו להצליח. כיצד להשקיע בסביבת עבודה ולגרום לעובדים ליהנות? ההשקעה העקיפה מתבטאת באופנים הבאים: יצירת משרד או סביבת עבודה שמעוצבת בצורה נעימה, עם ריהוט נוח ומודרני. יצירת פינות מנוחה ומשחקים בעבודה שגורמות לעובדים להרגיש שהם בהפסקה או בחופש גם כשהם בעבודה. להכניס לעסק שלך הטבות מיוחדות כמו חדר כושר, מסאז, קפיטריה איכותית, משחקי וידאו, חדרי פנאי, ועוד פעילויות מהנות. לדאוג שכל מה שיש לעובד בחופשה, יהיה גם בתוך סביבת העבודה ... סביבה שבה העובד מקבל את כל מה שהוא יכול לדמיין, החל ממסעדות ועד חדרי משחקים, מכוני כושר, ומתחמי ספא. הרעיון הוא לגרום לעובד להרגיש שהוא נמצא בחופש, בזמן שהוא בפועל עובד ותורם לארגון. כך העובדים נשארים יותר זמן בעבודה, עובדים יותר טוב, ופרודוקטיביים יותר. האם השקעה בעובדים סותרת דרישות גבוהות מהם? חשוב מאוד להבין שאין סתירה בין תגמול גבוה, סביבה מהנה, ודרישות גבוהות מהעובדים. ההפך הוא הנכון. אתה יכול ואף חייב להיות ברור, מדויק, ואף קשוח כשצריך: לדרוש מעובדים להעלות את רמת הביצועים שלהם. לא להסס להוציא מהעסק עובדים שלא עומדים בציפיות או לא מתאימים. להיות ברור ולדרוש תוצאות ברורות ומדויקות. כל זה לא סותר בכלל את העובדה שאתה משקיע בהם ודואג להם. העובדים שמעריכים אותך ואת סביבת העבודה שהשקעת בהם, מבינים שגם עליהם להשקיע ולתת תוצאות טובות לעסק בתמורה. למה לא כדאי להתקמצן על העובדים? אם תנסה לחסוך על העובדים שלך כסף או משאבים, העובדים ירגישו שאתה מתייחס אליהם כמו לעובדים פשוטים ולא כמו אנשים בעלי ... טוב ונהנים בסביבת העבודה, הם כמעט לא ירגישו שהם עובדים אלא שהם נמצאים במקום שכיף להם בו - וכך ירצו באופן טבעי לעבוד יותר, ולתת את המקסימום. סיכום הרעיון המרכזי הדרך הטובה ביותר לנהל את העסק ולהרוויח יותר בטווח הארוך היא לא להתקמצן על העובדים שלך. ככל שתשקיע בהם יותר, כך התוצאות שתקבל מהם יהיו גבוהות הרבה יותר. סביבת עבודה טובה,

... נגד חרדה טיפול בחרדה - להיות תינוק מגודל - להקטין ראש - לא להיות שיפוטי - הפרעות חרדה ובו יתבאר, שמי שרוצה לטפל בחרדה שלו, עליו להקטין ראש ולהיות תינוק מגודל. והכוונה ... כלשהי לגבי המציאות. כי חרדה פירושה, שיש לאדם הבנה מהו טוב ומהו רע. והאדם הבוגר שרגיל להגדיל ראש, לא מספיק לו שהוא רוצה להתרחק מהרע ולהתקרב אל הטוב, ברגע הזה של ההווה, אלא האדם, מאחר שהוא מגדיל ראש, אז הוא רוצה לוודא, שגם בעתיד ... הוא צריך להישמר ממנו, או להתקרב אליו. והשיפוטיות הזאת של האדם הבוגר + ההרגל של האדם להגדיל ראש ולחשוב כמה צעדים קדימה על ... שלו כרגע. ולעומת זאת, תינוק שעדיין כמעט ואין לו שום שיפוטיות לגבי העולם. ושהוא רגיל להקטין ראש. ולא שהוא ממש רגיל להקטין ראש באופן אקטיבי, אלא שברירת המחדל ... עם חרדות ופחדים, לשם כך האדם צריך גם לשמור על השפיות הרגילה והבוגרת שלו, דהיינו, גם להגדיל ראש וכן להיות שיפוטי לגבי העולם ולהבדיל בין טוב ורע. אבל, בו זמנית, גם לא להיות שיפוטי לגבי העולם, וגם להקטין ראש ולהיות כמו תינוק מגודל. ...