אני לא מצליח להסביר משהו ✔איך להבין משהו יותר טוב? איך לדעת שהבנת משהו? איך לדעת כמה הבנת משהו? למה מישהו לא מבין אותך? יכולת הסברה, יכולת הבנה...

NLP, בטח איזה שאלה, משמעות המילים, טיפים למכירות, איך עובד המוח האנושי? טיפול בלקוחות, הגדלת מכירות, איך לשכנע אנשים? יצירת הזדהות עם הלקוח, כושר שכנוע, איך לשכנע לקוחות?

...עם לקוחות? אליעד מסביר שהביטוי מורכב משתי חלקים שכל אחד מהם יוצר השפעה אחרת: המילה בטח - מעידה על הסכמה מוחלטת ומידית. זו מילה שמשדרת ודאות חזקה מדי, אשר עלולה לגרום ללקוח להרגיש שלא היה צורך בכלל בשאלתו, ושהוא למעשה שאל שאלה מיותרת. הביטוי איזה שאלה? - עוד יותר בעייתי מכיוון שהוא מטיל ספק בעצם הלגיטימיות של השאלה שנשאלה. הוא לא רק מאשר שאפשר להוסיף ביצה, אלא גם מייצר תחושה שהשאלה עצמה מיותרת או טיפשית. כשמצרפים את שני הביטויים יחד (בטח, איזה שאלה?) נוצר מצב שבו מצד אחד נאמרה תשובה חיובית, אך מצד...

איך עובד הזיכרון? איך המוח זוכר? בינה מלאכותית, איך הזיכרון עובד? שיפור זיכרון, איך לזכור? איך לא לשכוח? שיפור הזיכרון, בעיית זיכרון, איך המוח עובד? אינטליגנציה מלאכותית

...נשכחים במהרה. אליעד מסביר כי כל המידע שהמוח חשף אליו לא בהכרח יישאר בו. המשמעות של המידע ומידת השימוש הפוטנציאלי שלו בעתיד משחקות תפקיד מרכזי בשמירה או השכחה שלו. מדוע לא תמיד זוכרים גם כשמתרכזים? הנחה רווחת היא שאם אדם מרוכז בפעולה כלשהי, הוא יזכור אותה בקלות אחר כך. לדוגמה, אם אדם מתמקד בהכנת קפה, הוא אמור לזכור את הפעולה באופן ברור אחרי זמן מה. אולם אליעד כהן מציין כי זה לא תמיד כך. ריכוז בהחלט יכול לשפר את הזיכרון, אך לא תמיד זה מספיק. מידע שאין לו משמעות רגשית או חשיבות ארוכת טווח עשוי להישכח...

שיטות שכנוע למתקדמים, חוקי ההזדהות, כימיה בין אישית, ראפור, ליצור הזדהות, יצירת כימיה, הבעת אמפתיה, יצירת הזדהות, יצירת קרבה, מסרים תת הכרתיים, ליצור קרבה, לשתול מחשבה

...גם אני עשיתי משהו מסוים ואז נוצרת קירבה מה גם אתה כזה וכו, בין כך ובין השאלה האם באמת זה ככה והתשובה היא שזה תלוי מה קורה בתת מודע של הבן אדם השני מה הוא חושב על עצמו ביחס לתכונה השלילית שיש בו. וגם פה יש בזה עוד מורכבות מסוימת ואני אסביר, אם בן אדם יש לו תכונה שלילית והוא לא מרוצה ממנה נגיד בן אדם מעשן סתם והוא לא מרוצה מזה שהוא מעשן, אם אנחנו נגיד לו גם אני מעשן הוא יאהב אותי יותר או פחות? התשובה היא שזה תלוי האם הוא אוהב את זה שהוא מעשן או לא אוהב את זה שהוא מעשן. והעוד יותר עמוק זה לא אם הוא...

איך למכור מוצר עם חסרונות? איך למכור מוצר קשה למכירה? טעויות באיתור צרכי הלקוח, איך לא לאתר את צרכי הלקוח? באיזה סדר לאתר את צרכי הלקוח? איך ליצור מכנה משותף עם הלקוח? איך למכור מוצר בעייתי? איך למכור מוצר פגום? איך לגרום ללקוח לרצות לקנות? איך למכור מוצר שקשה למכור אותו?

...פחות מוגדרות ויותר כלליות ופחות ספציפיות, ולנסות להעביר את השיחה לדבר על הנושאים שבהם תהיה לנו יותר התאמה עם הלקוח. אאכ החלטנו שמי שהמיקום לא מתאים לו מכל סיבה שהיא, לא מנסים לגרום לו לרצות את היתרונות שבמוצר, שאז אולי כן הגיוני לסנן את מי שלא רוצה את המוצר בגלל המיקום שלו. אבל מצד האמת, הלקוח רוכש את המוצר בגלל היתרונות למרות החסרונות. ולכן צריכים קודם כל לדבר על היתרונות ורק אחר כך לדבר על החסרונות האפשריים שיש במוצר. לסיכום, באיתור צרכי הלקוח, צריכים להשתדל לא לאתר את צרכי הלקוח בצורה שתציף אל...

האם להחליט מתוך פחד? איך לקבל החלטות מתוך פחד? איך פחד משפיע על קבלת החלטה? פחד לא הגיוני והחלטות לא הגיונית, האם אפשר לקבל החלטה בלי פחד? איך להחליט החלטות מפחידות? למה כל החלטה נובעת מפחד? למה בלי פחד אין החלטה?

...פחד? אליעד כהן מסביר שדווקא כן הגיוני לקבל החלטות מתוך פחד, ולא רק שזה הגיוני, אלא שכל החלטה שקיימת בעולם, בלי יוצאת מן הכלל, נובעת מתוך פחד. ההסבר הוא פשוט: כל החלטה שמתקבלת, אפילו הפשוטה ביותר כמו מה לאכול, נובעת מהרצון של האדם להימנע ממצב פחות טוב. לדוגמה, אם אדם מחליט מה לאכול, הוא עושה זאת על סמך ההנחה שאכילה של דבר מסוים תגרום לו להרגיש טוב יותר, או להימנע מתחושה שלילית. בפועל, הוא בעצם חושש לאכול דבר שעלול להזיק לו או להיות לא נעים עבורו, ולכן הוא מקבל החלטה מתוך פחד. למה כל החלטה בעולם נובעת...

למה עבודה במכירות שוחקת? איך לאהוב למכור? איך ליהנות ממכירה? איך לא להישחק בעבודה? איך לקבל אנרגיה למכור? איך למכור עם חשק? איך להרגיש טוב למכור? איך ליהנות לעבוד במכירות? איך להצליח בתור איש מכירות?

...ליהנות ממכירה? איך לא להישחק בעבודה? איך לקבל אנרגיה למכור? איך למכור עם חשק? איך להרגיש טוב למכור? איך ליהנות לעבוד במכירות? איך להצליח בתור איש מכירות? וכאן תתבאר עוד נקודת מבט, לאיך וכיצד איש המכירות אמור לקבל אנרגיה למכור את המוצר שלו ללקוחות. והדרך לכך היא, על ידי זה שאיש המכירות ישאל את עצמו, האם הייתי מוכר את המוצר הזה לאנשים, גם אם לא היית מרוויח מכך כסף?! זא שעל איש המכירות לדמיין לעצמו מצב, שבו הוא כאיש מכירות לא צריך כסף, משום שיש לו מספיק כסף, אבל מצד שני הוא ממשיך לעבוד כאיש מכירות...

שנאה מתוך אהבה, שונאים את מי שאוהבים, איך אהבה יוצרת שנאה? שנאה בגלל אהבה, שונא את זה שאני אוהב, איך נוצרת שנאה? מהי שנאה? מתי יש שנאה? למה יש שנאה? איך אהבה משפיעה על שנאה?

...לו להיפגע, להרגיש חלש או פגיע, והוא אינו מסוגל לשלוט במצב זה. דוגמה שהוא נותן היא אדם האוהב מאוד מישהו אחר, ובעקבות האהבה הזו הוא מפתח פחד מתמיד מכך שהאדם השני יפגע בו, לא יכבד אותו או לא יענה לציפיותיו. לכן, האדם עלול להתחיל לשנוא את הרגש שהוא חווה - את עצם האהבה עצמה - משום שהיא הופכת אותו לחלש, פגיע ומסוגל להיפגע בקלות מכל התנהגות לא מושלמת של הצד השני. איך ניתן להפחית את השנאה בקשרים עם אנשים שאנחנו אוהבים? אליעד כהן מציע כיוון ברור לשאלה כיצד להפחית את תחושת השנאה במערכות יחסים. לדבריו, הדרך...

קונפליקט בקבוצה, דינמיקה קבוצתית, איך לבחור בין כמה אנשים בלי שאף אחד יפגע? מיומנויות חברתיות, איך לבצע בחירה בין אנשים בלי לריב עם אף אחד? התנהגות בקבוצה, דילמת האסיר, בחירתה של סופי, אסטרטגיות תורת המשחקים, פסיכולוגיה חברתית

...כמה דוגמאות מפורטות שמציג אליעד: אפשר לרשום את שמות האנשים על פתקים ולהוציא פתק באקראיות. אפילו אין חשיבות אמיתית אם באמת זו הגרלה או לא, כל עוד האנשים מאמינים שהיא התבצעה באופן אקראי. אפשר לבצע הגרלה באמצעות משחקי ילדים, כמו אינדנדינו או איצו פאלי. זה יוצר תחושה קלה ובלתי אישית לחלוטין. אפשר לבקש מהאנשים לבחור מספר, ומי שמתקרב למספר מסוים ייבחר באופן אוטומטי. גם כאן הבחירה נראית בלתי מכוונת ואקראית לחלוטין. אפשר אפילו פשוט ללכת ישר ולומר שהאדם הראשון בו אתה נתקל יהיה זה שנבחר. לדברי אליעד כהן,...

חיזור גורלי, איך לגרום למישהו לא לאהוב אותך? איך לגרום למישהו לא לרצות אותך? איך לגרום למישהו להפסיק לאהוב אותך? איך להפסיק רומן? איך להפסיק חיזור? איך להפסיק קשר זוגי? איך להיפרד ביפה? איך לגרום למישהו לשכוח אותך? זוגיות

...בדרך כלל, אנשים מחפשים שיטות כיצד לגרום לאחרים לאהוב אותם, אך הפעם אליעד כהן מתייחס לנושא ההפוך - איך לגרום למישהו להפסיק לאהוב אתכם, להפסיק לרצות אתכם או להפסיק לחזר אחריכם כאשר אינכם מעוניינים בו. במהלך ההרצאה הוא סוקר שיטות שונות ופחות מוצלחות, מסביר מדוע הן לא תמיד אפקטיביות, ומציע גישה עמוקה ואמיתית יותר לפתרון הבעיה. למה גישות נפוצות לא תמיד עובדות? אליעד כהן מסביר שישנן גישות מקובלות להתמודד עם מחזרים לא רצויים, אך כולן בעלות חסרונות משמעותיים ואינן תמיד יעילות: להתנהג בצורה מגעילה או פוגענית...

שם
סיסמא