קבלת החלטות והטלת ספק, איך לקבל את ההחלטות הטובות ביותר? איך לקבל החלטות נכונות? איך לקבל החלטות טובות? איך לקבל החלטות טובות? איך לעשות בחירות טובות? איך להטיל ספק בצורה נכונה? האם משהו נכון? למה משהו לא נכון? שיטות להטלת ספק איך לקבל החלטות נכונות...המחשבה הרגיל, אנשים חושבים שהם מחפשים את האמת, אך בתת - מודע הם כבר מעדיפים לקבל תשובה מסוימת שמתאימה להם. במילים אחרות, כאשר אדם שואל את עצמו האם אני צודק או לא? הוא בעצם לא ממש מחפש את האמת באופן טהור, אלא לעיתים קרובות הוא מחפש אישור לתשובה שכבר החליט עליה. כאשר אדם שואל למה אני טועה? הוא כבר יוצא מנקודת מוצא ברורה שמחייבת אותו לחקור ולבחון לעומק את ההחלטה, ולחפש בצורה אובייקטיבית את הסיבות לכך שההחלטה שלו אולי לא טובה. זהו מנגנון בדיקה מעמיק יותר מאשר לשאול סתם האם אני צודק?. למה חשוב להניח...

לקוחות משוגעים, איך לעבוד עם לקוח משוגע? איך לעבוד עם לקוחות בעיתיים? לקוחות עם דרישות מוזרות, לקוחות עם בקשות מוזרות, יצירתיות בעסקים, איך לעבוד עם המון לקוחות? לקוח בעייתי, לקוח משוגע, לקוח עם דרישות מוזרות, לקוח עם בקשות מוזרות איך מזהים לקוח משוגע...כל עסק צריך לשאוף למצב שבו יש לו מספיק לקוחות שיאפשרו לו לבחור לעבוד רק עם לקוחות שמתאימים לו. אבל עד שהעסק מגיע לשם - או אפילו אחרי - כדאי להיות פתוחים מספיק כדי לנצל הזדמנויות יצירתיות ולהרוויח מלקוחות עם דרישות מוזרות. איך להתמודד עם לקוחות בעייתיים? איך למכור ללקוחות משוגעים? איך להפוך בקשות מוזרות להזדמנות עסקית? מה זה עלות אלטרנטיבית? איך למשוך לקוחות לעסק? איך לעבוד עם לקוחות משוגעים? מה זה לקוחות משוגעים? מדובר בלקוחות עם דרישות חריגות, בקשות מוזרות ודרכי התנהלות לא צפויות. אנחנו מוכרים...

הפרת הסכמים על ידי לקוחות, איך לעבוד עם לקוח שמפר הסכמים? הפרת חוזה על ידי לקוח, איך לעבוד עם לקוח שלא עומד בהסכמים? איך לעבוד עם לקוחות בעיתיים? לקוח שעושה בעיות, לא לסמוך על הסכמים, איך לכתוב הסכם? איך לכתוב חוזה? איך להתמודד עם לקוח שמפר הסכמים באופן...הלקוח. מדוע חשוב להימנע ממתן אשראי גבוה מדי ללקוחות בעייתיים? הסיבה היא פשוטה: לקוחות שלא עומדים בהסכמים לא יתרגשו מכך שכתוב בחוזה שהם חייבים לשלם תוך 30 או 60 יום. כשיגיע מועד התשלום, הם עלולים להמציא תירוצים כמו אין לי כסף, המצב קשה, אכלו לי, שתו לי, וכדומה. מכיוון שאנחנו לא יכולים לסמוך על כך שמה שכתוב בחוזה יגרום להם לשלם, חובה לבנות מראש תנאי תשלום מצומצמים ופרקטיים, ולספק סחורה רק לאחר שהתקבל תשלום על השלב הקודם. מהי המסקנה החשובה ביותר לגבי כתיבת חוזה והתנהלות עם לקוחות? המסקנה המרכזית שאליעד...

הגדלת מכירות בעסק, כמה מוצרים למכור? הגדלת כמות המוצרים, הגדלת כמות השירותים, למכור מוצרים יקרים, למה למכור כמה מוצרים? חבילות מוצרים, חבילות שירותים, הגדלת רווחים בעסק, איך לא לתת הנחה ללקוח? לקוח שאומר יקר לי, העלאת מחירים למה למכור כמה מוצרים במקום...הבסיסית, ניתן להציע לו שדרוג ולמקסם את הרווחים. מסקנה: לא למכור רק מוצר אחד! לסיכום, אם יש לכם רק מוצר אחד למכירה - אתם מפסידים. אם הלקוח אומר שזה יקר לו, אתם נאלצים לתת הנחה ולהפסיד רווחים. אם הלקוח לא מתלונן על המחיר ומוכן לשלם - יכול להיות שהוא היה מוכן לשלם יותר, אבל אתם לא הצעתם לו מוצר יקר יותר. לכן, תמיד עדיף שיהיה טווח רחב של מוצרים: מוצר בסיסי במחיר נמוך יותר, כך שהלקוח שלא רוצה לשלם הרבה עדיין יקנה מכם. מוצר ביניים במחיר הוגן, כך שהלקוחות הרגילים יוכלו לרכוש. מוצר יוקרתי במחיר גבוה יותר...

התמכרויות, מינימליזם כאורח חיים, 2 סוגים של התמכרות, התמכרות ללא התמכרות, התנזרות, התמכרות ללא להיות מכור, מכור ללא להיות מכור, התמכרות לכסף, התמכרות לסקס, התמכרות לסמים, התמכרות להימורים, התמכרות רוחנית, מינימליזם כדרך חיים מהם שני סוגי ההתמכרות ומה...התמכרות. הסוג הראשון הוא התמכרות לדבר ספציפי כמו התמכרות לכסף, סקס, סמים, הימורים, פורנו, או כל דבר אחר שהאדם מרגיש צורך עז להשיגו או לעסוק בו שוב ושוב. הסוג השני, שפחות מוכר, הוא התמכרות ללא להיות מכור . משמעות הדבר היא שאדם כל כך מתאמץ להימנע להיות מכור למשהו ספציפי, עד שהוא הופך להיות מכור למאבק הזה עצמו. לדוגמה, יש אדם שמכור לכסף והוא מרגיש סיפוק כאשר הוא מרוויח עוד כסף, ולעומתו יש אדם שמכור ללא לרצות להיות מכור לכסף, והוא חש סיפוק כאשר הוא מצליח להימנע מהרצון לכסף או להתנזר מכסף. באופן דומה...

כבוד עצמי, למה מישהו מרשה לעצמו לזלזל בך? למה מישהו חושב שהוא האלוהים שלך? למה מישהו מרשה לעצמו לנהל אותך? למה מישהו לא מכבד אותך? למה מישהו מתערב לך בחיים? למה מישהו מנסה לשנות אותך? למה מישהו מנסה לנהל אותך? למה אנשים מרשים לעצמם לנהל אותך ולזלזל בך...שאליעד מציע לסיכום, הרעיון המרכזי שאליעד כהן מעביר בהרצאה הוא שאם מישהו חושב שהוא יכול להתערב לך בחיים או לזלזל בך, זה כנראה משום שאתה, אפילו בלי לשים לב, נתת לו את הכוח הזה. הדרך להפסיק את התופעה הזו היא להיות מודע לכך שכל בקשה שלך הופכת אדם אחר למישהו שאתה תלוי בו, ולפיכך הופכת אותו לסוג של אלוהים עליך. אם ברצונך לשמור על כבודך העצמי ולמנוע מאחרים להרגיש שמותר להם לנהל אותך, הפתרון הוא להיות עצמאי, לא להזדקק לאחרים, ולדעת להסתמך אך ורק על עצמך. איך לגרום לאנשים לכבד אותך? מה זה כבוד עצמי? איך...

תקשורת בין אישית, שותפות עסקית, מערכות יחסים, לדבר על זה, להציף בעיות, הצפת בעיות, איך למנוע מריבות במערכות יחסים? איך להצליח בתקשורת בין אישית? איך להצליח במערכות יחסים? איך להצליח בשותפות? מניעת מריבות, סיבות למריבה האם אפשר למנוע מריבות במערכת יחסים...בין אישית. לא תמיד אפשר לסמוך על כך שכל בעיה שתצוץ תעלה לדיון פתוח בזמן אמת. לא תמיד קל לומר את האמת, לא תמיד יש את הנכונות או היכולת להביע את הרגשות המפריעים ברגע שבו הם מתרחשים. לפעמים אנשים חוששים מהתגובה של הצד השני, מפחדים להצטייר כחלשים, או פשוט אינם מעוניינים להסתכן בכך שהקשר יפגע. מכיוון שהדבר כל כך נפוץ, חשוב להכיר בכך מראש, ולא לצפות שכל בעיה תצוף מיד על פני השטח. כיצד ניתן בכל זאת לשפר את התקשורת ולמנוע מריבות? למרות המציאות הזו, ההמלצה היא בכל זאת לחתור ליצירת סביבה פתוחה של תקשורת כנה...

לאיים איומים, איך לאיים על מישהו בצורה נכונה? איך לא לאיים על עצמך? איך לא להציב אולטימטום לעצמך? מה אפשר לאיים על מישהו? איך להטיל סנקציות על מישהו? איך לא להטיל סנקציות על עצמך? איך לגרום למישהו לעשות את מה שאתה רוצה? איך לאיים על מישהו בצורה נכונה...מי שאומר למישהו אחר: אם לא תעשה כך וכך, אעזוב את העבודה, למעשה יצר מצב שבו הוא חייב לממש את האיום שלו, אחרת הוא ייראה חלש וחסר אמינות. לכן חשוב לחשוב מראש: האם הדבר שאנחנו מציגים כאיום יכול לפגוע בנו בעתיד, או להכניס אותנו למצב שאנחנו לא באמת רוצים להגיע אליו. ניתן לדמות את זה לאדם שקושר לעצמו אזיקים וזורק את המפתח לים. נכון שהאחר אולי ייפגע מכך, אבל גם אנחנו נפגע בעצמנו. חשוב שהאיום שלנו יהיה תמיד כזה שנוכל לעמוד בו, ושלא יצור לנו בעיה עתידית. באיזה סוג של איומים כדאי להשתמש? כדאי להשתמש באיומים...

למה מישהו מאשים אותך במה שלא עשית? למה מישהו תוקף אותך? למה מישהו כועס אותך? למה מישהו לא מרוצה ממך? למה מישהו מעליב אותך? ההגנה הכי טובה היא התקפה, רגשות אשמה, איך לא להאשים את עצמך? איך לא לקחת דברים באופן אישי? מערכות יחסים למה מישהו מאשים אותך במשהו...מאוזנת ומכבדת, אתה מונע הסלמה ומקדם את האפשרות לפתור את הקונפליקט. למה מישהו מאשים אותי במשהו שלא עשיתי? איך להתמודד עם האשמות לא מוצדקות? למה אנשים תוקפים בלי סיבה? איך להפסיק לקחת דברים באופן אישי? איך להתמודד עם רגשות אשמה? למה ההגנה הכי טובה היא התקפה? איך לשפר תקשורת במערכות יחסים?

ניהול מנהלי עבודה, ניהול מנהלים בכירים, איך לנהל מנהלי עבודה? ניהול ראשי צוותים, ניהול בכירים, אחריות ניהולית, אחריות המנהל, אחריות על התוצאה, אחריות על המאמץ, העובד ככלי עבודה, ניהול ארגוני, אחריות עם סמכות, יעוץ ארגוני מה זה אומר לנהל מנהלי עבודה?...להביא 100 מכירות ביום, עליו לקבל את החופש לגייס, לפטר, או להחליף את העובדים בהתאם לשיקול דעתו. אם לא נותנים לו את הסמכות הזו, המנהל למעשה מוגבל ולא יכול באמת להיות אחראי לתוצאה. מצב זה יוצר חוסר הגינות, משום שמנהל ללא סמכות מלאה לא יכול להתחייב לתוצאה סופית. לדוגמה, אם החברה אומרת למנהל, אלה העובדים שלך, לא ניתן לך להחליף אותם או לפטר אותם, אבל עדיין דורשת ממנו אחריות מלאה לתוצאה, זו דרישה לא הגיונית. הדרך ההוגנת היא לתת לו את הסמכות להחליט באילו כלים להשתמש כדי להביא את התוצאה. האם אתה מודד מנהלים...