... עושה את האדם, האדם עושה את הבגד, אל תסתכל בקנקן אלא במה שיש בו, שמות חיבה, שם חיבה, מה קדם למה? הביצה או התרנגולת, אין טוב בלי רע, לגו באטמן, מודל היופי, איך נוצר יופי? מה הופך דבר ליפה? בחורה יפה, מה זה יופי? האם השם חיבה יוצר את האהבה או האהבה יוצרת את השם חיבה? אליעד כהן עוסק בהרצאה בשאלה כיצד שמות חיבה משפיעים עלינו, והאם השם חיבה עצמו הוא הגורם לאהבה שלנו אליו, או שאהבתנו לאדם מסוים גורמת לנו לאהוב את השם חיבה שבו הוא משתמש כלפינו. כאשר אדם שאנחנו אוהבים קורא לנו בשם חיבה, אנחנו בדרך כלל מחבבים את השם הזה, גם אם בתחילה לא אהבנו אותו. למשל, כאשר אדם שאוהבים מאוד קורא לנו נשמה שלי, נרגיש טוב עם השם הזה. לעומת זאת, כאשר אדם זר או לא אהוב קורא לנו באותו שם חיבה בדיוק, יתכן שנרגיש אי נוחות ונפסול את השם. הסיבה לכך נעוצה בזיכרונות ובאסוציאציות שלנו לגבי השם חיבה. אם שם חיבה מסוים מזכיר לנו אדם או אירוע שלילי מהעבר, לא נרצה שיקראו לנו בו, אפילו ... הזה אוהב אותנו מאוד. אליעד מסביר שבמוח מתבצע מעין קיזוז בין זיכרונות שליליים לחיוביים. לדוגמה, אדם שלא אוהב את שם החיבה נשמה שלי כי הוא מזכיר לו מישהו שפגע בו בעבר, יכול ליצור חוויה חיובית ... אנשים מתחילים לחקות אותו ולהגדיר את התספורת כיפה. הדבר נכון לא רק בבגדים או בתספורות, אלא גם באופן שאנו תופסים שמות חיבה, סגנון לבוש ואפילו מושגים כלליים כמו טוב ורע. כל זה קשור לפרשנות ... ולכן הם תלויים זה בזה בצורה הכרחית. גם כאן ישנה מערכת מעגלית של השפעות הדדיות, שבה הטוב והרוע, היופי והמכוער, שם החיבה והרגשות שלנו לגביו, כולם נוצרים בתהליך של פרשנות ותלות הדדית. האם הכל ... יפה ומכוער, טוב ורע, וזהו בעצם טבע הדברים. האם הבגד עושה את האדם? מה הופך דבר ליפה? האם יש יופי אובייקטיבי? למה שם חיבה משפיע עלינו? האם יכול להיות טוב בלי רע? איך נוצרת אהבה לשם חיבה?

... לקרוא ללקוח בשמו? האם לקרוא ללקוח בשם הפרטי שלו? האם לקרוא ללקוח בשם החיבה שלו? שימוש בשם פרטי בדיבור עם לקוח, שימוש בשם הפרטי מול לקוח, איך ליצור קרבה עם לקוח? שימוש בשם הלקוח, שימוש בשם של הלקוח, שם חיבה של הלקוח, לקרוא ללקוח בשם חיבה, לקרוא ללקוח בכינוי, האם לקרוא ללקוח בשם הרשמי שלו? האם לקרוא ללקוח בשם חיבה? האם לקרוא ללקוח בכינוי חיבה? איך לפנות ללקוח בשיחת טלפון? שימוש בשם פרטי, שימוש בשם חיבה, שימוש בכינוי חיבה, משמעות שימוש בשם פרטי וכאן אתן נקודת מבט לגבי שימוש בשם הפרטי של לקוח, כאשר פונים אליו בפגישה טלפון ... אשתך או מה שלום השם הפרטי של אשתו? ובאותו הקשר, האם לקרוא ללקוח בשם חיבה שאתה יודע שיש לו. לדוגמה נניח שהשם הרשמי של הלקוח הוא משה אבל חברים של הלקוח קוראים לו מושיק ואשתו קוראת לו מושיקו. במקרה ... הגיוני שתקרא ללקוח, באיזה כינוי? וכיוב, אם הלקוח קורא לילד שלו בשם חיבה כלשהו, האם הגיוני שתזכיר את הילד בשם החיבה של הילד, או שתקרא לילד בשם היותר רשמי שלו וכיוב? אז מה שצריך לדעת זה, שיש כל מיני משמעויות לשימוש בשם של הבן אדם ולכן כל ... הפרטי. באותו הקשר, האם לקרוא ללקוח בשם הרשמי שלו? האם לקרוא ללקוח בשם החיבה שלו? האם לקרוא ללקוח בכינוי שלו? תשובה: כל מקרה לגופו ואין כאן תשובה חד משמעית. לפעמים הלקוח ירצה שתקרא לו בשם החברים שלו ... כי צריך לעשות הפרדה בין השאלה, האם יעשה טוב ללקוח שתקרא לו בשם חיבה כלשהו, וצריך לעשות הפרדה בין השאלה איך הלקוח ירגיש אם תקרא לו בכינוי כלשהו, לבין השאלה איך אתה רוצה שהלקוח ירגיש. כי יכול ... מבני הזוג יכול להיפגע כאשר בן הזוג השני, קורא לו בשם הפרטי ולא בשם חיבה וכיוב. כי יש משמעות לכל דבר. באותו הקשר, אם אתה מדבר עם הלקוח על אשתו, או על הילד שלו וכיוב, האם להשתמש בשם של האשה, בכינוי ... ולהבין את המשמעות של לקרוא למישהו בשם הפרטי שלו, או לקרוא למישהו בשם חיבה , או בכינוי כלשהו. ותלוי מה לדעתך האחר ירגיש, ומה אתה רוצה שהוא ירגיש וכולי. וכל מקרה לגופו. ...

... לפנות למישהו? האם לקרוא למישהו בשם הפרטי? לקרוא למישהו בשם חיבה, לפנות למישהו בצורה פורמאלית, לפנות למישהו בצורה לא פורמאלית, איך ליצור תחושת קרבה? איך ליצור קרבה? לפנות ללקוח ... ירגיש יותר קרוב אליך. אבל אם לדוגמה יש סיטואציה, שהאדם השני מניח שאדם קרוב אליו, לא יקרא לו בשם הפרטי, אלא לדוגמה בשם חיבה כלשהו, או שהוא יפנה אליו ישירות, בלי לקרוא לו בשמו, הרי שבמקרה כזה, אם תקרא לו בשמו, זה דווקא יצור תחושה של זרות. ... בצורה אחרת. ולפעמים דווקא פניה בשם פרטי, יכולה לתת תחושה של זרות... ויש מצבים שהאדם מניח שאדם קרוב אליו, יקרא לו בשם חיבה דווקא ולא בשם פרטי. ואז אם תקרא לו בשם חיבה, אז דווקא הוא ירגיש יותר קרוב אליך. אבל לפעמים זה ישמע לו מוזר מידי שאתה קורא לו בשם חיבה, ואז זה יצור בעיה יותר גדולה. ואז לדוגמה עליך לדעת, איך לפנות בצורה של חיבה, ולא בצורה של שם פרטי שתיצור תחושה ... מידי. כי אצל זוגות ובני זוג לדוגמה, לפעמים דווקא אם מישהו קורא לשני בשם פרטי, זה דווקא משדר זרות, כי בקרבה משתמשים בשם חיבה... ויש כאן עוד היבט, והוא, שלפעמים האדם יאהב אותך יותר, אם הוא ירגיש תחושת זרות. כי לפעמים האדם לא רוצה להרגיש ...

...ברא את העולם מתוך רחמים, מדוע ברא את הרחמנות עצמה? הרי לפני הבריאה לא היו מושגים של רחמים או אכזריות. כלומר, אלוהים עצמו הוא זה שיצר את המושג של רחמנות, ולכן אי אפשר להגיד שהבריאה נוצרה מתוך הרחמנות בלבד. רבי נחמן מצביע כאן על סתירה יסודית: אלוהים, שהמציא את כל המושגים, לא יכול היה לברוא את העולם ממושג שעדיין לא היה קיים לפני הבריאה. האם אפשר להבין את סוד הצמצום? רבי נחמן מבהיר שהצמצום, או החלל הפנוי, הוא דבר שאי אפשר להבינו באמצעות השכל האנושי....

...פרטיות הן הענפים שיוצאים ממנו. לכן עדיף לחקור את השאלה הכללית תחילה. גישה שנייה אומרת הפוך: דווקא עדיף לחקור שאלות פרטיות, כי הן ממוקדות ומאפשרות לחקור לעומק. דרך החקירה הפרטית, נגלה תובנות שיעזרו לנו להבין גם את השאלות הכלליות. ההחלטה איזו גישה לקחת תלויה במה שנראה לאדם יותר מוחשי ויותר רלוונטי לחוויה שלו ברגע נתון. למה לחקור דווקא את השאלה שנראית הכי פחות קשורה אליך? אליעד מציע שיטה מעניינת נוספת: דווקא השאלה שנראית לאדם הכי פחות קשורה אליו, היא...

...ואת שלי, רכושנות, אבל רכושנות טובה. ככול שיותר אנשים רוצים את מה שיש לך, כך זה גורם לך לחשוב שמה שיש לך שווה יותר. מצד אחד האנשים רוצים שיקנאו בהם, וכאשר כן מקנאים בהם, הם שואלים, מדוע מקנאים בי? אם לא יקנאו בי, אני ארגיש נחותה, מה אף אחד לא רוצה להיות כמוני? ואם יקנאו בי, אני אשאל, מה הם לא מפרגנים לי? את לובשת שמלה יפה, כדי להוציא להם את העיניים, וכאשר הם מקנאים את מתפלאה למה הם לא מפרגנים לך. האדם עצמו לא סגור עם עצמו. בהתחלה שיש קנאה וקצת רכושנות...

...ובהתאם להחליט האם ללכת לכיוון של לא אכפת לי או לכיוון אחר, לפי האמת. מה ההבדל בין מחשבה ריאלית למחשבה לא ריאלית? אליעד מבהיר כי יש הבחנה קריטית בין מחשבה שהיא מציאותית והגיונית, שיש בה סיבה אמיתית לדאגה, לבין מחשבה לא מציאותית ולא הגיונית. אם מדובר במחשבה ריאלית, צריך לטפל בגורם האמיתי שלה, ולא להסתפק בלא אכפת לי. אם מדובר במחשבה לא ריאלית, אפשר להתייחס אליה אחרת, אך חשוב מאוד להבין ולברר זאת מראש. המשתתף בשיחה מעלה נקודה לגבי לופים מחשבתיים - מחשבות...

...לו. כיצד ניתן להגיע למצב שהזיכרון עצמו נמחק? ההנחה היא שכאשר אדם מצליח לשנות את הפירושים השליליים על אירועים טראומטיים, המשמעות של הזיכרון פוחתת, ובסופו של תהליך יתכן שהזיכרון יימחק או יימחק לחלוטין. ככל שהאירוע מפסיק להיות משמעותי רגשית, כך יקטן הסיכוי שהזיכרון יטריד את האדם לאורך זמן. מה כדאי ללמוד כדי להתמודד עם טראומה מהילדות? כדאי ללמוד להבין את הקשר בין העובדות לפירושים, ולבחון את הפירושים שנעשו לגבי אירועים מהעבר. חשוב לשאול את עצמך שאלות...

...תלוי בדברים אחרים כלשהם, מלבד בו עצמו. ומהותה של לקיחת האחריות, היא נובעת מההבנה שהשלמות נמצאת בכל דבר. כי כאשר דבר הוא אינו שלם, הרי שהוא לא יכול לקחת אחריות, ועליו להסתייע בדברים אחרים כדי להגיע אל השלמות שלו. אבל מי שמבין שהשלמות נמצאת בכל דבר, הרי שהוא מבין שהמשמעות של זה היא, שכל אחד בעולם יכול לדאוג לסך כל הצרכים הרגשיים שלו, בכוחות עצמו. והשלמות שנמצאת בכל דבר, מאפשרת לכל ישות לדאוג לסך כל הצרכים שלה. וכלפי חוץ נראה, שכל דבר בעולם תלוי בכל...

...ברצוננו ולהתמודד עם כל תחושה שמתעוררת בנו. לסיכום, המפתח להתמודד עם הפחדים הקשורים למוות ולמה שיבוא אחריו הוא ללמוד לשלוט ברצון שלנו. ברגע שנוכל לשלוט ברצון שלנו ולהתמודד עם תחושות רעות, לא יחששו לא ממה שיהיה אחרי המוות ולא מכל פחד אחר. איך להתכונן למוות? איך לא לפחד אחרי המוות? איך לשלוט ברצון? מה קורה אחרי המוות? איך להתמודד עם פחדים? מהו גיהנום? איך לא לפחד לחלום חלומות רעים? איך להתכונן למוות? איך להתכונן לחיים אחרי המוות? איך להתכונן לעולם הבא...