... הבעיה (תסמינים בלבד)? כהן טוען שבמקרים רבים, מהות הבעיה חשובה הרבה יותר מהצורה שבה היא מתבטאת, משום שהיא מובילה לפתרון יותר מדויק ויעיל. הוא גם מציין כי בנושאים כמו
פוליטיקה וצבא, לעיתים הצורה בה הצגת הבעיה פחות משמעותית מההבנה העמוקה של מהות הבעיה. כיצד המנהיגות משויכת למורכבות התפקיד? בהקשר למורכבות ... ידע טכני בלבד. יש חשיבות רבה גם בהבנה מעמיקה של כל היבטי הסיטואציה והבנת המורכבות של המצב. לדעתו, לא כל אדם יכול למלא את תפקיד שר הביטחון ללא יכולת להבין את המורכבות
הפוליטית והצבאית של המצב ולבחור את האופציה הטובה ביותר לפתרונו. האם מנכל או ראש צוות צריכים להיות בעלי ניסיון בתחום כדי להיות טובים? לסיום, ... כפי שהיא מוצגת? כאן עולה ההבחנה בין טיפול במהות של הבעיה לבין פתרון טכני בלבד. המרצה מבהיר כי ישנם מקרים שבהם מהות הבעיה היא החשובה ביותר. הוא מביא את הדוגמה של
הפוליטיקה והצבא, בהם לעיתים הדרך בה מציגים את הבעיה (הצורה) יכולה להיות הרבה פחות משמעותית מההבנה העמוקה של מהות הבעיה - מה שמוביל לפתרון יותר ...