מה זה ספוילר? לדעת מראש מה יקרה, צפייה בסרטים, טריילר, ליהנות מסרטים, תקציר של סרט, ספוילר של סרט, סקרנות בסרט, איך ליצור עניין אצל הצופה? אזהרת ספוילרים, זהירות ספוילר האם כדאי לדעת מראש מה יקרה בסרט? אליעד כהן מסביר בהרצאתו את המושג ספוילר, ומנתח לעומק את ההשפעות של ידיעת העלילה מראש על חוויית הצפייה. המונח ספוילר מתייחס לגילוי של פרט משמעותי מתוך העלילה, שלעתים קרובות אנשים מעדיפים להימנע ממנו כדי לשמור על אלמנט ההפתעה והסקרנות במהלך צפייה בסרטים או סדרות. אך אליעד מציג את השאלה האם באמת ידיעת הספוילר הופכת את הצפייה לפחות מעניינת או שאולי יש לה דווקא יתרונות. מה השתנה בטריילרים של סרטים במהלך השנים? בעבר, ... שעתיד להתרחש בסרט. שינוי זה מעורר את השאלה האם עדיף לצופה להכיר מראש פרטים מסוימים או להישאר מופתע. האם הספוילר הורס את חוויית הצפייה או דווקא משפר אותה? אליעד כהן מנתח את היתרונות והחסרונות של ידיעת ספוילרים. מצד אחד, ידיעת הספוילר הורסת חלק מהמתח ומההפתעה, כי הצופה מאבד את תחושת הסקרנות שמניעה אותו להמשיך לצפות ולהיות מופתע ממה שיקרה. מצד שני, הוא מדגיש גם את היתרונות שיכולים להיות לספוילר, ומציג דוגמה לכך באמצעות חוויית צפייה חוזרת בסרט שכבר ראינו בעבר: כאשר אדם צופה בסרט בפעם השנייה, הוא לא ... הוא יכול להתמקד בפרטים עמוקים יותר, לנתח דמויות לעומק, ולגלות פרטים חדשים שלא שם לב אליהם בצפייה הראשונה. ידיעת הספוילר יכולה להפוך את הצפייה הראשונה בסרט לחוויה דומה לצפייה שנייה, מה שמאפשר התבוננות מעמיקה יותר ופחות מוטרדת. איך רבי נחמן ממחיש את רעיון הספוילר? אליעד כהן משתמש בסיפור מפורסם של רבי נחמן, מעשה מאבדת בת מלך, כדוגמה לאופן שבו הסיפור נבנה כאשר הסוף ... שלמרות שהסוף ידוע, עיקר ההנאה והעניין הוא, לא רק בתוצאה הסופית אלא במסע, בתהליך ובדרך לשם. מדוע אנשים משתמשים בספוילרים כדי לבחור סרטים? יש אנשים שמשתמשים בספוילרים או בתקצירי סרטים כדי לבדוק האם הסרט מעניין אותם או לא. הצופה משתמש בספוילר כדי לדעת מראש האם העלילה מושכת אותו, והאם הסרט יעמוד בציפיות שלו. אליעד כהן מדגיש כי לפעמים הספוילר משמש כאמצעי להחליט אם הסרט משעמם או לא, אבל לא בהכרח בגלל הרצון לדעת את כל העלילה לפרטיה. לפעמים רק עצם הידיעה שהסרט לא יהיה משעמם מספיקה לצופה, והוא אינו זקוק לפירוט מלא של העלילה. האם ספוילר יכול לפגוע בסקרנות של הצופה? לדברי אליעד כהן, ברור שברגע שפרט משמעותי מהעלילה נחשף, הוא אכן פוגע באלמנט של ... בסרט בפעם השנייה, הוא פחות מוטרד מניסיון לנחש את העלילה והוא פנוי להתבונן בדברים נוספים ומעמיקים. כך גם ידיעת ספוילר מראש יוצרת אפקט דומה לצפייה חוזרת, מה שמאפשר צפייה רגועה, שלמה ועמוקה יותר. מה עדיף - לצפות בסרט בלי ... כי אין תשובה חד משמעית, והדבר תלוי בהעדפה האישית של הצופה. מי שמעדיף את הסקרנות וההפתעה, עדיף לו להימנע מספוילרים, ואילו מי שמעדיף התבוננות מעמיקה, יוכל ליהנות אפילו יותר אם יכיר מראש את העלילה. מה זה ספוילר? האם ספוילר הורס את הסרט? למה אנשים אוהבים ספוילרים? מה היתרון בצפייה חוזרת בסרט? למה טריילרים מגלים פרטים מהסרט? האם ספוילר פוגע בסקרנות? איך ליצור עניין אצל הצופה?

...רוצה להיות מאושר, ומצד שני הוא נמצא בחוסר ודאות אם בכלל ניתן להיות מאושר. המתח שנוצר בין הרצון העז להיות מאושר ובין הספק לגבי האפשרות להגיע לכך, הוא הגורם המרכזי לסבל. אם, לדוגמה, האדם היה יודע בוודאות מוחלטת שאין אפשרות להיות מאושר, הוא היה משלים עם המצב וכך, למעשה, היה הופך למאושר. משום שהאושר האמיתי הוא מצב שבו האדם לא חווה רצון להיות מאושר. לכן הסבל אינו בגלל היעדר האושר, אלא בגלל חוסר הידיעה אם האושר אפשרי או לא. אליעד טוען שגם אם המציאות היא כזו שאין שום דרך להגיע לאושר, עצם הידיעה הזו הייתה...

...דווקא טוב שהבוס לא אמין, כגון תחומים פוליטיים או אישיים שלא נוח לדבר עליהם בפתיחות מלאה. אליעד מציע לראות את החיסרון של הבוס כיתרון אפשרי במצבים מסוימים. כיצד להפוך חסרונות של אחרים ליתרונות אישיים? כאן אליעד מציע גישה של הפיכת חסרונות ליתרונות: יש חסרונות שאתה יכול לשנות, ויש חסרונות שתוכל לקבל עם הזמן, אך חשוב להבין למה בעצם אתה מרגיש שהחיסרון של האדם השני הוא בעיה עבורך. אם אתה מרגיש מוגבל או חלש לידו, אולי זו הזדמנות ללמוד איך להרגיש חופשי וחזק מבפנים, גם במצבים שבהם אתה לא מקבל את מה שאתה רוצה...

...הברור ביותר בעולם, זה שהמציאות קיימת. אבל האדם לא קולט שהמציאות היא הכל. אני אחד עם הכל. ואם המציאות קיימת ואני חלק מהמציאות, אז איך יכולה להיות לי בחירה אם אני חלק ממשהו? אולי יש חוויית בחירה, אך האם האדם יכול לגרום לתהליכים? שאלה: אולי אני בורג שמחליט איך להסתובב? אליעד: אתה יכול להגיד זאת רק אם החלק (הבורג) הוא לא במאה אחוז. אבל אתה מחובר במאה אחוז למציאות, אין לך לאן לברוח. אתה תמיד נמצא בתוך המציאות. כל מה שאתה עושה זה תוצאה של משהו אחר, או שאולי זה לא תוצאה, אז זה אקראי. ואם הכל תלוי רק בשיקול...

...לייק ורק אחר כך מסננים את מי שמתאים להם מתוך מי שענה להם. כי מי שיש לו מספיק פניות נכנסות, כנראה שקודם כל יסנן ורק אחר כך ינסה ליצור התאמה. אז נניח שעשינו שאלות סינון והלקוח יכול להתאים לנו, עכשיו נעשה איתור צרכים שמטרתו לסגור עסקה עם הלקוח. אז כאן עלינו לדעת ולזכור, כי איתור צרכים, יכול לקרב אלינו את הלקוח, אבל גם יכול להרחיק את הלקוח מאיתנו. כי יכול להיות שיש לו צרכים, שלא תואמים את המוצר שלנו. וצריכים לזכור שיש הבדל בין מה שהלקוח מחפש ובין מה שהלקוח אומר וחושב שהוא מחפש, לבין מה שהלקוח צריך ורוצה...

...ובהתאם לכך, האם סכום X של כסף, ימלא לו את הרצון שלו בכסף או שלא. ואני אסביר. בן אדם רוצה כסף מכל מיני סיבות. לדוגמה, בן אדם רוצה שיהיה לו כסף, כדי שהוא יוכל תמיד לקנות את כל מה שהוא רוצה, או כדי שהוא ירגיש שהוא הצליח בחיים, או בכלל בגלל שהוא מוצא עניין בלהרוויח כסף, כמו מישהו שמשחק משחק של מרדף אחרי הכסף וכיוב, סיבות שונות. ובהתאם לכך, אם לדוגמה בן אדם רוצה כסף, כדי להרגיש שהוא מוצלח, אז יתכן שאחרי שהוא ירוויח סכום X, אז הוא כבר ירגיש שהוא מוצלח, או אפילו ההפך שהוא ירגיש שהכסף כבר לא גורם לו יותר...

...רק אחרי שתפסת את תשומת הלב שלו והלקוח מעוניין להקשיב, לעבור למכירת המוצר או השירות. השאלה המרכזית שכל איש מכירות צריך לשאול את עצמו בתחילת השיחה היא: מה אני יכול לומר ללקוח במשפטים הראשונים שיגרום לו לרצות להקשיב לי במשך שתי דקות לפחות? איך למכור בטלפון? איך להכין תסריט שיחת טלמרקטינג? טיפים לשיחת מכירה בטלפון איך ליצור עניין בשיחה טלפונית? מה חשוב בתחילת שיחת מכירה? עכשיו בן אדם צריך למכור למישהו משהו בטלפון, מה אתה רוצה למכור נגיד בטלפון שירות ל...? ש: אנטנה לאוטו לא משנה. אליעד: אנטנה לאוטו,...

...אותך / לאהוב אותך פחות, ולעשות את זה בצורה עקיפה ולא גלויה. כי לפעמים ברצונך לגרום למישהו לאהוב אותך פחות / לא לאהוב אותך. ואתה לא רוצה לעשות את זה בצורה גלויה של מריבה וכולי. והשאלה היא, איך כן ניתן לעשות זאת?! והתשובה היא, שהאדם אוהב את מה שעושה לו טוב, ולא אוהב את מה שלא עושה לו טוב. ואם תגרום למישהו להרגיש לא טוב, הוא יאהב אותך פחות, או ישנא אותך, תלוי בכמה רע תעשה לו. אבל לעשות למישהו רע, כדי שלא יאהב אותך, זה לא מחייב אותך לריב איתו בצורה גלויה / לעשות לו רע בצורה ישירה וגלויה. וזה אפילו לא...

...הצרכים שלו, ולכן המוצר שתציע לו אחר כך יתאים לו בצורה מושלמת. אך אליעד מסביר שזה לא תמיד באמת נכון. כלומר, גם אם תשאל את הלקוח בדיוק רב מה הוא מחפש ומה הוא צריך, זה לא בהכרח אומר שבסופו של דבר המוצר שתציע לו באמת יתאים לצרכיו. יכול להיות מצב שבו, לאחר שאיתרת בדיוק את מה שהלקוח צריך, תציע לו מוצר או שירות שלא בהכרח עונה על הצרכים האמיתיים שלו, אבל עצם השאלות ששאלת אותו יגרמו לו לחשוב שהמוצר שלך אכן מתאים לו. הסיבה לכך שזה עובד, לפי ההסבר של אליעד, היא שבני אדם נוטים להאמין שאם מישהו מתעניין בהם,...

...רוב האנשים טועים וחושבים שאם הם יבצעו יותר תרגילים לאזור הבעייתי, כמו כפיפות בטן במקרה הזה, השומן ייעלם. אבל בפועל, זה לא עובד כך. על פי מה שידוע, לא ניתן להוריד שומן באזור מסוים בגוף מבלי להוריד את אחוזי השומן בכל הגוף. כלומר, אם אדם רוצה להפחית שומן בבטן, עליו להוריד את אחוזי השומן בכל הגוף. אחת השיטות היעילות לכך היא חיזוק השרירים הגדולים בגוף, כמו שרירי הרגליים. מדוע? מכיוון שככל שמסת השריר גדלה, חילוף החומרים עולה ואחוזי השומן בכל הגוף יורדים, וכך גם השומן בבטן יופחת. גישה עקיפה לפתרון בעיות...