... יכול להגדיל את הרווחים והמוטיבציה, ואילו תגמול לא נכון עלול ליצור ניגודי אינטרסים חמורים ופגיעה בעסק. איך לתגמל מנהל בכיר? תגמול לפי רווח או לפי מחזור? איך להימנע מניגוד אינטרסים בתגמול עובדים? מהו אחוז הבונוס המקובל? בונוסים לעובדים לפי ביצועים מודל חלוקת רווחים לעובדים שיטות תגמול לעובדי ...

... איחורים, חוסר יעילות, או התעסקות בדברים שלא קשורים לעבודה. נשאלת השאלה, איך עליך לנהוג כמנהל בכיר במצב הזה? האם אתה אמור להמליץ למנהל שתחתיך לפטר את העובד, לנסות לשנות אותו, לתקן אותו, או אולי לשקול האם המנהל עצמו הוא הבעיה? האם זו אחריות שלך כמנהל בכיר להתערב בהחלטות המנהל שמתחתיך? התשובה הברורה שמספק אליעד היא שלא אמור לעניין אותך אם המנהל שתחתיך לא מסתדר עם העובד שלו. כל ההתלבטויות הפנימיות לגבי מי אשם במצב, העובד או המנהל, לא צריכות להיות בעיה שלך כלל. אתה כמנהל בכיר, האחראי ישירות רק על מי שמתחתיך, לא אמור להיכנס לשאלות כמו האם העובד לא טוב, האם המנהל לא יודע לנהל, או האם צריך לפטר את העובד. ההחלטה לגבי העובדים היא באחריותו המוחלטת של המנהל שתחתיך. מהי הגישה הנכונה של מנהל בכיר כלפי המנהלים שתחתיו? אליעד מסביר זאת בצורה ברורה ופשוטה: אתה כמנהל בכיר צריך לראות את המנהל שתחתיך כאחראי בלעדי לכל מה שקורה במחלקה שלו. המנהל שתחתיך הוא בעצמו סוג של עובד שלך, והתפקיד שלו הוא לספק לך תוצאות. אתה ... הישיר שלהם, ולכן האחריות לתקן או להחליף את הכלי המקולקל היא באחריות המנהל ולא באחריות שלך כמנהל בכיר. אתה לא צריך להתעסק במה שקורה עם הכלים, אלא רק לקבל מהמנהל שתחתיך את התוצאות שהוגדרו לו מראש. מדוע אסור לך כמנהל בכיר להתערב בהחלטות המנהל שתחתיך? הנקודה המרכזית שאליעד מדגיש היא שהמחלקה או הצוות שמתחתיך היא מערכת סגורה מבחינתך. אתה נותן סמכויות למנהל שתחתיך ... הוא מספק לך תוצאות טובות - הוא מנהל טוב. אם הוא לא מספק לך תוצאות - הוא מנהל לא טוב. אתה כמנהל בכיר בוחן את המנהל שתחתיך על בסיס תוצאות בלבד. אם הוא לא עומד בדרישות, ייתכן שבשלב מסוים תחליט לפטר דווקא את המנהל עצמו, ולאו דווקא את העובדים ... מנהלים בכירים וראשי צוותים? לסיכום, הגישה הניהולית שאליעד מציע היא פשוטה ואפקטיבית: כמנהל בכיר, יש לך אחריות רק על המנהל שתחתיך ולא על העובדים שמתחתיו. אתה מודד את המנהל שתחתיך לפי תוצאות בלבד. המנהל שתחתיך אחראי באופן מלא למה שקורה ...

... כיצד הרכיב, וכמה יחידות הוא הספיק להרכיב. אך כאשר מדובר בניהול מנהל עבודה או מנהל בכיר יותר, התהליך מורכב יותר, משום שהאדם שאנו מנהלים איננו מבצע את העבודה ...

... שלהם, והעובדים ייהנו מהנחיות ברורות ואפקטיביות. שרשרת הניהול - איך הרמה שלך משפיעה על כל הארגון? רמת הניהול של המנהל הבכיר היא זו שקובעת את רמת הניהול בכל הדרגים שמתחתיו. אם המנהל ברמה הגבוהה פועל ברמה ...

... בכיר יותר), ואולי אף מנהל נוסף בדרגה גבוהה יותר אם מדובר בתפקיד בעל חשיבות גבוהה. ככל שהתפקיד בארגון בכיר יותר וקריטי יותר, כך נדרשת מעורבות גדולה יותר של מנהלים בכירים בריאיון. חשוב להדגיש כי אין חובה שהמנהל הבכיר ביותר בארגון יראיין כל עובד זוטר שמגויס לתפקיד נמוך בהיררכיה. למשל, מנכל הארגון בדרך כלל לא יראיין איש מכירות זוטר, אלא אם כן מדובר בתפקיד אסטרטגי או ייחודי מאוד. מה החשיבות של ...

...שאתה מסכים עם הבן אדם, אז הוא כבר קיבלת את מנת החנופה ותשומת הלב שהוא רצה לקבל, והוא מרגיש שהוא כבר קיבל מספיק כבוד שחיזק לו את האגו ואת הגאווה שלו. ועכשיו אם תגיד את מה שאתה חשבת קודם, אז הוא פחות יתנגד למה שאתה חושב, למרות שבעצם אתה אומר את ההפך של מה שהוא חושב. והרעיון הוא, ליצור הזדהות מלאה עם הדעה של הצד השני. ואחכ פשוט להביע דעה שונה דעה נגדית, שתיראה כהמשך כחלק כביטוי של הדעה הראשונה. ויש כאן הטעיה ומניפולציה, ואעפכ גם זו שיטת שכנוע, לטיפוסים...

...צריכה להיות לך בעיה עם זה, כי אתה רק מציע הצעה. הבעיה נוצרת כאשר אתה תופס את הרצון כמשהו מחייב ומוחלט שחייב להתממש, ולא רק כהצעה פתוחה. מה יקרה אם האדם יחקור את הרצון עד הסוף? אליעד אומר שכאשר האדם יחפור מספיק עמוק, הוא יגיע לנקודה שבה הוא יבין שגם הוא עצמו אינו קיים כישות עצמאית, ולכן גם הרצון שלו לא יכול להיות באמת שלו. האדם עשוי לגלות שהוא רובוט, כלומר, שהרצונות שלו אינם באמת נשלטים על ידו באופן חופשי, אלא חלק מהמציאות שנכפית עליו. ההבנה הזו יכולה...

...ממה באמת נובעות כל מחלות הנפש? כל מחלות הנפש, כך מסביר אליעד כהן, נובעות ממילה אחת בלבד: אמונה. כל אדם נושא בתוכו פוטנציאל לכל מחלות הנפש הקיימות, אך אצל אלו שמאובחנים כסובלים ממחלת נפש, ההפרעה מתבטאת בצורה חזקה וברורה יותר. לדוגמה, אם אדם מבצע רצח, ברור לכולם שהוא עושה מעשה פסול. אך אם חייל הורג במסגרת תפקידו, יש נטייה לקבל זאת אחרת. למעשה, אפילו הריגת חרק, או קריעת נייר, הן צורות מסוימות של אלימות. ההבדל הוא רק במינונים ובאופן שבו האלימות באה לידי...

...אחת מוחלטת או שכל דבר עצמאי? אליעד מתייחס לשתי תפיסות שונות ביחס למציאות: יש תפיסה שאומרת שיש חוקיות אחת מוחלטת שמנהלת את כל הדברים, וכל האירועים הם רק ביטוי שלה. תפיסה אחרת אומרת שכל אירוע עומד בפני עצמו, ואין חוקיות אחת שמחברת הכל. הוא מציין שלמרות שהאדם נוטה לחפש חוקיות, ייתכן שבסופו של דבר יתברר לו שכל אירוע הוא ייחודי ואינו קשור באמת לאירועים אחרים. עם זאת, אליעד מדגיש שהחקירה עצמה, הניסיון למצוא את החוקיות, היא הדרך להבין את עצמך ואת המציאות...

...אמיתית יותר של מהותו. הוא עשוי לגלות שכל המטרות, הרצונות והשאיפות שלו הן לא באמת שלו, אלא נוצרו על ידי תהליכים פנימיים, לא מודעים, שטרם הבין. האם אפשר לחיות בלי לדעת מי אני באמת? אליעד מסביר כי רוב האנשים חיים את חייהם מבלי להכיר את עצמם באמת, וזה משפיע על כל דבר שהם עושים, במיוחד על העבודה שלהם. ככל שהאדם אינו מבין את עצמו, כך הוא יותר נשלט על ידי כוחות לא מודעים שמנהלים את חייו. כשאדם מתחיל לחקור באמת מי הוא ומה מניע אותו, הוא יכול להתחיל להשתחרר...