... באמת הוא לא מי שלמד בעל - פה תנועות ידיים, שפת גוף מתוחכמת, או טריקים של דיבור בלבד. האדם הכריזמטי האמיתי הוא מי שמרגיש ביטחון עצמי פנימי,
מי שמאמין באמת במה שהוא עושה, מי שמרגיש רגוע ושלם עם עצמו ועם המסר שלו. הוא נותן דוגמה של אנשי מכירות: ישנם אנשי מכירות שלומדים טכניקות שכנוע ומכירה רבות, אך הם עדיין נכשלים, כי הם לא ... של טכניקות חיצוניות כמו שפת גוף. איך ליישם את זה במציאות? אם אתה רוצה לפתח כריזמה, עליך להתחיל מתוך אמונה פנימית במה שאתה עושה ובמה שאתה אומר.
מי שמאמין במוצר שהוא מוכר, או במסר שהוא מעביר, ישדר כריזמה באופן אוטומטי, גם אם הוא לא הכי מנוסה או בעל כישורים טכניים מעולים. איש מכירות טוב, למשל, לא רק משתמש בטכניקות שיווקיות או ...