לגרום למישהו לומר את האמת, לגרום למישהו לא לשקר, להוציא ממישהו הודאה, לגרום למישהו להודות, לגרום למישהו להפליל את עצמו, לגרום למישהו להרגיש בנוח, ... אדם יעדיף לשקר על טעות שעשה, מתוך חשש שאם יודה באמת, ייגרם לו נזק גדול יותר. לכן, אם רוצים לגרום למישהו לומר את האמת, צריך לגרום לו להרגיש שהוא מתקבל ללא תנאים, ושהוא לא נמצא בשום איום או סכנה. ככל שהוא ירגיש יותר ... ישנם אנשים שיעניקו לך תחושת ביטחון ונוחות דווקא כדי לנצל זאת לרעתך. איך לגרום למישהו להודות במעשה שעשה? איך לגרום למישהו לומר את האמת? איך למנוע ממישהו לשקר לי? למה אנשים משקרים? כיצד לגרום למישהו להרגיש בנוח? האם תחושת נוחות מעידה על כוונות ...

ניהול עובד שמבטיח הבטחות ללא כיסוי, איך להתמודד עם הבטחות ללא כיסוי? איך לנהל עובד בעייתי? איך לנהל עובד שלא עומד במשימות בזמן? עמידה ביעדים ובמשימות, ניהול עובדים, יעוץ למנהלים, עמידה ביעדים ובלוחות זמנים איך לנהל עובד שמבטיח הבטחות ללא כיסוי? כאשר...פתוחה ולא מאיימת. חשוב לשאול את העובד למה בדיוק לא בוצעה המשימה, מה גרם לעיכוב ואיך הוא יכול להבטיח שהדבר לא יקרה שוב בעתיד. לדוגמה, אם העובד טוען שהיו אילוצים לא צפויים, יש לברר מדוע לא צפה מראש אפשרות כזו, ולבחון יחד כיצד אפשר להיערך טוב יותר להבא. בנוסף, המנהל צריך להיות מוכן לקבל תשובות לא נוחות, שמגלות את האמת האמיתית ולא את האמת שהוא היה רוצה לשמוע. כך הוא מונע מהעובד להבטיח הבטחות סרק. למה עובדים משקרים למנהלים שלהם? עובדים משקרים בעיקר כאשר הם חשים מאוימים או חוששים מתגובה שלילית. אליעד...