ניהול עובדים בארגון,
ניהול מנהלים, איך
לנהל מנהלי משנה? איך
לנהל סגני
מנהל? למה חשוב
למנהל להיות גם פועל? למה חשוב
למנהל לרדת לשטח? איך
לנהל שרשרת
ניהולית? איך
לנהל את המנהלים שתחתיך? למה חשוב
למנהל ללכלך את הידיים? למה חשוב
שמנהל ירד לשטח ויבצע את עבודת הפועלים?
מנהלים רבים שואלים את עצמם איך
לנהל עובדים בצורה הטובה ביותר, כיצד לוודא שההיררכיה בארגון שלהם מתפקדת היטב, וכיצד לוודא
שהמנהלים שתחתם עושים את עבודתם כראוי. אליעד כהן מסביר את החשיבות של יציאת
המנהל לשטח, לביצוע ממשי של העבודה הפשוטה, עבודת הפועלים עצמם. לדבריו,
מנהל טוב חייב מדי פעם ללכלך את הידיים ולרדת מהקומה
הניהולית אל קומת הייצור או הביצוע. הסיבה לכך היא שיש דברים שניתן להבין רק דרך ניסיון ישיר ולא דרך דיווחים של
מנהלים אחרים. איך ירידה לשטח עוזרת להבין את המציאות בארגון? ככל
שהמנהל רחוק יותר מהפועל הפשוט ומהשטח, כך גדלה הסבירות שפרטים משמעותיים יתפספסו בדרך. בארגונים גדולים, ישנה היררכיה המורכבת
ממנהלים בכירים,
מנהלי ביניים, ראשי צוותים, סגנים, ועד לפועלים פשוטים. אליעד מדגיש כי התפיסה שיש דברים שרואים משם ולא רואים מכאן נכונה במיוחד
בניהול ארגוני.
מנהל שנשען על דיווחים בלבד מסתכן בכך שהדיווחים לא יהיו מדויקים או יסתירו בעיות ממשיות בשטח. מה המשמעות הפרקטית של ללכלך את הידיים
בניהול עובדים? אליעד מסביר שעל
מנהל לבצע בפועל, מעת לעת, את העבודה של העובדים הכי פשוטים בארגון. הוא נותן מספר דוגמאות מפורטות: אם אתה קבלן בניין בכיר
שמנהל עובדים רבים, צא לשטח ועבוד בפועל עם פועלי הבניין. אל תסתפק בביקור קצר, לך ותערבב איתם את המלט, תטיח קירות ותעשה את הפעולות שהם עושים. אם אתה
מנהל מחלקת רכב, שב עם עובדי המחלקה שעושים הזמנות טלפוניות מספקים, תתקשר בעצמך לספקים, וכך תבין את המציאות שהם מתמודדים איתה מדי יום. אם אתה