להיות חזק או חלש במשא ומתן, אסטרטגיות משא ומתן, לשדר שאתה חזק, לשדר שאתה חלש, טקטיקות משא ומתן, טיפים לניהול משא ומתן, איך לנהל משא ומתן? להצליח במשא ומתן, שיטות שכנוע... לעורר אמפתיה או להוריד את מגננות הצד השני. לדוגמה, אם שני אנשים קבעו להיפגש בשעה מסוימת ואחד הצדדים רוצה לשנות את השעה, אופן בקשת השינוי קובע את יחסי הכוחות ביניהם. אם אחד אומר: תקשיב, לא מסתדר לי להיפגש בשתיים, בבקשה בוא ניפגש בשתיים וחצי, הוא משדר חולשה, משום שהוא מבקש ומבקש טובה. אבל אם הוא יגיד באופן ישיר: לא מסתדר לי בשתיים, בא נעשה את זה בשתיים וחצי, ללא תחושת התנצלות או ... זאת בצורה שמדגישה שההחלטה טובה לך, ואף עדיפה מבחינתך. למשל, אם קבעתם להיפגש בתל אביב והצד השני הציע לשנות את המיקום לירושלים, אפשר להגיד: אין בעיה, ממילא יש לי משהו בירושלים, על הדרך אני אפגוש אותך. או אפילו לומר: האמת, מלכתחילה העדפתי להיפגש בירושלים. ככה בעצם אתה משדר לו שבכלל לא הפסדת אלא הרווחת מהשינוי שהוא הציע, ובכך שידרת שאתה החזק. כך למעשה הפכת את הבקשה של הצד השני ממשהו שנראה כמו אילוץ, למשהו שבעצם עוזר לך ... היעילה להגיב היא להקצין מעט את השינוי שהוא הציע. למשל, אם הוא אמר להיפגש במקום שונה מזה שקבעתם, תציע לו מקום אחר שנוח לך יותר, וכשהוא יסכים איתך, הוא זה שיצא חלש כי בסוף אתה קבעת את המקום. אליעד מביא דוגמה של אדם שהציע להיפגש בירושלים במקום בחיפה. אם אתה אומר לו: לא מתאים לי ירושלים, בוא ניפגש במבשרת ציון, והוא מסכים - בעצם אתה החזק, כי הצלחת לגרום לו להסכים איתך. מה לעשות כשהצד השני משנה פרטים ... לך מה לעשות. זאת לא הייתה הסכמה הדדית אם שני אנשים ישבו דיברו מתי להיפגש ב - 14:00 ואחד אמר בוא ניפגש ב - 14:30, אם שתי האנשים אמרו בוא ניפגש בתל אביב ואחד מהאנשים אמר לא בוא לא ניפגש בתל אביב בוא ניפגש ברמת גן נגיד ושינו את זה אפילו עברו משולחן ... לא דופק אותך בשום דבר. אם מישהו לדוגמה אומר לך, נגיד דוגמה צריך נגיד להיפגש בתל אביב הוא אומר לך בוא ניפגש בירושלים ונניח שאתה חייב להיפגש איתו בירושלים כי אתה צריך אותו ולא הוא צריך אותך או אתה צריך אותו כמו שהוא צריך אותך ואתה צריך לפגוש אותו בירושלים, עכשיו אם אתה תגיד אוקי אז אני אבוא לירושלים אתה החלש באת אליו ... אני אעבור דרכך או נגיד שאתה אומר לו בכלל כן בכל מקרה אני חושב שעדיף להיפגש אצלך בירושלים ולא אצלי כי ככה וככה אתה בעצם מראה לו זה לא דפק אותי אל תחשוב שדפקת אותי פה, אני בכלל רוצה שניפגש אצלך בירושלים זה לא אתה, זה בכלל יותר טוב לי שניפגש אצלך ... כך טוב לו ולמרות זאת אף על פי כן בא נעשה את זה כי זה טוב לי. סיכמו להיפגש בתל אביב, רצית להיפגש בתל אביב והוא אומר לך בוא ניפגש בירושלים תנסה לשכנע אותו שאתה מעדיף שניפגש בירושלים למרות שבכלל הוא היה עדיף לו שניפגש בתל אביב. אוקי זאת אומרת שימו לב עוד פעם המהות היא כזאת ...