... את כל האמת, לא לשקר לעולם, ולשמור על אמינות מוחלטת, מתוך מחשבה שכך גם המוכר יהיה בטוח יותר בעצמו. לפי הגישה הזאת, המוכר בטוח בעצמו כשהוא אומר אמת, כי הוא יודע שאין לו מה להסתיר. אם המוכר משקר, הוא עלול לחשוף חוסר ביטחון במוצר שלו, ולכן עדיף פשוט להגיד את האמת, והמוצר ... לכאורה נכון אל תשקר את הלקוח, תגיד לו את האמת מה שהאמת תגיד לו את האמת בזה יפתרו כל הבעיות, תגיד לו את האמת תשדר לו שאתה בטוח בעצמך, אם תגיד לו את האמת אתה תהיה בטוח בעצמך אם תשקר אותו כנראה שאתה יודע שאתה לא בטוח בעצמך, הוא ירצה את המוצר ירצה לא ירצה לא ירצה. אבל פה יש ...

... אליעד מסביר שכאשר מסר אינו חד מספיק, הוא משדר שהאדם שמעביר אותו אינו בטוח בעצמו . כמו להגיד 2 ועוד 2 זה כמעט 4, האמירה הזו יוצרת ספק כי אם באמת מדובר ב - 4, אין צורך להוסיף כמעט. באופן ... במסר שלו. לעומת זאת, מסרים מעורפלים ולא מדויקים משדרים חוסר אמון וחוסר ביטחון מצד הדובר עצמו, ומחלישים את יעילות המסר. אליעד ממליץ תמיד לחשוב על כל ההיבטים של המסר ולשים לב לא רק למה ...

... (וגם של עצמו) יצליח יותר במכירות לעומת אדם שמכיר רק משפטי שכנוע או טכניקות חיצוניות. הרעיון הוא להבין לעומק את המנגנון של שינוי דעות, וכך ליישם זאת ביתר קלות במעמד המכירה. איך לחזק ביטחון עצמי במכירות? איך להתמודד עם התנגדויות של לקוחות? איך לפתח מיומנויות הקשבה והבנת צרכי הלקוח? איך לשכנע את עצמך לפעול בניגוד להרגלים ישנים? שלום ...

... שאותו אדם בדרך כלל מאמין לסיפור שלו, הוא מרגיש כבול בסיפור הזה. לכן, אם האדם יהיה בטוח בעצמו שהוא אכן משדר משהו אחר, הוא יצליח בכך, אך הוא בדרך כלל אינו בטוח בכך ...

... לא השכלתי עדיין? בנט אמר: לא השכלתי עדיין, מה שמציג אותו כמי שלא מבין מספיק את הנושא. אליעד כהן מציע לבחור מילים אחרות ולומר דברים באופן חיובי ובטוח יותר, כגון: אנחנו עדיין פועלים בנושא זה, כדי לשדר מנהיגות וביטחון עצמי. כיצד לדבר על סכנות בראיון פוליטי? ...

... לא חושב במקום לומר בצורה החלטית זה לא נכון, מה שמשדר חוסר ודאות וחולשה. לפיד אמר שהוא מאמין בכל ליבו בעקרונותיו, ביטוי שמשדר סובייקטיביות וחוסר ביטחון . היה עליו לומר זה הדבר הצודק או זה נכון לחלוטין. כשנטען נגדו כי לא הוריד את מספר השרים, לפיד השיב באופן מתגונן, במקום לתקוף את הטענה כשקרית או כמניפולציה ... ולא להתכנס לעמדה מתגוננת. איך להתכונן לראיון פוליטי? מיומנויות רטוריות בראיון טלוויזיה טעויות נפוצות של פוליטיקאים בראיונות איך משדרים ביטחון עצמי מול מצלמה? מדוע חשוב לדבר בצורה החלטית וברורה? כיצד להתמודד עם שאלות קשות בראיון? איך לנהל קמפיין פוליטי נכון? ...

... כאשר הרצוג נשאל על אופוריה במחנה שלו, אליעד מצביע על טעות נוספת של הרצוג, שאומר אנחנו לא באופוריה, משפט שלדברי אליעד משדר חולשה ומצביע על כך שאינו בטוח בעצמו. במקום זאת, הרצוג היה צריך להראות ביטחון, לומר בבירור שהוא בטוח בהצלחתו, ולהימנע משימוש במונחים המצביעים על חוסר ביטחון. האם שימוש במילה תקווה יעיל במהלך ריאיון? אליעד מזהיר מפני שימוש חוזר ונשנה במונח תקווה, מכיוון שהוא משדר פסיביות וחוסר ביטחון. לדבריו, אנשים אינם מחפשים תקווה אלא שינוי ממשי. הרצוג צריך היה להדגיש את ... אני לא מקבל את זה היה שגוי, מכיוון שמשמעותו שאולי זה נכון, אך הוא אישית אינו מסכים. עדיף היה לענות באופן חד משמעי: זה שקר או זה לא נכון, וכך להראות ביטחון עצמי גבוה יותר. כיצד להתייחס ליריב פוליטי במהלך ריאיון? אליעד מבהיר ... את השימוש של הרצוג בביטויים כמו אני משוכנע, אני מגיע בשל או אני הוכחתי ביכולות שלי. לדבריו, השימוש בביטויים אלו מראה שהרצוג מנסה לשכנע את עצמו ומצביע על חוסר ביטחון . הוא ממליץ לדבר באופן ישיר ובטוח, בלי להציג את עצמו כאדם שעדיין נמצא בשלב ... כי ניסיון יכול להיות גם ניסיון בכישלון, כמו במקרה של נתניהו. סיכום התובנות המרכזיות: לעולם לא להגיב בצורה פסיבית או עדינה מדי. לתקוף כשיש הזדמנות ולשדר ביטחון עצמי גבוה. לא לתת כבוד מיותר ליריבים. להשתמש במילים חזקות וברורות במקום בביטויים עמומים. למנף כל שאלה ולהסיט את השיח לתחומים שמשרתים את המטרה. לא לחזור על טעויות של פסיביות או חוסר ביטחון מול שאלות קשות. איך לענות לשאלות בראיון? איך להתראיין לטלוויזיה? טיפים ...

... נשאל אם הוא מתחרט שהקדים את הבחירות, הוא אומר מיד אני לא מתחרט. אליעד מדגיש את החשיבות של הבעת ביטחון עצמי וחוסר חרטה, כי הודאה ...

... העולם בצורה אמיתית ומורגשת. האם רגשות הם תמיד תגובות מוגזמות? על פי אליעד, רגשות לא תמיד נובעים ממצבים אובייקטיביים. תחושות של כעס או רגשות יתרות יכולים לנבוע ממקום של חוסר ביטחון פנימי. כאשר אדם לא בטוח בעצמו, הוא מרגיש פגיע יותר, והתחושות הללו מעצימות את הרגשות השליליים. חוסר ביטחון גורם לאדם לראות את העולם בצורה עקומה, שבה הוא מייחס כוונות רעות או התנהגויות מזיקות לאנשים אחרים, למרות שאין לכך תמיד סיבה ...

... עושה זאת מתוך כוונה מסוימת. לא תמיד השיתוף מגיע מתוך רצון לקבל חיזוק או הערכה, לפעמים זה רק שיתוף לשם השיתוף, אך לרוב ישנה מטרה נסתרת. המטרה יכולה להיות לקבל פידבק חיובי, להרגיש טוב יותר עם עצמו או לחזק את הביטחון העצמי. לפעמים אדם ישתף מתוך צורך להקטין את תחושת חוסר הביטחון שלו. לדוגמה, אם אדם מספר הצלחתי להתקבל לעבודה מעולה, הוא יכול לצפות לתגובה חיובית, לפרגון ולשבח, שיתנו לו להרגיש בעל ערך ומשמעותי. האם ...