... את הנזק, והכי חשוב - האם יש פתרון טוב יותר שעדיין לא חשב עליו. אליעד מציין כי מי שלא רגיל לחפש את הפתרונות האופטימליים, כנראה מפספס לעיתים קרובות פתרונות טובים יותר שיכולים להוביל לתוצאות מוצלחות יותר. הוא מסכם בהצהרה ...

... הרווח של העסק מוגבל אך ורק בכמות המכירות הנוכחית. מה עושים כדי להגדיל הכנסות גם כשיש לקוחות? אליעד מציע תרגיל מחשבתי חשוב: אם העסק שלך מצליח ויש לך לקוחות רבים, האם אתה יודע מה אתה יכול לעשות כדי להכפיל, ... להקדיש זמן ומשאבים לפיתוח רעיונות חדשים, שיפור מוצרים ושירותים קיימים, והכנת תשתית חזקה לתקופה שאחרי המשבר. אליעד מדגיש שבתקופה רגילה, כשהעסק פעיל, לעיתים אי אפשר לבצע את כל הדברים האלה בגלל חוסר זמן, אבל בזמן המשבר דווקא ישנה הזדמנות ...

... אחרת מהרצון הזה, אז בהכרח יתעורר אצלו פחד או חרדה. פחדים יכולים להופיע בדרגות חומרה שונות: חשש קל, פחד רגיל, חרדה, התקף חרדה ואף פאניקה. האם ניתן להימנע לחלוטין מהפחד מפני הקורונה? לפי ההסבר, ישנם שני מצבים בהם אדם ...

קורונה ופעולות אוטומטיות, מהן פעולות אוטומטיות? למה לא לפעול מתוך הרגל? איך להתמודד עם מגפת הקורונה? מהי פעולה אוטומטית? למה המוח פועל בצורה אוטומטית? למה אני פועל בצורה אוטומטית? שינוי הרגלים, שינוי חשיבה מהן פעולות אוטומטיות וכיצד הן קשורות למשבר הקורונה? פעולות אוטומטיות הן פעולות שאדם מבצע בלי לחשוב באופן מודע, מתוך הרגל או מתוך תגובה בלתי נשלטת. אליעד כהן מסביר בעזרת דוגמה אמיתית של ראש ממשלה, אשר בנאום על התמודדות עם ... וייז, אשר לא יכול לחשב כל שניה מחדש את המסלול האופטימלי, גם המוח האנושי בוחר לפעמים לבצע פעולות מתוך הרגל, על סמך החלטות קודמות שכבר התקבלו, במקום לחשב שוב מה הפעולה האופטימלית באותו הרגע. הסיבה העיקרית לכך היא חסכון ... הוא למעשה מסתמך על החלטה ישנה ולא על חישוב עדכני של המצב הנוכחי. כיצד משבר הקורונה מלמד אותנו לשנות הרגלים אוטומטיים? משבר הקורונה מאלץ אנשים לבחון מחדש פעולות פשוטות ויומיומיות. לדוגמה, אנשים צריכים לשנות את המרחק בו הם עומדים ... תחילה. הקורונה גרמה לאנשים לבדוק מדוע הם נוגעים בפנים או בעיניים ללא שטיפת ידיים, ולתהות האם הדרך שבה הם רגילים לשטוף ידיים או לבצע פעולות אחרות היא באמת הטובה והנכונה ביותר. ההתמודדות עם הקורונה הפכה להרגלים הקבועים של אנשים למשהו שאינו מובן מאליו, והדגישה את החשיבות של חשיבה מחדש על פעולות אוטומטיות. איך אפשר לשנות ... להפחית כמה שיותר את הכמות של פעולות אוטומטיות ולהגביר את המודעות לפעולות שהאדם עושה. איך פיתוח השכל מסייע בשינוי הרגלים ופעולות אוטומטיות? לפי אליעד כהן, פיתוח השכל הוא קריטי על מנת להקטין את כמות הפעולות האוטומטיות ולהגדיל את כמות ... מחשב בכל רגע נתון מה נכון לעשות, במקום להסתמך על החלטות קודמות. מה המסקנה העיקרית בנושא פעולות אוטומטיות ושינוי הרגלים? המסקנה של אליעד היא שכל פעולה אוטומטית היא תמיד, במאה אחוז מהמקרים, פחות טובה מאשר פעולה שנעשית מתוך מחשבה ... אוטומטיות. ככל שאדם יעשה זאת יותר, הוא ישיג תוצאות טובות יותר בכל תחומי החיים. מהן פעולות אוטומטיות? איך לשנות הרגלים? איך להתמודד עם הקורונה? למה אני פועל מתוך הרגל? מהי חשיבה אוטומטית? איך לפתח את השכל? מהם דפוסי חשיבה אוטומטיים? הרגלים ושינוי הרגלים, איך לשנות הרגלים? התמודדות עם הקורונה, התמודדות עם מגפת הקורונה, התמודדות עם שפעת הקורונה, למה אני פועל מתוך הרגל? למה אני לא חושב לפני שאני פועל? מחשבות אוטומטיות, מהי מחשבה אוטומטית? חשיבה אוטומטית, הרגלים אוטומטיים, פעולות ללא מחשבה, חוסר חיבור בין השכל לבין המעשים, מבין משהו אבל עושה ההפך, לא עושה את מה ...

... עשה פעולה כלשהי, אך את הבחירה להרגיש רע עשית אתה. אליעד מסביר שזה נשמע מוזר לרוב האנשים, כיוון שאנחנו רגילים לחשוב שהסבל שלנו נובע באופן ישיר מפעולות של אחרים או מתנאים חיצוניים. אך אדם שלומד לקחת אחריות מבין שיש ... - אם היא לא הייתה בוחרת לבגוד, לא היית נפגע, ולכן הרגשות שלך הם באשמתה. אליעד מציין שרוב האנשים מתרגלים להסיר אחריות רגשית, מכיוון שזה נוח יותר מאשר להתמודד עם התחושה שאתה אחראי לרגשותיך. למה אנחנו לא חייבים להרגיש ...

... האם זה באמת אומר שמצאנו את כל ההנחות? לא בהכרח. אולי השולחן בכלל תלוי מהתקרה עם חוט שקוף, ולא הרגליים מחזיקות אותו. המשמעות היא שגם אם מצאנו את מה שנראה כמו הסיבה (הרגליים), לא בהכרח גילינו את כל הסיבות האפשריות או הנסתרות. לכן, אליעד מדגיש שחשוב להבדיל בין מה יכול להעמיד את ... להבין האם הנחות היסוד אכן מספקות, צריך לבצע ניתוח סיבתיות. ניתוח זה כולל בירור האם הסיבה שאנו מזהים (למשל, הרגליים של השולחן) היא זו שבאמת מחייבת את התוצאה (השולחן עומד), או שאולי יש סיבות נוספות או אחרות לתוצאה שאנו ...

... דפוס. כך נוצר מצב שבו הילד דורש, מצפה וחושב שמגיע לו הכל, בלי להעריך את מה שכבר קיבל. כיצד הרגלים של ההורים מגבירים את החוצפה? כשההורה מעניק לילד כל הזמן ללא גבולות או תנאים, לדוגמה: אם הילד נופל ומיד ... נחוצה. בסיכומו של דבר, חוצפת הילד קשורה מאוד לגישה של ההורים ולמה שהם משדרים לו. אם ההורה ישנה את ההרגלים הפנימיים שלו, הילד גם כן ישתנה באופן טבעי. שיהיה בהצלחה. חוצפה של ילדים איך לגרום לילד לא להתחצף מישהו ...

... בהעברת משקל מצד לצד, אלא חושבים באופן אקטיבי איך לגרום לשריר שלהם להתאמץ בצורה הטובה ביותר. הם משתמשים במשקולות ובתרגילים רק כאמצעי ליצירת מאמץ, ולא כמטרה בפני עצמה. הם אינם עסוקים במספר החזרות או במשקל המדויק, אלא במתח המקסימלי ... במציאת פתרון, יפיק תועלת גדולה בהרבה. המאמץ עצמו, התחושה של הקושי המחשבתי, הוא הגורם המרכזי לפיתוח השכל. האדם צריך להתרגל ולאהוב את תחושת המאמץ ולא לחשוב רק על הפתרון הסופי או על ההצלחה המידית. איך דוגמת המתמטיקה ממחישה את ... המוח בצורה מקיפה ואמיתית. כמו באימון פיזי, גם בשכלי, העיקר הוא לא בכמות החזרות אלא באיכות המאמץ. האדם צריך להתרגל לחפש ולהעריך את תחושת הקושי, להקדיש את עצמו להבנה ולא לשינון, משום שהבנה אמיתית משפרת את התפקוד השכלי בכל ...

... באופן מוחלט. במילים אחרות, שאלה מטילה את נטל ההוכחה על המוח, ואילו הצהרה מחייבת את האדם להצדיק אותה. כיצד לתרגל באופן יום יומי את נוסחת אז מה? אליעד מציע לא להמתין למשבר גדול כדי להשתמש בטכניקה זו, אלא לתרגל אותה באופן מודע ויום - יומי גם על דברים קטנים ולא משמעותיים. לדוגמה, כאשר קורה משהו קטן ומעצבן בחיי היום - יום, אפשר להתחיל לתרגל את השאלות הללו באופן קבוע. ככל שאדם יתרגל יותר את המילים אז מה?, כך יגדל הסיכוי שבאירוע גדול או משמעותי, הוא יוכל להשתמש בטכניקה זו באופן אפקטיבי. ...

... טכניים במקום בתועלת? הסיבה המרכזית לכך שאנשי מכירות מתמקדים במפרט הטכני ולא בתועלת של הלקוח, היא שאנשים באופן כללי רגילים לעשות פעולות מבלי לשאול את עצמם למה אני עושה את זה?. אדם הולך לעבודה כדי להרוויח כסף, אך לעיתים ... על המכירות? ההבדל העיקרי בין אנשי מכירות מוצלחים לבין אנשי מכירות פחות מוצלחים הוא בדפוס החשיבה ובאופן שבו הם מתרגלים להבין את הרצונות שלהם עצמם. ככל שאדם יתרגל לשאול את עצמו למה אני רוצה משהו? הוא יתחיל לראות שכל רצון חיצוני מסתיר מאחוריו רצון פנימי עמוק יותר, כלומר, כל פעולה שאנו עושים מטרתה להשיג מטרה אחרת. כאשר אדם מתרגל את החשיבה הזו לגבי עצמו באופן קבוע, הוא מפתח מיומנות טבעית שבה הוא מצליח לראות באופן אוטומטי את הרצון ... או המוצר עצמו, הוא ידבר ישירות על התועלת הפנימית, על התכלית שהלקוח רוצה להשיג באמצעות הרכישה. לדוגמה, אם אדם מתרגל לשאול את עצמו למה אני רוצה רכב עם שבע כריות אוויר? הוא יבין שזה בגלל שהוא רוצה ביטחון. לכן ... גדולה יותר כי יש בו שבע כריות אוויר, במקום להסתפק בתיאור טכני בלבד. כיצד ניתן להפוך הצגת תועלת ללקוח להרגל אוטומטי? כדי שאיש מכירות יוכל להפוך את הגישה הזו להרגל אוטומטי, הוא חייב להרגיל את עצמו, בחייו הפרטיים, לשאול תמיד למה?. ככל שהוא יתרגל לשאול מדוע הוא רוצה דבר מסוים, הוא יבין את הרצונות האמיתיים שלו בצורה עמוקה יותר, וכתוצאה מכך הוא יתחיל ... צריך לעשות? השינוי המרכזי שאיש המכירות צריך לעשות הוא שינוי בתפיסת החשיבה שלו. במקום להתמקד בפרטים חיצוניים וטכניים, עליו להתרגל לחשוב תמיד על התועלת הסופית ועל המטרה הפנימית של הלקוח. על ידי כך שהוא מתרגל לשאול את עצמו למה אני רוצה את מה שאני רוצה? הוא יתחיל להבין באופן טבעי מדוע הלקוח רוצה את ... ממשיכים להתמקד בפרטים הטכניים ולא בתועלת ללקוח? הגורם המרכזי: חוסר מודעות התשובה לכך היא פשוטה - אנשים פועלים מתוך הרגל ולא שואלים את עצמם למה?. כאשר אדם מבצע פעולה, הוא בדרך כלל לא עוצר לשאול את עצמו מה הסיבה ... שהוא עושה הוא שואל את עצמו למה?, יתחיל להבין שכל דבר שהוא רוצה נובע מצורך עמוק יותר. וככל שהוא יתרגל את זה עם עצמו, כך יהיה לו קל יותר להבין גם את הרצונות האמיתיים של הלקוח. אם מוכר רגיל לשאול את עצמו למה אני רוצה משהו? - הוא יתחיל לראות שכל מוצר, כל פעולה, כל החלטה - הם ... יותר, כי יש בו שבע כריות אוויר. איך להפוך את זה לאוטומטי? אם אתה רוצה להיות מוכר מצוין, עליך להתרגל לשאול את עצמך למה אני רוצה דברים? ברמה האישית. ככל שתשאל את עצמך את השאלה הזו לעיתים קרובות יותר, ... תוכל להבין טוב יותר את המניעים שלך, מה שיאפשר לך להבין גם את הרצונות האמיתיים של הלקוחות שלך. אם תתרגל לחשוב כך, תוכל להסביר ללקוחות שלך את המהות של מה שהם מחפשים, במקום רק לתאר להם את המוצר עצמו. ...