... מעשיות, רבי נחמן מברסלב, מלך או עבד, מעשה בארמון שלך מלך, מעשה בארמון של עבד, איך לזהות את האמת? איך לזהות את השקר? אמת או שקר, עבד או מלך, פדיון שבויים מה ההבדל בין ארמון של מלך לארמון של עבד? אליעד כהן מסביר לפי תורתו של רבי נחמן מברסלב שיש שני סוגים של ארמונות, או כפי שנקראים במקור: שני מיני ... ומבזים אותו. לכאורה זה אותו דבר - כולם משבחים את עצמם - אך השאלה החשובה היא: מה באמת האמת? איך נוצרת האמת ואיך נוצרת האשליה של השקר? אליעד כהן מסביר את דברי רבי נחמן על כך שאמת נוצרת על ידי קשר של נשמות שמתחברות אחת לאחת עד שהן יוצרות יסוד, אחר כך אוהל, ולבסוף בית ומדור שבו שוכנת האמת. כאשר אדם מחפש את ... אותו מדור שנבנה מתוך חיבור אמיתי של נפשות רבות. מנגד, יש קשר אחר שמורכב מנפשות של רשעים, שגם הם יוצרים מדור ובית, אך זהו בית של שקר. השקר תמיד ינסה לדמות עצמו לאמת, ובכך נוצר בלבול גדול אצל האדם המחפש את דרכו. לכן התורה אומרת אחרי רבים להטות, כלומר, ללכת לפי דעת הרוב, אך גם מזהירה לא תהיה אחרי רבים לרעות. זאת משום שהרוב לפעמים טועה, והשקר עשוי להראות עצמו כרוב. מה הפתרון של רבי נחמן להבחין בין אמת לשקר? כדי להצליח להבחין בין שני הארמונות - בין ארמון האמת של המלך לבין ארמון השקר של העבד, מציע רבי נחמן לעשות פדיון שבויים. בפשטות, פדיון שבויים הוא מצב שבו אדם נותן כסף או פודה אדם אחר שנמצא בשבי או בכלא. מה המשמעות העמוקה של פדיון שבויים לפי רבי ... פנימי שלהם כדי להגיע לאמת. ככל שאדם חופר יותר עמוק בתוך נפשו, כך הוא מגלה עוד דברים שבויים או מוסתרים שצריך לשחררם. מדוע כל כך קשה לזהות את האמת? אליעד כהן מסביר באמצעות סיפור של רבי נחמן על מעשה מאבדת בת מלך, שבו אדם הולך מארמון לארמון ומגיע לארמון שנראה מושלם: המלך יושב בו, יש בו כלים, משוררים, מעדנים, ... מסוים במשך שנה שלמה ולצפות ולהתגעגע לשחרורה. אליעד מדגיש שזיהוי האמת אינו דבר פשוט, משום שלפעמים מה שנראה מושלם הוא דווקא המקום השקרי. האמת והשקר נראים דומים מאוד מבחוץ, ולכן האדם חייב להיות נחוש וסבלני מאוד, ולבצע עבודה פנימית עמוקה ויסודית, כמו זו שבאה לידי ביטוי במושג פדיון שבויים. רק כך אפשר להבחין מה באמת שייך לארמון המלך (האמת), ומה לארמון העבד (השקר). איך לזהות אמת ושקר? מה זה פדיון שבויים לפי רבי נחמן? איך להבדיל בין טוב לרע? מה מסתתר בתת - המודע? האם האמת תמיד ברורה? מה ההבדל בין עבד למלך? אליעד: דע שיש שני מיני פלטין (יש שני סוגי ... אף על פי כן אפשר לטעות ביניהם רבי נחמן אומר זה נראה בדיוק אותו דבר אבל זה העבד וזה המלך, כאילו שניהם נראים אותו דבר רק אחד אמת ואחד שקר. רבי נחמן הרבה פעמים היה משבח את עצמו ואומר אבל זה לא חוכמה שאני משבח את עצמי כי גם אלה שמתנגדים אלי משבחים את עצמם ומבזים אותי, עכשיו זה אותו דבר אבל מה האמת? כי יש קשר ... המדור. ועל כן ציוותה התורה אחרי רבים להטות.. אבל דע שיש כנגד זה קשר של רשעים שמתקשרים יחד הרבה נפשות של רשעים ונעשה מהם בית ומדור לשקר ועל זה כתוב לא תיהיה אחרי רבים לרעות. יש משפט שאומר אחרי רבים להטות זאת אומרת מה שהרבים אומרים זה נכון, אבל יש משפט שאומר אל תלך אחרי הרבים, והנה בין שני הבתים הנל אפשר לטעות דהיינו, בין האמת והשקר כי השקר מדמה עצמו לאמת כי גם שם יש קשר מנפשות רבים ואפשר האדם לטעות ואינו יודע היכן האמת ולהיכן לקרב עצמו. ורבי נחמן אמר שהפתרון הוא ודע שעל ידי מצוות פדיון שבויים זוכה להבין בין שני הבתים הנל, בין אמת לשקר ובין מלך לעבד כי השקר הוא בחינת עבד, בחינת ארור בחינת ארור כנען עבד עבדים. רבי נחמן אמר אם אתה רוצה לזהות איפה הארמון שלך המלך ואיפה של העבד, אתה צריך לעשות מצווה שנקראת פדיון שבויים, מה הפשט של פדיון שבויים אם אתה רואה מישהו בכלא תפדה אותו. עכשיו מה זה פדיון שבויים בדימוי ... מה נמצא בתת מודע ואתה מדחיק אותו, הרעיון הוא שיש הרבה עומקים גם בכלא. בדימוי של רבי נחמן הוא אומר שיש שני ארמונות.. כאילו אל תחשוב שלזהות את האמת זה כל כך קל, רבי נחמן אומר הם נראים אותו דבר. בסיפור מאבדת בת המלך היה הולך מחדר לחדר ובא לפלטין אחד ראה איזה מקום וראה שישב שם מלך עם משוררים וכלים ומעדנים ...

... קשרים הרסניים, להישמר מנוכלים, להישמר מרמאים, לזהות שקרנים, המתחזים איך להימנע להיות קורבן לנוכלים ומתחזים? המציאות המודרנית מלאה בנוכלים, רמאים ומתחזים ... את האמת בלי אינטרסים? להטיל ספק ולבחון את המציאות איך לזהות שקרים אפשריים? דרכים להתמודד עם צורך רגשי חזק סיבות להיאחזות באשליות וכיצד להפחית אותה איך אפשר להימנע ... לעומק. אם ברצונך לצמצם את הסיכון שירמו אותך, עליך: לזהות את ההעדפה האישית שלך להאמין בסיפור חיובי ולהכיר בכך שזו נקודת התורפה שלך. להטיל ספק ולבדוק יותר לעומק, גם ... כי יתברר שהאמת פחות טובה ממה שקיווית. להשלים עם העובדה שבחיים לא ניתן לבדוק הכל עד הסוף. אם תנסה להיות בטוח ב - 100% שלא מרמים אותך, אולי בכלל לא תצליח לעשות שום ... שתיפול קורבן להונאה. אם זה קורה, אי אפשר תמיד להאשים רק את הצד השני - פעמים רבות יש לאדם עצמו חלק בעניין, משום שהוא חיפש פתרון קל או קיצור דרך. לבסוף, אפשר לומר ... לגלות שהאמת עלולה להיות לא נעימה, ומתכוונן יותר לעובדות מאשר לרצונות, כך קטן הסיכוי שירמו אותו. מצד שני, אין דרך מוחלטת להגן על עצמך ב - 100% - אבל עצם המודעות ... את האמת בלי אינטרסים להטיל ספק ולבחון את המציאות איך לזהות שקרים אפשריים דרכים להתמודד עם צורך רגשי חזק סיבות להיאחזות באשליות וכיצד להפחית אותה אמונה טובה, ... כתות, אמונה במנהיגי כתות, אחריות אישית רגשית, איך לזהות שרלטנים? לחפש את האמת בלי אינטרנט, למה צריך להאמין? מתי צריך להאמין? אישה מתחזה, בחור מתחזה, התחזות ...

לשפוט אחרים, לשפוט את עצמך, הכל השתקפות שלך, השתקפות עצמית, החיסרון הוא שלך, כולם בדיוק כמוך, קשוט עצמך ואחר כך קשוט אחרים, העברת ביקורת, להעביר ביקורת, למצוא ... רבות חיסרון שאנחנו עצמנו חווים, אך לא מודעים לו. מה הקשר בין שיפוט עצמי לשיקוף פנימי? אליעד מסביר ששיפוט עצמי הוא הכלי הראשוני להבין את העולם הסובב אותנו. אם אנחנו שופטים אחרים מבלי לבדוק את עצמנו קודם, אנחנו בעצם לא מצליחים להבין את עצמנו באופן אמיתי. כל אחד מאיתנו מחזיק בתוכו את המראה של אחרים. כלומר, ... צריכים להתמודד איתו בתוכנו. אם נצליח להבין את עצמנו, נוכל להבין גם את האחרים בצורה טובה יותר. איך נוכל להתמודד עם חיסרונות פנימיים? במהלך השיחה, אליעד מציין שחשוב לזהות את החיסרון שבתוכנו ולהתמודד איתו באופן ישיר. הוא מסביר שבמקום להאשים אחרים על חיסרונותיהם, אנחנו צריכים להבין למה החיסרון הזה מפריע לנו כל כך. אם נצליח להבין את שורש הבעיה, נוכל להתמודד איתה בצורה הרבה יותר ... לומדים מההתנהגות הזו על עצמנו ועל הדרך בה אנחנו נתפשים את המציאות. כיצד התמודדות עם שיפוט עלול לשפר את הבנת העולם? במהלך השיחה, אליעד מסביר את הקשר בין איך אנחנו שופטים אחרים לבין איך אנחנו מבינים את העולם. כל ביקורת או שיפוט על אדם אחר הוא לא רק על האדם, אלא גם על עצמנו. ככל שנבין את שורש השיפוטים ... תקועים? אליעד מסביר שההתקדמות לא מגיעה רק מהבנת המילים או התשובות שאנחנו שומעים, אלא מהבנת המשמעות שמאחוריהם. כשאנחנו מקשיבים למישהו ומנסים להבין אותו, אנחנו צריכים לזהות את המהות של השיחה ולא רק את המילים עצמם. זהו תהליך שמחייב אותנו לא להיות מרותקים רק למילים, אלא להבין את הרעיון העמוק שמאחוריהן. שיפוט עצמי ביקורת על אחרים הבנת עצמך דרך אחרים שאלות עמוקות בחיים התמודדות עם חיסרונות פנימיים מהות השיחה מה הקשר בין איך אנחנו שופטים אחרים לאיך אנחנו שופטים את עצמנו? הרצאה זו עוסקת בנושא של שיפוט עצמי ושיפוט של אחרים, וההבנה כי כל ביקורת שאנחנו מעבירים על אחרים, בסופו של דבר, היא השתקפות ... מהי ההשפעה של ביקורת על עצמנו ועל אחרים? אליעד מסביר שביקורת על אחרים אינה אלא דרך לעיתים להסתיר את החסרונות שלנו, את הפחדים או את הבעיות הלא פתורות שלנו. כשאנחנו שופטים אחרים, אנחנו בעצם שופטים את עצמנו. לדוגמה, אם אנו מרגישים צורך להעביר ביקורת על מישהו שמבצע פעולה בצורה מסוימת, זה יכול לשקף את הבעיה שלנו בכך שאנחנו לא ... איך השיפוט והביקורת קשורים למודעות עצמית? השיפוט העצמי והביקורת קשורים ישירות למודעות שלנו - כשהמודעות שלנו לא ברורה או כאשר אנו סובלים מקשיים פנימיים, אנחנו נוטים לשפוט אחרים בצורה חדה וקשה יותר. לשם כך, כדאי קודם כל לעבוד על המודעות העצמית שלנו, להבין את החסרונות שלנו ולהתמודד איתם בצורה ישירה, ואז נוכל ...

... למה אהבה עצמית יוצרת שנאה עצמית? איך לקבל את עצמך? איך לא לשפוט את עצמך? שיפוטיות עצמית, למה לא להעריך את עצמך? למה לא לעוף על עצמך? למה לא כדאי לאהוב את עצמך? אליעד מסביר שכדי לא לשנוא את עצמך, עליך קודם ... ממך במשהו, אתה מיד תתחיל לשנוא את עצמך, להרגיש כעס עצמי, רגשות אשמה ותסביכים פנימיים. לדוגמה, אם אתה מתגאה בכך שאתה מוצלח מאוד בעבודה שלך, מתלהב מזה, מרגיש שאתה טוב יותר מאחרים בתחום הזה, אתה עשוי להרגיש מצוין ... הפרספקטיבה שלפיה האדם אומר: אני מה שאני, לא טוב ולא רע, לא שופט את עצמי, לא משווה את עצמי לאחרים. בפרספקטיבה הזאת האדם לא יכול לאהוב את עצמו, אבל מצד שני הוא גם לא יכול לשנוא את עצמו. הוא נמצא בנקודת ... משמעות לשיפוט עצמי. הדרך השנייה היא הפרספקטיבה שבה האדם כן שופט את עצמו. הוא מגדיר דברים טובים ודברים רעים בעצמו. מי שבוחר בדרך הזאת, חייב לדעת שאהבה עצמית תוביל בהכרח לשנאה עצמית. לכן, אם אתה באמת ... בלתי פוסקת של גאווה, יהירות, ואחר כך כעס עצמי ותחושות אשמה. האדם שנמצא בלופ הזה מרגיש תמיד מתוסבך, כי הוא לעולם לא יכול לשמור לאורך זמן על התחושה הטובה של אהבה עצמית - תמיד מגיע הרגע שבו הוא נופל שוב לשנאה עצמית. מהי הדרך לקבל את עצמך בלי לשפוט? הדרך שאליעד מציע היא אימוץ פרספקטיבה לא שיפוטית. במצב כזה, אתה פשוט מקבל את עצמך כפי שאתה, בלי להעריך את עצמך, בלי להשוות את עצמך לאחרים, בלי ... איך לא לחוש את עצמך? איך להפסיק כעס עצמי? איך להימנע מרגשות אשמה? למה לא להתנשא על אחרים? איך להפסיק להיות יהיר? איך לאהוב את עצמי? למה לא לאהוב את עצמי? איך לא לחוש את עצמך? גאווה, ענווה, יהירות, להתנשא על אחרים, כעס עצמי, רגשות אשמה

... לנדב מידע, ללמוד איך לשקר? פסיכולוגיה הפוכה, הגנב הנאמן, איך לגרום למישהו לא לחשוד בך? איך לשדר אמינות? איך לשקר למישהו? איך לרמות מישהו? איך להסתיר בגידה? איך להתמודד עם חקירה? וכאן אבאר עוד דרך ועוד שיטה, כיצד ניתן להסתיר מידע מאדם אחר, דווקא על ידי זה שחושפים בפניו, מידע ... שבאפשרותו להודות בחלק מהאשמה, ובכך לנסות להסתיר את זה שהוא מסתיר את שאר חלקי הסיפור. או לדוגמה גישה כלשהי, שמעודדת אותך לשאול שאלות, חוץ מאשר על נושא מסוים. ובכך שהיא מעודדת אותך לשאול ... שיש לה המון מה להסתיר, את השקרים שלה. וכשאתה כשומע מסיק מידע, עליך לשאול את עצמך, האם אני בטוח ב 100% שלא מסתירים ממני מידע? או שמא אני רק מסיק את זה בצורה שאינה בהכרח נכונה? כי אני רוצה לחשוב כך ... הלא אתם רואים כמה אני איש אמין, שאני עוזר לכם לחפש את הגניבה בביתי, ולעזור לכם במלאכת החיפוש שלכם, ואני בעדכם, ואני רוצה שתמצאו את הגניבה הזאת, ואני עושה את כל מה שאני יכול, כדי לעזור לכם למצוא ...

... מהי אמינות? איך לשדר אמינות? איך לזהות אמינות? מבחני אמינות, בדיקת אמינות, זיהוי אמינות, זיהוי שקרים, איך המוח מזהה שקר? איך המוח מזהה אמת? אימות נתונים, איך לאמת נתונים? מהי אמינות? איך לשדר אמינות? אמינות היא אחד הנושאים המרכזיים בחיינו, שכן אנו מתמודדים יום - יום עם שאלות על אמינות של אנשים, מקורות מידע, וסיפורים שאנחנו שומעים. אליעד עוסק בהבנת המהות של אמינות, כיצד לשדר אותה, ואיך לזהות אם משהו אמין או לא. בהתחלה, אליעד מציין שחשוב להגדיר קודם כל מה זו אמינות בעינינו, על פי איך שהסובייקט - או האדם שמולנו - תופס אותה. אם אנחנו לא יודעים איך הוא רואה את האמינות, אנחנו עלולים לשדר תמונה לא נכונה על עצמנו. אליעד מדגיש את הצורך לדעת קודם כל איך הצד השני תופס אמינות, כדי להבין איך לשדר אותה בצורה נכונה. מהם הקריטריונים של אמינות? לפי אליעד, אמינות נתפסת כמשהו שדורש קריטריונים גבוהים, תובעניים ומדויקים יותר מאשר ההבנה הכללית של מה זה אמין. חשוב להבין שהאמינות לא תמיד נתפסת באותו אופן על ידי כולם. לדוגמה, ייתכן שבן אדם אחד ידרוש יותר מהשני כדי להרגיש שהוא אמין, אז חשוב לדעת מה בדיוק הוא מצפה לראות ממך כדי להרגיש שאתה אמין. איך המוח מזהה שקר? אליעד מציין שהמוח שלנו מזהה שקר בצורה די מדויקת, וזו יכולה להיות דרך מעולה לזיהוי אמינות. כאשר אדם אומר משהו שאנחנו תופסים כלא אמיתי, זה ... או חוסר עקביות, זה עלול לגרום לנו לחשוב שהסיפור לא אמין. שפת גוף וזיהוי אמינות אחת הדרכים לשדר אמינות היא דרך שפת הגוף שלנו. אליעד מדבר על איך ניתן לשדר אמינות באמצעות שפת גוף - אם נניח נתיישב בצורה מסוימת ...

... של אנשי מכירות, מתי לשדר חוסר ביטחון? לקוח חשדן, ביטחון עצמי של איש מכירות, לשדר ביטחון עצמי, אמינות של איש מכירות, חשדנות של לקוח, יצירת אמון עם לקוח, ביטחון עצמי במכירות מתי איש מכירות צריך לשדר ביטחון עצמי ומתי לא? ... להבחין בין מצבים בהם ביטחון עצמי הוא הכרחי לבין מצבים שבהם דווקא הססנות היא שתעזור לו לזכות באמון הלקוח. באופן כללי, כאשר איש המכירות מציג ללקוח עובדות ברורות על המוצר, הוא חייב לשדר ביטחון עצמי מוחלט. לדוגמה, אם למוצר יש חמש שנות אחריות, עליו להציג את הנתון הזה בצורה ... מופרז דווקא עלול לפגוע במכירה ולגרום ללקוח לחשוד. הסיבה לכך היא שביטחון עצמי מוגזם עלול להיתפס כמזויף או מתוכנן מראש. למשל, כאשר שני עדים נותנים עדות דומה באופן חשוד, מילה במילה, זה עלול לעורר חשד אצל החוקרים, משום שזה מעיד על כך שהעדות תוכננה מראש. באופן דומה, איש מכירות שמדבר בצורה רובוטית ובביטחון מלא גם על פרטים שאינם ברורים, גורם ללקוח לחשוב שהוא פשוט חוזר על טקסט שנלמד בעל פה, ללא כל שיקול דעת או אמינות אמיתית. אליעד כהן נותן דוגמה נוספת: כאשר איש המכירות אומר ללקוח בצורה בטוחה מדי שהמוצר מתאים לו אישית, למרות שאין שום ... אני מבין את ההתלבטות שלך, זה באמת משהו שכדאי לחשוב עליו. כאשר איש המכירות מכיל את ההתלבטות של הלקוח ומראה שהוא מזדהה עם הספקות שלו, הוא למעשה משדר אמינות גבוהה יותר. הלקוח מרגיש שאיש המכירות מבין אותו ולא מנסה סתם למכור בכוח. היכולת להכיל ספקות, במיוחד כאשר הם נוגעים ... מציג היא ההבדל בין רובוט לבין בן אדם. רובוט יכול להציג מידע בביטחון מוחלט, ללא ספקות או היסוסים, כי הוא מתוכנת לומר את הדברים הללו ללא קשר לאמת או שקר. אך דווקא העובדה שאין שום ספק בדבריו הופכת אותו ללא אמין. כך גם איש מכירות שמדבר בצורה מוחלטת מדי וללא היסוס - במיוחד בדברים שיש בהם מרחב של ספק - עלול להיראות מתוכנת מדי ולא ... בהזדהות עם החששות של הלקוח. כיצד לאזן בין ביטחון עצמי להססנות? המפתח למכירה מוצלחת לפי אליעד הוא האיזון בין ביטחון עצמי לבין הססנות. כאשר מדובר בעובדות חד - משמעיות, הביטחון הוא הכרחי ומומלץ. כאשר מדובר בדברים אישיים, תחושות אישיות או התאמה אישית של המוצר ללקוח, הססנות והבעת הזדהות עם ההתלבטות של הלקוח היא דווקא זאת שתוביל לתחושת אמינות ואמון. איש המכירות חייב להבין שכאשר הוא מביע ביטחון בדברים שלא ניתן להבטיחם בוודאות, הוא עלול לעורר חשד מיותר שיפגע במכירה. מצד שני, כאשר הוא מכיר במגבלות הידע שלו ומשדר הבנה לספקות הלקוח, הוא דווקא מחזק את אמינותו ומקרב את הלקוח לסגירת העסקה. מה לקוח צריך לזכור כדי לא ליפול בפח של מוכר בטוח מדי? אליעד מציע גם ללקוח עצמו להיות ... ורגישות הם המפתח במכירות אליעד כהן מסכם את ההרצאה ואומר שאין כלל מוחלט האם לשדר ביטחון תמיד או להיות מהוסס. כל מצב דורש שיקול דעת והבנת ההקשר: עובדות ברורות מצריכות ביטחון מוחלט, ואילו נושאים עם ספקות דורשים הזדהות עם ההתלבטות של הלקוח. איזון נכון בין ביטחון עצמי להססנות הוא סוד ההצלחה של כל איש מכירות אמין. איך ליצור אמון עם לקוח? מדוע ביטחון עצמי במכירות הוא קריטי? איך למנוע מהלקוח לחשוד בי כמוכר? מהן הטעויות הנפוצות של ... המוכר מציג מידע מסוים, עליו לשדר ביטחון כדי שהלקוח יאמין לו. אנשים נוטים לדבר בביטחון כאשר הם מאמינים שמה שהם אומרים נכון, ואילו הססנות עלולה לשדר שקר או חוסר וודאות. לכן, באופן כללי, כאשר איש מכירות מוסר מידע עובדתי על המוצר, מומלץ שידבר בביטחון. האם עודף ביטחון עצמי עלול להיתפס כלא אמין? למרות שההנחה היא כי ביטחון עצמי משדר אמינות, ישנם מקרים בהם דווקא עודף ביטחון יגרום ללקוח לחשוד. לדוגמה, כאשר עדויות נשמעות זהות מדי, הן נראות מתוכננות ובלתי אמינות. כך גם במכירות - אם המוכר מציג את דבריו באופן רובוטי, ללא ספקות כלל, הלקוח עלול להרגיש שהוא חוזר על טקסט שנלמד בעל ... בטוח באופן מוגזם בפרטים שלא ניתן לדעת בוודאות, הדבר עלול לעורר חשד. מתי על איש מכירות לשדר ביטחון מלא? ישנם מקרים בהם אין מקום להססנות: כאשר מדובר בעובדות ברורות - אם למוצר יש 5 שנות אחריות, יש לומר זאת בביטחון מלא: המוצר מגיע עם 5 שנות אחריות. כאשר המוצר זכה לציון גבוה בקטגוריה שלו - יש להציג זאת כעובדה מוגמרת. כאשר מדובר במידע שניתן להוכיח בקלות - למשל, תכונות טכניות של המוצר. מתי עדיף לשדר הססנות או להימנע מביטחון ... לחשוב שהמוכר לא מבין את צרכיו. כאשר מדובר בהבטחות עתידיות - אם לא ניתן להבטיח בוודאות תוצאה מסוימת, עדיף שלא להציג זאת כאמת מוחלטת. כיצד ניתן לשדר אמינות וליצור אמון עם הלקוח? במקרים בהם הלקוח מביע חשד או מתלבט, המוכר צריך לשדר הזדהות עם התלבטות זו. במקום לומר בביטחון ... המוצר הזה בדיוק בשבילך, ניתן לומר: אני מבין את ההתלבטות שלך, זה באמת משהו שצריך לחשוב עליו. כאשר המוכר מכיל את ההתלבטות של הלקוח, הוא משדר הבנה ואמינות. מסקנה: איך למצוא את האיזון? המפתח למכירה מוצלחת הוא לדעת מתי לשדר ביטחון ומתי להיות מעט מהוסס. יש להציג עובדות ודברים וודאיים בביטחון מלא, אך כאשר יש ספק או כאשר מדובר בשיקול דעת אישי של הלקוח, עדיף לשדר הבנה ולתת ללקוח להרגיש ... צריך לשדר ללקוח שמה שהוא אומר זה נכון, בדרך כלל כשמישהו אומר משהו נכון הוא בטוח בעצמו בדרך כלל בן אדם שלא בטוח בעצמו הוא נשמע כמהסס וכו כי הוא משקר או כי לא בטוח שהוא צודק, בדרך כלל כשבן אדם חושב שמה שהוא אומר זה נכון אז הוא דיבר בביטחון. שימו לב לא אמרתי כבן אדם ... רצוי שהוא ישדר ללקוח שהוא בטוח שמה שהוא אומר זה נכון כי אם לא זה בעצם להגיד ללקוח תקשיב לא בטוח שאתה הולך לקנות את המוצר המתאים כי אולי המוכר משקר אותך. יחד עם זאת למרות שמלמדים אנשים, אנשי מכירות לשדר ביטחון ולשדר שהם בטוחים בעצמם וכו בתהליך של מכירה אף על פי כן ... שלמרות שמצד אחד ביטחון עצמי של המוכר משדר ללקוח סוג של אמון, סוג של אמת כי אם המוכר מדבר בביטחון כנראה שמה שהוא אומר זה נכון כי בדרך כלל אנשים שמשקרים מדברים בחוסר ביטחון אף על פי כן צריך לדעת שלפעמים דווקא עודף ביטחון עצמי של המוכר דווקא הוא משדר סוג של שקר. ולמה מי מדבר הכי הרבה בביטחון בעולם? לדוגמה רובוט, רובוט נתכנת אותו להגיד משהו מסוים והוא יגיד את הדבר הזה בדיוק כמו שאמרו לו להגיד אותו ואפילו הוא לא ימצמץ הוא לא יבטא אפילו טיפ טיפה צל צלו של ספק, למה? כי הוא רובוט לא אכפת לו אם זאת אמת או שקר הוא פשוט אומר את מה שהוא התרגל להגיד. לדוגמה נגיד שחוקרים עדויות של שני אנשים ואומרים לו מה ראית? ושואלים את הבן אדם ... דיבר בביטחון יחד עם זאת יש גם את ההיבט של אנשים שהם יגידו רגע הוא מדבר בover- ביטחון על דברים שהוא לא יכול להיות בטוח בהם ודווקא הדבר הזה ישדר חוסר אמינות וגם אם המוצר טוב זה גורם ללקוח לחשוד שאולי מנסים לדפוק אותו ולכן צריך לעשות הפרדה ברורה בין דברים שהמוכר אומר על ...

... - האם כדאי לאחר לפגישה? למה לאחר לפגישה? למה לא לאחר לפגישה? למה להגיע בזמן לפגישה? למה לא להגיע בזמן לפגישה? איך לשדר אמינות? איך לשדר יושרה? איך לנהל משא ומתן? איך לשתול מחשבות? איך להשפיע על אנשים? בנושא של איחור לפגישה ... והגעת בשעה שונה קצת מ X, אולי מחר תבטיח משהו, ולא תעמוד בדיוק במילה שלך. ולכן כעקרון, עדיף שלא תאחר לפגישה, אם אתה רוצה לשדר אמינות ויושרה ושיש למילה שלך ערך. יחד עם זאת, לאנשים יש בראש התניה שאומרת להם, שהם רגילים לחכות למשהו שהם ...

איך לדעת מי אשם? מריבות בזוגיות, בעיות בזוגיות, איך לדעת האם אתה אשם? מי אשם בזה שיש מריבה? למה יש מריבה? בעיות בתקשורת הזוגית, מריבות במשפחה, גישור משפחתי, מגשר זוגי, מטפל זוגי, טיפול זוגי איך אפשר לדעת מי אשם במריבות בזוגיות? כאשר מתרחשות מריבות בין בני זוג, או במשפחה, ישנה תמיד השאלה מי אשם בכך והאם המריבה היא תוצאה של התנהגות או מחשבה של אחד הצדדים בלבד או שיש אשמה משותפת. אליעד כהן מסביר כיצד אפשר לדעת מי אשם במריבות ואיך לאבחן אם הבעיה היא אצלנו או אצל הצד השני, באמצעות דוגמאות מפורטות והסברים ברורים. מה עושים כשיש מריבות חוזרות ... כשהיא טוענת נגדו שהוא מאחר ושואל אותו מדוע הוא לא אוהב אותה יותר. השאלה שנשאלת כאן היא איך לדעת אם האשמה באמת נמצאת באדם שמאחר או שמא דווקא באישה שמתלוננת. אליעד כהן מסביר שלא נכון לומר תמיד שהבעיה אצלך בלבד (זה הכל בגללי), כיוון שזו דמגוגיה. חייבים לבדוק זאת באופן מעשי ולא בהצהרות כלליות. איך לבדוק אם אתה אשם במריבה או שהבעיה בצד השני? לפי אליעד כהן, הדרך לדעת מי אשם או האם המריבה נובעת מאיתנו או מהצד השני, היא לבדוק האם יש לנו בעיות נוספות בתחומים אחרים בחיים. הוא נותן דוגמה של אדם שמתלונן ... לבעיות בזוגיות. לעומת זאת, אם הוא מסתדר מצוין עם אחרים ורק עם בת הזוג שלו יש בעיות, עדיין ייתכן שהוא אשם, אבל הסבירות קטנה יותר. כיצד להבין אם בעיות הזוגיות נובעות מדימוי עצמי נמוך? אליעד נותן דוגמה נוספת של אישה הטוענת שבעלה לא מחמיא ... שהבעיה בצד השני, אך עדיין לבדוק את עצמך בצורה כנה. אליעד מסביר שזו הדרך האינטואיטיבית הטובה ביותר לדעת מי אשם במריבות, במקום להסתפק באמירות כלליות או לא מבוססות. הוא ממליץ תמיד לבצע בדיקה מקיפה של התחומים השונים בחיים לפני שמאשימים את הצד השני. מי אשם במריבות בזוגיות? איך לזהות אם אתה אשם בבעיות בתקשורת? בעיות זוגיות בגלל דימוי עצמי נמוך איך לזהות בעיות בזוגיות? מה לעשות כשיש מריבות במשפחה? איך לדעת אם הבעיה אצלי או אצל בן הזוג? איך לדעת אם הבעיה אצלי או במקום העבודה? עכשיו ... יכול לדעת האם ועד כמה המריבה היא בגללך או בגללה נגיד שאתה צריך להמר עד כמה זה בגללי עד כמה זה בגללה מי אשם פה איך אתה יכול לדעת זאת שאלה ראשונה, כן מה אתה אומר? ש: אני הייתי אומר קודם כל זה בגללי תמיד זה בגללי. אליעד: לא זה סיפור זה ... עם כולם בעיות אתה אוהב את עצמך? לא, אתה מרוצה מזה? לא, אז תקשיב זה שיש לך בעיות גם איתו אולי גם הוא אשם אבל גם אתה אשם יש לך פה אשמה לא פחות חמורה אם אתה אומר לי תראה אני מסתדר עם זה וזה ורק איתו אני לא מסתדר גם יכול להיות שאתה אשם אבל יש פתח לאמון על מה מדובר פה אבל אם כלל שיש לבן אדם יותר בעיות בשאר התחומים ככה יש יותר סיכוי שהוא אחראי. נגיד בן אדם בא אישה ...

להאשים אחרים בצרות שלך, ללכלך על הגרוש, ללכלך ... טלית שכולה תכלת, איך לדעת מי אשם? הדרכת מטפלים זוגיים מה זה אומר ... לדוגמה, אדם יכול להאשים את בן הזוג באכזבה או בכישלון, אך אם נבחן ... על חוסר יכולתו לזהות את הבעיה בזמן ולפעול בהתאם. גם כשהמוכר ... מבלי לבדוק את העובדות, בעיקר אם הסיפור מעורר חמלה. במקרים אלו, ... המיתלונן. הקשר בין האשמת אחרים לבין לקיחת אחריות ההאשמות על אחרים מונעות מהאדם לקחת אחריות על ... במערכות יחסים האשמת אחרים התמודדות עם תחושת קורבנות טיפול ... על אחרים עשויות להעיד גם על תלונה עצמית? כשאדם בא ואומר שרימו ... בלי לבדוק את העובדות ובלי לשמוע את הצד השני. לעתים, אנשים ... רע. מה הקשר בין האשמת אחרים לבין לקיחת אחריות? ככל שאדם יותר ... זוג באים לרב או ליועץ וכל אחד זורק רק האשמות על השני, אפשר להבחין שצד שמאשים יותר ... לומד מהטעות וממשיך להאשים את המציאות, במקום לבדוק איך לשפר את ... זו אכן עלולה להיות עובדה מצערת, אבל מדוע לא ניסה במשך הזמן למצוא ... יותר על הבריאות. האשמת המציאות לרוב משקפת אי - לקיחת אחריות של ... אליו את אותה רמת אשמה בחזרה. האם אפשר לצאת ממקום של ... במה שקרה ולא נתקע בהאשמת אחרים בלבד, הוא יכול לצאת ממצב הקורבן. ... קורבנות אני לא אשמה, איך לדעת מי אחראי? אחריות אישית ... זוגי, גישור זוגי, האשמת אחרים, להאשים את המציאות, חייתי עם מפלצת, אשתי מפלצת, ... אחרים, למה לא להאשים אחרים? ללכלך על מישהו אחר ...