... - בלי תודה, בלי סליחה, בלי בבקשה אמירת תודה סליחה ובבקשה הן ביטוי רגשי של הערכה של האדם ... אין צורך באמירת תודה סליחה בבקשה. והמאמר הזה נועד לספק נקודת ... לצורך הנימוס כן נהוג לומר בבקשה תודה סליחה. וכאן אנחנו רק ... סליחה. ועכשיו נתקדם לאמירת בבקשה. מי שיתבונן בעניין יראה כי אמירת בבקשה יש לה משמעויות שונות. משמעות ... את רצונך. ולכן האדם מבקש בבקשה, כדי להביע את זה שהוא יודע ... חובה כלשהי. כמו כן, אמירת בבקשה היא כאילו סוג של תשלום קטן ... לו לפני ביצוע העזרה. אמירת בבקשה משדרת לאדם הערכה כלשהי על כך ... יכול לעזור לך. ובקיצור, אמירת בבקשה גורמת לאדם להבין שאתה מעריך את ... וכולי. ממי האדם לא צריך לבקש בבקשה? תשובה: מעצמו. מתי האדם כן מבקש מעצמו בבקשה לעשות משהו? כאשר יש אצלו ... ליד עוגה טעימה ומבקש מעצמו בבקשה אל תאכל את העוגה ותשמור על ... רצונות, הרי ששם צריך לבקש בבקשה. ואהבה אמיתית ומושלמת, היא כזו ... ובאהבה כזאת אין צורך לבקש בבקשה, בדיוק כפי זה שהאדם לא מבקש מעצמו בבקשה. ובנוסף, לפעמים האדם מבקש בבקשה כי לא נעים לו להטריח את האדם השני וכיוב. ובקשת הבבקשה כאילו מרככת ומרגיעה את זה ... האדם. ובמקרה כזה ממילא אמירת בבקשה לא נצרכת. כיצד תגיב אימא לבן היחיד והאהוב שלה שיבקש ממנה בבקשה תני לי לאכול? וכיצד תרגיש ... פעם יבקש ממנה על כל דבר קטן בבקשה? תשובה: היא תרגיש חוסר נעימות והיא תבקש ממנו להפסיק לבקש בבקשה. כי אמירת הבבקשה משדרת כאילו האדם מרגיש זר. כי ... ואדם שמרגיש זר, מבקש יותר בבקשה בשביל הנימוס. וכאשר האדם יותר מידי אומר בבקשה על כל דבר, הרי שזה משדר שהוא ... מושלמת, אין צורך באמירת בבקשה. ועכשיו נעבור לאמירת התודה. גם ... שום משמעות לאמירת סליחה תודה ובבקשה, שהן כאילו מעידות על שינוי ... אין צורך באמירת תודה סליחה ובבקשה.

... לומר תודה, אמירת תודה, לומר בבקשה, לא לקחת מישהו כברור מאליו, לומר תודה לעובדים, לכבד אנשים איך לגרום לאנשים לרצות לעזור לך? כדי לגרום ... אך משמעותי ביותר - להגיד בבקשה ותודה. מילים אלו אולי נראות בסיסיות וטריוויאליות, אך הן בעלות השפעה עמוקה על מערכת היחסים הבין - אישית ... תופסים אותך. למה חשוב להגיד בבקשה ותודה לעובדים ולספקים? הרעיון המרכזי הוא שאנשים לא אוהבים להרגיש שמישהו לוקח אותם כמובן מאליו או מתייחס ... להשתמש בנימוס בסיסי ובמילים בבקשה ותודה. כאשר אתה אומר לעובד שלך או לספק שירות ששילמת לו: בבקשה, תודה, אתה מעביר לו מסר ברור וחשוב. המסר הוא שאתה לא תופס אותו כברור מאליו, שאתה מכבד אותו ומעריך את ... מאליו? אם לא משתמשים במילים בבקשה ותודה, העובד או הספק מתחיל להרגיש שמצפים ממנו לעשות דברים בלי הערכה. כאשר אדם מרגיש שחושבים שהוא חייב ... אליעד כהן מסביר שגם להגיד בבקשה ותודה בתדירות גבוהה מדי או בצורה מוגזמת יכול לגרום לתופעה הפוכה. העובד עלול להרגיש שהעבודה שלו היא בגדר ... העובד? כאשר אתה אומר לעובד בבקשה, האם תוכל לעשות את זה? או תודה רבה, אני מעריך את זה, אתה בונה מערכת יחסים נעימה ואנושית הרבה מעבר ליחסי ... למה חשוב להגיד תודה ובבקשה? כיצד לנהל עובדים בצורה נכונה? איך לגרום לספקים לרצות לעבוד איתך? למה אסור לקחת אנשים כמובן מאליו? ...

... הבנו את הסיפור עכשיו קחו נגיד בן אדם דתי דתיים מקיימים מערכת יחסים עם אלוהים של אומרים לו תודה על הדברים הטובים אומרים לו סליחה על הדברים הרעים שהם עשו אומרים לו בבקשה שיעשה להם דברים טובים שהם רוצים, עוד פעם כשהם רוצים משהו הם מתפללים אומרים לו בבקשה תעשה לנו טוב אם הוא עושה להם טוב הם אומרים לו תודה ואם הם עושים עבירות הם אומרים לו סליחה נכון. ש: ואם הוא עושה להם רע? אליעד: יפה עכשיו מה קורה אם הוא עושה להם רע אז הם אומרים לו בבקשה תפסיק נכון בבקשה תפסיק בשביל זה יש את בבקשה מה זה בבקשה על הרע הם מבקשים, עכשיו זה אומר שאתה לא אוהב את אלוהים בלי תנאים כי מה אתה בעצם אומר לאלוהים תקשיב אני אוהב אותך בתנאי שאני בריא אני אוהב ... ובריא אותו דבר אז למה אתה אומר תודה על הבריא למה אתה מבקש להיות בריא ולמה אתה אומר תודה שאתה בריא אין היגיון, עכשיו בגלל שאתה אומר תודה שאתה בריא ובגלל שאתה מבקש בבקשה אלוהים תעשה אותי בריא בגלל זה אתה גם מבקש סליחה על העבירות שלך. הקומפוננטה של הסליחה היא כתוצאה על התודה והבבקשה אם אתה תפסיק להגיד לאלוהים בבקשה אני לא מבקש ממנו יותר כלום ולא אומר לו תודה על שום דבר גם לא תצטרך לבקש ממנו סליחה על שום דבר זה הולך ביחד בחבילה כי אם אתה אומר לאלוהים אתה ... אליעד: בדיוק כי הוא אומר תראה הסרטן היה מגיע לי כי עשיתי עבירות מההתחלה היה מגיע לי הסרטן כי אלוהים עשה לי קומבינה ולקח את הסרטן עכשיו אגיד לו תודה וכשאתה אומר בבקשה זה כאילו תסלח לי על העבירות שעשיתי כי הרי מגיע לי לחטוף סרטן, עכשיו למה שבן אדם דתי יחשוב שמגיע לו לחטוף סרטן מה ההיגיון בזה? ש: כי הוא אומר אני אחטוף סרטן עכשיו ואני אכנס לגן עדן. אליעד: לא מה ההיגיון שבן אדם ירצה להאמין שמגיע לו לחטוף סרטן תראה אם הוא אמר בבקשה. ש: מהעבירות. אליעד: לא עוד פעם מההתחלה הוא אומר לאלוהים בבקשה תיקח ממני את הסרטן ותודה לך גם אם תיקח אותו כי הוא חושב שהסרטן זה לא מאלוהים זאת אומרת זה אומנם מאלוהים אבל זה כי מגיע לי אז אם זה מגיע לי ... עכשיו אני אומר לו תודה שהוא לקח לי את הסרטן אבל אם אתה אומר לעצמך אני אם אני אהיה חולה ואני אמות אז אני אהיה חולה ואני אמות ובזה זה נגמר אז אתה לא צריך לא תודה לא בבקשה לא סליחה כל אחד עושה מה שבא לו וזהו. ועדיין יכול להיות לך מצפון למה כי מהסיבות שלך עם עצמך כי יותר קל לך לחיות בעולם שבו אתה חושב שאסור לגנוב ...

... למה לא להודות על מה שיש? למה לא להודות על הטוב? האם להכיר תודה? מה רע בהכרת תודה? בלי תודה, בלי סליחה, בלי בבקשה , אין יותר טוב מרע, למה לא להגיד תודה על מה שיש? האם להודות על מה שיש? בלי תלונות, מודה אני לפניך, חשיבה חיובית האם כדאי להכיר תודה על מה שיש? אליעד כהן מדבר בהרצאה זו ...

... בן הזוג, הוא יחוש שזו רק תגובה רובוטית ולא אהבה אמיתית. האם קיימות מניפולציות גם ביושר ובכנות? אליעד כהן מציין שגם פעולות שנתפסות כישרות, כגון לומר בבקשה, הן סוג של מניפולציה. אנשים משתמשים בביטויים מנומסים כדי לגרום לצד השני להרגיש טוב כשהוא מבצע פעולה מסוימת. עם זאת, יש הבדל ... לא תמיד הרעיון של אהיה כן והם יאמינו לי עובד. האם תמיד קיימת מניפולציה ביחסים? נאמר שכל אינטראקציה כמעט מכילה רמה מסוימת של מניפולציה. אפילו אמירת בבקשה היא דרך לגרום לאחר להרגיש בנוח לבצע את מה שמבקשים ממנו. בכל זאת, יש הבדל בין מניפולציה קלה או מקובלת חברתית (כמו נימוס) ... לך כי הם רצו ממך משהו. אליעד: אתה הבנת? אני אסביר עוד פעם. לפעמים, תקשיב, במערכת יחסים תמיד עושים מניפולציה כזו או אחרת. לדוגמה עצם זה שאתה אומר בבקשה ככה וככה למה אמרת בבקשה? זה גם סוג של מניפולציה, להגיד בבקשה אני אחליף לו ואז הוא ירגיש יותר נוח, זה תמיד עושים איזה מניפולציה כלשהי. אפילו כשאתה אומר בבקשה זה סוג של מניפולציה. כי אם לא אמרת בבקשה עדיין היו מבינים אותך, אז למה אמרת בבקשה? כי אתה רוצה לגרום לו להרגיש טוב עם זה שהוא נותן לך. תמיד עושים איזה מניפולציה השאלה במינונים. יש מינונים מסוימים שאתה יודע ...

... דרכים אפשריות. 1 - תביא לי כוס מים. 2 - תביא לי בבקשה כוס מים. 3 - אתה יכול להביא לי כוס מים בבקשה. 4 - אם לא קשה לך, אשמח שתביא לי כוס מים. 5 - אפשר לקבל ממך כוס מים. 6 - זה יהיה בסדר אם אבקש ממך כוס מים. 7 - אני מאוד מאוד צמא, אתה יכול לעזור לי ולתת לי כוס מים בבקשה. 8 - אני חייב שתביא לי כוס מים. 9 - לך תביא לי כוס מים. 10 - תביא לי כוס מים בבקשה. 11 - האם אתה יכול להביא לי כוס מים. 12 - האם אתה יכול להביא לי כוס מים בבקשה. 13 - האם אתה אולי יכול להביא לי כוס מים בבקשה ממך, אני מאוד צמא. 14 - וכמובן שאפשר להביא כאן עוד המון המון דוגמאות שונות לאיך ניתן לבקש ממישהו להביא לך כוס מים. כאשר ניתן ...

... אתה רוצה?, כמו שעשיתי לו קודם. ש: תודה חמוד. אליעד: בבקשה, הכל זה היה כדי לתת לו דוגמה. ש: נניח את זה לדוגמה איחרתי, איחרתי לאסיפה ואז הוא כאילו ... אומר לך אתה יודע אתה מאחר וזה, אתה אומר לו דבר איתי בבקשה על זה אחר כך, אתה אומר לו תקשיב, תכתוב לי בבקשה בפתק, שלח לי באימייל, זהו. ש: לא, עכשיו השאלה שלי בהתחלה הייתה מה שהפריע לי זה שהוא ... כאילו? ש1: לא זה רק דוגמה, ממש דוגמה. אליעד: אפשר בבקשה, תמשיך אז מה אתה בעצם רוצה למצוא לו היפוך לזה שמקום העבודה הוא מקור הפרנסה? ש: אני ...

... כן. אליעד: הלאה עכשיו בא נלך נגיד בן אדם נגיד אוכל שוקולד למה אתה אוכל שוקולד? כי אני עצוב שוקולד עושה לי טוב אוקי בבקשה תרשום על השוקולד תיקח כשאתה קונה שוקולד, תמשיך לאכול שוקולד אבל תרשום בבקשה על השוקולד מדבקה תרופה לא להיות עצוב תרשום אתה רוצה להיפטר מזה? כן, אתה אוכל את זה כדי לא להיות תרשום בבקשה אני אוכל את השוקולד כדי לא להיות עצוב לפני שאתה אוכל את השוקולד אני אוכל אותו כדי לא להיות עצוב אם אתה תרשום את זה המוח שלך אתה ... פתרון אחר תשעים ותשע אחוז שאתה תיפול לזה עוד פעם אפילו מישהו אתה מעשן סמים אתה מעשן סמים סבבה תמשיך לעשן סמים אבל בבקשה לפני שאתה רוצה לעשן תבדוק למה אתה רוצה לעשן תוך כדי שאתה מעשן למה אתה מעשן מה הטוב שזה עושה לך ואחרי שעישנת מה הטוב שזה עשה לך איך ...

... בך אתה אומר לו אוקי אתה רוצה לדעת איך להסתדר עם הקולות האלה הוא אומר לך כן הקולות האלה מציקים לי אני רוצה להיפטר מהם. אז אתה אומר לו אוקי מעכשיו בבקשה במקום להגיד אני שומע קולות תגיד יש ... מחשבה אז אני יכול להתמודד עם זה. ש: ואם הוא לא מסכים עם זה הוא אומר לא זה קולות. אליעד: למה לא תגיד לו אין בעיה אני מסכים איתך מסכים שזה קולות אבל בבקשה להגיד יש לי מחשבה שאומרת לי, לא ... כי שמעתי קולות אבל אתה יכול להגיד אני חושב על זה אתה יכול להגיד שמעתי את זה אז מה אם שמעת, אחרי ששמעת חשבת אז תגיד חשבת אתה מוכן להגיד חשבתי תגיד בבקשה אני חושב על צעקות אני חושב על זה א ... לו? אליעד: כי הוא בנוסף לכל גם משוגע הוא גם חושב שהוא גם שומע את הקולות לא אבל אמרו לי אמרו לי וזה והוא מחורפן על כל הראש בא נעשה סדר אדוני בוא בבקשה נעשה סדר בא נבדוק מי מה, עכשיו ...

... או בשירות הלקוחות? 3. להגדיר את הדרך כחלק מהמטרה - בהגדרת המטרה יש להוסיף את הדרישות לגבי הדרך בה יש לבצע את המשימה. דוגמה: מנומסות בעבודה נניח שעובד לא אומר בבקשה או תודה כאשר הוא מתקשר עם ספקים, לקוחות או קולגות. ... 3. להגדיר את הדרך כחלק מהמטרה - להוסיף למטרה הכללית של המשימה גם את הדרישות מהדרך שבה היא תבוצע. דוגמה: עובד שאינו משתמש בנימוס נניח שיש עובד שאינו אומר בבקשה ותודה כאשר הוא מתקשר עם ספקים, לקוחות או קולגות. אם מבקשים ממנו לומר בבקשה, הוא מתנגד בטענה שאל תגידו לי איך לדבר. הפתרון הוא ... רוצים שהוא יהיה מנומס. התשובה יכולה להיות: - כדי שהלקוחות ירגישו בנוח ויהיה להם נעים לעבוד איתנו. - כדי ליצור אווירה חיובית יותר בארגון. במקום לומר לו תגיד בבקשה, יש להגדיר לו מטרה רחבה יותר: - המטרה שלך היא ...