... איך לטפל בהתנגדויות קניה? טיפול בהתנגדויות לקוח, טיפול בהתנגדויות מכירה, אסטרטגיית מכירות, אסטרטגיית שכנוע, סילוק התנגדויות מכירה, התנגדויות בשיחת מכירה, טיפול בהתנגדויות של לקוח מדוע נוצרת התנגדות אצל הלקוח בשיחת מכירה? התנגדויות בשיחת מכירה ... והיתרונות התחזקו, הוא נוטה יותר לקבל את ההחלטה לרכוש את המוצר. האסטרטגיה הכפולה מאפשרת לו לראות את העסקה כמשתלמת יותר בסופו של דבר. מה הלקוח צריך לבדוק כשהוא מתמודד עם אסטרטגיית שכנוע? מנקודת מבטו של הלקוח, עליו תמיד לבחון את שני הצדדים של המאזניים. כאשר המוכר מציע יתרונות רבים, עליו לוודא שהחסרונות לא מוסתרים מאחורי הטבות ... אחרות, חשוב מאוד לבחון את התמונה המלאה של המוצר, כולל יתרונותיו וחסרונותיו. איך לשפר סילוק התנגדויות מכירה שיטות שכנוע והנעה לפעולה דרכים להתמודדות עם קשיי משא ומתן אסטרטגיית שכנוע מול לקוחות מורכבים מדוע נוצרת התנגדות בשיחת מכירה? התנגדות בשיחת מכירה נוצרת כאשר הלקוח מרגיש שקיימות יותר סיבות לא לקנות את המוצר מאשר כן ... אחת מהן משלימה את השנייה. כאשר מציגים ללקוח גם הפחתה של החסרונות וגם הדגשה של היתרונות, הוא עשוי לחשוב המוצר כבר לא כל כך בעייתי, והוא אפילו מציע תועלות נוספות. כך מושגת אסטרטגיית שכנוע חזקה במיוחד. מדוע הקונה צריך לבחון את שני הצדדים? מנקודת מבטו של הקונה, גם אם המוכר מציע הטבות מפתות (חיזוק היתרונות), עליו לבדוק אם עדיין ... בין מענה על הצרכים והחששות של הלקוח לבין הצגת הערך המוסף הנוסף שיש למוצר להציע. איך לשפר סילוק התנגדויות מכירה שיטות שכנוע והנעה לפעולה דרכים להתמודדות עם קשיי משא ומתן אסטרטגיית שכנוע מול לקוחות מורכבים שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר ברמה העקרונית לגבי טיפול בהתנגדויות של לקוחות, אוקי בן אדם מנסים למכור לו מוצר לקוח רוצים ...

... לשכנע. הוא מדגיש כי ללא הבנה ברורה של המטרה שאותה רוצים להשיג, לא ניתן להחליט איזו שיטה היא הטובה ביותר. למה חשוב להגדיר את מטרת השכנוע? לפי אליעד כהן, לפני שניתן להחליט איזו אסטרטגיית שכנוע לבחור, חייבים לדעת במדויק מהי המטרה שרוצים להשיג. לדוגמה, אם המטרה היא להכניע את האדם השני בוויכוח ולהוביל אותו להסכים עם הטענה שלכם, יש להבין ... אותו שהדעה שלו לא נכונה מבחינה מוסרית או עובדתית, או לחילופין שהוא יסבול או ייפגע אם יבצע את המעשה. איזו אסטרטגיה לבחור - שכנוע מהיר או שכנוע בשלבים? אליעד כהן מבהיר שאין אסטרטגיית שכנוע אחת שטובה לכל המצבים. הוא מדגיש שהשאלה אם עדיף שכנוע מהיר וחזק או איטי ובהדרגה תלויה בכמה גורמים: האופי והפסיכולוגיה של האדם אותו רוצים לשכנע. ...

... איך לגרום למישהו להפסיק לעשן? שכנוע אדם שמסרב לקבל עזרה איך לטפל בהפרעת אכילה? מהי אסטרטגיית שכנוע נכונה? איך לשכנע מישהו לשנות רצון? עכשיו השאלה היא כזאת נניח נגיד שרוצים לעזור למישהו בקטע טיפולי, אוקי נגיד לדוגמה נגיד ...

... אסטרטגיית ניהול משא ומתן, טיפול בהתנגדויות, חכם רואה את הנולד, לחשוב כמה צעדים קדימה, רטוריקה וכאן אבאר עוד תהליך מניפולטיבי של שתילת מחשבות בראש של מישהו אחר, ועל סוג של אסטרטגיית שכנוע מתקדמת. והרעיון הוא, שכמו בקרב, אתה עושה מהלך, וגם היריב שלך עושה מהלך נגדי, ואז אתה עושה מהלך נגדי על המהלך הנגדי שלו. ואם אתה אסטרטג טוב שיודע לחשוב כמה מהלכים קדימה, יותר מאשר היריב שלך, אז במהלך ...

... אבל באידיאל, עליך להגיע למצב של פתיחות מול האדם השני, כדי שהוא ירגיש כמה שיותר קרבה רגשית אליך. במידה וזו אכן אסטרטגיית השכנוע המתאימה לסיטואציה, לשכנע באמצעות יצירת קרבה רגשית (ראפור). וניתן לעשות כאן גם את הטריק הבא (ראפור), שאומר שאתה יכול לספר לו על דברים אישיים שלך, ובכך לשדר לו שאתה רואה בו דמות קרובה אליך ברמה ...

...להם את השקט הפנימי. סיכום ההרצאה של אליעד כהן עוסקת בשאלות מהותיות של רצון, אושר, והבנת החיים. הוא מתאר את האושר כמצב פנימי שנובע לא רק מהשגת מטרות חיצוניות, אלא גם מהבנה עמוקה של הרצון הפנימי והשליטה בו. הרצון, לפי אליעד, אינו בהכרח תלוי בסיבה חיצונית, והוא חלק מהחוויה הפנימית של האדם. באמצעות מודעות עצמית, חקירה פנימית, ורוחניות, אדם יכול להבין את רצונותיו ולהשיג את האושר האמיתי. איך לגלות מה אתה רוצה? מהו אושר? איך להיות מאושר? מודעות עצמית רוחניות...

...להימנע ממנה. בעצם, הוא לא רק לא אוהב את עצמו, הוא לא אוהב את זה שהוא לא אוהב את עצמו. כל המרדף הזה אחרי שינוי, אחרי תחושות טובות יותר, הוא תוצאה של עימות פנימי. מה רע בהרגשה הרעה? איך אפשר להרגיש טוב להרגיש רע? כשאדם שואל איך אני יכול להרגיש טוב?, הוא בעצם שואל איך להימנע מתחושת הרע שהוא מרגיש. אך מה אם אפשר להרגיש טוב דווקא להרגיש רע? למה לא לקבל את תחושת הרע כחלק מהחוויה האנושית? למה לא לאהוב את תחושת הרע? אם האדם היה מקבל את התחושה הזו, במקום...

...במציאות עצמה, לא קיים הבדל אמיתי. זהו רק עניין של פרשנות מחשבתית. הוא מוסיף ומחדד שהבעיה האמיתית של האדם היא לא המציאות עצמה, אלא הסרט הפנימי שהוא מריץ בראשו. הסרט של האדם הוא האויב שלו, מסביר אליעד. הכוונה היא שהתפיסות והאמונות של האדם הן אלו שגורמות לו לחשוב שיש נפרדות ושיש הבדל מהותי בין דברים. כיצד הנפרדות והאחדות הן ישות אחת? אליעד כהן ממשיך ומפתח את הרעיון באומרו שאם האדם יעמיק בהבנה שלו לגבי המציאות, הוא יראה שאולי כל מה שהוא רואה כנפרדות...

...לגבי הדבר שמטריד אותו. אליעד מבהיר שלמרות שאין אפשרות לדעת בוודאות מוחלטת מה יהיה בעתיד, ניתן להגיע לוודאות פנימית עמוקה יותר - וודאות שבה האדם מבין שבעומק המציאות, זה לא באמת משנה מה יקרה. זאת על ידי שאלה חוזרת לעצמו, מי החליט שזה טוב וזה רע?, למה דווקא את זה אני רוצה?, והאם באמת זה משנה אם יהיה כך או אחרת?. ככל שהאדם ישאל את השאלות האלה יותר לעומק ויחקור את עצמו בכנות, הוא יגיע לנקודה שבה יבין שהמציאות, במהותה, אינה משתנה לפי התוצאות החיצוניות...

...חזקה ממנו, ואז הוא מרגיש מושפל, ונכנס לדיכאון וכולי. והאדם רוצה להרגיש כמה שיותר טוב תמיד. והאדם מנסה לשנות את המציאות, כדי להרגיש כמה שיותר טוב בהווה. כי האדם, אף פעם לא עושה שום דבר, בשביל העתיד, אלא רק בשביל ההווה. והאדם מתאמץ בהווה, כדי להתגבר על המחשבות המטרידות שיש לו בהווה, ממה שהוא חושב שאולי יקרה לו בעתיד. והאדם תמיד מתעסק בלטפל בבעיות שיש לו רק ברגע הזה. והאדם עושה ברגע הזה, את מה שהוא חושב שיעשה לו הכי טוב ברגע הזה. ואם האדם חושב, שהמאמץ...