איך להתמודד עם לקוח עצבני? איך להתמודד עם לקוחות קשים? איך לתת שירות טוב ללקוח? לקוח כועס, טיפול בתלונות של לקוחות, טיפול בלקוח מתלונן, שימור לקוחות, לגרום ללקוח להיות מרוצה, לקוח לא מרוצה איך ...
...הזו נעשית לעיתים באופן כמעט אקראי, ומרבית האנשים כלל לא מודעים לכך שהם חיים מתוך פרשנות אוטומטית זו. הם חיים עם הבנה מוטעית וחלקית של המציאות, מבלי להבין שההבנה שלהם מבוססת על מנגנון פנימי ולא על הדברים האמיתיים שנאמרו להם. למה קשה להתמודד עם מחשבות שליליות וחרדות? אליעד מסביר שאנשים מתקשים להתמודד עם מחשבות שליליות משום שהם מפחדים להיחשף לרגשות לא נעימים שמחשבות אלו מעוררות. הוא מדגים זאת באמצעות מצב שבו אדם הולך ברחוב ופתאום מתחילה להתעורר בו תחושה לא נעימה. יש לו מחסום פנימי שאומר לו לא לחשוב...
...למה הוא רוצה? מהי משמעות החיים לפי אליעד כהן? איך להפסיק לסבול? אליעד: מה התועלת השאלה למה, איזה תועלת זה נותן? השאלה, למה אני רוצה את מה שאני רוצה? יש לה תשובה מאוד פשוטה, אבל האדם מסרב להכיר בה. אתה רוצה את מה שאתה רוצה, התהליך של הרצון שלך, שמניע את התהליך של העשייה שלך, הוא המשך של תהליך אחר, שהוא המציאות, שהוא תהליך שחיצוני לך. עכשיו, האדם לא מוכן להכיר בכך, שיש משהו חיצוני לו, גדול ממנו, שמנהל אותו. וכשאני אומר למישהו, למה אתה רוצה, ולמה, ולמה? זה כדי שהוא ישבר ויתבונן לתוכו, ויבין שהמציאות...
...את השכל, אך אליעד כהן מסביר שאין אפשרות אמיתית לזרוק את השכל. השכל תמיד נשאר, אפילו כשאדם מנסה להשתגע. הדרך היחידה האמיתית להשתחרר מהשכל היא להשתמש בו עד הסוף, להבין דרכו שההפכים הם אחד, ולהגיע להבנה המוחלטת שבה נעלמת האמונה והסבל. איך אפשר להגיע לאמת מוחלטת? הדרך היחידה, לפי אליעד, היא לבדוק כל דבר באופן מוחלט, לא להאמין לשום דבר, ולחקור באופן יסודי ואמיתי כל מחשבה וכל רעיון. כל אדם צריך להגיע למצב שהוא מבין שגם מה שהוא חושב וגם ההפך שלו הם נכונים באותה מידה, ורק אז הוא מגיע לשכל של אחדות ההפכים...
...אם הוא מדמיין שאתה מנסה לעזור לו, ואתה לא מצליח לעזור לו כמו שהוא רוצה? האם הוא יאהב אותך יותר בגלל שרצית לעזור לו, או שהוא יאהב אותך פחות, כי לא הצלחת לעזור לו? ומה אם בעצם תגרום למישהו לפרט סיפור רע שקרה לו, ובעצם תעצים לו את תחושת הרע שיש לו. שזה כמובן דבר שיגרום לו לא לאהוב אותך, כי אתה עושה לו רע. אבל במקביל תיכנס לדמיון שלו, ותציל אותו מהרע שקרה לו. שאז מהצד שהצפת לו את הדמיון הרע, הוא אמור לא לאהוב אותך. אבל מהצד שהצלת אותו בדמיון הרע שהיה לו, הוא אמור לאהוב אותך יותר. אז האם הוא יאהב אותך...
...מרוויח כסף? יש לבדוק איך אני מספק ערך לאנשים כך שירצו לשלם לי? הנטייה האנושית לקצר תהליכים אנשים נוטים לנסות להשיג מטרות בדרך הקצרה ביותר, אך לרוב הדרך הקצרה היא גם הארוכה ביותר. לדוגמה: אדם שרוצה להרים משקל כבד מיד בלי חימום, עלול להיפצע. הורה שרוצה שילדו יקשיב לו מיד וצועק עליו, אולי ישיג ציות רגעי, אך בטווח הארוך הילד לא יקשיב לו. אדם שמחפש זוגיות באופן אובססיבי, ייכנס לדיכאון מזה שהוא לבד, מה שירחיק ממנו עוד יותר בני זוג פוטנציאליים. הדרך האמיתית להצלחה כדי להצליח במשהו, יש להתמקד לא במטרה עצמה...
...את עצמך, איך אתה מבזבז את החיים? באת לעולם בשביל לגלוש בפייסבוק? מה זה הדברים האלה? אתה צריך לפתח את עצמך, יש לך פוטנציאל גדול, אתה צריך להשקיע, לך תלמד, תתפתח ואל תשקר שזה גם טוב - פייסבוק, פייסבוק זה רק רע ופייסבוק זה הדבר הכי נורא שקרה לך אי פעם.. והדבר הכי טוב שיקרה לך אי פעם זה שתתפתח ותלמד ותצליח וזהו. ואם רע לך מזה, תדע שבתמורה אתה מקבל את ההצלחה ההיא. ש: איך אני יודע שאני לא משתמש באמת בתור שקר? זאת אומרת שיש לי קול שאומר זה לא משנה, אבל זה בעצם מניפולציה כדי לא לעשות דברים. אליעד: למה מניפולציה...
...חושב להתעשר ולעשות כסף רב. גם הוא החליף מחלה אחת במחלה אחרת. מדוע מדובר כאן על להחליף מחלה אחת באחרת? משום שלא משנה מה יעשה האדם, הוא תמיד ירגיש חסר. לא משנה איזו פעולה יעשה האדם, הוא תמיד ירגיש חוסר אושר אמיתי. לא משנה היכן יהיה האדם ומה יהיה לו, הוא תמיד ירגיש שיש משהו אחר טוב יותר שאותו הוא רוצה. האגו של האדם תמיד רוצה ורוצה ורוצה ללא הפסקה. האדם הוא עבד של הרצון שלו. האדם עושה את כל מה שהרצון שלו אומר לו ואינו יכול לעשות את מה שהרצון שלו לא נותן לו לעשות. האדם הוא העבד של הרצון. האושר אינו תלוי...
...שהוא בהכרח ימצא בעצמו, גם דברים טובים וגם דברים רעים. כי בכל דבר בעולם, תמיד יש בו, גם חסרונות וגם יתרונות כלשהם. ומי שמנסה לשפוט את עצמו לפי טוב ורע, הוא תמיד ימצא בעצמו, גם דברים טובים וגם דברים רעים. כי בכל דבר בעולם, תמיד יש בו גם דברים טובים וגם דברים רעים. ובכל דבר ודבר שהאדם חושב שהוא טוב, יותר מאשר משהו אחר, הרי שהוא גם טוב פחות, ביחס ליכולת שלו להיות טוב יותר. ואהבה בכלל ואהבה עצמית בפרט, אם היא תלויה בסיבות כלשהן, אז לעולם היא לא תהיה מושלמת. כי תמיד תהיה סיבה, גם למה לאהוב את עצמך, וגם...
...הלקוח ביקש ממך את הצעת המחיר? האם הלקוח הולך להשתמש בהצעת המחיר שלך לצורך השוואה שלך לספקים אחרים? מי המתחרים שלך לדעתך? ומה היתרונות שלך על פני המתחרים שלך? שזה כמובן עוד עניין שלם בפני עצמו (מתחרים). האם וכמה לפרט על מה שהלקוח מקבל ממך? האם להשתמש בשפה טכנית וכמה? האם והיכן בהצעת המחיר, לכתוב את המחיר עצמו? בהתחלה? בסוף באמצע? האם קודם כל לכתוב בקצרה על עצמך, או לכתוב על עצמך בסוף, או לא לכתוב בכלל? אני מזכיר שיש עולם שלם של חוקים של איך לקבוע מחיר ושל תמחור, שהוא עניין בפני עצמו. יש גם לוגיקה...
👈1 ב 150
👈4 ב 400
☎️
050-3331-331שליח עד אליך - בחינם!
שקט נפשי אמיתי
- הספר על: איך לתת שירות טוב ללקוח?, איך להתמודד עם הפרעות התנהגות אצל ילדים? איך להתמודד עם תסמינים של חרדה? איך להתמודד עם אכזבות? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית? איך להתמודד עם מאניה דיפרסיה ועם מצבי רוח משתנים? איך להתמודד עם ביישנות וחרדה חברתית? איך להתמודד עם בדידות? כעס ועצבים? איך להתמודד עם התקפי חרדה ופאניקה? איך להתמודד עם חרדות + פחדים של ילדים? איך להשיג איזון נפשי? דיכאון? איך לשכוח אקסים ולא להתגעגע? איך להתמודד עם רגשות אשם ושנאה עצמית? איך להתמודד עם עצבות? איך להתמודד עם בעיות ריכוז והפרעת קשב וריכוז? איך להתמודד עם OCD / הפרעה טורדנית כפייתית / אובססיות / התנהגות כפייתית? איך להתמודד עם כל סוגי הפחדים והחרדות שיש? איך להתמודד עם חלומות מפחידים וסיוטים בשינה? איך להתמודד עם הזיות / דמיונות שווא / פרנויות / סכיזופרניה / הפרעת אישיות גבולית? איך להתמודד עם שמיעת קולות בראש? מועקות נפשיות וייאוש? איך להתמודד עם הפרעות קשב וריכוז? איך להתמודד עם טראומה ופוסט טראומה? איך להתמודד עם פחד קהל ופחד במה / פחד להתחיל עם בחורות / פחד להשתגע / פחד לאבד שליטה / חרדת נטישה / פחד מכישלון / פחד מוות / פחד ממחלות / פחד לקבל החלטה / פחד ממחויבות / פחד מבגידה / פחד מיסטי / פחד ממבחנים / חרדה כללית / פחד לא ידוע / פחד מפיטורים / פחד ממכירות / פחד מהצלחה / פחד לא הגיוני ועוד? איך להתמודד עם לחץ ועוד...
הצלחה אהבה וחיים טובים
- הספר על: איך לתת שירות טוב ללקוח?, איך לדעת איזה מקצוע מתאים לך? איך להצליח בראיון עבודה? איך לחשוב בחשיבה חיובית? איך לדעת אם מישהו מתאים לך? איך ליצור אהבה? איך להעביר ביקורת בונה? איך להתמודד עם גירושין? איך לשנות תכונות אופי? איך להתמודד עם דיכאון ותחושות רעות? איך להיגמל מהימורים? איך לחנך ילדים? איך לפרש חלומות? איך ליצור מוטיבציה ולהשיג מטרות? איך לשכנע אנשים ולקוחות? איך להשיג ביטחון עצמי? איך לשתול מחשבות? איך להתמודד עם אובססיות והתמכרויות? איך להאמין בעצמך? איך לפתח יכולות חשיבה? איך למכור מוצר ללקוחות? איך לשפר את הזיכרון? איך לגרום למישהו לאהוב אותך? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? איך להצליח בזוגיות? איך לקבל החלטות? איך למצוא זוגיות? איך להעריך את עצמך? איך לפתח חשיבה יצירתית? איך לעשות יותר כסף? איך לנהל את הזמן? איך לא להישחק בעבודה? איך להיות מאושר ושמח? איך להצליח בדיאטה ולשמור על המשקל ועוד...
להיות אלוהים, 2 חלקים
- הספר על: למה לא להתאבד? האם המציאות היא טובה או רעה? האם יש משמעות לחיים? האם יש בחירה חופשית? מה המשמעות של החיים? איך נוצרים רצונות / מחשבות / רגשות? האם לדומם יש תודעה? האם הכל אפשרי? האם יש הבדל בין חלום למציאות? למה חוקי הפיזיקה כפי שהם? מהי תכלית ומשמעות החיים? האם יש חיים מחוץ לכדור הארץ ויקומים מקבילים? האם אפשר לדעת הכל? אולי אנחנו במטריקס? איך להיות הכי חכם בעולם? האם באמת הכל לטובה? איך להיות מאושר? מי ברא את אלוהים? למה יש רע בעולם? איך נוצר העולם? למה העולם קיים? מה יש מעבר לזמן ולמקום? בשביל מה לחיות? איך להנות בחיים? איך להשיג שלמות ואושר מוחלט? האם יש או אין אלוהים? למה יש רע וסבל בעולם? האם יש אמת מוחלטת? האם יש נשמה וחיים אחרי המוות? איך נוצר העולם? מה יש מעבר לשכל וללוגיקה ועוד...
האתר www.EIP.co.il נותן לך תכנים בנושא טיפול רגשי, ייעוץ נפשי, מאמן אישי למתבגרים בתחום איך לתת שירות טוב ללקוח - ללא הגבלה! לקביעת פגישה אישית / ייעוץ טלפוני אישי / הזמנת הספרים - צור/י עכשיו קשר: 050-3331-331